如何應(yīng)對”結(jié)構(gòu)化”面試

眾所周知，國家公務(wù)員考試的面試部分采取的是“結(jié)構(gòu)化”面試的方式，對于大多數(shù)剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，以前從來沒有參加過類似的面試，因此在考場上很難把握考官的問題，以及很好的回答。下面從四個(gè)方面來告訴大家如何在考場上把控面試問題。

　　聽：聽清楚考官所問的面試題是你回答好問題的關(guān)鍵。有很多考生，由于思想不集中，往往在考官念完題目之后，又告訴考官沒有聽清，請考官再念一遍題目。雖然在考場上這種情況是允許的，但是卻會給考官留下這樣的印象：一個(gè)連話都聽不清楚的人，如何能做好一件事情。因此提醒即將參加面試的同學(xué)，考場上一定要豎起耳朵，專心、仔細(xì)的聽清楚考官所問的問題。

　　寫：結(jié)構(gòu)化面試考試，一般都會為考生準(zhǔn)備一張紙，一支筆，考生在面試考場上一定要好好利用這一資源，不要把它當(dāng)成一種擺設(shè)。俗話說：“好記性不如爛筆頭。”在聽題的同時(shí)，利用紙筆把題目大概的記錄下來，對以后的答題是很有幫助的，一來思考的時(shí)候不至于跑題，二來加深對題目的認(rèn)識。另外，在回答每個(gè)問題前，最好先思考幾分鐘，可以利用紙筆把自己的答題思路簡略的寫一下，這樣在回答問題時(shí)，就可以有一個(gè)清晰的層次感，也可以使自己的回答更為全面。

　　讀：解讀題目的關(guān)鍵詞。有的考生在回答問題時(shí)，往往抓不住問題的實(shí)質(zhì)，對于題目的理解只停留在表面，而沒有深入的分析。原因有很多，第一，可能是對于這類題目的把握本身就不到位，思想層面達(dá)不到深入回答的要求；第二，沒有仔細(xì)解讀題目，看問題只看一半，沒有抓住關(guān)鍵字、關(guān)鍵詞。

　　說：面試的重要環(huán)節(jié)，也是面試的本質(zhì)。通過你的語言表達(dá)，讓考官了解你對問題的認(rèn)知程度。既不能說的過于啰嗦，又不能草率了事。一個(gè)問題在回答時(shí)，時(shí)間控制在三分鐘左右最為合適，當(dāng)然，如果有的考生對這個(gè)問題把握的比較到位，有話可說，而且能回答出深度的話，可以適當(dāng)?shù)难娱L時(shí)間，但無論如何，要讓考官覺得你的回答是字字扣題的，很多考生有這樣的誤區(qū)，認(rèn)為不管答得對不對，只要說得多就一定拿高分，其實(shí)不然，說的多，但答不到點(diǎn)上，不但不會拿高分，反而會讓考官覺得你語言表達(dá)不清楚，總之，在說的時(shí)候，一定不能過猶不及。

如何應(yīng)對”無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論其實(shí)是一種測查難度比較大的面試方式，一般是適用于專業(yè)性很強(qiáng)、同時(shí)對錄取人員要求較高的單位面試中，而且很多時(shí)候，為了避免測查時(shí)拉不開區(qū)分度，一般都會結(jié)合結(jié)構(gòu)化面試一起來考察。而近些年來，其實(shí)研究生入學(xué)的復(fù)試中，也常常采用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的方式，并不僅僅局限于公共管理的選拔中，這種方式模擬的是實(shí)際的案例討論，要看的其實(shí)不是說誰是最好的，而是要看誰是最有利于集體的，其實(shí)這很考察考生在面試過程中的觀察能力，你要迅速判斷，在這個(gè)集體中，究竟更需要的是領(lǐng)導(dǎo)力、查漏補(bǔ)缺的能力還是啟發(fā)其他組員智慧的能力。

就歷年的經(jīng)驗(yàn)來看，其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)最需要的是“啟發(fā)其他組員智慧的能力”，這種能力比個(gè)人能力其實(shí)更為重要，因?yàn)槟愕募尤霑辜w更好。有時(shí)就會遇到這種情況，每個(gè)面試者都有極強(qiáng)的表現(xiàn)欲，大家都很想表現(xiàn)地更加出色，以至于在面試初期，大家都搶著說話。面試時(shí)，其實(shí)我們應(yīng)該把自己定位去做一個(gè)“領(lǐng)導(dǎo)者”的角色，后來也就很自然地過渡到一個(gè)“輔助者”的角色，不和大家爭著說，而是等到大家稍微思路不大流暢時(shí)，把自己的觀點(diǎn)和盤托出，同時(shí)引導(dǎo)大家去思考新的思考方向。

我們要明白的是“審時(shí)度勢”有時(shí)候更加重要，人不一定非要做自己最擅長的位置，有大局觀的人應(yīng)該努力去做集體最需要你扮演的角色，這樣你在“位置”的選擇上就反而占有了優(yōu)勢，在集體中的地位反而更加重要了。

舉個(gè)簡單的例子，如果你比較喜歡看NBA，火箭隊(duì)一直是你比較喜歡的球隊(duì)。常?？幢荣惖耐瑢W(xué)可能會留意到，在火箭隊(duì)里，數(shù)據(jù)非常不出色的“團(tuán)隊(duì)球員”“巴蒂爾”常常是球隊(duì)?wèi)?zhàn)術(shù)中很關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)，而得分王麥蒂其實(shí)對球隊(duì)最大的貢獻(xiàn)卻不是得分?jǐn)?shù)據(jù)，而是對球隊(duì)的“串聯(lián)”作用。麥蒂從魔術(shù)到火箭之后，角色就慢慢向組織者的角度轉(zhuǎn)變，除了能力因素外，其實(shí)最重要的是“集體不同了”，“角色就要所變化”。

說到這里，同學(xué)們能否明白“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”的關(guān)鍵所在？關(guān)鍵就是不要以自我為中心，逐步觀察討論過程，組員觀點(diǎn)、態(tài)度和積極性的變化，在沒有觀點(diǎn)可以延展下去時(shí)，主動提出或引導(dǎo)出新的討論方向，努力做好討論過程中“螺絲釘”角色，其實(shí)也會是不錯(cuò)的表現(xiàn)。如果組員都比較拘謹(jǐn)，不妨就“領(lǐng)導(dǎo)”一番，當(dāng)仁不讓地“領(lǐng)導(dǎo)”集體。

總之，你要敏銳地看到集體最需要的是什么，在討論過程中就努力扮演好這個(gè)角色，不卑不吭，自然就能得到考官的認(rèn)可。