公務(wù)員面試考官：從細(xì)節(jié)做起 成功離你不遠(yuǎn)              

　　“你只要有能力，考場上不至于因為過度緊張而影響正常發(fā)揮，你肯定會取得理想成績?！崩铥?SPAN lang=EN-US>(化名)堅定的說。

　　李麗是某中央直屬機(jī)關(guān)的一位人事科科員，在2006年和2007年作為面試計分工作人員參加了本系統(tǒng)的面試工作。在于李麗的交談中，李麗不僅向我介紹了許多關(guān)于面試考試流程方面的情況，李麗更希望通過親身經(jīng)歷的講述，讓更多考生對招錄機(jī)關(guān)在招考過程中的公平性有一個更加全面的的了解，在即將到來的考試中，她建議考生放下心理包袱，充分展現(xiàn)自身能力，用人單位一定會甄別遴選人才，為社會各界英才提供公平競爭的平臺。

　　面試工作人員的獨(dú)特“視角”

　　第一，“考生進(jìn)入考場要做的第一件事是亮出考生順序牌，最為重要的是不得透露與本人身份有關(guān)的各種信息， ‘各位老師好，我是38號選手楊XX’，這種情況下將取消考生的面試資格。每年都有這種情況出現(xiàn)，因此考生一定要記清工作人員在侯考室中對你說的每一個字，另外過度的緊張也會使你失去寶貴的面試機(jī)會。

　　第二， “考生隨后入座，這個環(huán)節(jié)考生應(yīng)注意的是要調(diào)整椅子與桌子的距離，這時考官通常會看他的雙手是否合攏.腳是否在“得色”，這時我建議考生應(yīng)眼神環(huán)視每個考官，這并不是四顧無目的性的張望而是考生熟悉環(huán)境的表現(xiàn)。這是消除緊張心理的好辦法?！?SPAN lang=EN-US>

　　第三，“考生如何聽題以及答題按照何種思路，想必考生在備考中已經(jīng)做了充分的準(zhǔn)備，我不想多做建言。但是在此過程中的細(xì)節(jié)一定要把握。2006年面試當(dāng)天，我們在考生的桌子上放了筆和紙以及一小瓶雀巢礦泉水，結(jié)果直至考完竟然沒有一位考生飲用。其實(shí)我們這樣做的初衷就是希望考生以平和心態(tài)對待考試，考生在高度集中的答題過程中通常會口干舌燥，考生此時可以喝口水潤潤嗓子，同時也是給自己一些思考的時間，適時根據(jù)情況調(diào)整自己答題思路和語言技巧。

　　第四，“我認(rèn)為和考官的眼神交流特別重要。考生回答問題時可以適當(dāng)利用非語言信息，通過眼神、面部表情等更好地表現(xiàn)自己，思考和答題時不要只盯著主考官，更不要顯得呆滯、漠然?？忌诿嫦蛑骺脊俅痤}時，應(yīng)適當(dāng)掃視其他考官。這點(diǎn)非常重要，因為環(huán)視其他考官一方面表現(xiàn)出你對所有考官的尊重，另一方面也釋放出你心態(tài)平和的信號。這其實(shí)也是實(shí)際公務(wù)工作中與人溝通行為的一種模擬。”

　　第五“面試結(jié)束后，通常情況下，考生都會起立，說一些感謝之類的話，恭敬的與考官道別，但是大多考生都忽視了一個重要細(xì)節(jié)，那就是要把桌椅之間的距離保持剛?cè)肟忌鷷r的狀態(tài)，然后在向考官道別。

　　“總之，危機(jī)往往是一個人在不經(jīng)意間積累的，成功也是由許多細(xì)節(jié)累積而成的。在很多時候，一個人的成就就取決于某個不為人知的細(xì)節(jié)。從細(xì)節(jié)做起，成功已離你不遠(yuǎn)了！”李麗說。