不可不看：國家公務(wù)員面試十大經(jīng)典答題套路

　　公務(wù)員面試實質(zhì)上就是幾類題目，把握了這幾類題目的答題思路，再輔之以優(yōu)秀的外在形式，得高分是比較容易的。以下給出公務(wù)員面試常見題的答題套路，考生可以參考，并形成自己的答題模式，達到以不變應(yīng)萬變的目的。

　　一、關(guān)于個人背景和職業(yè)傾向

　　個人背景、意愿類的題目是最常見的，題目形式可以多樣，但是主要的還是圍繞著考生個人背景和職業(yè)傾向這個原則。這類題目可以從以下幾個方面來回答：

　　1. 自己的優(yōu)缺點；

　　2. 為什么報考；

　　3. 如果考試成功，將打算如何去做。

　　【典型例題】

　　1. 請簡要說說你的經(jīng)歷。(可能的追問：你最擅長的是什么？你最缺少的素質(zhì)是什么？)

　　【答題思路】

　　在回答個人經(jīng)歷的時候，要把自己的主觀努力與客觀取得的成績結(jié)合起來講，例如：我大學(xué)的時候?qū)W習(xí)比較努力，取得了不錯的成績，多次獲得什么什么獎學(xué)金。同時我注重學(xué)以致用，積極參加學(xué)校組織的實習(xí)活動。在學(xué)習(xí)之余也注重對自己其他能力的培養(yǎng)，曾經(jīng)是學(xué)生會的學(xué)生干部，多次組織學(xué)生活動。如……活動，多次被評為……，這對我以后的工作將是一個很好的經(jīng)驗準備。

　　【典型例題】

　　2. 談一談你的報考動機。

　　【答題思路】

　　我之所以要報考公務(wù)員的原因是以下幾點：

　　(1)公務(wù)員一直都是我向往的職業(yè)，這是由公務(wù)員的重要性決定的，因為公務(wù)員是國家機器的一個齒輪，是國家大廈的基石，是國家意志的具體執(zhí)行者。(這些都可以作為開頭語來使用)

　　(2)我認為我初步具備了成為一名合格的公務(wù)員應(yīng)具備的素質(zhì)。如：我具備一定的計劃組織協(xié)調(diào)能力，言語表達和應(yīng)變能力等等。(結(jié)合自身優(yōu)勢談)

　　(3)公務(wù)員的工作特性決定了公務(wù)員的工作具有穩(wěn)定性，而我一直渴望有一份穩(wěn)定的工作。(適當(dāng)加入本人真實的想法，符合實事求是的原則)

　　【典型例題】

　　3. 為何要報考公務(wù)員？

　　【答題思路】

　　(1)人和工作的關(guān)系是建立在自我認知的基礎(chǔ)上的。通過幾年的工作我發(fā)現(xiàn)我的性格特點…：(結(jié)合自身的特點談，可以加入優(yōu)勢)。我的自我認知讓我覺得我做公務(wù)員是一個正確的選擇。

　　(2)我是一個進取心或者工作成就心很強的人，我不喜歡閑著。公務(wù)員活動比較多，而且能遇到不同的新問題，我覺得很有挑戰(zhàn)性，我喜歡挑戰(zhàn)?，F(xiàn)在的工作比較清閑，雖然我可以用其他廣泛的興趣愛好來彌補工作悠閑這個缺憾，但對工作的過程我感到不能滿足。(個人特點一定要和報考職位相結(jié)合)

　　(3)我從小受到的教育是很傳統(tǒng)的，喜歡助人為樂，很佩服古人的高風(fēng)亮節(jié)。公務(wù)員有廣泛的社會功能，這個職位能讓我實現(xiàn)我的社會理想，因此對這項工作有著濃厚的興趣和熱情。也正是因為這個原因我寧愿放棄現(xiàn)在單位的高收入來報考公務(wù)員。而且我的專業(yè)很對口，在原單位怕技術(shù)荒廢了。(還是個人特點和工作緊密結(jié)合)

