2013年國考面試熱點透視

馨提示：南方公務員考試研究中心為了幫助不能來總部參加培訓的學員順利通過面試，精心制作了面試應試技巧光碟?？傆媰商?張，一套內(nèi)容是模擬面試由多名有資深面試專家親自點評，有2張，另一套3張內(nèi)容是趙玲玲教授主講面試應答技巧及形象禮儀，相當于我們南方公務員7天面試協(xié)議班的核心課程。一套100元，兩套200元，一起郵購2套以贈送我們面試的內(nèi)部資料。郵購即可，電話02085217183。匯款后我們馬上特快專遞，1-2天可以收到。 

南方公務員考試研究中心鄭重承諾：凡我過關(guān)協(xié)議班學員在參加培訓過程中沒有多年面試經(jīng)驗的資深專家親自模擬面試并親自點評，可以全額退費；本中心培訓中沒有押中面試題型也可以全額退費。為了提高過線率，我中心特邀多年面試經(jīng)驗的專家親臨授課，開設面試班。

注：以上開班時間以筆試成績公布再做調(diào)整。　　              

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　　總部地址：廣州天河區(qū)石牌華南師大產(chǎn)業(yè)大樓一樓105

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   面試常見問題專家答疑

　　1、請問面試實戰(zhàn)封閉班和協(xié)議班區(qū)別？

　　第一，培訓時間及模擬點評次數(shù)不同，一般協(xié)議班比封閉班授課時間長10-20學時甚至20學時以上，為保證過線率，面試前只要考生本人有時間，我們都會找到有經(jīng)驗的考官，在考前盡量多的安排一對一的模擬面試與專業(yè)點評，有針對性地根據(jù)你的面試時的問題，比如儀表儀態(tài)還有思路、內(nèi)容等方面提出合理的解決的方案，讓你的面試成績迅速、快捷地提高；

　　第二，內(nèi)部資料珍貴程度及多少明顯不同，每年面試考試最難的一類面試題就是社會熱點總分分析類試題，這種試題最容易拉開分數(shù)距離，比如2010年國考考到了"開胸驗肺"，"釣魚執(zhí)法"，2010省考考到了"李白故里之爭"等等熱點類試題，對大多數(shù)考生來說，考前畢竟時間精力有限，你不可背完或者看完成千上萬的熱點，我們的南方公務員的專家團隊，就會憑借多年的專業(yè)水準提前幫你預測好一些熱點，是你在面試中輕松過關(guān)！2011年廣東省考歷時7天，共用了14套試卷，14道熱點全部被我中心押中，2011年國考，我中心基本押中國考熱點。封閉班有很多關(guān)于應答套路、應答技巧方面的內(nèi)部資料，對面試很有幫助，但不可能有協(xié)議班那么全的關(guān)于熱點預測的內(nèi)部資料。

　　第三，授課師資略有不同，協(xié)議班保證有多名資深面試專家全程跟蹤，一一對應點評。封閉班肯定有1-2名資深面試專家會參與60%左右的授課。

　　第四，考前是否有專業(yè)形象設計師全程跟蹤形象設計和化妝，封閉班肯定有專業(yè)形象設計師具體到位專業(yè)的形象指導，但是不可能像協(xié)議班一樣由我中心專門派化妝師跟考生一起到考場，為考生提供貼身細致周到專業(yè)的服務。你試想想：在面試侯考前，你突然發(fā)現(xiàn)自己有專業(yè)化妝師跟蹤，提供貼身服務，自己的儀表儀態(tài)非常符合你報考的公務員職位的要求，而你的競爭對手們什么也沒有，你的競爭對手將是多么的懊悔！你又是多么的愜意！此時面試的成敗已成定局！

　　第五，保證不同，協(xié)議班不通過面試有退費，封閉班無論是否通過，都沒有退費。

　　綜上所述，面試封閉班無論是培訓效果還是過線率，肯定和協(xié)議班存在一定的差距，當然由于部分學員確實時間精力不允許，僅僅只參加我們的封閉班，在考前補交一定的費用。再申請一些特殊的輔導，最終也有機會順利通過面試的。但費用可能比一次性參加協(xié)議班高一些。

