1、有極端人士為利益需求選擇極端方式：如跳樓，跳橋等，當?shù)孛襟w為避免別人跟風，不對此類事件公開，你怎么看? 
         參考答案：媒體選擇不對跳樓和跳橋此類事件公開，避免別人跟風，這個做法的初衷是好的，例如富士康的跳樓事件，因為媒體曝光第一個富士康跳樓的事件后，陸續(xù)有一些富士康工人跟風跳樓，前面第一個跳樓事件的發(fā)生和曝光起了一個不好的示范作用，對社會造成了很大的負面影響，媒體不對這種事情曝光，能夠起到一定的作用，可以在某種程度上減少此類事件的發(fā)生。但是我們也應該看到，不選擇曝光的方式只是一種指標不治本之策;
首先，就算一些人不選擇跳樓，跳橋，也有可能會選擇其他方式來結(jié)束自己的生命，而且不曝光也不代表此類事件一定會減少，反而一些不明真相的群眾被一些謠言誤導，認為是政府故意要隱瞞事實真相。
     其次，一些人選擇跳樓和跳橋其實是想引起媒體注意，進而讓社會輿論關(guān)注發(fā)生在他身上的事情，希望政府和社會能夠幫助解決，反映了他們的利益訴求和渴求話語權(quán)。他們之所以使用這種方式，是因為在現(xiàn)實生活中沒有正常的渠道和機制來維護自身的權(quán)利和利益，他們之所以這么做，也是無可奈何的選擇。
     為了避免為減少跳樓和跳橋事件的發(fā)生，應該做到如下幾點。
     第一，媒體不能避開跳樓和跳橋事件，應當承擔起媒體應該有的社會責任感。
對于一些跳樓者，媒體應該主動去了解他們跳樓和跳橋的原因，客觀報道，盡可能的去幫助他們解決問題，維護他們的正當權(quán)益。同時，督促政府和社會建立和完善相關(guān)的制度。
     第二，政府部門應該建立穩(wěn)定的維權(quán)渠道，讓群眾遇到不公平的問題時，能夠發(fā)出他們的聲音，有正當?shù)那澜鉀Q問題，不需要采取跳樓和跳橋這樣的極端手段。
     第三，建立跳樓和跳橋應急預防機制，在跳樓和跳橋高發(fā)地段，安排專門的工作人員守護，有人跳樓和跳橋時，及時阻止和搶救。
     我想，只要政府和媒體正確處理此類事件，不避開，主動應對，一定能夠取得好的效果，減少此類事件發(fā)生，我們的社會也會更加穩(wěn)定和和諧。

2、政府(單位)組織網(wǎng)絡(luò)在線問答交流活動，讓你做預告，你怎么做?
     參考答案：政府的網(wǎng)絡(luò)在線交流問答，增強了政府與群眾之間的互動關(guān)系，為群眾反映問題提供了便利的途徑，能夠及時了解群眾的意見，把很多問題化解在萌芽狀態(tài)。同時，也能夠更好地吸取群眾的建議，有利于民主化建設(shè)。我作為這次活動的預告人員，主要做好以下幾個方面的工作：
     第一，我要先做出一個簡單地網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，詢問群眾最關(guān)心的問題是什么，希望在網(wǎng)絡(luò)交流中獲取怎樣的答復，以及有什么其他的特殊要求，以便于更加有針對性的解決他們的問題。
我要向政府了解情況，確定這次在線交流有哪些部門參加，具體工作人員的名單，以及他們所主管的業(yè)務是什么。
     我要認真了解這次網(wǎng)絡(luò)問答活動所涉及的內(nèi)容有哪些方面，這些內(nèi)容涉及到那些相關(guān)的文件材料，能夠提前準備好，以便于工作人員的查閱與回復。
把這次網(wǎng)絡(luò)交流活動的信息，進行多渠道宣傳，通過政府的網(wǎng)站，以及通過政府辦事大廳的顯示屏，或者通過一些媒體，能夠廣大網(wǎng)絡(luò)得知這一消息。
     我相信通過以上各方面措施，能夠很好地把這次活動順利完成。促進政府與群眾之間的良好互動，能夠及時為群眾解決實際問題，同時也樹立了政府良好形象，增強了政府公信力。

3、網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)常有假貨，銷售假貨的原因以及對策。
