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公務(wù)員錄用考試面試全攻略
本文轉(zhuǎn)載自:〖無〗    發(fā)表時(shí)間:〖2009-05-18〗   本文作者:gwypass_che   瀏覽次數(shù):1691
 

公務(wù)員錄用考試面試全攻略

【南方公務(wù)員考試研究中心】

  根據(jù)多年的面試培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),將考生在面試中遇到的主要問題經(jīng)過梳理歸納總結(jié)為風(fēng)度、著裝、非語言陷阱、結(jié)束面試的注意事項(xiàng)四點(diǎn)。

 

  一、風(fēng)度

 

  面試測(cè)評(píng)的指標(biāo)體系中,一般包括對(duì)參試者風(fēng)度評(píng)價(jià)的內(nèi)容。在面試中,影響風(fēng)度的指標(biāo)主要有三個(gè):語言表達(dá)、動(dòng)作舉止和服飾儀表。美國(guó)學(xué)者曾提出過一個(gè)公式:一個(gè)信息表達(dá)的總效果=7%的語言+38%的聲音+55%的面部表情。從中我們可以看出,在面試中,除答題的內(nèi)容外,應(yīng)試者的表情、聲音等其他因素,對(duì)面試成績(jī)的影響也不可小視。因?yàn)?,良好的氣質(zhì)風(fēng)度可以凸顯應(yīng)試者的個(gè)人魅力,加深考官和評(píng)委良好的感覺和印象,從而在面試中取得勝人一籌的成績(jī)。

 

  在面試中,不少考生因?yàn)轱L(fēng)度欠佳而影響了成績(jī)。主要表現(xiàn)為:

 

  一、在面試中語言表達(dá)的效果欠佳,聲音低沉嘶啞,吐字不清,發(fā)音顫抖,口頭禪過多,語速節(jié)奏把握不當(dāng)。

 

  二、面試答題時(shí),表情木然,神情緊張或過于嚴(yán)肅,目光吊滯;行為舉止不當(dāng),過分謙恭,彎腰躬背,兩手下意識(shí)地揉搓,點(diǎn)頭哈腰;回答問題時(shí)輔助性的手勢(shì)較零碎,頻度過高,讓人覺得滑稽可笑;坐姿不正,出現(xiàn)搖頭晃腦、抖腿、架二郎腿等下意識(shí)的動(dòng)作。

 

  三、儀表過于隨便,給人留下不夠莊重的感覺。

 

  那么,如何在面試中恰到好處地展示自己的風(fēng)度,給考官留下最佳印象呢?

 

  一、在語言的表達(dá)上,要做到準(zhǔn)確、精練、平易、生動(dòng)。一要準(zhǔn)確。要掌握答題的思維技巧,遣詞造句要能準(zhǔn)確表情達(dá)意,如實(shí)反映自己的思想。切忌故弄玄虛、華而不實(shí)和生造詞語。二要精練。簡(jiǎn)潔洗練,要言不煩,言簡(jiǎn)意賅,適當(dāng)運(yùn)用成語、諺語和簡(jiǎn)短明快的短句。力戒空話套話、口頭禪和重復(fù)累贅之語。三要平易。面試答題應(yīng)盡量通俗易懂,多用口語化的語言和明快的短句,多用自己的語言。四要生動(dòng)。要掌握語言技巧,不能用呆板的念稿子似的語調(diào)來回答問題,那樣只會(huì)降低吸引力。應(yīng)吐字清晰,嗓音響亮悅耳,圓潤(rùn)柔和,富有情感。要注意語調(diào),說話時(shí)應(yīng)掌握語法重音和邏輯重音,根據(jù)語義、語法及思想感情表達(dá)的需要而使語音顯出高低、抑揚(yáng)、快慢、輕重和停頓等變化。

 

