公務(wù)員面試小錦囊:七個(gè)決定成敗的關(guān)鍵細(xì)節(jié)
危機(jī)往往是一個(gè)人在不經(jīng)意間鑄成的,成功也是由許多關(guān)鍵細(xì)節(jié)醞釀而成的。
關(guān)鍵細(xì)節(jié)一:亮明身份
考生進(jìn)入考場(chǎng)要做的第一件事是亮出考生順序牌,響亮的向考官問好并報(bào)出自己的面試牌號(hào),其中最需要注意的是不得透露與本人身份有關(guān)的各種信息?!案魑焕蠋熀?,我是38號(hào)選手張三”,這種情況下(即說出了自己的真實(shí)姓名或畢業(yè)院校等)將取消考生的面試資格。每年都有這種情況出現(xiàn),因此考生一定要記清工作人員在候考室中對(duì)你說的每一個(gè)字,因?yàn)槊總€(gè)字都可能是驅(qū)逐你離開考場(chǎng)的理由。
關(guān)鍵細(xì)節(jié)二:簡潔入座
考生入座時(shí),應(yīng)注意調(diào)整椅子與桌子的距離,太遠(yuǎn)會(huì)影響你用筆記錄,太近身體會(huì)趴在桌子上,給人拖沓的感覺,總之,距離要適合自己,根據(jù)自己的高矮胖瘦調(diào)整一個(gè)最自然的狀態(tài)。這時(shí)考官通常觀察你的手、腳以及神情有沒有多余的動(dòng)作。雙手自然放在桌面,腿不要抖動(dòng),眼神不要左顧右盼,更不能有用手摸鼻子或額頭之類的動(dòng)作。
關(guān)鍵細(xì)節(jié)三:自然應(yīng)答
考生在聽題以及答題過程中要貫穿“自然”二字。也就是說表情要自然,不要由于想表現(xiàn)成熟的自己,而可以掩藏自己活潑或嚴(yán)肅的本性,導(dǎo)致面部表情僵化。
2006年某地面試當(dāng)天,工作人員在考生的桌子上放了筆和紙以及一小瓶雀巢礦泉水,結(jié)果直至考完竟然沒有一位考生飲用。其實(shí)工作人員這樣做的初衷就是希望考生以平和心態(tài)對(duì)待考試,考生在高度集中的答題過程中通常會(huì)口干舌燥,考生此時(shí)可以喝口水潤潤嗓子,同時(shí)也是給自己一些思考的時(shí)間,適時(shí)根據(jù)情況調(diào)整自己答題思路和語言技巧。
關(guān)鍵細(xì)節(jié)四:堅(jiān)定答題立場(chǎng)
有的考生答題時(shí),仍把自己擺在學(xué)生的位置,這是非常忌諱的。切記,答題時(shí),要時(shí)刻把自己當(dāng)成一名公務(wù)員,從公務(wù)員的立場(chǎng)去分析問題、解決問題。不僅對(duì)“假如你是一名公務(wù)員,你該如何處理某件事”等題目從公務(wù)員角度回答,即使題目中沒有明確提示“假如你是一名公務(wù)員”,也要立足于公務(wù)員這一身份來答題。
關(guān)鍵細(xì)節(jié)五:惡評(píng)手勢(shì)——“一陽指”
有的考生回答問題時(shí),由于過于緊張而不自覺地伴有一些手勢(shì),但考生要切記,不可伸出食指對(duì)著考官指指點(diǎn)點(diǎn),這是十分不禮貌的動(dòng)作。
關(guān)鍵細(xì)節(jié)六:非語言交流
考官的眼神交流特別重要??忌卮饐栴}時(shí)可以適當(dāng)利用非語言信息,通過眼神、面部表情等更好地表現(xiàn)自己,思考和答題時(shí)不要只盯著主考官,更不要顯得呆滯、漠然??忌诿嫦蛑骺脊俅痤}時(shí),應(yīng)適當(dāng)掃視其他考官。這點(diǎn)非常重要,因?yàn)榄h(huán)視其他考官一方面表現(xiàn)出你對(duì)所有考官的尊重,另一方面也釋放出你心態(tài)平和的信號(hào)。這其實(shí)也是實(shí)際公務(wù)工作中與人溝通行為的一種模擬?!?SPAN lang=EN-US>
關(guān)鍵細(xì)節(jié)七:為后者擺好桌椅
面試結(jié)束后,通常情況下,考生都會(huì)起立,說一些感謝之類的話,恭敬的與考官道別,但是大多考生都忽視了一個(gè)重要細(xì)節(jié),那就是要把桌椅之間的距離保持剛?cè)肟忌鷷r(shí)的狀態(tài),然后在向考官道別。