　　(4)總之，人們都在追求美好的東西，都有自己的職業(yè)目標(biāo)，我的職業(yè)目標(biāo)可以通過公務(wù)員來實現(xiàn)。(最后一句話，加上“總之…”作為結(jié)束，回答有條有理。)

　　二、任務(wù)安排(組織活動)

　　現(xiàn)在社會活動比較多，公務(wù)員有些工作需要通過會議的方式來進行，圓滿組織活動

　　也是公務(wù)員的一項基本素質(zhì)，這樣的題目比較常見。

　　這類題目可以從以下幾個方面來回答：

　　1. 先講一句“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，合理的規(guī)劃將幫助自己順利完成活動。

　　2. 分析論證計劃，征求各方意見，向領(lǐng)導(dǎo)匯報，由領(lǐng)導(dǎo)定奪，估計預(yù)算向領(lǐng)導(dǎo)批示(這很重要)。

　　3. 實施計劃，人員分組分工，任務(wù)的分配，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，發(fā)現(xiàn)原方案的內(nèi)容或方法不妥要及時糾正。

　　4. 總結(jié)活動，對整個活動進行回顧、總結(jié)經(jīng)驗，再向領(lǐng)導(dǎo)匯報。(這個總結(jié)是非常必要得，活動有始有終)

　　【典型例題】

　　你所在單位的領(lǐng)導(dǎo)要你負責(zé)一個地區(qū)的拆遷工作。在你負責(zé)的地方有為數(shù)不少的“釘子戶”拒絕拆遷，你要怎樣組織開展工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)？

　　【答題思路】

　　(1)調(diào)查要開展的工作的基本情況，尤其是“釘子戶”的情況，以及他們拒絕搬遷的原因。制定詳細的搬遷勸服計劃，交給領(lǐng)導(dǎo)審批。領(lǐng)導(dǎo)同意后，著手實行。

　　(2)對“釘子戶”進行各個說服，逐個攻破。

　　(3)告訴他們，搬遷會有“雙贏”的結(jié)果：城市的規(guī)劃更加合理，他們的居住條件也會更加好，政府的職能也能夠?qū)崿F(xiàn)。

　　(4)對拒絕搬遷的強硬戶，進行小型的普法教育：講解國家對于征用土地的有關(guān)法律規(guī)定。

　　(5)可以幫助拆遷戶向有關(guān)方面爭取一定的補償。

　　(6)做好工作總結(jié)，交給領(lǐng)導(dǎo)審閱。

　　三、處理人際關(guān)系(包括上下關(guān)系和同事關(guān)系)

　　工作之中，人與人之間難免有沖突誤會，如何合理地解決這種矛盾，是一個大問題，也是考生必須學(xué)會熟練應(yīng)對的考題類型。這類題目可以從以下幾個方面來回答：

　　開頭：先講一句名言，表明自己處理人與人之間關(guān)系立場(如：海明威說“每個人都不是一座孤島”，所以在交往中會產(chǎn)生…，陳述團結(jié)是非常重要的。特別是科室里搞好團結(jié)有助于工作效率的提高)。具體做法：

　　1. 尊重領(lǐng)導(dǎo)(同事)，多自我批評，承認自己錯誤(哪怕沒有錯誤)，每一個成功的領(lǐng)導(dǎo)人都有其成功的理由。

　　2. 理解領(lǐng)導(dǎo)?？磫栴}每個人的角度都不一樣，“橫看成嶺側(cè)成峰”，自己的想法是正確的，但領(lǐng)導(dǎo)的就未必是錯的。

　　3. 交流、溝通，交流是無限的、溝通是永恒的，通過溝通消除誤會，達到團結(jié)。

　　補充：如果題目問及和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的協(xié)調(diào)，可以增加以下回答：(幫助領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，如果領(lǐng)導(dǎo)行為違背原則，堅持自己的意見，其實這也是幫助領(lǐng)導(dǎo)避免犯錯。)