  二、在行為舉止上,要盡量做到神情自若,優(yōu)雅大方。由于面試的時(shí)間有限,高超的體態(tài)語言會(huì)給評(píng)委留下深刻的第一印象,是面試走向成功的良好開端。相反,如果體態(tài)語言笨拙,由于"暈輪效應(yīng)"的作用,要想在有限的時(shí)間內(nèi)通過精彩的答題來彌補(bǔ)和扭轉(zhuǎn)不良印象,難度可想而知。那么,如何運(yùn)用好體態(tài)語言呢?一是要注意表情,以笑達(dá)意,以眼傳神。適時(shí)的微笑能夠融洽參試者與考官之間的關(guān)系,縮短彼此的心理距離,給人以美感,表達(dá)出愉悅的的情緒體驗(yàn)和積極的心境。二是要注意行為語言,坐姿要端正,舉止要得體。坐立行走時(shí)要挺直脊梁。坐下后要兩腿自然靠攏,給人以精神振奮的感覺。手的擺放要自然,在講話時(shí)可以適當(dāng)?shù)靥砑右恍┹o助的手勢(shì),以吸引別人的注意,并起到強(qiáng)調(diào)的作用,但切不可手舞足蹈,給人作風(fēng)漂浮的錯(cuò)覺。

 

  三是有聲語言和動(dòng)作語言應(yīng)適時(shí)互補(bǔ)。面試時(shí)回答問題的內(nèi)容再好,若表情刻板,冷若冰霜,也會(huì)使語言表達(dá)遜色,讓人覺得乏味,影響到面試的成績(jī)。當(dāng)然,也要防止體態(tài)語的亂用,不要老是無目的、單調(diào)、機(jī)械地重復(fù)某種動(dòng)作,防止體態(tài)動(dòng)作太碎、太多,給人留下不夠莊重的印象。

 

  四、在服飾儀表上,要衣冠整潔,頭發(fā)、胡須要整理干凈。

 

  外表在很大程度上決定著人的第一印象,著裝應(yīng)依據(jù)整潔、新穎、協(xié)調(diào)的原則,注意適合干部工作的職業(yè)特點(diǎn)和面試考場(chǎng)環(huán)境。要符合自己的氣質(zhì),并能彌補(bǔ)性格的缺陷;根據(jù)人的審美通感的需要,著裝上的冷暖色調(diào)與應(yīng)試者性格的剛?cè)崽厣泻停灰ㄟ^合適的服飾打扮來?yè)P(yáng)長(zhǎng)避短,如體形胖者穿衣顏色宜深,產(chǎn)生緊縮和勻稱感,瘦者則應(yīng)相反;此外,還要符合性別和年齡特征。

 

  要達(dá)到以上各方面的要求,增強(qiáng)自身的氣質(zhì)和風(fēng)度,平時(shí)就要從以下三個(gè)方面進(jìn)行訓(xùn)練。

 

  第一,強(qiáng)化心理素質(zhì)。一是重視實(shí)踐鍛煉。平時(shí)應(yīng)該積極爭(zhēng)取參加辯論、演講和即席發(fā)言的機(jī)會(huì),在實(shí)踐中提高自己。二是要善于自我調(diào)節(jié)心理。學(xué)會(huì)自我鼓勵(lì)、疏導(dǎo)和暗示,以減輕心理壓力。三是準(zhǔn)備充分,增強(qiáng)信心。如有可能,應(yīng)事前模擬面試的情景,請(qǐng)朋友扮演考官,并充分考慮到各種可能出現(xiàn)的情況,以求在面試時(shí)保持最佳形象。四是要提前適應(yīng)面試的應(yīng)試環(huán)境,盡早熟悉應(yīng)試的現(xiàn)場(chǎng),以提高心理的適應(yīng)度。

 

  第二,重視點(diǎn)滴積累。臺(tái)上幾分鐘,臺(tái)下十年功。面試中,應(yīng)試者要想最大限度地展現(xiàn)出自己的風(fēng)度和魅力,平時(shí)就要處處做有心人,從言談舉止、坐立行走等生活的點(diǎn)滴之處入手,培養(yǎng)自己的風(fēng)度。要注意通過自我審視來改進(jìn)自身的外在形象,善于自我否定,有意識(shí)地從細(xì)枝未節(jié)上矯正自身存在的一些不良習(xí)慣,如聳肩、晃腿、擠眉弄眼、說話時(shí)唾沫紛飛等,絕不能把平時(shí)的一些不好的行為帶到面試考場(chǎng)去。

