公務(wù)員應(yīng)考者必看:面試的評(píng)分角度與要點(diǎn) 2
(四)知識(shí)結(jié)構(gòu)的評(píng)分角度與要點(diǎn)
公務(wù)員應(yīng)當(dāng)具備T型知識(shí)結(jié)構(gòu),即廣博的基礎(chǔ)知識(shí)、實(shí)用的輔助知識(shí)和精深的專業(yè)知識(shí)的有機(jī)結(jié)合。
1、基礎(chǔ)知識(shí)
基礎(chǔ)知識(shí)是公務(wù)員知識(shí)結(jié)構(gòu)中的根基部分。
公務(wù)員的基礎(chǔ)知識(shí)應(yīng)主要包括:
(1)政治哲學(xué)類。主要包括馬列主義理論哲學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、邏輯學(xué)知識(shí)等。這是幫助公務(wù)員解決政治方向和思想方法問題的知識(shí)。學(xué)習(xí)這些知識(shí),能夠使公務(wù)員樹立正確的世界觀和方法論。這是培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞墓珓?wù)員的需要,是公務(wù)員才能的生命線。
(2)語言文學(xué)類。主要包括現(xiàn)代漢語、文章寫作等學(xué)科知識(shí),重點(diǎn)是語言知識(shí)和基礎(chǔ)寫作知識(shí),這是提高公務(wù)員基本寫作能力的需要。同時(shí),還應(yīng)學(xué)習(xí)掌握一些美學(xué)知識(shí),樹立審美觀點(diǎn),增強(qiáng)審美意識(shí)。這是公務(wù)員觀察社會(huì)、觀察生活、加強(qiáng)自身品格和知識(shí)修養(yǎng)所不可缺少的知識(shí)。
(3)歷史地理類。主要是中國近代史、世界近代史、中國地理等。這是增強(qiáng)公務(wù)員文化知識(shí)素養(yǎng)的需要
2、專業(yè)知識(shí)
精深的專業(yè)知識(shí)是公務(wù)員知識(shí)結(jié)構(gòu)特色的標(biāo)志。因?yàn)檫@種專業(yè)知識(shí)是在基礎(chǔ)知識(shí)的根基上建立起來的具有較高層次的專門知識(shí),是決定公務(wù)員工作能力和水平的主要因素。缺乏這種專業(yè)知識(shí),就不可能從事公務(wù)員工作。
公務(wù)員的專業(yè)知識(shí)主要包括以下內(nèi)容:
(1)公務(wù)員知識(shí)。公務(wù)員要對(duì)公務(wù)員知識(shí)有精深的研究,要具備公務(wù)員的職責(zé)、權(quán)限等最基本的公務(wù)員方面的知識(shí)。
(2)寫作知識(shí)。應(yīng)聘者必須精通公文寫作和機(jī)關(guān)應(yīng)用文寫作知識(shí),這是公務(wù)員從事工作的主要資本。
3、輔助知識(shí)
輔助知識(shí)雖然不像基礎(chǔ)知識(shí)那樣起“根基”作用,也不像專業(yè)知識(shí)那樣起“標(biāo)志”作用,但也是公務(wù)員知識(shí)結(jié)構(gòu)中不可缺少的組成部分。有了這些輔助知識(shí),就能彌補(bǔ)缺漏,工作起來才能得心應(yīng)手,縱橫捭闔。
公務(wù)員應(yīng)具有的輔助知識(shí)主要包括:
(1)外語知識(shí)。隨著改革、開放的深入發(fā)展,公務(wù)員參與外事活動(dòng)的機(jī)會(huì)愈來愈多,同時(shí),還可能常常需要閱讀一些外文資料。
(2)地方志知識(shí)。這是熟悉地方歷史、地方特點(diǎn)、根據(jù)地方具體情況辦事的需要。
(3)管理知識(shí)。中高層公務(wù)員擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),自然必須掌握有關(guān)行政管理的知識(shí),低級(jí)公務(wù)員雖不直接用到管理知識(shí),可為了以后的發(fā)展,還是應(yīng)該掌握些這方面的知識(shí)。
主試人在面試應(yīng)聘者時(shí),要從以上三個(gè)方面來考察其知識(shí)結(jié)構(gòu),同時(shí)要重點(diǎn)測定應(yīng)聘者知識(shí)結(jié)構(gòu)的博、深程度。
(五)心理特征的評(píng)分角度與論點(diǎn)
1、興趣
興趣在心理學(xué)上的涵義是指一個(gè)人對(duì)一定事物所持的積極探索的認(rèn)識(shí)傾向,它促使一個(gè)人對(duì)一定事物優(yōu)先發(fā)生注意。興趣是一個(gè)人活動(dòng)的影響可從以下幾方面詳細(xì)來分析:
第一,興趣是從事活動(dòng)的推動(dòng)力之一