　　【經(jīng)典例題】

　　你在領(lǐng)導(dǎo)的辦公室匯報工作，突然有人打電話進來反映說你工作中存在問題，你怎么辦？

　　【答題思路】

　　(1)首先，我會先等領(lǐng)導(dǎo)接完電話，看領(lǐng)導(dǎo)如何表態(tài)；與此同時我會保持冷靜，以靜制動，不急于向領(lǐng)導(dǎo)辯解、爭論。如果領(lǐng)導(dǎo)批評我的話，我也會先虛心接受，并向領(lǐng)導(dǎo)表示他人對自己工作的批評，出發(fā)點肯定是為了幫助自己進步，為了把單位工作做得更好。

　　(2)我會通過領(lǐng)導(dǎo)弄清因何事情導(dǎo)致有人對自己有批評；如果我確實存在工作問題，我會主動承認錯誤，并馬上采取補救措施，以挽回影響，彌補工作損失；如果我并不存在此人所反映的問題，我會當(dāng)場向領(lǐng)導(dǎo)表明自己此事做的并無過錯，如果領(lǐng)導(dǎo)同意的話，我會以適當(dāng)方式找機會與當(dāng)事人誠懇溝通，詳細了解事情原因，從自身分析原因并不斷改進缺點。

　　(3)如果此人是故意向領(lǐng)導(dǎo)打自己的小報告，我也不會為此情緒激動，因為謊言是經(jīng)不起時間的考驗的，我會以將來的實際行動向同事和領(lǐng)導(dǎo)表明自己的態(tài)度。

　　四、突發(fā)事件

　　這類題目可以從以下幾個方面來回答：

　　1. 要保持鎮(zhèn)靜(這是最關(guān)鍵的)。同時，第一時間匯報給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；

　　2. 想盡一切辦法使對方情緒穩(wěn)定；

　　3. 耐心宣傳國家相關(guān)法律法規(guī)；

　　4. 總結(jié)經(jīng)驗，得出教訓(xùn)，匯報領(lǐng)導(dǎo)，并備案。

　　【典型例題】

　　1. 你正在主持一個重要會議，這時有群眾來上訪且一定要找你，你該怎么辦？

　　【答題思路】

　　(1)全心全意為人民服務(wù)是我們黨的宗旨，作為人民的公仆，要牢固樹立正確的群眾觀。

　　(2)迅速安排其他同志先行接待，認真聽取群眾的愿望、意見和問題，并做好記錄，會議結(jié)束后，要親自了解情況，并做出妥善處理或安排。

　　(3)如果會議時間較長，中途可抽空接待群眾，向上訪群眾說明暫時不能接待的原委，請他們諒解和耐心等待。

　　(4)如果上訪群眾情緒激動，干擾會議，應(yīng)及時進行規(guī)勸，安排人員把他們請到其他休息室，待會議結(jié)束后再來接待、處理。

　　(5)如果情況緊急，事關(guān)重大，必須親自及時接待，會議可以中斷或叫他人代為主持。

　　【典型例題】

　　2. 馬上要開會了，可是你找不到領(lǐng)導(dǎo)的講演稿可能沒有帶來，你應(yīng)該怎么辦？

　　【答題思路】

　　首先說明自己平時是一個謹慎細心的人，決不會出現(xiàn)這么粗心大意的事，(這一點很有用)。假如出現(xiàn)上述情況我會做好以下幾點：

　　1. 冷靜對待，尋找可能拉在哪個公文包里了(只要是應(yīng)急情況都要說冷靜對待)。

　　2. 落在單位叫人立馬發(fā)傳真過來 ，可以適當(dāng)推遲會議(這是應(yīng)急措施之一)。

　　3. 事后真誠坦白地向領(lǐng)導(dǎo)承認錯誤，請求原諒，保證今后決不在犯同樣的錯誤(這也是此類題目考核重點)。

　　五、哲學(xué)類問題

　　這一類題目屬于面試中的難題，而且考過之后，很少再出現(xiàn)。但是，這類題目都是可以從哲學(xué)角度來回答的，把握幾個基本哲學(xué)原理和回答套路非常有用。

　　哲學(xué)原理主要就是辯證的看待事物，既要看到優(yōu)點也要看到缺點；普遍性和特殊性，從一個社會問題所反映的哲學(xué)問題，再看到社會存在的其他問題；一個問題的兩個方面等。

