公務(wù)員考試結(jié)構(gòu)化面試:正確看待八大要素
公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試測評八大要素:
1.綜合分析能力(約占17%)。主要考察應(yīng)試者對考官所提出的問題(一般是社會熱點問題)能否抓住本質(zhì),全面地進行分析,有深度,有獨到見解,且論點鮮明,論據(jù)充分,論證嚴(yán)密,條理清晰。
2.言語表達(dá)能力(約占20%)。主要考察應(yīng)試者用語言表達(dá)的方式將自己的觀點、思想,清晰透徹地闡述出來,并與聽眾進行有效交流的能力。
3.計劃、組織、協(xié)調(diào)能力(約占10%)。主要考察應(yīng)試者對活動進行組織計劃、安排日程、調(diào)配資源,并對沖突各方的利益進行協(xié)調(diào)的能力。
4.應(yīng)變能力(約占14%)。主要考察應(yīng)試者在有壓力的情況下,迅速思考問題、分析問題、解決問題的能力。
5.自我情緒控制(約占10%)。主要考察應(yīng)試者在較強刺激情景中,表情和言語是否自然,在受到有意挑戰(zhàn)甚至有意羞辱的場合能否保持冷靜,在遇到上級批評指責(zé)、工作壓力或是個人利益受到?jīng)_擊時能否克制、容忍、理智地對待,不致因情緒波動而影響工作,工作是否有耐心、韌勁。
6.人際合作意識與技巧(約占14%)。主要考察應(yīng)試者有目的地建立自己與他人、團體的關(guān)系,并在維持良性人際關(guān)系的基礎(chǔ)上,有效拓展人際交往范圍的能力。
7.求職動機與擬任職位的匹配性(約占7%)。主要考察應(yīng)試者報考動機是否明確,個人的條件、意愿與所報考的職位是否相一致,回答問題是否誠實、負(fù)責(zé)。
8.舉止儀表(約占8%)。主要考察應(yīng)試者的外貌、氣質(zhì)、衣著舉止、精神狀態(tài)等,看其穿著打扮是否得體,言行舉止是否符合一般禮節(jié),是否有多余的動作。
看著嚇人的八大要素,大部分公務(wù)員面試考生心里都在犯嘀咕。什么綜合分析能力、自我情緒控制、應(yīng)變能力……一項項地對照,許多同學(xué)都露怯了??傆X得自己在其中某一、兩項中存在一定缺陷,于是就忐忑不安。
實際上,沒有必要。結(jié)構(gòu)化面試八大要素遠(yuǎn)沒有同學(xué)們所想的那么抽象、難懂。同學(xué)們大可不必懷著敬畏的心態(tài)看待這八大要素,以對待綱領(lǐng)的態(tài)度去深入鉆研。更不要把八大要素拆分成項,用來指導(dǎo)自己的面試備考,因為這樣做,很容易走入兩個重大的誤區(qū):
第一,容易忽視自己的致命缺陷。
如果同學(xué)們死板地以八大要素作為備考指導(dǎo),很可能就會下意識地“拆分”自己各方面的能力,再結(jié)合各項分值,想當(dāng)然地就會覺得某一兩項可以進行“戰(zhàn)略性”的放棄。譬如,自己平常是個不修邊幅的人,一看,儀表才占8分啊,好,那我把別的做好,理論上還能得92分呢!
實際上呢?一個不修邊幅、不注重舉止儀表的人,題答得再好也沒用。
第二,容易讓考生錯誤地強調(diào)彌補自己某方面的“能力”而忽略整體。
考生會認(rèn)為:我的自我情緒控制能力不行!完了,這兩天我得加緊提高這方面的能力,不能讓這一項能力拖了后腿!
其實不行。
八大要素中的這些能力的基礎(chǔ),是考生經(jīng)過長時間的生活、工作歷練而積淀下來的基本素質(zhì),而公務(wù)員面試名單的出臺距離面試的時間并不長,在這段時間里,想要從根本上提高自己任何一方面的能力,都是不太現(xiàn)實的(舉止儀表例外)。結(jié)果很容易導(dǎo)致考生亂打亂撞,甚至病急亂投醫(yī),這樣貽誤的是自己的寶貴備考時間。
這就是死板鉆研八大要素容易造成的誤區(qū)。必須規(guī)避。
考官在考場上會有自己對于八大要素的“人性化”理解和演繹。這是個比較復(fù)雜的心理和行為體系,在本文里不再贅述(有興趣的同學(xué)可以參閱
八大要素非常重要。是公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試測評的理論指導(dǎo),但是它的最大作用是體現(xiàn)在考官打分時,代表了考試的嚴(yán)肅性、科學(xué)性。對于考生的備考,
對于考生來說,最現(xiàn)實的面試提高方法是在有限的時間里,得到系統(tǒng)、專業(yè)的指導(dǎo),從舉止儀表和答題水平等各方面獲得“整合性”的提高。你各方面都做得不錯,考官就會認(rèn)為你是個適合職位需要的考生,就會給你各個要素都打上高分。
畢竟,“面試水平”和“面試分?jǐn)?shù)”是兩個不同的概念。分?jǐn)?shù)上去了,你的目的就達(dá)到了。