面試疑難問答
心態(tài)調(diào)整——你緊張嗎？
問：如何消除緊張、焦慮的不良心理，樹立輕松、自信的心理？
答：心理緊張的原因：①不熟悉面試程序；②對(duì)回答好2~3道題沒把握、沒信心；③言語表達(dá)能力不夠好
（一）不熟悉面試程序。心存顧慮，該怎么動(dòng)、該怎么說，底氣不足，怕做錯(cuò)，縮手縮腳、猶猶豫豫。帶來影響：儀表舉止不自然、不連貫、生硬，漏了某些細(xì)節(jié)。
直接后果：“儀表舉止”這一項(xiàng)得分不高。
解決對(duì)策：熟悉面試程序。熟悉了面試的程序，就會(huì)心中有數(shù)，胸有成竹，一舉一動(dòng)、一言一行就會(huì)表現(xiàn)得不慌不忙、很鎮(zhèn)定，從而使“儀表舉止”這一項(xiàng)贏得高分。
（二）言語表達(dá)能力不夠好。①用詞不夠準(zhǔn)確、恰當(dāng)；②聲音太小或太大，②語速太快；④說話結(jié)結(jié)巴巴、吞吞吐吐、老是停頓；⑤沒條理、沒層次，重復(fù)羅嗦；
直接后果：“言語表達(dá)能力”這一項(xiàng)得分不高。
解決對(duì)策：要求說話力爭(zhēng)做到：①聲音太小適中，②語速快慢適中；④說話要流暢，不要結(jié)結(jié)巴巴、吞吞吐吐、老是停頓；⑤條理清楚、層次分明，避免重復(fù)羅嗦，即用“一是……二是……三是……綜上所述……”
（三）對(duì)回答好3~4道題沒把握、沒信心。聽完考官讀題目后，回答問題時(shí)，覺得沒什么話好說，只說了幾句話就再也說不下去了。
直接后果：對(duì)每一道題得分不高。
解決對(duì)策：①熟悉6+1種題型解答套路、技巧；②答題時(shí)間，遵照照“123模式”。
考官談 面試應(yīng)試技巧二
如何搞好舉止？
（熟悉面試程序的各個(gè)細(xì)節(jié)，即可）
最理想的效果是能給考官這樣的感覺：舉止有度，彬彬有禮，不亢不卑，對(duì)主考官的禮節(jié)性詢問要反應(yīng)敏捷、及時(shí)回應(yīng)。沒有多余的動(dòng)作。
按照“進(jìn)場(chǎng)——坐下——答題——退場(chǎng)”的程序，分別進(jìn)行詳解。
①輕松入場(chǎng)：
避免：不敲門、匆匆忙忙、冒冒失失直入。
②微笑問好：走到考官面前，行走時(shí)，應(yīng)抬頭挺胸、臉帶微笑，目光保持和主考官的視線接觸。到座位旁住，彎腰、點(diǎn)頭、微笑問好：“各位考官，大家好”，站立等候。（注意：別馬上坐下）
③坐下：聽主考官說“請(qǐng)座”后，才坐下，并拿起所提供的筆，注意坐姿，
④主考官在讀后導(dǎo)入語后，禮節(jié)性問你：“準(zhǔn)備好了沒有？”時(shí)，要趕緊回應(yīng)道“準(zhǔn)備好了，謝謝！”
⑤抬頭看：集中精神聽題目、思考狀，并拿起筆在紙上作記錄，列答題提綱、關(guān)鍵詞。
如果考生沒聽清楚所提的問題，不能裝懂，可以坦誠、有禮貌地說“不好意思，請(qǐng)你再重述一次”
⑥答題時(shí)：聲音大小、語速快慢要適中，每答完一題別忘了說“答題完畢，謝謝”。
⑦禮貌退場(chǎng)：在主考官說示意下一位時(shí)，說“謝謝各位考官”，之后才慢慢退下。
“細(xì)節(jié)決定成敗”，注意每一個(gè)細(xì)微的環(huán)節(jié)、動(dòng)作，做足做細(xì)。在《評(píng)分表》中“儀表舉止”一欄，你又多得了幾分！
考官談 面試應(yīng)試技巧三
如何搞好言語表達(dá)能力？
（克服“無話可說”的困境，做到“講得”，）
一、以往面試常見的問題
1、沒話可說。結(jié)結(jié)巴巴、停頓，沒說幾句話就說不下去。（力求：講多些話，達(dá)到“
2、說行外話。在坐的都是在校生，單純，沒有行政工作經(jīng)驗(yàn)，而考官大多是單位的領(lǐng)導(dǎo)，工作經(jīng)驗(yàn)豐富。因此，要想取得高分，回答問題必須要符合行政工作人員的那種講話風(fēng)格、那種語氣，少些書生語氣，要盡量向人家靠攏，尋找共同點(diǎn)、吻合點(diǎn)。你所講的風(fēng)格、語氣跟他們所講的一致了，便有親近感、認(rèn)同感，便是“同志”了，自然就給你打高分些。（力求：講“官”話）
二、力求做到
1、正確理解考官的意思（審清題意）；