     參考答案：電子商務的蓬勃發(fā)展為人們的生活帶來了很多便利，網(wǎng)購讓人們足不出戶只要鼠標輕點就能貨比三家，選到自己想要的商品。作為消費者，無論是在網(wǎng)絡(luò)還是現(xiàn)實中，最怕就是買到假冒偽劣商品。如果在商場或者超市買到了假貨，通過雙方協(xié)商，或者向消費者協(xié)會等有關(guān)部門投訴，消費者的權(quán)益大多能夠得到保障。如果在網(wǎng)絡(luò)上買到了假貨，商家有可能遠在千里之外，有可能在工商、稅務都找不到登記證明，甚至有可能根本沒有固定經(jīng)營場所。這時候，消費者的合法權(quán)益該如何維護就是一個值得深思的問題。
     網(wǎng)絡(luò)購物之所以假貨較為泛濫，在我看來有以下原因：
     第一，比起傳統(tǒng)的實體店銷售模式，網(wǎng)購的消費者無法接觸到商品的真實面目，只能依靠商品的圖片、描述以及該商品的買家評價來判斷商品的好壞。而且，在網(wǎng)絡(luò)世界中，消費者根本無法對賣家的整體信譽做出客觀真實的評價。
     第二，網(wǎng)上購物受到熱捧的一條重要原因就在于其低廉的價格。盡管賣家借此省去了房租、人工、營銷等費用，但是網(wǎng)購薄利多銷的營銷方式仍然決定了商家的利潤空間很小。在追求利潤最大化的驅(qū)使下，假冒偽劣便成為商家逐利的重要手段。
     第三，電子商務監(jiān)管法律法規(guī)的缺位導致電子商務市場一直處于門檻低、監(jiān)管亂的狀態(tài)，政府側(cè)重于對電子商務發(fā)展的鼓勵和支持，而對于如何監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)交易，還缺乏一套完整的監(jiān)管體系。
     針對上述原因，我認為可以從以下幾個方面開展工作：
     第一，網(wǎng)絡(luò)交易平臺要承擔起行業(yè)自律的監(jiān)管職責，交易平臺的經(jīng)營者要對消費者承擔責任。督促站內(nèi)經(jīng)營者出具相關(guān)憑證與單據(jù)義務、向消費者提供站內(nèi)經(jīng)營者的真實網(wǎng)站登記信息并積極協(xié)助其維權(quán)。
     第二，制定電商管理法律法規(guī)和相關(guān)條例，規(guī)定商家應當向消費者提供經(jīng)營地址、聯(lián)系方式、商品或者服務的數(shù)量和質(zhì)量、價款或者費用、履行期限和方式、風險警示、售后服務、民事責任等一系列真實、必要的信息。法律要明確規(guī)定，當網(wǎng)絡(luò)交易平臺上的銷售者、服務者不再利用該平臺時，消費者可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者要求賠償。
     第三，應當建立完備的先行賠付制度，由網(wǎng)絡(luò)交易平臺先行賠付消費者，賠付款項從網(wǎng)店經(jīng)營者向網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者繳納的保證金中支付。由交易平臺的提供者直接管束網(wǎng)店經(jīng)營者，尤其是實行實名登記的準入制度后，先行賠付制度能夠最直接、最有效地彌補消費者受損的利益。
         提高網(wǎng)絡(luò)消費者的維權(quán)意識，讓維權(quán)程序更高效便捷。樹立網(wǎng)絡(luò)商家的誠信觀念，讓他們有長遠眼光，認識到網(wǎng)絡(luò)店鋪也需要信譽和質(zhì)量保證才能留住顧客，實現(xiàn)長遠利潤的增長。

4、有人用醫(yī)院廢棄瓶以及其它醫(yī)療廢品做兒童玩具，作為當?shù)貓?zhí)法人員，你怎么做?
