公務員面試六大“禁語”
面試用語的“禁忌”
1. 自己和自己搶話也不讓別人插話
有些考生前一句話剛完馬上又搶著說下一句話,并在話題連接的部分插入無意義的“所以……”“而……”等連接詞,讓自己的語言水泄不通,難以讓考官插話以做出適當的響應,例如某考生這樣說:“我要說的就是這些……所以……換句話說……”。
2. 語言的反復追加
當考生說話時反復重復某一句話或經常補充前面的話,就會令考官煩躁了。
3. 確定性的兩個極端
語義的確定性應適時而定。有些考生形成一種語言習慣,經常使用絕對肯定或很不確定的詞語。例如一些考生總是說:“肯定是………絕對是………當然了……”,另一些考生卻老把“也許、可能、大概、差不多,還可以吧”等掛在嘴邊。這兩種情況都應該避免。
4. 語言呆板,重復使用某種句式或詞語
如果考生回答每一個問題都像小學生解問答題一樣:“因為……所以……”那么即使其內容再精彩,也會令考官乏味。考生應盡可能地變換句式,使用同義詞或近義詞等。例如“因為”就可以在不同的地方換用成:“因此、由于、由于這個原因、之所以……是由于……”等等。
5. 不要隨便擴大指代范圍
有的考生經常使用“眾所周知……正如每一個人了解的那樣……”等話語,似乎面試考場應該加入更多人。這樣的說話易造成考官逆反心理:“我就不知道……”。
6. 去掉口頭禪和伴隨動作
一個人的“言語形象”也可能帶著一些反復使用的口頭禪“那個、然后”等以及諸如揚眉、歪嘴角、搔頭發(fā)、抹鼻子的伴隨動作。
如何提升面試語言的邏輯性
考生的發(fā)言需簡潔、精煉,談吐流利、清楚,以中心內容為線索,展開發(fā)揮??忌灰獤|拉西扯,將主題漫無邊際地外延。為了突出自己的中心論點,考生可采用結構化的語言。回答問題時,開宗明義,先做結論,然后再做敘述和論證,條理清晰地展開主要內容。當然也要避免議論冗長。
1. 避免表達含糊和有歧義
如有考生敘述大學期間某次期中考試期間,他以學生會干部的身份發(fā)起了一次“考試不作弊”的活動。該考生用“中考”來指“期中考試”造成考官們誤以為初中畢業(yè)升高中的考試。這就是一個很典型的歧義用語。
2. 指代清楚
口語不同于書面語,后者可以大量使用代詞,而讀者有足夠的視覺空間容納上下文,因此,代詞使用得多沒關系。而口語速度快,如果代詞用的太多,考官難以根據上下文(根本無下文)來分清指代關系。尤其是“他”“她”“它”在口語中是分不清的,因此考生在考場上為了避免指代不清造成的誤解,可以少用人稱代詞,能用姓名的地方盡量用姓名。
3. 情節(jié)敘述需提供確切信息
有些考生回答問題,不緊扣題意,泛泛而談,例如被問到對過去的某件過失怎樣認識時,考生回答:“有一次我做錯了一件事情,我覺得……”這樣的回答由于未提供足夠的信息,是沒有意義的。
4. 避免使用語義含糊的詞語或句式
有些詞語本身就語義含糊,一些句式也是這樣,如:“可能”“也許”,“如果必須做出結論的話……”等。
5. 不要隨意省略主語
日常生活中我們的口語可能很隨便,經常在談話的雙方都明白時省略主語,如:“昨天去哪了?”對方不會聽不懂。但考場上既使雙方都能理解的情況下,也最好不要隨意省略主語。面試考場上應使用較正式的口語,尤其是必須注意對考官的稱呼不能省略,如考生詢問“我的觀點對嗎?”就不如“劉處長您認為我的觀點對不對?”的說法好。
6. 不用方言。
除非考官同意,否則考生在考場上盡量使用普通話。有些特殊的職位可能要求會某種方言則另當別論??忌袝r發(fā)現某考官是同鄉(xiāng)時,情不自禁地說幾句家鄉(xiāng)話,這倒不打緊,但注意適可而止。另外,考生不要在語言中夾雜外語,如不時地蹦出些:“Thank you/OK/Yes”等。
7. 可以在話題末尾做一個小結
對于一些時間、空間、邏輯結構不明顯的敘述或較長的一段話,考生可以在結尾言簡意賅地做一個小結,給考官一個清晰、完整的感覺。
8. 增強談話的邏輯結構
考生可以多使用一些連接詞,加強句與句之間的承上啟下,并突出邏輯關系。
借“口”說話
面試時的很多問題是直接針對考生提的,需要考生正面做出回答。而其中的有些問題如果考生“借口說話”可能效果會更好。例如考官詢問:“你認為自己大學期間的成績優(yōu)秀嗎?”那么考生如果正面回答:“我想應該是不錯的吧!”就很難有說服力。而如果考生借用他人的“口”來證實自己,就會有效得多。例如“我本科四年三年拿到了一等獎學金,畢業(yè)時被評為優(yōu)秀畢業(yè)生。由于在專業(yè)上取得了一定成績,我系唯一的一名中科院院士
借口說話在具體應用時,要注意“借的口”——選擇的人或事物應該是考官能接受、能認可的。如果考生說:“我母親一直認為我很聰慧……”就似乎不太合適,因為自己的親人對自己的評價不夠客觀和權威。此外,考生還應盡量將這種方法表達得委婉含蓄一些。有位考生對考官說:“某局劉局長來我校參觀時,對我做了很高的評價,并歡迎我畢業(yè)后來本局工作……”這樣會令考官感到考生抬出某領導來壓自己,未免會有抵觸之意。
借口說話,既不能大張旗鼓、盛氣凌人,又不能無中生有、憑空捏造。只要避免了這幾點,“借口說話”的技巧就能恰當地運用。