 

  第三,注意知識(shí)的積累。在注意學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)的同時(shí),也要注意搜集、學(xué)習(xí)和揣摩有關(guān)增強(qiáng)風(fēng)度修養(yǎng)方面的資料,以這方面的成功人士作為范例和楷模來借鑒和仿效,并經(jīng)常自我對(duì)照,從而彌補(bǔ)自身氣質(zhì)形象上存在的不足和缺陷。通過自已知識(shí)素養(yǎng)的提高,將自己的風(fēng)度氣質(zhì)推進(jìn)到理想的境界。

 

  二。著裝

 

  面試中,失敗者的穿戴常常不合時(shí)宜。男士西裝筆挺,卻不打領(lǐng)帶,腳蹬跑鞋,或一身牛仔;女士則可能身著短裙,T恤飄飄灑灑,腳下是一雙起碼5cm的高跟鞋。也許,他們認(rèn)為自己這樣"靚麗"不俗",卻不明白,這一身穿著無異于在公共場(chǎng)面自我"曝光"——表明自已“不入流”并蔑視注重與周圍環(huán)境協(xié)調(diào)一致的人——而這恰恰是面試官希望看到的人。

 

  一位面試官評(píng)論某位應(yīng)聘小姐說:"x小姐的著裝,讓我們很難接受她。她美麗活潑,衣著奇特,我認(rèn)為她應(yīng)該做演員或模特兒,而不適合在我們這兒整理文件。"而這位小姐,她之所以如此穿著,可能只是選擇的錯(cuò)誤,她認(rèn)為這樣能表現(xiàn)她自己,卻忘了從面試官的角度考慮穿著。

 

  一般而言,面試官評(píng)判面試者的服裝的標(biāo)準(zhǔn)是:協(xié)調(diào)中顯示著人的氣質(zhì)與風(fēng)度的檔次;穩(wěn)重中表達(dá)著人的可信賴的程度;獨(dú)特中言說著人的個(gè)性。

 

  不過,你也不必太過拘泥。或者,你曾聽說,在面試這種正式場(chǎng)合,男士一定要西裝領(lǐng)帶穿得筆挺,頭發(fā)要一絲不亂,最好領(lǐng)帶夾、西裝手帕也要準(zhǔn)備齊全;而女士則一定要穿著端莊合體,露出女性曲線,毫不拖泥帶水,以給面試官留下精明強(qiáng)干、態(tài)度認(rèn)真、工作勤奮的印象。但如果你從不穿西裝,一身如此正兒八經(jīng)的服裝拘束住了你,該怎么辦?服飾的最高境界是自然協(xié)調(diào),如果你的衣著首先與你自己的個(gè)性、品味不協(xié)調(diào)了,你又怎么去期望它與面試的氣氛相一致?

 

  面試的著裝是要鄭重一點(diǎn),但也不必為此而改變你日常中一貫的形象。比如,如果你從來不穿西裝,大可不必為了面試而開創(chuàng)自己的一個(gè)新記錄。要學(xué)會(huì)從過去的你的無數(shù)形象中選擇和面試相匹配的地方。要相信自己的審美能力和身旁的眾多"參謀"的審美能力。

 

  色彩是服裝的重要的語言符號(hào),無意中,面試官就會(huì)被你的服飾的色彩語言所打動(dòng)。

 

  紅色熱情、積極,它顯示著你的強(qiáng)大的個(gè)性張力,它表述著你強(qiáng)烈的主觀意識(shí)和表現(xiàn)欲望。面試官習(xí)慣了沉悶的灰黑色,紅色的感染力很容易打動(dòng)他,令他振奮,印象深刻。但太濃烈的紅色會(huì)使人有排斥的情緒。

 

  黃色代表著豐富的想象力和自我滿足的傾向,黃色言說著你的自省能力、思考、分析及沉默往往超越你的行動(dòng)力。尋求公關(guān)、秘書的女性著黃色服裝,易被面試官接受。

