一、公務(wù)員面試定義
公務(wù)員面試是一種經(jīng)過組織者精心設(shè)計，在特定場景下，以考官對考生的面對面交談與觀察為主要手段，由表及里測評考生的知識、能力、道德等有關(guān)素質(zhì)的一種考試活動。最常用的是結(jié)構(gòu)化面試和無領(lǐng)導(dǎo)小組討論兩種形式。
結(jié)構(gòu)化面試：是指按照事先制定好的面試提綱上的問題一一發(fā)問，并按照標(biāo)準(zhǔn)格式記下面試者的回答和對他的評價的一種面試方式。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論：采用情景模擬的方式對考生進(jìn)行集體面試，通過給一組考生（一般是5—7人）一個與工作相關(guān)的問題，讓考生們進(jìn)行一定時間（一般是一小時左右）的討論，來檢測考生各方面的能力和素質(zhì)，由此對考生作出綜合評價。
二、公務(wù)員面試流程
1.電話通知面試
筆試成績公布后，進(jìn)入面試的人員會得到招考單位的電話通知，即通知你去進(jìn)行資格審查并確認(rèn)面試。
2.準(zhǔn)備證件
得到面試通知后，考生應(yīng)該根據(jù)招考單位的要求，備齊所有的證件，在規(guī)定的時間內(nèi)到指定地點進(jìn)行資格復(fù)審和確認(rèn)面試，通過審查的考生繳納面試費(fèi)。
3.憑證進(jìn)場
面試當(dāng)天，考生需要攜帶招考單位出具的面試通知書或者面試準(zhǔn)考證以及招考單位需要的其他證件準(zhǔn)時到達(dá)面試地點。憑面試通知書或者面試準(zhǔn)考證以及其他相關(guān)證件進(jìn)入候考區(qū)。
4.簽到
進(jìn)入候考區(qū)之后，需要簽到。
5.抽簽
準(zhǔn)備就緒之后，便是組織考生進(jìn)行面試順序的抽簽。
6.候考
抽到第一的考生將由工作人員帶到面試區(qū)進(jìn)行面試，其他考生在候考區(qū)內(nèi)候考。1號考生在進(jìn)行面試時，2號考生會安排在考場門外候考，其他人在候考室等待，以此類推。
7.面試開始
入場坐定后，主考官將向你宣讀面試規(guī)則，然后讓你抽取面試題目。面試一般有4題，考官在一般情況下也不會追問，不管你是否答對，面試時間一般為20分鐘。
8.計分
面試答題結(jié)束后，考官將現(xiàn)場打分，記分員將所有考官的分?jǐn)?shù)收齊后，去掉最高分和最低分，求出平均分即是你的最后得分，計分員核算完分?jǐn)?shù)，監(jiān)督員和主考官簽字后，會在下一位考生面試結(jié)束后交給工作人員到候分室對考生宣布?？忌诤蚍质业玫椒?jǐn)?shù)通知即可離開考場。在有些面試中，還會給你當(dāng)場出具面試成績通知書，載明你的面試成績。
9.面試結(jié)束
面試結(jié)束后，考生不得再進(jìn)入候考區(qū)和面試區(qū)，必須立即離開考場，不得逗留和隨意走動。
三、公務(wù)員面試形象
男考生：以簡潔、大方、莊重為主。春夏可以著深色西褲、深色皮鞋、淺色襯衫，短發(fā)（如頭發(fā)較長，要梳理整齊，不可披頭散發(fā)），衣服顏色最好是純色，也可帶些不是很明顯的暗條紋，另切記身上不要帶任何飾品。秋冬以正規(guī)西裝或夾克、領(lǐng)帶、襯衫（顏色要搭配合理）、皮鞋為主，當(dāng)然，也可根據(jù)個人特點，著毛衣等，但要以正裝為主，最好不要穿過于休閑，過于運(yùn)動的衣服。
女考生：女孩子的著裝種類比較繁多，但總體上把握以純樸大方、簡潔青春為主。春夏可以穿裙子，比如裙子配T恤杉，襯衫，但裙子不能太短，最好略微蓋過膝蓋，因為考官大多是年紀(jì)比較大的，思想會保守些。顏色也盡量以純色，簡單為主。秋冬季節(jié)，如在北方，天氣比較寒冷，但盡量不要穿的臃腫不堪，最好不要穿羽絨服，可以穿保暖內(nèi)衣，加毛衣外套，一般室內(nèi)都有暖氣，不會冷的。南方就比較好辦了，還可以穿裙子等。切忌不要穿吊帶衣服來面試。
四、公務(wù)員面試禮儀
1.敲門禮儀
進(jìn)入他人的房間或辦公室，都應(yīng)該輕輕敲門，得到允許后方可進(jìn)入，切不可以貿(mào)然闖入。
敲門的指法：考生應(yīng)用右手食指或者中指彎曲后敲門，不要用多個手指或者手背、手掌用力拍打。
敲門的節(jié)奏：敲三下，相當(dāng)于“有人嗎”、“我可以進(jìn)來嗎”的意思。咚咚咚之間的間隔為0.3~0.5秒，太快會讓人感覺心煩，太慢會給人感覺散漫不自信。敲兩下，表示自己與對方比較熟悉，相當(dāng)于說“你好”、“我進(jìn)來了”的意思。如果敲四下以上，則是很不禮貌的行為。
敲門的強(qiáng)度：力度大小應(yīng)適中，要堅定并有一定力度。力度太大會讓考官受到驚嚇，給人以粗魯沒有教養(yǎng)的感覺;力度太小讓人感覺你膽子太小，緊張過度。