　　這類題目可以從以下幾個方面來回答：

　　1. 這個題目里的事情反映了哲學(xué)里的…原理，(然后把這個哲學(xué)原理稍作解釋。假如是辯證原理就跟上一句，既要看到優(yōu)點也要看到缺點)。

　　2. 好的一面是…不好的一方面是…

　　3. 聯(lián)系實際談?wù)劇?SPAN lang=EN-US>(這個放在最后，也是很有必要的，任何問題必須落實到實際工作中去，否則都是空道理)

　　【典型例題】

　　有人說：“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”，又有人說：“一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃?！蹦阍趺纯?？　　

　　【答題思路】

　　(1)這個問題并不是說人多人好對工作影響如何。實質(zhì)上，它反映的是工作中團隊協(xié)作的重要性。

　　(2)第一個句話從正面說明了這個道理，一個人再強，素質(zhì)再高，也需要同事的配合和幫助，否則也成不了“好漢”。第二句話從反面說明這個道理，缺少了合作和團隊精神，就不能發(fā)揮出集體的力量，人越多反而越糟糕。

　　(3)前者可以做到人多力量大，眾志成城，是因為他們擁有同樣的信念，而且最重要的是他們都是出自一份公心，而后者的相反結(jié)局是因為他們的私心太重，太自私。同事之間相處，切莫學(xué)后者，有緣聚在一起，就應(yīng)該相互幫助，凡事多為別人著想。一個好的集體，就應(yīng)該擰成一捆繩，這樣才有利于事業(yè)的進步。

　　六、國家政策

　　涉及國家當(dāng)前正在提倡的政策類題目，可以采用以下思路：

　　1. 先說明政策提出的大概時間、時代背景；

　　2. 把政策的具體內(nèi)容說出來。(最好倒背如流)

　　3. 闡述政策提出的意義和指導(dǎo)作用。

　　4. 結(jié)合自身適當(dāng)談?wù)劇?SPAN lang=EN-US>

　　【典型例題】

　　請你談?wù)剬Α鞍藰s八恥”的理解。

　　【答題思路】

　　(1)“八榮八恥”是胡錦濤總書記2006年3月4日在看望出席全國政協(xié)十屆四次會議委員時提出來的。

　　(2)“八榮八恥”的主要內(nèi)容是：以熱愛祖國為榮，以危害祖國為恥；以服務(wù)人民為榮，以背離人民為恥；以崇尚科學(xué)為榮，以愚昧無知為恥；以辛勤勞動為榮，以好逸惡勞為恥；以團結(jié)互助為榮，以損人利己為恥；以誠實守信為榮，以見利忘義為恥；以遵紀守法為榮，以違法亂紀為恥；以艱苦奮斗為榮，以驕奢淫逸為恥。

　　(3)“八榮八恥”針對社會上的拜金主義、享樂主義、見利忘義、損公肥私、不講信用、欺騙欺詐等消極現(xiàn)象和社會公害提出來的。它引導(dǎo)人們擺正個人、集體、國家的關(guān)系，正確處理好個人與社會、競爭與協(xié)作、先富與共富、經(jīng)濟效益與社會效益等關(guān)系。

　　(4)大力提倡以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀，對于弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神，加強社會主義道德建設(shè)，鞏固馬克思主義在意識形態(tài)領(lǐng)域的指導(dǎo)地位，打牢全國人民團結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)，形成積極健康向上的社會風(fēng)尚，具有重大的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義。

　　(5)作為受過高等教育的當(dāng)代青年，尤其是一名光榮的人民警察，我們要明確“榮”是積極奮戰(zhàn)的目標(biāo)，“恥”是防微杜漸的警鐘。知榮辱，不只是一般意義上的規(guī)范要求，更是一種精神動力。我們要不斷凈化心靈，才能腳跟站得正、脊梁挺得直。我們必須銘記“八榮八恥”，嚴于律己，做一個有益于人民的人。

　　七、熱點問題

　　時事政治的內(nèi)容比較多而且雜，主要看平時積累和考前的準備，考前突擊也可以。

　　此類題目可以套用以下思路：

　　1. 這個事情反映了一個什么問題，體現(xiàn)了什么樣的時代精神(假如是丑惡問題，加

　　上一句主流是好的，只是局部問題)