2、口齒清晰，講話流暢。避免：因緊張而說話結(jié)結(jié)巴巴、吞吞吐吐、停頓。
3、用詞準(zhǔn)確、恰當(dāng)、有分寸。聲音大小要適中，語速快慢也要適中。
4、講話最好還要：熱情、激情，聲音抑揚(yáng)頓挫，避免平平淡淡。
5、內(nèi)容條理清晰、層次分明（一是××；二是××；總而言之×××。）
6、答題有高度、深度：①辯證的觀點(diǎn)，一分為二看待問題，一方面另一方面；②先揚(yáng)后抑，先表揚(yáng)肯定，后提不同的意見；③會(huì)回頭：即在最后一段，要會(huì)回到本崗位，結(jié)合自己表態(tài)，“假如我有幸成為X局的一名干部，我就會(huì)從這件事得到啟示……”（翻講、總結(jié)、概括）；④用時(shí)髦詞（落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)、解放思想、更新觀念……
三、說話技巧
1、講究用詞藝術(shù)。盡量挑好的說，展示、突出好的一面。要講究說話的藝術(shù)，同
如：說出你的N個(gè)缺點(diǎn)：
①“膽小怕事”說成“過于謹(jǐn)慎”。比如有個(gè)考生報(bào)考的是警察職位，說到自己的性格特點(diǎn)時(shí)，卻強(qiáng)調(diào)自己膽小怕事?？蓳Q個(gè)說法：我處理問題非常謹(jǐn)慎，沒經(jīng)深思熟慮，不會(huì)貿(mào)然行動(dòng)。
②“固執(zhí)已見”說成“堅(jiān)持原則” 。做事堅(jiān)持原則，太認(rèn)真，無論做什么事都喜歡弄個(gè)明白、不搞清楚不罷休。
③“沒經(jīng)驗(yàn)”說成“過于單純”。剛出校門，理論知識(shí)較豐富，但社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，有待在今后工作中加強(qiáng)提高。
④“魯莽”說成“勇敢”……
2、用“中庸之道”。
回答問題，不要極端、斷然化，要用辯證、客觀的觀點(diǎn)，一分為二地分析、看待，即從正反兩方面、或兩個(gè)對(duì)立角度去分析問題，不走極端。
技巧：先揚(yáng)后抑。即：先表揚(yáng)肯定，后提不同的、反對(duì)意見。如：對(duì)抵制家樂福這種行為，你有何看法？
3、要從準(zhǔn)官員角度說話，替政府說話。
技巧：先揚(yáng)后抑。即：①先表揚(yáng)肯定，后提不同的、反對(duì)意見。批評(píng)、提建議不是不可以，但篇幅要少些，且放在后頭說，且語氣要委婉。②多肯定、贊揚(yáng)，少批評(píng)、指責(zé)、埋怨。
如：請(qǐng)你對(duì)這次公考提些意見
考官談 面試應(yīng)試技巧四
答題時(shí)，感到?jīng)]話可說，怎么辦？
（如何提高言語表達(dá)能力？如何答好那3~4道題？）
（克服“無話可說”的困境，做到“講得”，）
答題時(shí)，大多考生都感到不知答什么好，沒說幾句就說完了，說不下去，有點(diǎn)冷場(chǎng)，怎么辦？
開頭：“避”。不必直接回答，可賣賣關(guān)子、耍?；^。①對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任或安排某工作表示感謝，②表示某一差錯(cuò)，自己是不會(huì)發(fā)生；
中間：①辯證的觀點(diǎn)，一分為二地看待這個(gè)問題，一方面……另一方面……②先揚(yáng)后抑，即先表揚(yáng)肯定，后提不同意見，③多些肯定、表揚(yáng)、贊揚(yáng)，少些批評(píng)、指責(zé)、埋怨；
結(jié)尾：“繞回來、回應(yīng)”，即回到本單位本職位來談。以準(zhǔn)公務(wù)員身體表態(tài)：假如我是XX局的干部，我就會(huì)從這件事得到啟示（吸取教訓(xùn)），做到舉一反三，我一定會(huì)……
除此之外，回答問題時(shí)：1、為使條理清晰，可以采用“一是……，二是……，三是……”；2、可按照申論模板來構(gòu)思（提出問題、分析原因、解決措施）；3、熟記“N條萬能原因”、“N條萬能對(duì)策”。4、情境性的問題，回答時(shí)要就事論事，要緊扣問題來回答，要盡量具體談，答得越具體越好。5、按“123”模式來演練。
