南方公務(wù)員考試研究中心
2009年國考邊檢面試真題
2月9號
1、現(xiàn)在學(xué)校給很多教師培訓(xùn)，但有很多老師在取得學(xué)歷后就跳槽，你怎么看？
答：對于現(xiàn)在學(xué)校給很多教師培訓(xùn)，但有很多老師在取得學(xué)歷后就跳槽，我是這么看的：
第一：學(xué)校給很多教師培訓(xùn)，說明我們現(xiàn)在的學(xué)校很重視對師資力量的提升，這也是對人才的一種尊重和培養(yǎng)，通過培訓(xùn)，能提高教師的整體水平，這樣更好地教育學(xué)生。
第二：很多老師在取得學(xué)歷后就跳槽，一方面是可能是他們覺得想換一個環(huán)境，迎接新一輪的挑戰(zhàn)，另一方面也可能是在他們水平提升后，去服務(wù)于更高層的群體，提高社會的整體水平，而不至于導(dǎo)致才人的浪費，這也是才人的一種合理流動。
第三：這也反應(yīng)了現(xiàn)在人才的就業(yè)觀，都不僅僅是留在一個職位上不動，都可從橫向的更多領(lǐng)域的去鍛煉自我，同時從縱向上也可以發(fā)展更高層次，這說明了我們整個社會都是在不斷進步和前進的。
2、你和老同志值夜班，但是老同志經(jīng)常遲到，你怎么辦？
答：我和老同志值夜班，老同志經(jīng)常遲到，我會這么做：
第一：畢竟老同志在單位從事多年，對單位坐出了很大的貢獻，他的工作是得到大家的認可的，因此我要主動和老同志溝通，了解老同志遲到的原因是由于身體不舒服還是因為家里出什么事了，這樣就可以及時幫助他。
第二：如果是老同志是因為身體或是家里的原因而遲到，這樣自己就應(yīng)該主動向上級領(lǐng)導(dǎo)解釋和反應(yīng)，防止因為遲到的原因給老同志帶來不利的影響。
第三：在今后的工作中，自己應(yīng)該多和單位中的同事聯(lián)系和溝通，多關(guān)心單位中的同事，及時幫他們解決生活等方面的問題，讓他們能更好地投入到本職的工作中來。
3、單位工作效率低，請?zhí)岢龊侠淼慕ㄗh？
答：對于單位工作效率低，可提出的建議有：
第一：可引用競爭機制，讓單位人員在你追我趕的氛圍中工作，以來可以提高人員的競爭意識，而來也可以提高工作效率。
第二：可采取相關(guān)的獎懲措施，制定相應(yīng)的獎懲機制，對工作中表現(xiàn)積極，效率高，工作成果高的人員進行獎勵，對在工作中懶懶散散，工作效率低，成果不顯著的人員采取相應(yīng)的懲罰措施，這能大大提高人員工作的積極性，以利于提高工作效率。
第三：可采用相關(guān)的評估制度，在一定的時間內(nèi)對單位人員進行評估，并于工資相掛鉤，這樣可以激發(fā)單位人員的工作激情，更好地做好工作，來提高單位的工作效率。
2月10號
1、對企業(yè)社會責任的看法？
答：我對企業(yè)社會責任的看法是這樣的：
第一：企業(yè)對消費者的責任而言是指企業(yè)要注意產(chǎn)品的安全，不能只顧企業(yè)利潤效益而置人民的生命安全不顧；
第二：對國家的責任而言，企業(yè)要依法納稅，稅收是取之于民，用之于民，既是企業(yè)的權(quán)利也是企業(yè)的義務(wù)，更是企業(yè)的責任。
第三：對社會慈善事業(yè)責任而言，企業(yè)要積極從事社會慈善事業(yè)，積極為社會貢獻能所立即的能力，支持社會中各慈善團體的建設(shè)，為社會中更多需要幫助的人服務(wù)。
第四：企業(yè)社會責任就現(xiàn)階段而言，企業(yè)要勇于和國家共同面對金融危機，提高企業(yè)的生產(chǎn)力，盡可能不裁員不減薪，保證社會的就業(yè)，社會的穩(wěn)定，保證人民生活的安定。
2、組織一個活動，增進新同事之間的了解，你怎么做？
答：增進新同事的了解有助于單位工作的更好完成，通過和老同事的不斷溝通，使新同事更快地了解和熟悉單位的工作流程，并盡快地投入到工作中去，因此，為能增進新同事之間的了解，組織一個活動，我會這么做：
第一：通過舉辦各類活動，讓新老同志在愉悅的氣氛中相互了解相互交談，在一種很輕松的環(huán)境中熟悉工作環(huán)境。
第二：可征求老同事的意見，請教更好的方法和途徑來增進新同事之間的了解，同時也發(fā)動老同事積極主動和新同事交流溝通，引領(lǐng)新同事更快適應(yīng)到本職工作中來。
第三：新同事也要積極主動向老同事請教，通過雙方的努力來共同增進彼此的友誼，以更好地完成單位中的工作。
3、采購員采購食品中，試吃食物后不適，你覺得應(yīng)該怎么處理？
答：在采購員采購食品中，試吃食物后不適，我覺得應(yīng)該這樣處理：
第一：先將同事送往醫(yī)院進行檢查，查處采購員不適的原因，看到底是食物的原因還是采購員身體本身的問題，同時也可以確保同事健康，防止病情的惡化。
第二：如果查處是食物存在一定問題的話，要停止采購，要取回食品的樣品回去進行化驗，查出原因后才能決定是否進行采購。
4、在會議中，有同事反對你的提議，并當眾吵起來，你怎么處理？
答：在會議中，有同事反對我的提議并當眾吵起來，我會這么做：
第一：對于同事的提議，自己不能以硬對硬，不能相互在會議場上發(fā)生直接的爭吵，而是應(yīng)該委婉地對提出提議的人員說：“感謝你對我的提議，等我發(fā)言完了你再提好嗎？”相信提議人員聽完后會停止爭吵的。
第二：在發(fā)言后要認真聽從提議人對自己提出的意見，便認真分析，如果是自己的一些觀點的錯誤的話今后要給予改進。
第三：在會議之后，自己要好好反思，查找出今天發(fā)生爭吵的原因，到底是在發(fā)言中的措辭有錯還是某些方面做的不好，在今后都要給予改進，同時在今后的工作也要善于傾聽同事的意見，多和同事溝通，讓自己的能力不斷提升。
5、你是旅游局的工作人員，去一著名景點游玩，聽到有游客說這里服務(wù)不好配套設(shè)施不完善，問你如何做？
答：我作為旅游局的一名職員，面對此種情況，我會這樣處理：
第一、不動聲色，假裝一名普通的游客去該景區(qū)游玩，在親身實踐中獲取第一手資料。在了解中，要全方面的了解，選時機和游區(qū)的一些游客聊天，詢問他們的感覺和意見。
第二、如果在親身體驗中發(fā)現(xiàn)游客所說并不屬實，要以工作人員的身份與景區(qū)管理人員碰頭，建議其做好景區(qū)宣傳工作，可能有部分游客對實際情況不了解，對景區(qū)有錯誤的認識，同時要歡迎游客來監(jiān)督，來評價。
第三、如果在親身體驗中發(fā)現(xiàn)游客所說屬實，我會在收集資料、圖片的基礎(chǔ)上，調(diào)查造成的原因，是管理上的問題，還是資金上的問題，然后撰寫詳細的書面報告，并在其中提出相應(yīng)的對策，上報領(lǐng)導(dǎo)，由領(lǐng)導(dǎo)定奪。
