對(duì)于面試前的焦慮心情，或許我們都經(jīng)歷過(guò)，知道考前會(huì)不安，考時(shí)我們會(huì)緊張，伴有出汗、肌肉緊張等身體癥狀。考前焦慮是人們處于失助和紊亂狀態(tài)下的一種習(xí)慣性的、條件性的情緒反應(yīng)，是人在面臨考試時(shí)產(chǎn)生的一種特殊的心理反應(yīng)，受個(gè)體認(rèn)知評(píng)價(jià)能力、人格傾向與其他身心因素所制約，以擔(dān)憂為基本特征，以防御或逃避為行為方式，通過(guò)不同程度的情緒性反應(yīng)表現(xiàn)出來(lái)。 考前焦慮分為低、中、高三種不同程度。有研究表明，焦慮水平與學(xué)習(xí)效率呈倒U字型的關(guān)系。一般來(lái)說(shuō)，保持適度的焦慮，有助于激發(fā)自身動(dòng)機(jī)和潛能，提高學(xué)習(xí)效率和考試成績(jī);但若焦慮程度過(guò)高，就會(huì)分散阻斷注意過(guò)程，干擾回憶、思維過(guò)程，從而影響考試水平的發(fā)揮，低于考生期望值。

　　對(duì)于臨近面試的考生來(lái)講，產(chǎn)生過(guò)度焦慮的原因是多方面的。一是對(duì)面試結(jié)果的心理預(yù)期高，尤其是有翻盤需求的考生，過(guò)度焦慮更為常見(jiàn)；二是考生個(gè)性氣質(zhì)自身特點(diǎn)導(dǎo)致，例如性格內(nèi)向，情緒穩(wěn)定性不夠，心理承受力低，導(dǎo)致過(guò)度焦慮；三是性別差異，女考生通常比男考生更易產(chǎn)生挫折感，特質(zhì)焦慮高；四是考生對(duì)課程內(nèi)容認(rèn)識(shí)存在一定偏差，期望值過(guò)高，容易認(rèn)為課程內(nèi)容可操作性不夠；五是考生對(duì)自身認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)自己目前的實(shí)際水平和提高路徑缺乏明晰的了解。

　　考生出現(xiàn)過(guò)度焦慮的情緒，會(huì)抑制注意、記憶、思維水平，導(dǎo)致面試水平達(dá)不到本來(lái)可以預(yù)期的程度，甚至語(yǔ)言組織和邏輯思維都出現(xiàn)一定的混亂，給考生帶來(lái)很大的困擾。因此，講師在授課過(guò)程中，需要針對(duì)這些考生，進(jìn)行內(nèi)容調(diào)整，以達(dá)到預(yù)防和減輕焦慮的目的，為考生提供更大的幫助。

　　一、在開場(chǎng)語(yǔ)時(shí)就對(duì)考生可能出現(xiàn)的心理問(wèn)題進(jìn)行一定講解，通過(guò)打預(yù)防針，預(yù)防一些考生可能出現(xiàn)的問(wèn)題。尤其是針對(duì)考生急于求成的心態(tài)，必須進(jìn)行耐心的梳理和講解。

　　二、在面試概述模塊加入更多具備可操作性的細(xì)節(jié)內(nèi)容，例如進(jìn)場(chǎng)抽簽后，不管抽到什么簽次，都應(yīng)進(jìn)行自我暗示這是好簽，并根據(jù)不同的時(shí)段考官的不同心理狀態(tài)調(diào)整應(yīng)答策略，以迎合考官心理。

　　三、在課堂提問(wèn)和答題輔導(dǎo)時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)不同考生的心理變化，并利用零散時(shí)間及時(shí)進(jìn)行調(diào)解。

　　四是在答題思路講解時(shí)，引導(dǎo)考生按照實(shí)戰(zhàn)和出題要素來(lái)選擇答題要點(diǎn)，進(jìn)行語(yǔ)言組織，并學(xué)會(huì)時(shí)間控制。

　　五、盡可能了解各個(gè)考生所處的不同水平階段，對(duì)每個(gè)階段的考生都給予具備可操作性的成長(zhǎng)路徑指導(dǎo)，隨時(shí)關(guān)注其答題水平和心理狀態(tài)的變化，指導(dǎo)其進(jìn)行調(diào)整。尤其是處于兩端的考生。

　　對(duì)于來(lái)訓(xùn)練之前就已經(jīng)具備較好基礎(chǔ)的考生，更要加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，否則由于過(guò)度焦慮帶來(lái)的抑制作用，可能會(huì)導(dǎo)致其面試時(shí)發(fā)揮不出應(yīng)有的水平;同時(shí)還要引導(dǎo)其進(jìn)一步揣摩出題人的命題意圖，以期答題達(dá)到一個(gè)新的高度。