     參考答案：兒童玩具，可以培養(yǎng)兒童廣泛興趣，促進他們智力的發(fā)展，給兒童帶來很多快樂。但是我們也不能忽視兒童玩具的質(zhì)量，不合格的兒童玩具會影響孩子的身心健康。針對有人用醫(yī)院廢棄瓶以及其他醫(yī)療廢品做兒童玩具的現(xiàn)象，我作為當?shù)氐膱?zhí)法人員，需要做到以下幾個方面：
     要立刻展開相關(guān)調(diào)查，了解情況是否屬實，以及所造成的危害情況。對于影響到兒童健康的緊急狀況，及時的進行救助，把兒童安全放在第一位。
     聯(lián)系多部門進行聯(lián)合執(zhí)法，大力查處用醫(yī)療廢品做兒童玩具的狀況，加強處罰力度，如果有觸犯法律法規(guī)的情況，要移交相關(guān)的司法行政部門進行處理。
設(shè)立舉報信箱，加大宣傳，希望更多的群眾能夠監(jiān)督不法兒童玩具企業(yè)，及時的舉報，讓不法生產(chǎn)商得到及時的處理。
     針對兒童玩具行業(yè)進行專項整治，增派更多的人員對整個行業(yè)進行調(diào)查，全面徹底取締違法違規(guī)的兒童玩具企業(yè)，杜絕不健康玩具的生產(chǎn)與銷售。
     對兒童玩具的從業(yè)人員，展開相關(guān)培訓，提高他們的職業(yè)道德素質(zhì)，讓他們能夠自覺地合法合規(guī)的進行生產(chǎn)，提高兒童玩具的質(zhì)量，促進行業(yè)的良性發(fā)展。
     通過以上措施，我相信能夠很好地處理不合格兒童玩具的問題，促進玩具質(zhì)量的提高，給孩子們一個健康快樂的童年。

（2） 大家印象中，機關(guān)一般都有大院，有保安。某些地方政府拆除了大院圍墻，撤除了保安，方便群眾辦事。你的看法是？
          參考答案:一些政府熱衷于修筑高高的圍墻，增設(shè)保安，不僅給政府大院增添了幾分神秘色彩，更重要的是能夠阻止上訪群眾，減少工作上的許多“麻煩”。圍墻、保安雖然可以顯示出了政府至高無上的權(quán)威和森嚴，維護了政府的工作秩序，但這阻隔了群眾對政府的信任，阻塞了民意的傳遞，難怪群眾會給一些政府貼上“門難進、臉難看、事難辦”的形象標簽，這極大損害了政府在百姓心中的親民形象，也違背了建設(shè)服務型政府的理念。
          某些地方政府拆除大院圍墻，撤除保安，方便群眾辦事是有一定積極意義的：拆除圍墻，撤除保安能夠從情感上縮短了群眾和政府之間的距離，更緊密地加強政府與群眾的聯(lián)系，一方面促使各部門領(lǐng)導直面自身責任，另一方面破除了干群之間的心理隔閡，從而有利于樹立服務型政府的親民形象。同時也騰出更多的空間進行綠化、美化，提升城市文化品位，增強城市景觀效果，方便交通通行和道路規(guī)劃。
      但是，拆除圍墻，撤除保安只能做到“門好進”，要想讓政府與群眾之間的關(guān)系親如魚水，更重要的是拆除橫亙其間的一道道“心墻”，撤除辦事維權(quán)的一個個“屏障”，要做到“臉好看”、“事好辦”。
     “臉好看”就要求政府工作人員要時刻謹記自己的工作職責，恪守職業(yè)道德，以熱情、認真的態(tài)度處理老百姓提出的任何合理合法的訴求，破除領(lǐng)導干部身上存在的官僚主義、形式主義等錯誤觀念。 
          “事好辦”是指工作人員應該依法行政。老百姓的事情，應該辦的，就要立即辦;不應該辦的，要依據(jù)相關(guān)法規(guī)作出說明;由于某種客觀原因暫時無法辦的，要耐心細致地作出解釋。
總之，如果能夠讓老百姓像進入自家大門一樣自由進出政府，那么，橫亙在政府和老百姓之間的各種有形無形的墻，才算真正徹底地拆除了!