　　2. 這個問題產(chǎn)生的影響(如果是消極的事情，就要說是危害)。

　　3. 結(jié)合自身談。

　　【典型例題】

　　被評為“全國道德楷模”、“2007感動中原年度十大人物”的謝延信，三十多年如一日地照顧前妻患病的父母及呆傻的弟弟，無怨無悔。請就他這種做法，談?wù)勀愕母邢搿?SPAN lang=EN-US>

　　【答題思路】

　　(1)謝延信用三十多年的執(zhí)著，書寫了自己精彩的人生；用三十多年的付出，詮釋了中華民族的傳統(tǒng)美德；用三十多年的孝心，給孝道注入了時代精神。

　　(2)謝延信是高尚的，三十多年的矢志不渝，無論是成為新聞人物，還是名不見經(jīng)傳；謝延信是偉大的，他用三十多年的辛苦付出，使一個不幸的家庭平安的生存下來，為國人構(gòu)筑了一座道德豐碑；謝延信是平凡的，他三十多年來用平凡創(chuàng)造了非凡，用微笑面對生活、面對人生。

　　(3)從謝延信的身上，我們看到中華兒女的優(yōu)秀傳統(tǒng)美德，孝敬老人、誠實守信、無私奉獻、毫無怨言、積極樂觀、勇?lián)?zé)任。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)他這種精神，弘揚這種傳統(tǒng)，用自己的愛心、孝心、責(zé)任心，善良、真誠、勤勞、大度構(gòu)筑起一個和諧的社會主義大家庭。

　　八、腐敗消極現(xiàn)象

　　這類題目是考試時候最難應(yīng)對的題目?？忌梢詮囊韵聨讉€方面來回答：

　　1. 承認，并且定性。(從實事求是的角度出發(fā)，承認社會中存在這樣的情況；并且說出這種現(xiàn)象違背了我們國家正在提倡的什么措施。)

　　2. 全面評價。(現(xiàn)象雖然存在，但只是少數(shù)，是局部而不是全部，是支流而不是主力，社會上大部分還是好的。這個非常重要。)

　　3. 講述危害。(盡管是少數(shù)，但已經(jīng)嚴重地損害了黨和政府的形象，破壞了黨群、干群關(guān)系，阻礙了社會和經(jīng)濟的健康發(fā)展。)

　　4. 表揚。(黨和政府已經(jīng)注意到這種現(xiàn)象，并且采取了卓有效的措施，反腐倡廉已經(jīng)取得一定成績，堅信黨和政府有能力解決好這一問題。)

　　5. 表態(tài)。(如果我作為一名公務(wù)員，一定加強拒腐防變的學(xué)習(xí)，堅持講原則、講廉潔、講正氣，做一名合格的公務(wù)員)

　　【典型例題】

　　現(xiàn)在，不少地方、部門和單位講排場、比闊氣、花錢大手大腳，奢侈之風(fēng)盛行，群眾反映強烈，甚至有些官員因借著建豪華辦公樓斂財犯罪而被抓。對此現(xiàn)象你有什么看法？

　　【答題思路】

　　(1)首先可以從建設(shè)節(jié)約型社會問題入手回答。

　　(2)其次某些公務(wù)員不勤儉節(jié)約從而滋生腐敗。

　　(3)如果是自己，作為公務(wù)員應(yīng)該如何做(重點談)：①如果我能成為一名公務(wù)員，要發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良作風(fēng)，從自身做起，從現(xiàn)在做起，從身邊的小事做起，努力發(fā)揮公安機關(guān)在建設(shè)節(jié)約型社會中的表率作用。②作為一名公務(wù)員，應(yīng)以史為鑒，在腐敗問題上保持清醒的認識，樹立正確的人生觀和價值觀，牢記為人民服務(wù)的宗旨，勤政為民，廉潔奉公。a.加強學(xué)習(xí)，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，增強拒腐防變的能力。b.嚴格遵守有關(guān)規(guī)章制度，自覺接受組織和群眾監(jiān)督，防微杜漸，保持清正廉潔。c.積極與腐敗現(xiàn)象作斗爭。