 

  綠色象征著平衡與和諧。綠色在表達(dá)著你的協(xié)調(diào)與理性,它在告訴面試官你辦事干練可靠。這是面試官一般都可接受的色彩。

 

  藍(lán)色寧?kù)o。藍(lán)色表明著你穩(wěn)重而保守,藍(lán)色亦在提醒面試官"三思而后行"。所以,面試時(shí)盡量不要著藍(lán)色服飾。

 

  粉紅色隨隨便便,但它易給人輕率、圓滑、虛榮的印象。

 

  冷色調(diào)是男士面試時(shí)的最佳選擇,它們給面試官留下的,是你的沉穩(wěn)、牢靠、坦誠(chéng)、樸實(shí)、冷靜和負(fù)責(zé)。

 

  女士在紅色外可選擇中性色彩,它們向面試官傳達(dá)的,是你的親切、善良、自然和大方。

 

  服裝的款式又是另一種語言符號(hào)。面試中,著裝的款式宜簡(jiǎn)練、樸素、不搶眼。服裝的款式可分為"風(fēng)格式服裝""門面式服裝"。"門面式服裝",純?yōu)榘b自己以博取別人的好印象,所以適于面試中,比如西裝、套裙。但是,如果一款"風(fēng)格式服裝",能盡現(xiàn)你的個(gè)性,又與面試的氣氛相融合,又何樂而不為呢?

 

  雖說人不可貌相,但應(yīng)試者當(dāng)天的穿著打扮對(duì)錄取與否,有著舉足輕重的影響。留下完美的第一印象未必會(huì)被錄取,但若給人留下壞印象,極可能因此而名落孫山。所以,隨著面試日期的到來,仍應(yīng)花費(fèi)心思為自己塑造一個(gè)良好的外在形象。以下分別介紹一下注意事項(xiàng)。

 

  男性在應(yīng)試時(shí)則應(yīng)注意以下幾點(diǎn):

 

  1。注意頭發(fā)修整,如果稍嫌過長(zhǎng),應(yīng)修剪一下。

 

  2。避免穿著過于老舊的西裝,顏色以素凈為佳。

 

  3。正式面試時(shí),以長(zhǎng)褲并熨燙筆挺為好。

 

  4。襯衫以白色比較好。

 

  5。盡量選擇顏色明亮的領(lǐng)帶。選購(gòu)時(shí)可以征詢太太或女友的意見,太過鮮艷顯得花哨,以能帶給他人明朗良好印象則較為適宜。

 

  6。領(lǐng)帶不平整給人一種衣冠不整的觀感,盡可能別上領(lǐng)帶夾。

 

  7。西裝胸袋放條裝飾手帕看起來頗為別致。

 

  8。西裝和皮鞋的顏色以保守為原則,面談時(shí)最好避免穿著過分、怪異的顏色。

 

  9。戴眼鏡的朋友,鏡框的配戴最好能使人感覺穩(wěn)重,調(diào)和。

 

  一般說來,著裝打扮應(yīng)求端莊大方,可以稍事修飾,男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點(diǎn),皮鞋擦干凈一些。最好的表現(xiàn)應(yīng)是,平視考官,彬彬有禮,不卑不亢。

 

  忌諱穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹,尤其男生戴戒指、留長(zhǎng)頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適,與機(jī)關(guān)工作人員的身份不符,給考官的印象也不太好。

 

  考生入座以后,盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動(dòng)作,容易給考官一種不成熟、不莊重的感覺。

 

  三、提防非語言陷阱

 

  面試,在你說第一句話之前就已經(jīng)開始了。面試官會(huì)通過你的外表、姿勢(shì)、神情對(duì)你進(jìn)行判斷。提醒各位考生,以下是一些需要提防的非語言陷阱:

 