（3） 雅安地震后，一些高三學生即將高考，升學面臨困難。某企業(yè)決定予以資助，你認為應該如何措施？
          參考答案:高考，對于每一個學生來說，都是非常重要的，它影響著學生們繼續(xù)深造的機會，也是學生實現(xiàn)自己人生理想的重要。在雅安地震后，高三學生也要面臨同樣的高考，作為一個有愛心的企業(yè)要對他們進行資助，主要可以通過以下方式：
      第一，假如他們的校舍不能夠進行正常的教學活動，我們可以提供安全安靜的學習場所，讓他們進行正常的學習，或者在他們原來學校附近建設(shè)一些臨時教學點，能夠幫助他們就近入學，節(jié)約他們的時間，讓他們盡快的復習功課，提高學習效率，能夠在高考中取得一個較好的成績，實現(xiàn)他們的理想。
          第二，如果有的學生家庭出現(xiàn)了重大的變故，我們可以提供一定的資金，包括他們上大學的費用等相關(guān)資助，讓學生放心的去復習功課，免除經(jīng)濟上的后顧之憂。
          第三，地震的發(fā)生可能會影響學生的心理狀況，我們可以聘請一些專業(yè)的心理機構(gòu)，專門為即將就要高考的學生進行專業(yè)的疏導，讓他們能夠盡快恢復心理狀態(tài)，全身心的投入到高考當中去。
          第四，我們也可以聘請一些專業(yè)機構(gòu)，具體了解他們的學習狀況，有針對性的對他們進行課后輔導，能夠有效地提高他們的學習成績，讓他們能夠有足夠的信心去迎接即將到來的高考。
          我相信通過以上措施，可以很好地幫助高三的學生們準備好高考的到來，提高了他們的信心，同時也體現(xiàn)了我們企業(yè)的文化，承擔起了應有的社會責任。如果學生有一些特殊的需要，我們也會及時的了解，能夠盡力的去幫助他們，讓他們成為社會的希望與未來。

（4） 為了方便人們鍛煉，小區(qū)里有大量體育鍛煉設(shè)施?，F(xiàn)在已經(jīng)老化，帶來安全隱患，你該怎么做？
          參考答案:能在家門口健身，這對于業(yè)主而言，確是便利之事。住宅小區(qū)普遍添置健身器材，改善了社區(qū)公共體育鍛煉環(huán)境。然而，由于管理、維護的缺位，加上器械老化、人為損壞等原因，不少健身器材已不再“健康”，器材老化損壞，后期維修保養(yǎng)又未能跟上,讓這些體育設(shè)施大多帶病服役，留下不少安全隱患。針對這種情況，我認為應該從以下幾個方面來進行管理：
      1.很多小區(qū)申報積極，維護消極，甚至光用不管，一開始在申請安裝健身器材時十分積極，但輪到后期養(yǎng)護時卻打起了太極，造成無人接管留下管理盲區(qū)。因此，我們要從小區(qū)物管制度上規(guī)范體育設(shè)備的管理，要有專人跟進，專人負責，并與其績效考核掛鉤，損壞老化造成了事故損傷小區(qū)物管部門要承擔后果。這樣，使受贈單位作為維護責任主體得到進一步明確.