　　2、你們過關(guān)協(xié)議班退費比××機構(gòu)少？

　　我相信，您選擇我們南方公務員一定拿不到退費，我們敢承諾押不中面試題型全額退費、請不到有多年面試經(jīng)驗的資深專家全額退費，這是國內(nèi)任何私人機構(gòu)做不到的，由于我中心把主要的精力花在聘請一流的師資，你享受的是星級的服務及無與倫比的過線率，當然也要支付相應的酬勞。

　　3、我的筆試是第一名，沒有必要參加面試過關(guān)協(xié)議班？

　　其一，歷年公考筆試的成績懸殊很小，一二名之間就相差0.1分，即使筆試第一名，優(yōu)勢也是微乎其微；其二，面試一道題的分值大概在20-30分，如果沒有接觸專業(yè)培訓，答錯一道題，任何筆試的優(yōu)勢都沒有了；其三，你不培訓，你的競爭對手培訓了，你就很吃虧了。

　　4、面試協(xié)議班的時間為什么是80--100學時，難道每個學員上課的時間不一樣？

　　答：面試協(xié)議班是我中心推出的最有針對性、最專業(yè)、過線率最高的一種培訓形式。在這個培訓班可以享受到有多年面試經(jīng)驗的資深面試專家反復模擬面試及點評、有專業(yè)面試形象設計全程跟蹤服務、有吻合職位要求服飾搭配指導并提供食宿服務的半封閉式個性化專業(yè)訓練。因為個性化，所以輔導時間和個體差異、職位競爭激烈程度、每個學員面試時間的先后而不同，有長有短，比如你報考的是只招一個人的職位，筆試成績又很低，或者你的性格很內(nèi)向，語言表達極差，我們就會在原有課時的基礎(chǔ)上，專門為你增加課時，確保你高分過關(guān)，也就是說對協(xié)議班學員來說，大多數(shù)協(xié)議班學員真正享受的輔導時間是遠遠超出我們預期的合同中的課時。當然即使您筆試成績好、語言表達也不錯，由于競爭激烈，對手有很強，所以也需要加強輔導，比如廣東省考面試考試后，我們的輔導班本來已經(jīng)結(jié)束。但由于每個職位面試時間不同，比如：省考面試時間是5月1-7號，你的面試時間在6號，我們可以在1-5號專門為您安排答疑和模擬面試、形象設計，這樣你的面試時間等于有延長了幾天，當然對于面試排在第一天的學員，我們會在培訓時專門給他延長時間，以確保我們的第一炮要打響！

2012年國考面試真題

　　2012年2月24號國考邊檢面試題型：

　　今天的邊檢面試無閱讀材料，增加了考查服務意識和溝通技巧類型題。其他仍是常規(guī)題型，變化不大。

　　2012年2月11日國家公務員銀監(jiān)局面試真題

　　1、自我介紹

　　2、孫中山說：青年人要立志作大事，不立志作大官。拿破侖說：不想當元帥的士兵不是好士兵。談談對這兩句話的看法。

　　3、領(lǐng)導要你制定績效考核辦法，你如何開展此項工作？

　　2012年2月12日上午國家公務員銀監(jiān)局面試真題

　　1.請你簡要的介紹一下自己，包括年齡，學習經(jīng)歷與工作經(jīng)歷？

　　2.溝通很重要，請說一下，你最艱難的一次溝通經(jīng)歷？

　　3.銀監(jiān)的職責是監(jiān)控銀行業(yè)的風險，請說一下，計總風險與單個風險的關(guān)系？

　　2012年2月12日下午國家公務員銀監(jiān)局面試真題

　　1.省局局長問的：個人介紹，并對你的介紹提幾點問題

　　2.還是局長問的：你為什么要來銀監(jiān)

