公務(wù)員面試基礎(chǔ)知識(shí):面試十大基本要素
公務(wù)員錄用考試面試十大基本要素
面試要素,是指構(gòu)成面試的一些基本的必要因素。面試要素有十個(gè),這些要素是任何一項(xiàng)面試活動(dòng)都不可缺少的,它們的有機(jī)結(jié)構(gòu)是面試活動(dòng)成立的前提條件。在不同的面試活動(dòng)中,這些要素的表現(xiàn)形式和作用是不同的。合理的分配這些要素,是做好面試工作的基礎(chǔ)。
1.面試目的
面試目的,是指面試想要達(dá)到的境地,希望實(shí)現(xiàn)的結(jié)果。在公務(wù)員錄用中,面試的目的是從職位出發(fā),實(shí)現(xiàn)對(duì)考生素質(zhì)的有效測(cè)評(píng),選出德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)人才。
2.面試內(nèi)容
面試內(nèi)容也叫測(cè)評(píng)項(xiàng)目或測(cè)評(píng)要素,指面試需要測(cè)評(píng)的考生的基本素質(zhì)內(nèi)容。在面試時(shí)一般把考生的素質(zhì)結(jié)構(gòu)劃分為許多具體的素質(zhì)指標(biāo),施測(cè)時(shí),只選擇部分重要的和相關(guān)的素質(zhì)進(jìn)行測(cè)評(píng)。因此,如何恰當(dāng)?shù)赜嗅槍?duì)性地選擇與崗位要求密切相關(guān)的素質(zhì)進(jìn)行測(cè)評(píng),是十分重要的問(wèn)題。
3.面試方法
面試方法是指面試活動(dòng)的組織方式,是影響面試效果的重要因素之一。不同的面試方法對(duì)考生素質(zhì)測(cè)評(píng)的側(cè)重點(diǎn)也不同,在面試時(shí)存在一個(gè)面試方法的選擇問(wèn)題。常見(jiàn)的面試方法很多,如面談法、情景模擬法、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法等。結(jié)構(gòu)化面試一般采取面談法。
4.面試考官
面試考官是面試的直接組織者,在面試中扮演著十分重要的角色,面試考官的素質(zhì)如何對(duì)面試結(jié)果有很大的影響。面試考官的任務(wù)是提出問(wèn)題,了解考生在面試中的行為表現(xiàn)并進(jìn)行素質(zhì)測(cè)試。
5.面試考生
面試考生是面試試題的直接承受者。在面試中,考生通過(guò)對(duì)面試試題的“反應(yīng)”,即作答,達(dá)到被測(cè)試的目的。
6.面試試題
面試試題主要指面試考官向考生提出的各種不同行為要求。面試方法不同,提出的要求也不同。在自由面談中,這種要求表現(xiàn)為“隨意的話(huà)題”;在結(jié)構(gòu)化面談中,這種要求表現(xiàn)為精心設(shè)計(jì)的一個(gè)個(gè)具體的“問(wèn)題”;在小組討論面試中,它表現(xiàn)為“討論的議題”;在情景測(cè)評(píng)中,試題則表現(xiàn)為具體問(wèn)題情境中的各種要求。
7.面試時(shí)間
面試時(shí)間是面試活動(dòng)在時(shí)間維度上的體現(xiàn)。一般地說(shuō),在其他條件不變的情況下,面試的時(shí)間越長(zhǎng),面試結(jié)果的可信度越高。但是,在實(shí)踐中受多種因素的影響,面試時(shí)間往往不可能太長(zhǎng)。因此,如何在較短時(shí)間內(nèi)得到全面準(zhǔn)確的應(yīng)考者的信息是一個(gè)值得研究的問(wèn)題。
8.面試考場(chǎng)
面試考場(chǎng)是面試活動(dòng)在空間維度上的體現(xiàn)。面試考場(chǎng)的布置是面試實(shí)施效果如何的關(guān)鍵,面試場(chǎng)地的大小、考官與應(yīng)考者位置的安排、光線(xiàn)的明暗,以及噪聲、干擾等問(wèn)題對(duì)面試都有一定的影響,這些因素都是布置面試考場(chǎng)時(shí)需要考慮的因素。
9.面試信息
面試信息主要包括考官信息和應(yīng)考者信息兩種。考官信息是指面試測(cè)評(píng)過(guò)程中考官所發(fā)出的信息。最主要的考官信息,是考官對(duì)應(yīng)考者下達(dá)的測(cè)試指令,以及對(duì)應(yīng)考者的行為反應(yīng)表現(xiàn)出的態(tài)度等。應(yīng)考者的信息,是指面試測(cè)評(píng)過(guò)程中應(yīng)考者所表現(xiàn)出的行為反應(yīng)信息,自覺(jué)發(fā)出的和不自覺(jué)發(fā)出的、語(yǔ)言的和非語(yǔ)言的。最主要的應(yīng)考者的信息是對(duì)考官的提問(wèn)所發(fā)出的行為反應(yīng)。
10.面試評(píng)定
面試評(píng)定是指面試考官利用事先擬定的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)應(yīng)考者的行為表現(xiàn)對(duì)其相關(guān)的素質(zhì)進(jìn)行評(píng)分或評(píng)價(jià)。