          2.大部分小區(qū)均表示對器材的接管問題無能為力，是因為缺乏專業(yè)的體育設(shè)備維護知識和技術(shù)。對此，政府部門可以與專業(yè)健身器材公司展開合作，明確每年從體育公益基金中拿出專項資金，由該企業(yè)負責對所有居民健身點的健身器材進行循環(huán)檢修，保證器材的使用安全。另外，只要居民發(fā)現(xiàn)哪里的器材有問題，只要打一個電話，隨報隨修。
          3.發(fā)揮居民參與管理的積極性。從健身人群自身入手，加強社會公德教育，使居民自覺承擔起照顧小區(qū)健身器材的責任，增強“大家的設(shè)施，大家來維護”的意識。
2、工商系統(tǒng)、監(jiān)獄系統(tǒng)、地稅系統(tǒng)6月2日上午面試真題（注：有紙筆，無題本）

（1）有人在餐館浪費食物嚴重，某執(zhí)法部門欲對浪費食物的人進行處罰，你怎么看？
參考答案:對食物的浪費我們社會稱之為“舌尖上的浪費”,這種既破壞了人類賴以生存的物質(zhì)基礎(chǔ)，也滋生助長了鋪張浪費奢靡不正之風，更與構(gòu)建節(jié)約型社會的核心理念背道而馳，執(zhí)法部門對這種行為進行處罰，我認為這是國之幸甚,民之幸甚;
           首先，對浪費食物的行為實行處罰符合時代發(fā)展需求;我國地大物博，資源豐富，但人口基數(shù)大，人均資源占小量小，資源承載壓力大，而在我國，對糧食供應的浪費是驚人的，每年在餐桌上浪費的糧食價值高達2000億元，被倒掉的食物相當于2億多人一年的口糧，這無疑會進一步加重社會的負擔，阻礙社會的發(fā)展;
               其次，對浪費食物的行為實行處罰符合廣大人民群眾的利益訴求;中國是人情社會，宴請是中國的一種特殊的文化，逢事必請吃已是中國的一大習俗，這就導致了攀比之風的形成，盲目的比排場比規(guī)格，不但破壞了從際間的關(guān)系，同時也增加了宴請的負擔，這是背離了人民群眾的利益訴求;
           再次，對浪費食物的行為實行處罰符合黨風建設(shè)的要求;中共中央總書記習近平在中紀委全會上強調(diào)“堅決反對講排場比闊氣，堅決抵制享樂主義和奢靡之風”，同時中紀委也頒布了關(guān)于要求厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費的“八項規(guī)定”，這充分體現(xiàn)了黨和政府對吃喝浪費的重視和對黨風黨紀的重視;
               同時，我們也應該認識到，要從根本上杜絕浪費行為，推進資源節(jié)約型社會建設(shè)也不能完全依靠行政處罰，還需要商家、社會和個人的共同配合;比如商家設(shè)置點菜提醒服務，避免人情消息，引導理性消費;政府加強對公務宴請的監(jiān)督和處罰，加大對典型浪費行為的曝光，加強關(guān)于節(jié)儉意識的德育宣傳，從而在整體上形成“不想浪費、不愿浪費、不能浪費和不敢浪費”的社會氛圍;
           古語云：“一粥一飯，當思來之不易;半絲半縷，恒念物力維艱”，物質(zhì)始終是社會發(fā)展的基礎(chǔ)，只有充分的認識到糧食的重要性，樹立勤儉節(jié)約的意識，才能真正杜絕鋪張浪費，才能推動節(jié)約型社會的發(fā)展。

（2）某部門出臺了新的個人所得稅征收政策，個人收入12萬以上的個人可以申請主動繳稅。如果你是部門工作人員，被安排到企業(yè)宣傳此政策，你怎么做？
               參考答案:納稅是公民應盡的義務，年收入超過12萬以上的主動申請繳稅，有利于增加國家稅收收入，有更多的財政收入為民辦實事。有利于培養(yǎng)納稅人誠信納稅意識和提高稅法遵從度，有利于稅務機關(guān)加強稅源監(jiān)控，有利于加大對高收入者的調(diào)節(jié)力度，有利于明確法律責任、打擊偷逃稅行為。