　　3.你在工作中由于能力比較突出，你的領(lǐng)導經(jīng)常要你幫他修改一些由其他同事做的報告等材料，因此你同事對你有些不滿，你怎么辦

　　4.專業(yè)題：你對商業(yè)銀行負債有什么認識，有什么特點

　　5.宏觀題：金融監(jiān)管和金融創(chuàng)新的關(guān)系

　　6.英語題：你喜歡不喜歡讀書，哪一本，你覺得這本書對你工作有什么啟示

　　2012年2月16日財政部駐?。ㄊ校┴斦O(jiān)察專員辦事處面試真題

　　上午：無領(lǐng)導小組討論

　　某縣農(nóng)民舉報沒有收到國家糧農(nóng)補貼，讓你做一個調(diào)查，了解一下補貼發(fā)放情況，面試分為兩個階段：

　　第一階段：為了調(diào)查此情況，請考生寫出五個重要的調(diào)查入手方向，共40分鐘，其中每人有2分鐘的意見陳述。

　　第二階段：考官準備了從A至H的一些資料，然后讓大家討論進行選擇，選出最重要的五條，共35分鐘，最后由一個人進行陳述。

　　下午：結(jié)構(gòu)化面試

　　1、在工作過程中，當個人利益和單位利益發(fā)生沖突時，以自身經(jīng)歷談一談你該怎么辦？

　　2、工作上，以前的舊知識可以轉(zhuǎn)用到新的工作應用上，請考生舉一個例子，說說你是如何把新舊知識融合貫通的？

　　3、三個人組成的一個調(diào)查組，你是新員工，另外兩個人一個是組長，一個是老員工，他們兩個人曾當著其它同事的面吵過架，問：為了保證工作順利進行，你要怎么辦？

　　4、你們四個人去調(diào)查資源稅，因為只有一個月的時間，比較緊，有人建議直接找國土資源局的舊資料用，你有何評價？有什么新方法？

　　2012年2月21日四川國稅面試真題

　　第一題是，材料分析題，主要是給了你很長的一段材料，主要涉及GDP增速，普通民眾和富豪的收入增幅，科教文衛(wèi)事業(yè)占財政支出的比例，西方發(fā)達國家的比例，稅收收入等等。要你答的是從中得到什么隱含的信息。

　　第二題是，綜合分析題，中國社科院有個教授在微博上發(fā)起了"打拐"的活動，社會各階層反響強烈，公安部門也積極參與，收到一定的效果，更有人大代表表示要將此列為提案。要你回答的是你如何看待這個現(xiàn)象，這對政府機關(guān)的工作有何啟示。

　　第三題是，組織計劃題，要你組織一個重走長征路的活動，參與的主題是20名10-12歲的孩子，有五個成年人當你的助手，請問你如何組織。

          2012年2月22日上午某海關(guān)面試題

　　1、以前有虎媽，又出了個狼爸，他的孩子進入了北大，現(xiàn)在很多家長利用寒暑假把孩子送到他那去培養(yǎng)，你怎么看？

　　2、公司出了個新規(guī)定，但是宣傳時間短，很多客戶不了解，抱怨，你作為規(guī)定的經(jīng)辦人怎么做？

　　3、一次比賽中，你單位進入復賽，比賽前你聽到有人在談論，說你的一些花邊新聞，你作為隊長怎么做？

　　4、組織一次環(huán)保宣傳活動，但是沒有經(jīng)費預算，也不能印制紙質(zhì)資料，你怎么開展工作？

          2012年2月22日下午某海關(guān)面試題

　　1.廣電總局成績審核劇本部門，對爛劇不允許放映，怎么看？

　　2.業(yè)務部門電腦壞了，積壓大量業(yè)務，原定今天修好，已經(jīng)通知客戶但是沒修好，客戶很激動，要投訴，怎么辦？

　　3.消防演習同事認為單位設施先進，不積極，怎么組織？

　　4.小李上班炒股，你多次勸說，他不以為然后來領(lǐng)導明令禁止炒股。小李以為你告密，跟其他同事疏遠你，怎么辦？

　　2012年2月22日面試題

　　近年來城市喜歡搞一些亮化工程，提高城市形象，由此帶來光污染、能源浪費等問題。某市要搞亮化工程，小楊向市建委提出要看該工程建設報告，市建委讓小楊找發(fā)改委。小楊找到發(fā)改委，發(fā)改委說報告在審批階段不能公開任何信息。小楊在網(wǎng)上對此掀起討論，此后給發(fā)改委送了一面"不作為"錦旗。