  眼睛:眼睛是心靈的窗戶,這是公認(rèn)的名言。看著面試官時(shí)不要瞪視,因?yàn)闀?huì)顯得太有進(jìn)攻性。如果說話時(shí)不停地環(huán)視房間,則顯得缺乏自信或?qū)λ勗掝}感覺不舒服。在面試時(shí)尤其要注重眼睛的特種功能,一方面通過自己的眼神向人表述自信,另一方面察顏觀色,以化解面試中的尷尬。

 

  眉目傳神熱情自信

 

  一般說來,眼睛表現(xiàn)出自卑、自信、誠(chéng)實(shí)和偽裝。在你進(jìn)門之后,面試者會(huì)叫你的名字,與你打招呼;在問的過程中,他會(huì)用眼睛注視你。如果你的眼光游離不定,逃避他的注視,這既表現(xiàn)你還比較拘謹(jǐn),也表示你對(duì)于他的問題有一種自卑心理。如果你與對(duì)方打招呼或提問時(shí)都能熱情地注視對(duì)方,則顯示你既有堅(jiān)定的性格又有自信心。人的誠(chéng)實(shí)與否,可以從他的眼睛里反映出來。如果他的內(nèi)心為某種事實(shí)擔(dān)心,而又無法坦白地說出時(shí),眼睛是忽東忽西的。有的人會(huì)突然做出一些姿態(tài)轉(zhuǎn)移別人的眼神。而誠(chéng)實(shí)的眼睛哪怕是避開別人,也會(huì)顯得是在認(rèn)真地思考,而不是在打其它主意。

 

  認(rèn)真識(shí)別考官情緒

 

  你必須識(shí)別面試主考官的身體語言變化,從中獲得他內(nèi)心深處的真正情緒。當(dāng)面試者厭煩時(shí):表現(xiàn)為坐立不安,眼看桌面的小東西,手指頭輕敲著桌面。這時(shí)候你可以試著改變?cè)掝}或主動(dòng)提問題,讓面談?wù)咧匦禄氐矫嬲勚衼?。?dāng)面談?wù)叻稚駮r(shí):表現(xiàn)為眼睛在你身上到處游移,或眼睛看著桌上的東西,這時(shí),你說什么他都沒有聽進(jìn)去。當(dāng)面談?wù)卟惶淇鞎r(shí):通常表現(xiàn)為雙手在胸前交叉,身體向后靠,明顯地改變坐姿等。當(dāng)面談?wù)呗犃四愕脑捀械接信d趣時(shí):表現(xiàn)為坐姿向前傾,接近你,眼睛注視著你,但偶爾也會(huì)遇到精通身體語言卻不表現(xiàn)出來的面談?wù)摺?SPAN lang=EN-US>

 

  察顏觀色巧妙應(yīng)付

 

  最令人擔(dān)憂的是這樣的一種面試者:他的臉上似乎洋溢著笑容,但眼睛中卻無一絲笑意。這"笑意"就是一種眼神中的光亮。如果始終不能改變他那雙變化的眼睛,就說明你還未能使他滿意。有人把這種面試者的臉叫做"撲克臉",說他們毫無真實(shí)的表情,笑容仿佛是印在臉面上。但是,你要緊盯對(duì)方眼神動(dòng)態(tài)的話,仍能測(cè)出其內(nèi)心的變化。如果對(duì)方眼光黯淡,一雙眼睛仿佛收縮到眼眶中去了,說明他對(duì)你產(chǎn)生了不信任。特別是還會(huì)有其它舉動(dòng)顯示他的這種心理,如他開始向下看手中的東西,表情嚴(yán)峻起來。如果對(duì)方對(duì)你的回答產(chǎn)生了厭煩,會(huì)有什么表現(xiàn)呢?他會(huì)把視線拋到老遠(yuǎn)的地方去,例如抬頭望天花板,側(cè)身注視窗外。不論你在說什么,他都不會(huì)留心,他也許會(huì)""一兩聲,內(nèi)心卻已在盤算另外的事了。這時(shí),你應(yīng)立即意識(shí)到自己說走了題或說得過于冗長(zhǎng),應(yīng)設(shè)法趕快結(jié)束。有時(shí)對(duì)對(duì)方的提問不當(dāng)或理解不了你的話也會(huì)使你產(chǎn)生防御、抗拒的心理,但作為應(yīng)試者,絕不可也來這么一番表情。交談的其它方面還包括你的聲音,要聽起來流暢、輕松、友好、自信,不要?jiǎng)佑酶袊@語氣,或強(qiáng)求幽默,一切要自然。

