南方公務(wù)員考試研究中心
公務(wù)員面試三大黃金秘笈 金榜奪魁不離其宗
很多考生經(jīng)受住了大浪淘沙的洗禮，在筆試中脫穎而出，但是筆試通過(guò)只是通向成功道路的第一步，最重要的是接下來(lái)的面試。很多考生明明已掌握了大量的相關(guān)知識(shí)，但是由于過(guò)度緊張而把握不住了寶貴的面試機(jī)會(huì)，與“公務(wù)員”失之交臂，功虧一簣!
兵家有云：知己知彼、百戰(zhàn)不殆。其實(shí)公務(wù)員面試就是只紙老虎，只要摸準(zhǔn)“老虎”的脾氣，做好充分準(zhǔn)備，就能獲得滿意的收獲。在此總結(jié)了幾點(diǎn)“秘笈”，希望能對(duì)將要闖關(guān)的考生有所幫助。
一 利用“暈輪效應(yīng)”，留下良好印象
古龍小說(shuō)中劍圣葉孤城出場(chǎng)時(shí)總用鮮花鋪地笙簫齊鳴，一出場(chǎng)就抓住了眾人的眼球，使人們的注意力不自覺(jué)地被他吸引。這招同樣適合公務(wù)員面試，面試禮儀是很重要的，得體的著裝、優(yōu)雅的談吐，不僅能給面試官留下良好的第一印象，也能提升自己的信心，面試時(shí)留給考官的第一感覺(jué)是十分重要的。有關(guān)面試禮儀，總結(jié)起來(lái)不外乎一下幾點(diǎn)：
第一，一定要守時(shí)，無(wú)論你有什么理由，遲到都會(huì)被視為缺乏自我管理和約束能力。
第二，著正裝，公務(wù)員面試是很正式、很嚴(yán)肅的場(chǎng)合，務(wù)必穿正裝出席，寧可保守一點(diǎn)也別追求標(biāo)新立異。男生穿西裝在顏色選擇方面，最好穿深色的西裝，比如灰色、暗綠色和深藍(lán)色，它們給人以穩(wěn)重、忠誠(chéng)、干練的感覺(jué)。在款式選擇方面，體瘦的人適宜穿米色、鼠灰色等暖色調(diào)，圖案為格子或人字斜紋的西裝，這樣會(huì)顯得較為強(qiáng)壯。體胖的人則可穿深藍(lán)、深灰、深咖啡色西裝。款型可選用直線型的美國(guó)式，這會(huì)顯得廓形銳利且苗條。女生選擇相對(duì)多一些，但要以整潔美觀、穩(wěn)重大方為原則，服飾色彩、款式、大小應(yīng)與自身的年齡、氣質(zhì)、膚色、狀態(tài)和公務(wù)員職業(yè)相協(xié)調(diào)。
二 答題“有的放矢”，重點(diǎn)各個(gè)擊破
有人說(shuō)公務(wù)員面試涉及面太廣，無(wú)法預(yù)知也就無(wú)法準(zhǔn)備。萬(wàn)事都是有規(guī)律的，公務(wù)員面試也是同樣，公務(wù)員面試的題目雖然天馬行空，涉及各個(gè)領(lǐng)域，但經(jīng)過(guò)仔細(xì)分析，無(wú)外乎以下幾種類型：
1.“陷阱”型：這種類型的題目多以選擇疑問(wèn)的形式出現(xiàn)，似乎是讓你在其中選擇一個(gè)，可是仔細(xì)推敲可能每個(gè)選項(xiàng)都對(duì)或都有欠缺，這種題目意在考察考生的綜合能力，只要你回答選擇其中一種可能，就掉進(jìn)了評(píng)委的陷阱，分值也會(huì)大打折扣。
例如，“領(lǐng)導(dǎo)干部抓工作有人說(shuō)要‘舉輕若重’，也有人說(shuō)要‘舉重若輕’，對(duì)此你有什么看法?”，這就是典型的陷阱題，選擇其中一種就都是片面的，我個(gè)人認(rèn)為，明智的回答應(yīng)該是“‘舉重若輕’與‘舉輕若重’都是公務(wù)員的工作方法，他們的關(guān)系不是非此即彼，而是相輔相成的。在面臨重大危機(jī)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)的首要工作是安定人心，迅速提出解決方案，使下屬或群眾對(duì)政府充滿信心，這時(shí)就需要用‘舉重若輕’的方法;但是作為公務(wù)員，我們是人民的公仆，人民利益無(wú)小事，所以我們要把每一件小事都當(dāng)作大事來(lái)處理，把人民利益放在首位，這就需要‘舉輕若重’了。”要綜合考量題目，避其鋒芒。
2.具體執(zhí)行型：近年來(lái)公務(wù)員面試越來(lái)越注重考生個(gè)人能力，對(duì)于考生組織協(xié)調(diào)能力的考察也更加明顯。面對(duì)這種類型題目，不要急著回答，要整理出思路，一定要站在角色的基礎(chǔ)上，回答要周密、有邏輯性，關(guān)鍵要有可行性。這類題型占據(jù)的分值很高，如果該題回答的很精彩，總體分?jǐn)?shù)會(huì)很高。
