南方公務員考試研究中心
公務員考試無領導小組討論應試策略及技巧
在了解了無領導小組討論這種面試形式的概念后，大家難免會產生無領導小組討論就是考生在一起辯論，誰口舌犀利誰就勝出這樣錯誤理解。下面的十個應試策略技巧全面揭示了，在考試中如何糾正錯誤的認識和行為，最終取得勝利。
一、在適當的時機發(fā)言
如果沒有抽簽決定發(fā)言順序，考生面試開始后，應該在第二、三位亮出自己的觀點，這樣不僅可以給主考官員留下較深的印象，而且還有可能引導和左右其他應試者的思想和見解，將他們的注意力吸引到自己的思想觀點上來，從而爭取充當小組中的領導角色。自己的觀點表述完以后，還應認真聽取別人的意見和看法，以彌補自己發(fā)言的不足，從而使自己的應答內容更趨完善。
二、奠定良好的人際關系基礎
對方在考慮是否接受你的觀點時，會首先考慮他與你的熟悉程度和友善程度，彼此的關系越親密，就越容易接受你的觀點。若他認為彼此是敵對的關系，那么對你的觀點的拒絕就是對他的自我保護。應該在討論時注意別人的感受，甚至可以結成“聯盟”。
三、把握說服對方的機會
不要在對方情緒激動的時候試圖使他改變觀點。因為在情緒激動時，情感多于理智，過于逼迫反而可能使其更加堅持原有的觀點，做出過火的行為，造成更難以改變的結果。也可以運用先肯定后轉折的技巧，拒絕接受對方的提議。當對方提出一種觀點，而你不贊成時，可先肯定對方的說法，再轉折一下，最后予以否定?？隙ㄊ鞘侄?，轉折——否定是目的。先予肯定，可使對方在輕松的心理感受中，繼續(xù)接受信息。盡管最終是轉折了，但這樣柔和地敘述反對意見，對方較易接受。同時，這樣既使自己能從難以反駁的困境中解脫出來，又使對方能在較平和的心境中接受。
能夠設身處地地站在對方立場上考慮問題，理解對方的觀點，在此基礎上，找出彼此的共同點，引導對方接受自己的觀點。整個過程中要態(tài)度誠摯，用對問題更深入的分析、更充分的證據來說服對方，不要為了壓倒對方而信口開河、強詞奪理，更不可以勢壓人。
五、要抓住問題的實質，言簡意賅
語言的攻擊力和威懾力，歸根到底來自于語言的真理性和鮮明性。反駁對方的觀點不要惡語相加，因為敵視的態(tài)度不能達到有效反駁的目的。從心理學角度看，敵視的態(tài)度會使人產生一種反抗心理，因而很難傾聽別人的意見。要用簡潔的語言就問題的實質清楚地進行表達，而不可語無倫次、喋喋不休，不著邊際。
六、善于利用別人的觀點
這其實是“后發(fā)制人”的策略，在面試開始后，不急于表述自己的看法，而是仔細傾聽別人的發(fā)言。從中捕捉某些對自己有用的信息，通過取人之長來補己之短。待自己的應答思路及內容都成熟以后，再精心地予以闡述，最終達到基于他人而又高于他人的目的。
七、不要冷落他人
當談話者超過三人時，應不時同其他所有的人都談上幾句話，不要因“酒逢知己千杯少，話不投機半句多”而冷落了某個人。尤其需要注意的是，同女士們談話要禮貌而謹慎，不要在許多人交談時，同其中的某位女士一見如故，相知恨晚，談起來沒完沒了。此刻張口閉口引經據典，子曰詩云，只會讓人見笑。不論生人熟人，如在一起相聚，都要盡可能談上幾句話。遇到有人想同自己談話，可主動與之交談。如談話中一度冷場，應設法使談話繼續(xù)下去。在談話中因故急需退場，應向在場者說明原因，并致歉意，不要一走了之。
八、不要我行我素
當你選擇的話題過于專業(yè)，或不被眾人感興趣，或對自己的個人私事介紹得過多了的時候，聽者如果面露厭倦之意，應立即止住，而不宜我行我素。當有人出來反駁自己時，不要惱羞成怒，而應心平氣和地與之討論。發(fā)現對方有意尋釁滋事時，則可對之不予理睬。
九、保持正確的體態(tài)
談話時目光應保持平視，仰視顯得謙卑，俯視顯得傲慢，均應當避免。談話中應用眼睛輕松柔和地注視對方，但不要眼睛瞪得老大，或直愣愣地盯住對方不放。以適當的動作加重談話語氣是必要的，但某些不尊重別人的舉動不應當出現。例如揉眼睛，伸懶腰，挖耳朵，掏鼻孔，擺弄手指，活動手腕，用手指向他人的鼻尖，雙手插在衣袋里，看手表，玩弄鈕扣，抱著膝蓋搖晃等等，這些舉動都會使人感到你心不在焉，傲慢無禮。
不可東張西望或顯出不耐煩的表情。應當表現出對他人談話內容的興趣，而不必介意其他無關大局的地方，例如對方濃重的鄉(xiāng)音或讀錯的某字。聽別人談話就要讓別人把話講完，不要在他講得正起勁的時候，突然打斷他。假如打算對別人的談話加以補充或發(fā)表意見，也要等到最后。有人在別人剛一張嘴的時候，就喜歡搶白和挑剔對方，人家說明天可能下雨，他偏說那也未必，人家談起《臥虎藏龍》確實是部出色的影片，他卻說這部影片糟糕透了，這種常有理的人往往給人淺薄之感，是面試之大忌。在聆聽中積極反饋是必要的，適時地點頭、微笑或簡單地重復一下對方的要點，是令雙方都感到愉快的事情，適當地贊美也是需要的。