 

  握手:這是你與面試官的初次見面。如果面試官伸出手,卻握到了一只軟弱無力、濕乎乎的手,那么這不是一個(gè)好的開端。你的手應(yīng)當(dāng)是干暖的,握起手來堅(jiān)實(shí)有力,但不要太使勁。你可在剛到面試現(xiàn)場(chǎng)時(shí),用涼水或熱水沖一沖。

 

  姿勢(shì):站如松、坐如鐘。你應(yīng)表現(xiàn)出精力和熱忱。沒精打采的姿勢(shì)看上去會(huì)顯得疲憊不堪或漫不經(jīng)心。 

 

  手:說話時(shí)做些手勢(shì)是很自然的,但太專注于手勢(shì)可能會(huì)分散人的注意力。另外,避免說話時(shí)觸摸自己的嘴。

 

  不要坐立不安:面試中,沒有什么比撫弄頭發(fā)、按筆帽、腳拍地或不由自主地觸摸身體某部分更糟糕的了。

 

  四、結(jié)束面試的注意事項(xiàng)

 

  禮貌告別

 

  面試結(jié)束時(shí),考生應(yīng)保持微笑,自然站起,為占用考官的寶貴時(shí)間而向?qū)Ψ街轮x,并與考官道別,例如:“非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我這次寶貴的面試機(jī)會(huì),我為有幸參加貴單位的面試而感到自豪,衷心地感謝王局長(zhǎng)、李處長(zhǎng)……,再見!”這時(shí)考生仍不要主動(dòng)與考官們握手,除非考官主動(dòng)伸手。然后考生整理好物品,從容地向場(chǎng)外走去,走到門前,轉(zhuǎn)身正面朝向考官再次表示感謝和再見,之后開門、退出,并輕輕地關(guān)上門。

 

  離去前,記得對(duì)引導(dǎo)你進(jìn)入考場(chǎng)的工作人員及面試考場(chǎng)外(如休息室)的其他管理人員、接待人員表示感謝。他們?yōu)槊嬖嚫冻隽藙趧?dòng),為參加面試的所有應(yīng)試者都提供了服務(wù)。你的感謝除了表示對(duì)他們工作的尊重外,也顯示出了你的良好的個(gè)人素養(yǎng)。在面試工作人員心中留下好的印象,還是那句話,面試不僅僅是考場(chǎng)上的事情。另外,你若最終被錄用,這些工作人員都將成為你的領(lǐng)導(dǎo)或者同事,你的禮貌就為你將來的工作提供了一個(gè)好的開端。

 

  為面試畫一個(gè)圓滿的句號(hào)  

 

  一個(gè)得體的結(jié)尾,盡管不能完全掩蓋你前面的可能的缺陷,但對(duì)你的面試形象的最后形成大有益處。

 

  考生走出考場(chǎng),考官們可能要相互交流一下對(duì)你的印象,并做出初步總結(jié),力求達(dá)成共識(shí)。這樣你的告別,就能在很大程度上影響這一共識(shí)的形成。巧妙的收尾能鞏固考生和考官們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)通過溝通建立起的情感聯(lián)系,并以畫龍點(diǎn)睛之筆,讓其在面試結(jié)束后的自然地延續(xù)。

 

  如何與考官道別呢?       