　　題目一共4道

　　1.你對小楊給發(fā)改委送不作為錦旗怎么看？

　　2.如果你是發(fā)改委人員，小楊找到你，你會怎么辦，對他說什么。

　　3.如果你是市建委工作人員，在網(wǎng)上小楊看到關(guān)于亮化工程的帖子，你會怎么做。

　　4.如果你是市建委的一名工作人員，領(lǐng)導要你收集亮化工程的相關(guān)資料，你會怎么辦？

　　2012年國考海關(guān)系統(tǒng)面試真題（2月23日）

　　1.大學招聘，某些招聘單位明確寫明不招收富家子弟，對此你有什么看法？

　　2.你是某省交通廳的領(lǐng)導，某此休假旅游的時候聽聞群眾和旅客有反應地方上長途運輸方面的一些問題，你怎么辦？

　　3.你來到新單位，發(fā)現(xiàn)一位老大姐之前和你有過過節(jié)，領(lǐng)導安排老大姐多照顧你，可是老大姐不但不照顧，還在私下說你工作不積極，你怎么辦？

　　4.機關(guān)里舉辦征文比賽，你所在單位工作量大，大家沒有時間，你負責這次征文的征集工作，你怎么做？

　　2012年國考面試海關(guān)真題摘要（2月23日）

　　1、如今，地溝油，蘇丹紅等出現(xiàn)在人們的視野，老百姓感嘆現(xiàn)在食品還有什么是安全的。對于這個現(xiàn)象你怎么看？(此熱點題被我中心專家壓中！)

　　2、你的英語特別好，領(lǐng)導總是安排你外出參加活動，同事對你有意見你怎么辦？

　　3、酒店規(guī)定晚上11點客人要離開，其中有一間房的客人還沒有走，超過了時間，而且特別吵鬧，你又到了下班時間，隔壁的客人投訴你怎么辦？

　　4、食品質(zhì)監(jiān)局舉報收到有人收紅包，領(lǐng)導派你去處理，你怎么辦？

　　2012年2月23日下午國考面試題

　　材料是村官類型的,大概是村官小張畢業(yè)于信息工程專業(yè),在貧困村擔任村官,村支書和村民對他很尊敬但總保持距離,原因是去年有個大學生村官,在村里干了一年不到就走了,讓村民很失望.

　　村里地理位置偏僻,交通不便,雖然資源豐富,尤其是藥材和煙草很多,但利用不上,目前村里準備籌建個煙葉加工廠,廠址選擇了一處村集體土地,已經(jīng)有十幾戶村民使用了幾年.

　　假設你是小張,問題1:如何處理和村民的關(guān)系,以便今后更好的開展工作.

　　2:由你來負責建煙葉廠,你怎么做?

　　3,對大學生進村當村官有什么看法

　　4,煙葉廠建號了,效益很好,原先的村民覺得當初的土地出讓補償少了,來廠里鬧事要求增加補貼,并且影響了廠里的生產(chǎn).你怎么辦?

　　2012年國家公務員國稅面試真題（2月23日）

　　材料大致內(nèi)容：R縣地處四川盆地南部，以農(nóng)業(yè)為主距省城400公里，工業(yè)基礎(chǔ)薄弱，為國家級貧困縣。當?shù)卣疄榱?.國家產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移...在羅龍鎮(zhèn)建立了一個工業(yè)園區(qū)。工業(yè)園區(qū)以精細化工、生物制藥...為主。

　　工業(yè)園區(qū)的企業(yè)有XX紙業(yè)、XXX工、XX皮業(yè)、XX物流。

　　去年政府有一個將知識引進家鄉(xiāng)的活動，號召大學生回家鄉(xiāng)就業(yè)，十分成功。

　　另工業(yè)園區(qū)也有大學生創(chuàng)業(yè)園，相關(guān)科研、...、...、配套措施也已完善。

　　這個工業(yè)園區(qū)帶動了地方經(jīng)濟與羅龍鎮(zhèn)的XX綠色蔬菜種植基地、大豐西瓜種植基地成為該鎮(zhèn)的三大支柱。

　　這個工業(yè)園區(qū)提高了當?shù)亟?jīng)濟水平，改善了居民的生活（？提高收入等），但也存在一些爭議，工業(yè)園區(qū)引進的都是早已被淘汰的高能耗、高污染的工業(yè)，有人擔心影響當?shù)丨h(huán)境和居民健康。

　　問題：

　　1、對于當?shù)貙I(yè)園區(qū)的支持與質(zhì)疑，你怎么看?