通過以上，從“沒話說”變?yōu)?“有話說”。
考官談 面試應(yīng)試技巧五
答題時(shí)，如何安排時(shí)間為恰到好處？
（ “123模式”）
通常面試為3~4道題，給10~15分鐘
何為“123”模式。即：在聽完主考官念完題目后，考生安排：
1分鐘：來構(gòu)思，列提綱，突出關(guān)鍵詞、職位專用術(shù)語，作思考狀；
2分鐘：用來回答問題；
3分鐘：答完每一道題；
8~12分鐘：整個(gè)過程（總時(shí)間）。如果是3道題，則能講到10分鐘就行，如果是4道題，則能講到12分鐘就行，即卡在規(guī)定時(shí)間前的1~2分鐘就結(jié)束，答題時(shí)間不要滿打滿算，以免超時(shí)。
1．
2．聽說今年很多職位還增加了專業(yè)考試，對(duì)于這類考試?yán)蠋熌転榭忌嵋恍┙ㄗh嗎?
答：的確2009年國考面試中一些職位增加了專業(yè)考試，這也再次體現(xiàn)出國考的全面性與公平、公正、公開的原則。在民航空中警察、國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、國務(wù)院法制辦、外交部、中央文獻(xiàn)研究室、中央辦公廳、中共中央對(duì)外聯(lián)絡(luò)部、民航局、海事局等一系列單位中都列出了對(duì)于專業(yè)考試的要求，其中所占綜合成績(jī)的比例由10％到25％不等。所以需要參加相關(guān)專業(yè)考試的考生來說，一方面要積極準(zhǔn)備自己的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身業(yè)務(wù)能力，另一方面面試環(huán)節(jié)的勝出就更為重要，尤其是對(duì)于那些專業(yè)考試不是很有準(zhǔn)備的考生而言。
答：從測(cè)查的難度來講，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的難度要高于結(jié)構(gòu)化面試。在前幾年的面試中主要以結(jié)構(gòu)化面試為主。值得注意的是，這幾年國考面試中很多單位在結(jié)構(gòu)化面試的基礎(chǔ)之上還為考生設(shè)置了無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，體現(xiàn)了一種綜合測(cè)查的思路，因此考生在準(zhǔn)備2009年國考面試的過程中一定要注意這個(gè)變化，將兩種類型的面試打通練習(xí)，確保萬無一失。因?yàn)檫@兩種類型的考試在測(cè)查的能力上是相同的，所以考生在準(zhǔn)備時(shí)要通過不同的載體和形式對(duì)自己的測(cè)評(píng)能力進(jìn)行提升性鍛煉。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，又稱無主持人討論，是評(píng)價(jià)中心常用的一種無角色群體自由討論的測(cè)評(píng)形式?？忌诮o定時(shí)間內(nèi)在既定背景下圍繞給定問題展開討論，并得出小組意見。通常候選人會(huì)組成一個(gè)小組（通常5——7人)，不指定小組領(lǐng)導(dǎo)，在小組無領(lǐng)導(dǎo)的情況下進(jìn)行實(shí)際問題的討論。以下是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)：1.發(fā)言次數(shù)的多少，發(fā)言質(zhì)量的高低，說理能否抓住問題的關(guān)鍵，能否提出合理的見解和方案；2.是否敢于堅(jiān)持自己的正確意見，是否敢于發(fā)表不同意見，是否支持或肯定別人的合理建議；3.能否傾聽別人的批駁，是否具有批駁別人的技巧；4.是否能夠控制全局，消除緊張氣氛，是否善于調(diào)解有爭(zhēng)議的問題，并說服他人，創(chuàng)造積極融洽的氣氛，使每一個(gè)會(huì)議參加者都能積極思考，暢所欲言，是否能以良好的個(gè)人影響力贏得大多數(shù)人的歡迎與支持，把眾人的意見引向一致；5.是否具有良好的語言表達(dá)能力、分析判斷能力、反應(yīng)能力、控制能力等才能以及是否具有寬容、真誠等良好的品質(zhì)。