 

  (1)保持自己個(gè)性的本色,給考官們一個(gè)自然的感覺。 

 

  面試的整個(gè)過程是嚴(yán)肅的,雙方都以極其認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度參與其中,告別時(shí)一些個(gè)性化的語言(如幽默、真誠(chéng)、睿智、機(jī)巧)可以有效地活躍面試考場(chǎng)氣氛,給面試“公事化“的嚴(yán)肅形象帶來一些個(gè)人化的親切的東西,國(guó)家旅游局的小姐回憶起她的面試時(shí)感慨地說:“我能進(jìn)入國(guó)家旅游局,可能正是由于面試結(jié)束時(shí)的一句話的作用,我的整個(gè)面試自我感覺很一般,只是結(jié)束時(shí)感覺自己不那么緊張了。而經(jīng)過半個(gè)多小時(shí)的交流,考官們的形象也不再是很高高在上的,他們與自己生活中的領(lǐng)導(dǎo)、長(zhǎng)輩、同事一樣,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)同志熱忱體貼,生活氣息很濃。于是在與考官握手道別時(shí),我告訴考官:“正式開始面試前,我希望三分鐘就結(jié)束面試,而現(xiàn)在我卻希望有更多的時(shí)間向各位領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教’,進(jìn)入單位后,負(fù)責(zé)面試的領(lǐng)導(dǎo)告訴我,我在面試中最后的這句話給他們留下了深刻的印象,于是他們就給了我‘繼續(xù)交流’的機(jī)會(huì),并且希望我在工作中讓所有的客戶都有‘繼續(xù)交流’的愿望。

 

  由這件事例,我們可以看出富有個(gè)性化的告別會(huì)讓你更真實(shí)地被考官們了解。如果你天性沉默寡言,這時(shí)沒必要沒話找話說,一句樸實(shí)的“謝謝”,再與考官緊緊的真情流露的握手可能就足夠了。關(guān)鍵是要把你的特點(diǎn)與感受真實(shí)地表露出來。

 

  (2)給考官留下深刻的印象。有位曾經(jīng)在某外資公司人力資源部工作過的先生參加了公務(wù)員考試,在結(jié)束面試道別時(shí),他從公文包里取出一個(gè)胸卡,并告訴考官他第一次戴著這個(gè)胸卡面試應(yīng)聘該公司的人員時(shí),以為自己完全掌握面試測(cè)評(píng)的技巧,但隨著工作的進(jìn)行,他發(fā)現(xiàn)要學(xué)的東西很多,直到今天參加這個(gè)面試,他仍發(fā)現(xiàn)自己做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因?yàn)楸娢豢脊俨坏跇I(yè)務(wù)上超過他,而且個(gè)人修養(yǎng)全面,知識(shí)開闊,將面試的藝術(shù)發(fā)揮得淋漓盡致。先生這段發(fā)自內(nèi)心的告別語讓考官們感到了被理解和工作的被承認(rèn),這與許多考生對(duì)考官的誤解形成鮮明對(duì)比,因此讓考官們印象頗深。

 

  考生可以在面試結(jié)束時(shí)對(duì)自己做一個(gè)概括。  

 

  當(dāng)考官發(fā)出面試結(jié)束的信號(hào)后,考生可以用簡(jiǎn)短的話總結(jié)概括一下你本人的情況以及你對(duì)此次面試的認(rèn)識(shí)。你的概括要盡可能地簡(jiǎn)練,你還要注意這種結(jié)束語盡量保持客觀,并將面試成果歸功于考官。

 

  倒如:“做為某大學(xué)的管理學(xué)碩士,我具備擔(dān)任這個(gè)職務(wù)的基本能力,同時(shí)我對(duì)這個(gè)職位有著濃厚的興趣,希望我能得到這個(gè)機(jī)會(huì)。這次面試各位考官對(duì)我做出了中肯的評(píng)價(jià),并幫助我對(duì)自己有了更清楚的認(rèn)識(shí)。謝謝各位抽出寶貴的時(shí)間對(duì)我進(jìn)行面試。

 

  這樣的概括,一方面表現(xiàn)出你清晰的思路和綜合能力,另一方面能使考官對(duì)你的印象更深刻。

 

  面試收尾時(shí),考生不應(yīng)有的言行

 

  有的考生一邊向考官致謝并道別,一邊整理自己的個(gè)人材料、衣著等,這是極不禮貌的,盡管你可能是無意識(shí)的。道別本身就是一件應(yīng)該認(rèn)真完成的事情,當(dāng)你把它和其它事情合并進(jìn)行時(shí),你就會(huì)給別人留下不好的印象。