　　2、對于政府今年繼續(xù)召開的引進大學生的活動，部分企業(yè)不愿參加，他們表示去年招聘的大學生離職率很高，作為管委會的人員，你怎么與他們溝通?

　　3、政府計劃把工業(yè)園區(qū)建設成省級工業(yè)園，需要招商引資，讓你收集信息，如何獲取有效信息?

　　4、雖然工業(yè)園區(qū)的企業(yè)排污符合標準，但是一些人不相信當?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品沒有受到影響，當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品銷量下降、農(nóng)民收入減少，一些農(nóng)民很有意見，為了討要說法，堵住了通往工業(yè)園區(qū)的道路，領(lǐng)導讓你處理，你怎么辦?

　　2012年國家公務員國稅面試真題（2月24日）

　　1、你對國家實行的"農(nóng)超對接"政策怎么看？【考察能力】綜合分析能力【思路分析】政策的積極意義實施過程中可能出現(xiàn)的問題解決

　　2、有一個農(nóng)超對接的信息網(wǎng)絡平臺，為農(nóng)民和超市提供相關(guān)信息服務，但運行一段時間發(fā)現(xiàn)利用率并不高，你作為信息平臺工作人員，會怎么辦？【考察能力】解決問題能力

　　【思路分析】明確身份分析問題提出解決問題的方案

　　3、由你組織超市到種植基地參觀調(diào)研，如何做前期準備工作？【考察能力】組織管理+協(xié)調(diào)能力

　　【思路分析】調(diào)研目的調(diào)研方式調(diào)查對象調(diào)查小組調(diào)查報告

　　4、你是種植基地負責人，原先和一個超市對接合作很好，現(xiàn)在又想和另外兩家簽訂對接協(xié)議，你會如何和這兩家洽談？

　　【考察能力】人際溝通能力【思路分析】表明合作的誠意展示自己的有利一面合作之后能給對方帶來的益處?

　　2012年2月26日面試真題

　　1、目前電視劇中古裝片泛濫，有人說這是封建文化殘余，不利于社會主義文化建設，對此你怎么看？

　　2、有人向報社反映，廉租房中的住戶不符合條件，社長讓你去做一個調(diào)查，如何能夠保證此次調(diào)查的情況真實、全面、有效？

　　3、你到村里掛職，經(jīng)前期了解，該村農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)薄弱、結(jié)構(gòu)單一，農(nóng)作物質(zhì)量差，農(nóng)民整天無所事事，針對這種情況，你會怎么做？

　　4、由于你的文字水平不錯，有一個其他處的處長經(jīng)常找你幫忙，影響了你的正常工作，你處處長在處里會議上進行了不點名的批評，你怎么辦？

　　5、周五下班前，領(lǐng)導找到你，讓盡快整理一個報告，周一要交。但你發(fā)現(xiàn)該報告所需數(shù)據(jù)你們總公司不掌握，需要從分公司調(diào)取，你怎么處理這種情況？

　　2012年2月26日國稅面試真題

　　1、小王去商場買了件1000元的羊毛衫，但懷疑質(zhì)量有問題，于是找商家進行退貨，商家要求進行檢測才行，而相關(guān)部門檢測費用需要2000元，如果你是小王，會怎么辦？