敲門后的等待：敲門后要等待考官應(yīng)答。如果沒聽到考官說“請進(jìn)”的口令，考生應(yīng)等待3秒鐘再次敲門，聲音適度提高一點;如果仍沒有聽到考官應(yīng)答，則可以3秒鐘后推門進(jìn)入。
關(guān)門：無論考生進(jìn)來之前門是開著還是關(guān)著，考生都要關(guān)門，這體現(xiàn)考生的修養(yǎng)。關(guān)門時聲音不能太大，要用手扶著門柄關(guān)門。關(guān)門時要盡量避免整個背部正對考官。南方公務(wù)員考試網(wǎng)專家說如果門上是碰鎖，最好先旋起鎖舌，關(guān)上門后，再放開，以減輕關(guān)門聲對他人的干擾。然后，緩慢轉(zhuǎn)身面對考官。
2.問候禮儀
考生進(jìn)入考場見到考官后要主動向考官問好，以示禮貌和尊敬。一般的問候方式是行鞠躬禮并問“各位考官好，我是X號考生”。
3.鞠躬禮儀
鞠躬，意思是彎身行禮，是表示對他人敬重的一種鄭重禮節(jié)。
1）基本動作規(guī)范
(1)行禮時，立正站好，并攏雙腳，保持身體端正。
(2)面向受禮者，距離為兩三步遠(yuǎn)。
(3)男士的雙手自然下垂，貼放于身體兩側(cè)褲線處;女士的雙手下垂或搭放在腹前(右手搭在左手上)。
(4)伸直腰，以腰部為軸，整個肩部向前傾15°以上(具體視行禮者對受禮者的尊敬程度而定)，視線由對方臉上落至自己的腳前1.5米處(15°禮)或腳前1米處(30°禮)。
2）鞠躬注意事項
A.脖子不可伸得太長，不可挺出下頦。鞠躬時目光應(yīng)該向下看，表示一種謙恭的態(tài)度，不可以一面鞠躬一面看著對方。
B.鞠躬時，嘴里不能吃東西或叼著香煙。
C.鞠躬禮節(jié)在直起身時，雙眼應(yīng)該有禮貌地注視著對方，如果視線移向別處，即使行了鞠躬禮，也不會讓人感到是誠心誠意的。
D.鞠躬時，彎腰速度適中，之后抬頭直腰，目視考官，等待回應(yīng)。
4.告別禮儀
當(dāng)主考官示意面試結(jié)束時，應(yīng)微笑起立，感謝用人單位給予自己的面試機(jī)會，然后道聲“再見”，南方公務(wù)員專家說，沒有必要握手，除非考官主動伸手。如果之前進(jìn)入面試室時有人接待或者引導(dǎo)，離開時也應(yīng)一并致謝告辭。
五、公務(wù)員面試答題技巧
1、審題法
結(jié)構(gòu)化面試的最大特點，就在于每道測試題都有針對性地考查考生的某種素質(zhì)和能力，包括：綜合分析能力、言語表達(dá)能力、應(yīng)變能力、組織協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、職位的匹配行等。
所以，考生見到題目后，第一反應(yīng)就應(yīng)是，首先判斷清楚，問什么?怎么問?問此題的目的?明確此題的類型和要考的內(nèi)容。然后，按照我們所講的每一類型題目的答題模式，有針對性地思考、回答。
2、角度法
考生在面試時，一定要站在公務(wù)員 的立場、角度去認(rèn)識問題、分析問題、解決問題。一般地說，可從下列幾個角度來答題：一是普通公務(wù)員的角度，就是把自己虛擬成公務(wù)員身份，站在政府立場，從公務(wù)員角度去思考回答問題。二是進(jìn)入假定身份角度，有時題目會給考生假定一個身份或角色。三是站在考官的角度。從某種意義上說，站在考官的角度也是假定身份的一種，但因為考官身份的特殊，所以，有必要強(qiáng)調(diào)一下。
3、結(jié)構(gòu)法
所謂結(jié)構(gòu)法，就是答題要有層次，不能從頭到尾讓人摸不著頭腦，聽得一頭霧水。回答問題時不管是并列式，還是遞進(jìn)式，都要條理化，比如，第一第二第三，首先其次再次最后，一是二是三是，力求在形式和內(nèi)容上都力求有條理，有很強(qiáng)的邏輯性。或許，考官一時走神，根本就沒聽你答題的內(nèi)容，但據(jù)此，也可以給高分。
4、聯(lián)系法
事物是普遍聯(lián)系的?？忌诿嬖嚂r碰到的題有的是練習(xí)過的，有的是生疏的，還有的是從來沒有見過的，一時語塞、卡殼是常有的事。碰到這類題目，要緊緊把握兩個要點：一是聯(lián)系我們培訓(xùn) 時所講的答題模式，一是聯(lián)系我們個人的學(xué)習(xí)和生活、聯(lián)系社會，這樣就不會無話可說，也會說的有條有理、像模像樣。
5、提升法
同樣的題目，同樣的模式回答，大家水平都差不多，分?jǐn)?shù)也分不出高下。這個時候要旁征博引，聯(lián)系現(xiàn)實，使自己的回答比別人高一點、深一點、廣一點，考生和考生的差別立即分別出來了。比如，可以引用理論作支撐，恰當(dāng)引用觀點，或者好的歌詞、廣告詞、流行語等。
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