南方公務(wù)員考試研究中心 

公務(wù)員考試面試指導(dǎo)：面試提問的八大方式

在公務(wù)員面試中，考官會對考生采取不同的提問方式，以達(dá)到面試的理想效果。在此，面試專家在多年親自參與公務(wù)員面試的基礎(chǔ)上，總結(jié)出面試提問的八大類型，供考生參考： 

　　(一)封閉型問題
　　封閉型問題是要求考生作出簡單回答的問題。這是一種只要求考生做“是”“否”一個詞或一個簡單句的回答。
　　例如：你是什么時候參加工作的?你在大學(xué)學(xué)的是管理專業(yè)嗎?
　　再如：假如今天你遇到一件極不順心的事，心情十分郁悶，現(xiàn)在你得知晚上一個朋友將組織一個生日晚會，不知什么原因，他并未通知你，你準(zhǔn)備怎么辦?(請從下列備選答案中選擇)
　　A.打電話問朋友，主動提出要求參加晚會
　　B.懷疑自己是不是哪里得罪他了，和另外的朋友打聽他為什么不請自己
　　C.什么都不干，自己煩著呢
　　D.自己去看電影、唱卡拉OK、喝酒

　　(二)開放型問題
　　開放型問題是提出的問題要求考生不能只用簡單的一個詞或一句話來回答，而必須另加解釋、論述，才能圓滿回答問題。面試中的提問一般都應(yīng)該用“開放型”問題，以啟發(fā)考生的思路，激發(fā)其沉睡的潛能與素質(zhì)，從大量輸出的信息中進(jìn)行測評，真實地考查其素質(zhì)水平。
　　例如：你在原單位的工作，要求經(jīng)常與哪{考試 大整理}些部門的人打交道?有些什么體會?

　　(三)假設(shè)型問題
　　假設(shè)型問題是以虛擬式的提問了解考生的反應(yīng)能力與應(yīng)變能力、解決問題能力和思維能力等。有時為了委婉地表達(dá)某種意思，也可用此提問方式。
　　例如：假如我現(xiàn)在告訴你，因為某種原因，你可能難以被錄用，你如何看待呢?

　　(四)連串型問題
　　連串型問題一般用于壓力面試中，主要考查考生的反應(yīng)能力、思維的邏輯性和條理性等，但也可以用于考查考生的注意力、瞬時記憶力、情緒穩(wěn)定性、分析判斷力、綜合概括能力等。
　　例如：我想問三個問題，第一，你為什么想到我們單位來?第二，到我們單位后有何打算?第三，你報到工作幾天后，發(fā)現(xiàn)實際情況與你原來想像不一致，你怎么辦?

　　(五)壓迫型問題
　　這種提問方式帶有某種挑戰(zhàn)性，其目的在于創(chuàng)造情景壓力，以此考查考生的應(yīng)變力與忍耐性。一般用于壓力面試中。這種提問多是“踏考生的痛處”或從考生的談話中引出問題。
　　例如：考生表示如被錄用愿服務(wù)一輩子，另一方面卻知道他工作五年已換了四個單位的情況，此時可向他提問：“據(jù)說你工作五年已換了四個單位，有什么可以證明你能在我們單位服務(wù)一輩子呢?”

　　(六)引導(dǎo)型問題
　　這類提問主要用于征詢考生的某些意向、需求或獲得一些較為肯定的回答。如涉及薪資、福利、待遇、工作安排等問題，宜采取此種提問方式。
　　例如：到單位兩年以后才能定職，你覺得怎么樣?

　　(七)意愿型問題
　　意愿型問題是考查考生的求職動機(jī)與擬任職位的匹配性、考生的價值取向和生活態(tài)度。
　　例如：根據(jù)專業(yè)和能力情況看，你可選擇的職業(yè)范圍很廣，為什么選擇國家機(jī)關(guān)而且特別選擇了我部門呢?(考官可就事業(yè)追求和現(xiàn)實生活需要兩方面對考生加以追問，甚至給考生以壓力，考查其自我情緒控制能力，并盡可能全面了解考生對事業(yè)和生活方面的真實要求，再與職位能提供的條件和要求相比較。)
　　再如：你為何想離開原工作單位?又為什么報考現(xiàn)在的崗位?這次報考倘若未被錄用，你將有何打算?(報考動機(jī)是否符合擬任職位所需條件，考生是否既對報考的工作崗位有正確認(rèn)識和強(qiáng)烈動機(jī)，又能正確對待挫折，抱有積極的生活態(tài)度。)

　　(八)反襯型問題(迂回型問題)
　　當(dāng)主試者覺察考生不太愿意回答某個問題而又想有所了解時，可以采取聲東擊西的策略。
　　例如：對于“政治問題”許多人不愿真正表白自己的觀點，此時可以迂回地提問：“你的伙伴們對這個問題或這件事是怎么看的?”考生因此會認(rèn)為說的不是自己的意見，說出來不會暴露自己的觀點，因而心情放松地說了一大通，其實其中許多都是他自己的觀點。