就一名公務(wù)員來說,如果他對(duì)從事的活動(dòng)發(fā)生了濃厚的興趣,那么他身上的意志、毅力和頑強(qiáng)精神定會(huì)集結(jié)起來,融為一體,產(chǎn)生一種推動(dòng)力。他就會(huì)以百倍的精神、滿腔的熱情去從事工作和活動(dòng),積極汲取公務(wù)員工作的專業(yè)知識(shí),熟悉有關(guān)部門的業(yè)務(wù),掌握比別人更多的知識(shí);他就會(huì)以旺盛的求知欲、強(qiáng)烈的好奇心去從事本職工作,深入鉆研,于平淡中見出不平淡,于平常中發(fā)現(xiàn)不平常,在平凡的工作中做出不平凡的貢獻(xiàn)。這種帶著濃厚興趣從事工作的人,在旁人看來似乎既苦又累,但興趣使他樂于吃苦,甘于受累,在他看來苦中有樂,其樂無窮。因此,一個(gè)人事業(yè)上的成功往往是興趣的副產(chǎn)品。
第二,興趣有助于培養(yǎng)自身的職業(yè)素質(zhì)
一個(gè)公務(wù)員對(duì)工作興趣越濃,則積累的知識(shí)就越廣博,越深厚。所以興趣可促進(jìn)公務(wù)員知識(shí)的積累,而知識(shí)的積累是公務(wù)員素質(zhì)提高的基礎(chǔ)。公務(wù)員有了良好的興趣,就能培養(yǎng)和提高自身的職業(yè)素質(zhì)。
第三,興趣能促進(jìn)一個(gè)人掌握與工作相關(guān)的技能
興趣是一個(gè)人主動(dòng)性和創(chuàng)造性的原動(dòng)力。盡管興趣并不一定都會(huì)發(fā)展成為能力,但有興趣為基礎(chǔ)的能力顯然比沒有興趣為基礎(chǔ)的能力更容易掌握。比如,隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,各種現(xiàn)代化辦公設(shè)備越來越廣泛地運(yùn)用到秘書工作領(lǐng)域。如果一個(gè)秘書對(duì)現(xiàn)代化辦公設(shè)備和技術(shù)興趣很大,在活動(dòng)中又有這種迫切需要,他就會(huì)努力探索自己心中向往的東西,情緒飽滿,精神愉快,充滿自信,學(xué)得快,記得牢,準(zhǔn)確迅速地掌握這些設(shè)備的操作技術(shù),為提高活動(dòng)效率服務(wù)。與之相反,如果他對(duì)學(xué)習(xí)新技術(shù)毫無興趣,則學(xué)習(xí)過程中就會(huì)感到枯燥無味,學(xué)習(xí)效果就很不理想,難以達(dá)到令人滿意的結(jié)果。
第四,興趣可以減輕人活動(dòng)的挫折壓力
實(shí)踐證明,人們對(duì)失敗和挫折的感受,往往帶有很大的主觀性,事業(yè)和工作中的一個(gè)挫折,如果排除其他諸如情緒等原因,僅從興趣角度分析,興趣同樣能影響人的感受。也就是說,對(duì)事業(yè)和工作有興趣的人和對(duì)之沒有興趣的人所產(chǎn)生的感受是大不一樣的。公務(wù)員在工作中總會(huì)遇到挫折,但如果對(duì)工作有濃厚興趣,挫折僅僅意味著需要再試一次,再做一次努力。當(dāng)受挫時(shí),他們的主觀感受不是沮喪和懊惱,而是如何采取有效的方法去預(yù)防下一個(gè)失敗,爭取下一次的成功。因此,興趣對(duì)人活動(dòng)的另一個(gè)作用表現(xiàn)在,它可以減輕人在活動(dòng)中所受挫折的壓力與份量。
2、情感
情感作為一種非智力因素對(duì)人活動(dòng)的成敗、優(yōu)劣起著重要作用。強(qiáng)烈、穩(wěn)定的情感可以提高人認(rèn)識(shí)事物、鉆研問題的積極性和創(chuàng)造性,提高認(rèn)識(shí)效果,從而促進(jìn)人的智力和能力的發(fā)展,達(dá)到更好地認(rèn)識(shí)事物、熟悉情況、分析問題、解決問題的目的;可以增強(qiáng)人開展活動(dòng)的信心和力量,提高戰(zhàn)勝困難、排除障礙的毅力,還可以激勵(lì)人自覺地從事各項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)工作和活動(dòng)目標(biāo)。
公務(wù)員工作中的情感內(nèi)容,大體可分為以下二種:
(1)道德感
所謂道德感是人根據(jù)一定社會(huì)或階段的道德需要和規(guī)范,評(píng)價(jià)自己或別人的行為時(shí),所產(chǎn)生的態(tài)度體驗(yàn)。人的行為舉止符合社會(huì)道德行為標(biāo)準(zhǔn),就會(huì)產(chǎn)生積極的、肯定的情感,并感到心安理得;反之,則會(huì)產(chǎn)生消極的、否定的情感,并感到痛苦、內(nèi)疚。由于公務(wù)員工作的特殊性,對(duì)其道德感的要求也有特定的內(nèi)容。