　　2、西安市出臺規(guī)定，要求公務員2015年必須學會用英語對話，你怎么看？

　　3、領(lǐng)導派你駐扶貧村包干，你如何利用稅務政策開展工作？

　　2012年2月26日面試真題

　　1、目前電視劇中古裝片泛濫，有人說這是封建文化殘余，不利于社會主義文化建設，對此你怎么看？

　　2、有人向報社反映，廉租房中的住戶不符合條件，社長讓你去做一個調(diào)查，如何能夠保證此次調(diào)查的情況真實、全面、有效？

　　3、你到村里掛職，經(jīng)前期了解，該村農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)薄弱、結(jié)構(gòu)單一，農(nóng)作物質(zhì)量差，農(nóng)民整天無所事事，針對這種情況，你會怎么做？

　　4、由于你的文字水平不錯，有一個其他處的處長經(jīng)常找你幫忙，影響了你的正常工作，你處處長在處里會議上進行了不點名的批評，你怎么辦？

　　5、周五下班前，領(lǐng)導找到你，讓盡快整理一個報告，周一要交。但你發(fā)現(xiàn)該報告所需數(shù)據(jù)你們總公司不掌握，需要從分公司調(diào)取，你怎么處理這種情況？

　　2012年2月26日國稅面試真題

　　1、小王去商場買了件1000元的羊毛衫，但懷疑質(zhì)量有問題，于是找商家進行退貨，商家要求進行檢測才行，而相關(guān)部門檢測費用需要2000元，如果你是小王，會怎么辦？

　　2、西安市出臺規(guī)定，要求公務員2015年必須學會用英語對話，你怎么看？

　　3、領(lǐng)導派你駐扶貧村包干，你如何利用稅務政策開展工作？

　　2012年國考面試真題

　　1，現(xiàn)在城鄉(xiāng)差距逐步擴大，談一下原因，并說我們在稅收政策方面可以采取的措施。？

　　2，高等教育農(nóng)村生源漸少，你怎么看。？

　　3，寓言類。農(nóng)夫有一只雞。每天下一個蛋，他想要雞下的多一點，每天給它吃很多，結(jié)果雞很肥，不下蛋了。談談啟示？

　　2012年2月26日多部門國考面試真題

　　1、某位慈善家，在災區(qū)捐款時經(jīng)常高調(diào)發(fā)放現(xiàn)金，對此你怎么看？

　　2、小趙和你是同事，他平時做事很謹慎，經(jīng)常在材料的細節(jié)上琢磨很久，總延長下班時間，拖累你沒辦法正常下班，你怎么辦

　　3、你是教育局的，領(lǐng)導讓你組織突擊檢查某中學的食品安全問題，你怎么組織

　　4、你是高校負責人，有學生投訴學校有被就業(yè)現(xiàn)象，經(jīng)證實確實有這類情況，你怎么辦？

　　5、你在接待處上班，臨下班有個怒氣匆匆的群眾來找你，說你們單位業(yè)務科工作人員，讓他回去取材料，取回后又說還缺一份，還要回去取，但馬上下班了，今天又是辦理最后一天，你怎么辦？

　　2012年2月28日國稅面試真題

　　1、日本福島核事故，國內(nèi)市民恐慌，搶鹽。商家提高鹽價。從政府、商家、市民角度，你如何處理？

　　2、汶川大地震，稅務機關(guān)資助了一所學校。學校學生畢業(yè)了。稅務機關(guān)還打算繼續(xù)資助畢業(yè)學生。你擬個草案給領(lǐng)導。

　　3學校體育館入館須知，有不妥之處。請指出，并如何處理？（有一張入館須知說明）

　　4、小李是縣級稅務工作人員，參加市級機關(guān)遴選并通過了。本單位領(lǐng)導打算讓他去基層掛職鍛煉。考官是領(lǐng)導，你就如何跟領(lǐng)導說，現(xiàn)場模擬一下

　　29日國稅面試真題

　　1、給你一幅漫畫，畫的是一顆大樹和一座高樓握手，擬定一個標題，同時談談你的感想。

　　2、稅務機關(guān)去中小學進行宣傳，要求宣傳形式新穎，你怎么做？

　　3、假設是你某縣的稅務人員，某企業(yè)保稅報表總是出錯，恰好你在休假，接替你的小王沒有發(fā)現(xiàn)錯誤，后來科長批評了你，你會怎么樣做？

　　4、你陪同領(lǐng)導去一個離休干部座談會，會上老干部指出年輕人工作不周，你作為代表簡單的發(fā)言，現(xiàn)場模擬一下。

　　2012年3月1日國考國稅公務員面試題

　　1、在新浪微博中寫道："你是北大人，看到老人摔倒了你就去扶。他要是訛你，北大法律系給你提供法律援助;要是敗訴了，北大替你賠償！"同時聲稱這段話是出自北京大學某副校長之口，！"--被網(wǎng)友熱捧的"撐腰體"。對此你怎么看？

