從公務(wù)員面試考官心理出發(fā)談考生的應(yīng)對策略

　　從進(jìn)入面試考場開始，考生要做的全部事情就是說服面前的考官接納你，從而錄用你。因此，對考官心理的適度把握有助于考生采取不同的應(yīng)戰(zhàn)心理，更好地包裝自己、處理臨場問題。一般而言，面試考官通常具有以下幾種心理活動現(xiàn)象：

　　一、優(yōu)勢心理和逆反心理

　　考官因處于主導(dǎo)地位而產(chǎn)生的居高臨下的心理傾向，需要考生的尊重和配合。但是考官見多識廣，一般情況下對那些過分熱情的考生會有一種強(qiáng)烈的逆反心理，甚至覺得這名考生過于“世故”，不可信賴。

　　針對這種心理，應(yīng)該不卑不亢以一種平衡的心態(tài)去對待，充分發(fā)揮自己的才能。既謙虛、和善以順應(yīng)考官這種心理，又不能過分遷就，顯得自尊不足，適得其反。

　　要大方、得體、禮貌、莊重。

　　問候要誠懇，但是不要過分熱情和過多修飾。簡短地問候“各位考官號，我是XX號考生”即可，萬不可長篇大論：“各位考官好，見到你們很高興，從你們身上，我覺得我報考咱單位是正確的……”

　　這樣就完了。

　　二、愿當(dāng)“伯樂”的心理

　　“千里馬常有，伯樂難尋”，考官對于考生來說，都希望自己是伯樂，能挑選出真正的人才，能夠發(fā)現(xiàn)真正的千里馬。這就促使考官對自己的工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)，謹(jǐn)慎考核、細(xì)致詢問，盡量從考生中擇優(yōu)錄取。

　　在答題的形式和內(nèi)容上，都要適時地推薦自己，表達(dá)自己的優(yōu)勢和求職的強(qiáng)烈意愿。讓考官形成心理暗示：如果不錄用這個考生，會不會不合適??？

　　考官也是人，他坐在這里就是為了發(fā)現(xiàn)人才。你為什么不跟他展示自己呢？讓他在考慮了你面試表現(xiàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步地強(qiáng)化錄用你的理由。

　　三、經(jīng)常性的麻木、疲勞和輕度的厭煩

　　面試過程中，考官要付出很大的精力，重復(fù)性的操作活動，長時間高度集中注意力，容易造成懶散和困倦?？赡軙o意間打個哈欠，做深呼吸，不斷看表，搓著手等表示厭倦，不耐煩的習(xí)慣性動作。在今年的面試中，就出現(xiàn)了考官提醒考生“盡量簡短點(diǎn)，天冷”這樣的情況。

　　人與人的交流是需要時間的，如果考官不給你充分的時間表現(xiàn)自己，你該如何？說話切中要害，說到點(diǎn)子上，簡潔明了，言簡意駭，避免啰嗦。同時盡量讓自己的答案在規(guī)范、全面的基礎(chǔ)上適度展示個性，以刺激考官，形成新鮮感，避免千篇一律給考官造成的心理疲勞。

　　四、類比心理

　　考官由于長期以來，已經(jīng)形成了一種固定的思維模式，因而對考生進(jìn)行評價時，較少關(guān)注考生的實(shí)際表現(xiàn)，而是不自覺地將考生與自己印象中的某類人相比，使考官的判斷帶有主觀色彩，降低了面試評價的客觀性。

　　針對這種情況，第一，你要細(xì)致準(zhǔn)備，讓自己的形象、氣質(zhì)、舉手投足盡量地完善，避免任何一個小細(xì)節(jié)所造成的疏漏，從而讓考官把你和其印象不好的人類比起來；第二，在不影響答題、不過多分散經(jīng)歷的情況下，簡單地根據(jù)考官的年齡、神態(tài)、語氣分析考官的喜好傾向，投其所好。

　　比如，你經(jīng)過觀察，發(fā)現(xiàn)考官比較年輕，看起來雷厲風(fēng)行、注重實(shí)干，則應(yīng)該在答題過程中盡量體現(xiàn)自己的果斷、務(wù)實(shí)，盡量避免空話、套話，而要注重方案的可行性和有效性；如果考官具有相當(dāng)強(qiáng)烈的“書卷氣”，答題過程中，就要注重詞語和句子的嚴(yán)謹(jǐn)性、恰當(dāng)性，適當(dāng)用一些書面化的、“有文化”的詞語。