①愛國主義情感。愛國主義是千百年來鞏固起來的對(duì)自己祖國的一種最深厚的感情。它包括對(duì)祖國的無限忠誠和熱愛,對(duì)勞動(dòng)人民的熱愛,對(duì)祖國山山水水、一草一木的熱愛,還包括對(duì)祖國悠久的歷史、燦爛的文化、光榮的革命傳統(tǒng)以及錦繡前程的自豪等等??梢?,公務(wù)員的愛國主義情感要求具有極其崇高的性質(zhì)和極其豐富的內(nèi)容。在新時(shí)期,熱愛社會(huì)主義建設(shè)事業(yè),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,支持改革開放,這是公務(wù)員愛國主義的最高表現(xiàn)。
②集體主義的情感。集體主義就是對(duì)自己所屬的集體和同志所持的關(guān)懷和愛護(hù)態(tài)度的體驗(yàn)。集體主義感包括對(duì)集體成績的榮譽(yù)感和自豪感,對(duì)同事之間的團(tuán)結(jié)、友愛、互助、合作的友誼感和凝聚感。集體主義情感是公務(wù)員活動(dòng)意志力的重要?jiǎng)右颉?SPAN lang=EN-US>
?、蹚?qiáng)烈的義務(wù)感和責(zé)任感。所謂義務(wù)感和責(zé)任感,就是一個(gè)人對(duì)于自己應(yīng)盡的義務(wù)和應(yīng)負(fù)的責(zé)任所持的主動(dòng)和積極態(tài)度的體驗(yàn)。義務(wù)感和責(zé)任感是公務(wù)員道德感的核心,它既以集體主義、愛國主義情感為基礎(chǔ),也是這些道德感的集中體現(xiàn)。只有當(dāng)一名公務(wù)員具有強(qiáng)烈的義務(wù)感和責(zé)任感時(shí),才能盡力去完成自己的工作,當(dāng)他們盡到了自己承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)時(shí),就會(huì)感到滿意、自豪;相反就會(huì)產(chǎn)生不滿、內(nèi)疚、羞恥等情感。
?、軐?duì)本職工作的深厚熱情。所謂熱情,是一個(gè)人對(duì)于一定事情或活動(dòng)所持的某種深厚而又堅(jiān)定態(tài)度的體驗(yàn)。熱情是具有極大的持續(xù)性的,一個(gè)人一旦樹立了公務(wù)員工作的光榮感,產(chǎn)生了對(duì)秘書事業(yè)的熱情,就能保持很長時(shí)間;熱情又是和人的意志相聯(lián)系的,一個(gè)人只有對(duì)公務(wù)員工作充滿熱情,以公務(wù)員工作為樂,有事業(yè)進(jìn)取心,他才不會(huì)向困難屈服,而是堅(jiān)持不懈,努力奮進(jìn)。
(2)、理智感
理智感是指人認(rèn)識(shí)和追求真理的需要能否得到滿足而產(chǎn)生的情感體驗(yàn)。理智感是在人對(duì)客觀事物的認(rèn)識(shí)過程、科學(xué)探索和智力活動(dòng)中產(chǎn)生的情感,它與人的求知欲、認(rèn)識(shí)興趣及追求真理的渴望相聯(lián)系著的。一個(gè)人的理智感直接影響著他的求知欲和認(rèn)識(shí)興趣。在新事物、新問題、新情況和新環(huán)境面前,一個(gè)人如果被好奇心和探索心占據(jù)了情感體驗(yàn),他總會(huì)想方設(shè)法了解到更多的情況,充分認(rèn)識(shí)新事物、新情況的價(jià)值,清晰地意識(shí)到新問題的性質(zhì),從而牢牢地把握工作的主動(dòng)權(quán);在分析問題中,如果發(fā)現(xiàn)以往的結(jié)論與自己的認(rèn)識(shí)不一致時(shí),他會(huì)感到有所懷疑;在解決了一個(gè)問題后,渴望已久的愿望實(shí)現(xiàn)之時(shí),他又會(huì)感到無比的喜悅,一個(gè)人只有具有了旺盛的求知欲和認(rèn)識(shí)興趣,才能找出自己在工作、活動(dòng)習(xí)慣和行為方式上的缺陷,才能找到符合自身特點(diǎn)和專業(yè)特色的解決問題的新途徑和新方法。才能把自己的創(chuàng)造精神激發(fā)出來。另外,一個(gè)人的理智感還直接影響著他政治上的堅(jiān)定性。
所以在公務(wù)員面試時(shí),要評(píng)定應(yīng)聘者的理智感,看其是否具有強(qiáng)烈的求知欲和認(rèn)識(shí)興趣。
在面試中,主試人評(píng)定應(yīng)聘者的情感首先要看其道德感和理智感如何;同時(shí)還要評(píng)定應(yīng)聘者情緒的穩(wěn)定性和自我調(diào)節(jié)的能力,因?yàn)橹挥芯邆淞诉@二者,一個(gè)人才能在緊急突發(fā)事件面前保持鎮(zhèn)靜,進(jìn)而有效地處理這件事;才能在遭受挫折時(shí)及時(shí)調(diào)節(jié)自己的心態(tài),采取正確的態(tài)度自我解脫。