 

  有的考生怕耽擱考官的時(shí)間,于是匆忙收拾東西,一些文件材料抓在手里,夾著公文包和外衣就慌張地出去,過一會(huì)又返回詢問考官自己是否丟下了什么東西。這種冒冒失失的行為與公務(wù)員的形象是極其不符的。因此請(qǐng)考生整理好隨身物品,尤其是各種文件材料,歸整齊,放入公文包里。為了節(jié)省考官的時(shí)間,可以不在考場(chǎng)里穿外套,戴圍巾等,但一定要整齊地搭在手臂上,然后從容退出。

 

  有的考生從座位上站起來,一不注意,放在膝上的文件材料撒了一地;或者站起來,又跺腳又搓手。象是剛看了場(chǎng)電影。  

 

  有的考生向考官道別后,就認(rèn)為面試結(jié)束了,悠然地向外踱去,嘴里還哼著流行歌曲。面試在形式上的結(jié)束,不等于實(shí)質(zhì)上的結(jié)束,盡管不能說遠(yuǎn)離考場(chǎng)三公里后才“安全”,但至少不在考官視野范圍內(nèi)。

 

  有的考生道別時(shí),和考官東拉西扯,就是走不出去!  

 

  有的考生走上前去,和考官道別,卻偷窺考官的面試記錄,更有甚者,湊到跟前,要求翻看面試記錄。  

 

  以上列舉的只是一部分不適宜的行為,其目的無非是請(qǐng)應(yīng)試者小心留意,別在最后的環(huán)節(jié)上出錯(cuò)。

 

  無論面試情況如何都要始終如一

 

  有的考生準(zhǔn)備得不充分,面試時(shí)臨場(chǎng)發(fā)揮欠佳,或者感覺考官對(duì)自己沒有興趣、感覺與考官話不投機(jī),這時(shí)盡管考官?zèng)]有明確表態(tài),但考生自己心里就開始認(rèn)為自己沒戲了,也就放棄了進(jìn)一步的努力而隨便起來。例如有的考生在結(jié)束面試時(shí),認(rèn)為反正也沒戲了,怎么樣都行,冷淡地向考官道別,甚至不道別,扭頭就走。

 

  其實(shí)考生很難估計(jì)面試的結(jié)果。你可能不了解面試的測(cè)評(píng)指標(biāo),也不能對(duì)自己的能力與素質(zhì)以及在面試中的表現(xiàn)做客觀的評(píng)價(jià),更不了解其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,因此考生是沒有理由主動(dòng)放棄的,這也是做人的基本道理,只要有一點(diǎn)可能性,都要爭(zhēng)取。

 

  有的時(shí)候,即使考官已經(jīng)委婉地拒絕了你,你也應(yīng)該表現(xiàn)得冷靜,要大方地、不卑不亢地離開,至少是給自己一個(gè)臺(tái)階下,同時(shí)也給他人留下一個(gè)明理的印象。也許此時(shí)你的冷靜和最后的努力會(huì)讓對(duì)方改變主意。

 

  不要追問面試結(jié)果 

 

  考官們?cè)诿嬖嚱Y(jié)束時(shí),還不能確定考生是否通過了面試這一關(guān)。考官們需要相互溝通一下對(duì)考生的印象,并將每位考官的評(píng)定用科學(xué)的方法綜合起來,之后考官還要權(quán)衡錄取名額的限制以及考生的整體情況。做完這些工作之后,面試考官才能對(duì)考生做出取舍。即便考生過了這一關(guān),還仍然存在對(duì)考生報(bào)名資格審查在內(nèi)的全面考核,之后還要進(jìn)行體檢,因此考生在面試結(jié)束時(shí)詢問自己能否被錄用等問題,是毫無意義的,既便考生只是詢問面試成績(jī),考官也還沒確定,因此難以明確回復(fù)你。更何況反復(fù)追問面試成績(jī),容易造成考官情緒上的抵觸與反感,反倒弄巧成拙。

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