　　九、演講類

　　這類題目出現(xiàn)的概率比較小，屬于易回答的類型。實際上就是給你一個問題，讓你用演講的方式來回答。常見答題套路：

　　1. 簡單問候。(根據(jù)面對對象的不同)

　　2. 結(jié)合內(nèi)容要求，從時間、內(nèi)容、希望大家如何去做等方面入手。

　　3. 最后重申主題。(加上希望或勉勵的話)

　　【典型例題】

　　你是學(xué)生會的主席，請你在一次無償獻血宣傳活動中做一次三分鐘的演講，思考時間為兩分鐘。

　　【答題思路】

　　同學(xué)們：

　　大家好！

　　今天是個特別的日子，因為經(jīng)過我們一段時期以來的準備，這次無償獻血的宣傳活動如期舉行了。今天也是一個和往常沒有區(qū)別的日子，因為每天都有那么多事故和意外發(fā)生，在醫(yī)院的病房里，每時每刻都有需要輸血來挽留生命的病人，但是我們的血庫卻時常告急，這意味著什么，大家可想而知。

　　在絕對數(shù)量上，我國的人口世界第一，卻為何愿意無償獻血的人口比例遠遠低于其他許多國家？有許多人認為，抽血傷身體，好好的干嘛跟自己身體過不去？這么想就錯了?？茖W(xué)研究證明，對于一個健康的成年人來說，定期的抽血不但不影響身體，反而是有利于身體健康的。因為血液濃度過高容易引起許多疾病，抽血的作用就是稀釋血液濃度，同時激活血細胞活性。我想，只要這么簡單地一說，大家就很明白了。

　　同時請大家放心，我們這次集體獻血，由市紅十字會血站統(tǒng)一負責(zé)進行，保證安全衛(wèi)生。首先對每一位同學(xué)進行必要的身體檢查，這不僅是為了保證血源的質(zhì)量，也是對大家負責(zé)；然后為每一位同學(xué)發(fā)放無償獻血證，有了這個小本本，累計獻血滿四次，那么你本人和你的父母等直系親屬就可以享受終身免費用血的待遇了。

　　我的介紹肯定不全面，大家可以仔細閱讀我們發(fā)放的宣傳材料，也可以向在場的專家咨詢。我們每一個人生存在這個社會中，都享受著別人為我們提供的種種服務(wù)，那么當(dāng)別人需要我們幫助的時候，我們能袖手旁觀嗎？只要大家都把自己的愛心奉獻出來，整個社會自然就形成了良好的風(fēng)氣。同學(xué)們，我希望，為了自己，為了家人，更為了那么多素不相識的需要你幫助的人，加入到這支無償獻血的隊伍中來吧，你也將成為光榮的一員！

　　十、對策類

　　如果題目要求你給某項活動提出對策，可以采用分步驟的方法，從不同的方面進行闡述。如：從思想上、從制度上、從法律上、從輿論上等。

　　【典型例題】

　　針對如何提高政府效能，請談?wù)勀愕目捶ā?SPAN lang=EN-US>

　　【答題思路】

　　(1)(從思想上)切實加強對公務(wù)人員的思想教育…培養(yǎng)他們樹立和落實科學(xué)的發(fā)展觀、正確的權(quán)力

　　觀和政績觀…使他們時刻牢記執(zhí)政為民的思想…為民辦實事，辦好事。權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀…為構(gòu)建和諧社會而努力。

　　(2)(從制度上)抓緊建立和完善法律規(guī)章制度…健全政府自身的機制…使政府有穩(wěn)定的政策及其制定機制。

　　(3)(從措施上)對于違反法律法規(guī)的的要…無論是政府機關(guān)還是公務(wù)人員，嚴格依照《行政許可法》等法律法規(guī)，給予相應(yīng)懲戒。

　　上述思路只是一個通用的模式，在具體的面試中，考生一定要結(jié)合題目所傳達的信息，適當(dāng)?shù)剡x擇答題的套路，將題目細節(jié)融入答案中，答案才能更加出彩。