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公務(wù)員面試技巧:向考官解釋問題時的六項(xiàng)注意
本文轉(zhuǎn)載自:〖無〗    發(fā)表時間:〖2009-05-18〗   本文作者:gwypass_che   瀏覽次數(shù):1180
 

公務(wù)員面試技巧:向考官解釋問題時的六項(xiàng)注意

 

  在面試中解釋是常用的表達(dá)方式。解釋的目的是將考官不明白或不了解的事實(shí)、觀點(diǎn)說清楚,或者是闡釋某件事的原因,還或者是將考官的誤解及時澄清。

 

  “解釋”本身并不難,但要使自己的解釋達(dá)到預(yù)期效果,就需要一定的原則和技巧了。

 

  1、解釋的態(tài)度應(yīng)端正

 

  考生在解釋時,不能因?yàn)榭脊僖竽憬忉尩膯栴}太簡單而表現(xiàn)得不耐煩或自傲,很多時候,考官并不是真的不懂或沒聽清,他們也不是想搞清楚你到底懂多少??脊僖罂忌忉屇骋粏栴},往往考察的就是考生會不會解釋??忌膊荒芤?yàn)樽约罕徽`解或自己的回答被懷疑,需要自己作出解釋,而感到委屈和不滿??忌诮忉寱r必須態(tài)度誠懇,用帶著情感的語言來說明問題。

 

  2、應(yīng)適時收尾

 

  當(dāng)解釋難以奏效時,考生不必著急。如果考官已經(jīng)做了某個判斷,考生往往很難改變他的觀點(diǎn),這時轉(zhuǎn)移話題是最好的解決辦法。而考生如抓住這個問題不放,非要讓考官明白,那就可能弄僵與考官的關(guān)系。

 

  3、有理有據(jù)

 

  解釋其實(shí)就是闡明考生的論點(diǎn)和論據(jù)。在你確鑿的證據(jù)和一定的邏輯推理的支持下,考官將很容易接受考生的解釋。

 

  4、實(shí)事求是

 

  解釋時若真實(shí)情況難以直言,請考生不要尋找借口、強(qiáng)詞奪理,更不能巧言令色、憑空編造。該解釋的,就講明客觀原因,表明自己態(tài)度;不該解釋的,就不要亂加說明??忌粲胁槐阒闭f的或不愿在考場表露的情況,可以向考官說明并請求他們的諒解。

 

  5、承擔(dān)責(zé)任

 

  當(dāng)考生被要求解釋自己過去工作中的失誤或某些不足時,若僅僅說明事情的經(jīng)過而回避自己的責(zé)任,那就不明智了。想通過自己的解釋獲得考官的信任和諒解,考生最好勇于承擔(dān)責(zé)任。請放心,對此考官不會只注意“錯誤是誰造成的”,他們真正感興趣的是“誰承擔(dān)的責(zé)任并作了怎樣的解釋”。在自己承擔(dān)責(zé)任時,要就事論事,將責(zé)任嚴(yán)格限定于所解釋的事情上,不要隨意擴(kuò)大。有的考生誤以為自己承擔(dān)的責(zé)任越大,就越表明自己態(tài)度很誠懇,這種誤解會造成嚴(yán)重的后果。有的問題則只需要承認(rèn)自己的失誤或不懂就可以了,不必解釋。比如考生遲到了五分鐘,除非有確實(shí)的理由,否則不要解釋,誠懇地向考官道歉就可以了。

 

  6、間接解釋

 

  即以第三者的角度去解釋,包括自己原單位領(lǐng)導(dǎo)或大學(xué)老師的評價、獎狀證書等書面材料、媒體資訊等等。引用第三者的身份進(jìn)行解釋將增強(qiáng)自己解釋的客觀性和說服力。

 

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