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名師總結(jié)公務(wù)員考試面試測評八大要素
本文轉(zhuǎn)載自:〖無〗    發(fā)表時(shí)間:〖2010-05-27〗   本文作者:jh   瀏覽次數(shù):3539
 
  測評要素分為通用測評要素和部門自設(shè)要素。通用要素是必考內(nèi)容,所占比重超過60%。在公務(wù)員錄用面試中,通用測評要素和部門自設(shè)要素比例分配上,有的部門全部采用通用測評要素對考生進(jìn)行面試;有的部門采用通用測評要素和部門自設(shè)要素相結(jié)合來對考生進(jìn)行面試。然而相對來說通用要素考的比較多,所以南方公務(wù)員面試?yán)蠋熖貏e總結(jié)公務(wù)員面試中各種要素的定義以及回答此類題的方法和注意事項(xiàng),以饗廣大考生。
 
  通用測評要素主要包括綜合分析能力、語言表達(dá)能力、應(yīng)變能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、人際交往的意識(shí)與技巧、自我情緒控制、求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性、舉止儀表和專業(yè)能力。面試測評要素由錄用主管機(jī)關(guān)確定。確定面試測評要素的基本原則是:
 
  1. 根據(jù)擬任職位的工作性質(zhì)、職責(zé)任務(wù)、難易程度、責(zé)任大小對人員的要求,確定要素項(xiàng)目。 
  2. 選擇面試測評要素,應(yīng)當(dāng)適應(yīng)和發(fā)揮面試功能,避免與資格審查、筆試、考核等環(huán)節(jié)的測評內(nèi)容重復(fù)。 
  3. 根據(jù)不同測評要素的可測程度及與擬任職位要求的關(guān)聯(lián)程度,確定其分?jǐn)?shù)權(quán)重。 
 
  測評要素是指要對考生進(jìn)行測評的項(xiàng)目。根據(jù)以往研究和面試測評經(jīng)驗(yàn),考慮到面試測評的功能特點(diǎn)及其局限,現(xiàn)分別予以說明這八項(xiàng)要素: 
 
  一、綜合分析能力 
  綜合是在頭腦中將事物的各個(gè)部分或各種特征聯(lián)合為整體。分析則是在頭腦中將事物的整體分解為部分。綜合和分析在思維活動(dòng)中起著重要作用,是思維的智力操作的重要組成部分。在公務(wù)員的日常工作中,經(jīng)常涉及對問題的宏觀理解把握和事物間矛盾關(guān)系的理解,綜合分析能力十分重要。(1)對事物能從宏觀方面進(jìn)行總體考慮;(2)對事物能從微觀方面對其各個(gè)組成成分予以考慮;(3)能注意整體和部分之間的相互關(guān)系及各部分之間的有機(jī)協(xié)調(diào)組合。
 
  二、言語表達(dá)能力 
  以言語的方式針對不同的聽眾采用不同的方式、風(fēng)格,將自己的思想、觀點(diǎn)明白無誤地表達(dá)出來,并試圖讓聽眾接受的過程。(1)理解他人的意思;(2)口齒清晰,具有流暢性;(3)內(nèi)容有條理、富于邏輯性;(4)他人能理解并具有一定的說服力;(5)用詞準(zhǔn)確、恰當(dāng)、有分寸。  
 
 
  三、應(yīng)變能力        
  在有壓力的情境下,思考、解決問題時(shí)能夠迅速而靈巧地轉(zhuǎn)移角度、隨機(jī)應(yīng)變、觸類旁通,做出正確的判斷和處理。(1)有壓力狀況;(2)思維反應(yīng)敏捷;(3)情緒穩(wěn)定;(4)考慮問題周到。
 
  四、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力 
  對自己、他人、部門的活動(dòng)做出計(jì)劃、排出日程、調(diào)配資源,并對沖突各方的利益根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行協(xié)調(diào)。(1)依據(jù)部門目標(biāo),預(yù)見未來的要求、機(jī)會(huì)和不利因素,并作出計(jì)劃;(2)看清相互依賴的沖突各方面的關(guān)系;(3)根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要和長遠(yuǎn)效果作出適當(dāng)選擇;(4)及時(shí)作出決策;(5)調(diào)配、安置人、財(cái)、物等有關(guān)資源。
 
  五、人際交往的意識(shí)與技巧 
  建立和維持自己與他人、團(tuán)體的關(guān)系,這些關(guān)系是有目的的、與工作相關(guān)的,包括與他人的溝通,以及組織中的服從、合作、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督活動(dòng)。(1)人際合作的主動(dòng)性;(2)對組織中權(quán)屬關(guān)系的意識(shí)(包括權(quán)限、服從、紀(jì)律等意識(shí));(3)人際間的適應(yīng);(4)有效溝通(傳遞信息);(5)處理人際關(guān)系的原則性與靈活性。 
 
  六、自我情緒控制 
  在受到較強(qiáng)刺激或處于不利的情境中時(shí),能保持自己情緒的穩(wěn)定,并約束自己行為反應(yīng)的能力(主要是根據(jù)面試當(dāng)時(shí)考生對一定問題的反應(yīng),預(yù)測考生日常生活中的表現(xiàn))。         (1)在較強(qiáng)刺激情境中,表情和言語自然;(2)在受到有意挑戰(zhàn)甚至有意羞辱的場合,能保持冷靜;(3)為了長遠(yuǎn)或更高目標(biāo),抑制自己當(dāng)前的欲望。 
 
  七、求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性 
  求職動(dòng)機(jī)是指在一定需要的刺激下直接推動(dòng)個(gè)體進(jìn)行求職活動(dòng)以達(dá)到求職目的的內(nèi)部心理活動(dòng);個(gè)人的求職目的與擬任職位所能提供的條件相一致時(shí),個(gè)體勝任該職位工作并穩(wěn)定地從事該工作的可能性較大。(1)現(xiàn)實(shí)性需要(解決住房、戶口遷移、專業(yè)對口等)與崗位情況;(2)興趣與崗位情況;(3)成就動(dòng)機(jī)(認(rèn)知需要、自我提高、自我實(shí)現(xiàn)、服務(wù)他人的需要、得到鍛煉等)與崗位情況;(4)對組織文化的認(rèn)同。 
 
  八、舉止儀表
  考生外在的穿著打扮和言行舉止表現(xiàn):(1)穿著打扮是否得體;(2)言行舉止是否符合一般的禮節(jié);(3)是否有多余的動(dòng)作;
  以上是老師總結(jié)的面試八項(xiàng)測評要素,考生需要著重理解,然后運(yùn)用到真正的面試考場上,相信會(huì)有一個(gè)滿意的分?jǐn)?shù)。
 
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