3.文學(xué)素養(yǎng)型：作為公務(wù)員要有很廣博的知識(shí)結(jié)構(gòu)，文學(xué)功底更是不可或缺。國(guó)家和地方公務(wù)員考試很注重考察考生的文學(xué)素養(yǎng)。常見(jiàn)題目是給出一句古詩(shī)詞或名言警句，讓考生進(jìn)行分析。一般而言，這類題目并不難，關(guān)鍵是要解對(duì)題，最好能結(jié)合當(dāng)前社會(huì)現(xiàn)實(shí)，談一下自己的看法。
三 猜透“考官心意”，敢于奪目“亮劍”
(一)選才心理
面試考官處于考察者、評(píng)判者的地位，很容易產(chǎn)生一種優(yōu)越感。集中表現(xiàn)為面試考官愿當(dāng)“伯樂(lè)”，即考官常有“千里馬常有，伯樂(lè)難尋”的主觀心理，希望自己是“伯樂(lè)”，能挑選出真正的人才，能夠發(fā)現(xiàn)真正的“千里馬”。有鑒于此，考生從本人實(shí)際情況出發(fā)，不夸大，不縮小，坦然面對(duì)自己的缺點(diǎn)，實(shí)事求是的對(duì)待和處理考官的發(fā)問(wèn)，充分展現(xiàn)自己的才能，同時(shí)又表現(xiàn)得很謙虛，給考官一種信息：你是一個(gè)有才能的人，而這種才能只有借助于他才能發(fā)揮出來(lái)。
(二)定勢(shì)心理
公務(wù)員考試中最為常見(jiàn)的測(cè)評(píng)形式是結(jié)構(gòu)化面試，即在面試題目、面試流程、面試評(píng)價(jià)等方面都有統(tǒng)一明確規(guī)范進(jìn)行的面試。這使得考官一方面謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)、規(guī)范考核，保證了考官測(cè)評(píng)的科學(xué)性和公正性;但與此同時(shí)，考官已經(jīng)形成了一種固定的思維模式，每個(gè)測(cè)試題目都按照之前擬定的出題思路或答題測(cè)評(píng)要點(diǎn)對(duì)考生進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)此，考生應(yīng)該在最短的時(shí)間內(nèi)理解所提出問(wèn)題主要的考察點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上突破思維定勢(shì)，利用自身所儲(chǔ)備的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)對(duì)問(wèn)題加以聯(lián)想和對(duì)比，回答時(shí)盡量做到視角新、觀念新、表述新，積極展現(xiàn)自己獨(dú)特的潛質(zhì)，以做到讓考官滿意。
(三)疲勞心理
面試過(guò)程中，考官要付出很大的精力，重復(fù)性的操作活動(dòng)，長(zhǎng)時(shí)間集中注意力，容易造成困倦?？赡軙?huì)無(wú)意間打個(gè)哈欠，做深呼吸，不斷看表，搓著手等動(dòng)作和表情。實(shí)事求是的說(shuō)，這些都是面試進(jìn)行中正常現(xiàn)象，但對(duì)于考生來(lái)說(shuō)，絕不能因此而過(guò)于情緒化，語(yǔ)無(wú)倫次，思維混亂，致使來(lái)之不易的面試機(jī)會(huì)就此錯(cuò)過(guò)。此時(shí)，“縱然是敵眾我寡”，我們?nèi)砸獔?jiān)持遇事冷靜，面帶微笑的環(huán)視所有考官，鎮(zhèn)定自若。倘若真遇到疑難問(wèn)題時(shí)，考生可稍作思考，舉止表情要始終如一，不匆忙回答，待理清思路后，抓住重點(diǎn)加以表述，化不利情境為有利情境，殊不知考官考察的是應(yīng)試者的心理抗壓能力和情緒控制力。
總之，應(yīng)對(duì)面試要保持積極良好的心態(tài)，多一份準(zhǔn)備，就多一份收獲，堅(jiān)信機(jī)會(huì)總是留給那些勤奮、認(rèn)真準(zhǔn)備、努力付出的人。借用電視劇《亮劍》里的臺(tái)詞寄語(yǔ)即將參加面試的考生：縱然困難重重，但依然敢于亮出“寶劍”，劍鋒所指，所向披靡。祝福廣大公務(wù)員考生通過(guò)自身努力順體通過(guò)面試，早日成為公務(wù)員隊(duì)伍中的一員。