　　2、公務員錄用規(guī)定德才兼?zhèn)?，以德為先，組織一次高校畢業(yè)生座談會，你怎么開展工作？

　　3、午休時間，只有兩名業(yè)務員值班，銀行排號機壞了，客戶不滿，情緒激動，指責服務人員沒效率、態(tài)度不好，你怎么處理？

　　4、（題簽題）午休時間，只有兩名業(yè)務員值班，銀行排號機壞了，客戶不滿，情緒激動，指責服務人員沒效率、態(tài)度不好，

　　請找以下對話的不妥當?shù)牟糠郑⒄f明假若你是小王應該怎么辦？

　　小王是銀行經(jīng)理，一天顧客情緒激動的來找他。

　　顧客"你是負責人么"

　　小王"你有什么事兒"

　　顧客"你們排號機壞了也不管"

　　小王"我們已經(jīng)聯(lián)系了廠家"

　　顧客"現(xiàn)場秩序這么亂也沒人維持一下"

　　小王"我相信我們的顧客都是守秩序懂規(guī)矩的"

　　顧客"這么多人辦業(yè)務，你們只開兩個窗口。其他窗口還有人煲電話粥"

　　小王"現(xiàn)在是午休時間，只能開兩個窗口"

　　5、你和同事去某企業(yè)稅務檢查，懷疑他們偷稅，因為有些涉及該企業(yè)經(jīng)營方面專業(yè)不懂，無法確定，且該公司經(jīng)理和財物負責人以各種理由不配合，你怎么辦？

　　2012年3月2日國稅公務員面試題

　　25分鐘回答四道題，有題本，有紙筆，還有時鐘加紙巾加橡皮擦，考官一次性念完四道題，然后四道題一起思考，最后一并作答。

　　1、寓言：狐貍發(fā)現(xiàn)一個山洞里有很多葡萄,但由于太胖進不去,所以餓了三天,瘦了一大圈就進去了.在里面吃了三天吃飽了,又由于長胖出不來,餓了三天出來了。談談你對這則寓言的理解？

　　2、閱讀材料，說說小李失落的原因。你會如何建議小李。材料大意：小李平時很有創(chuàng)新意識和想法，多次受表揚。來了位新領(lǐng)導，交代小李寫報告。小李沒寫完就有了一個新想法，領(lǐng)導過問報告時，小李多次提及新想法，但領(lǐng)導只關(guān)心報告的完成情況。你是小李的同事對小李有什么的建議？

　　3、你和領(lǐng)導去基層調(diào)研，領(lǐng)導的車在前，你的車因司機不慎與前車追尾，無傷亡，但無法繼續(xù)前行。你將如何處理？

　　4、你是報社記者，領(lǐng)導要求你寫一篇關(guān)于社會責任心、正義感的報道，請結(jié)合當前1-2個社會熱點，你選擇什么社會熱點話題？怎么收集素材？

　　2012年3月4日國考國稅公務員面試題

　　1、漫畫題：一個人一開始發(fā)現(xiàn)有人偷果子,他大聲呼叫，后來沒人理,于是他也加入偷果隊伍。對這幅漫畫談談你的看法？

　　2、稅務機關(guān)要打造實名QQ交流平臺，你怎么宣傳?

　　3、你在縣里單位的工作很忙,但市里想借調(diào)你去幫忙,你不好推脫，怎么辦?

　　4、負責粘貼加稅告示，群眾圍觀并情緒激動，撕毀告示，你怎么辦?

          林同學在24日的面試中以87.1分的好成績，順利進入體檢。

　　鄒同學在24日國考面試中以88.4分的好成績，順利進入體檢。