               為了更好的到企業(yè)宣傳新的個人所得稅政策，首先，成立一個宣傳工作小組，做好工作安排。確定這次宣傳的內(nèi)容，主要是要求年收入超過12萬元以上的人應該去主動申請繳稅，不去申請，超過期限屬于逃稅行為，要追究法律責任。確定宣傳方式，主要采取發(fā)宣傳小冊子和宣講會兩種形式。宣傳小冊子包含新稅收政策的實施時間，具體要求，介紹逃稅行為將會受到何種懲罰，主動納稅是件很光榮的事情。宣講會結(jié)合小冊子，講解新政策的具體內(nèi)容，回到疑問。
           其次，調(diào)查了解本區(qū)有多少企業(yè)，企業(yè)的規(guī)模和人數(shù)，確定宣傳冊的份數(shù)，做好資金預算，與企業(yè)負責人進行聯(lián)系，讓他們了解我們將會到他們的企業(yè)進行個人所得稅政策宣傳，協(xié)商好宣傳時間，如果企業(yè)內(nèi)部有合適的場地，租借企業(yè)的場地，在企業(yè)內(nèi)部進行宣傳。如果企業(yè)內(nèi)部沒有合適的場地，可以在企業(yè)附近租借一個合適的場地，做宣講會。
               然后，確定宣講會的講師，打印好宣傳小冊子和發(fā)放小冊子的工作人員，與企業(yè)的相關(guān)工作人員一起在確定好的時間段里在租借的場地開始進行宣傳。在宣講會的過程中，維持好會場的秩序，保證宣講會成功舉行。
               最后，此次宣傳完成以后，對參加此次宣講會的企業(yè)工作人員進行回訪，了解這次的效果如何，還存有什么問題。做好工作總結(jié)，上交給領(lǐng)導。

（3）某機關(guān)為了提高執(zhí)法人員的執(zhí)法水平及服務水平，成立了專門的監(jiān)督小組，但一年過去了，監(jiān)督小組并沒有上報多少情況，請問原因及對策？ 
               參考答案:機關(guān)成立專門的執(zhí)法監(jiān)督小組，體現(xiàn)了政府部門對基層工作服務質(zhì)量的重視，意在切實解決當前執(zhí)法工作中存在的問題，也是對基層執(zhí)法人員業(yè)務知識和平時工作能力工作態(tài)度的考核監(jiān)督，讓他們時刻有緊迫感，不斷提高完善自己。然而執(zhí)法監(jiān)督小組成立一年之后，工作并無太大進展，也沒上報多少情況，我認為可能有以下幾點原因：
           第一，成立監(jiān)督小組形式大于實質(zhì)，內(nèi)部權(quán)責不分明。
           第二，沒有對上報的時間、內(nèi)容和方式進行規(guī)范，無標準可依。
           第三，上報的情況沒有得到及時回饋和解決，沒有建立鼓勵機制，導致小組成員工作積極性不高。
           為了改善這種情況，把執(zhí)法監(jiān)督小組的工作落到實處，效果發(fā)揮最大化，可從以下方面加以改進：
           第一，完善執(zhí)法監(jiān)督制度，制定執(zhí)法監(jiān)督工作規(guī)范，明確執(zhí)法監(jiān)督工作職責，對各項工作流程以及執(zhí)法小組工作人員遵守紀律、履職履責情況開展有效的監(jiān)督。
           第二，組織執(zhí)法監(jiān)督小組人員參加教育培訓;在網(wǎng)頁上建立執(zhí)法監(jiān)督專欄，對小組工作人員在崗履職等情況進行常態(tài)化管理和檢查通報
           第三，拓展外部執(zhí)法監(jiān)督渠道，通過聘請法制監(jiān)督員，設(shè)置舉報電話，在電臺、電視臺、報紙、互聯(lián)網(wǎng)等建立公開陣地等形式，使外部執(zhí)法監(jiān)督發(fā)揮積極作用;在新聞媒體開設(shè)專欄，定期刊登執(zhí)法監(jiān)督信息，定期召開監(jiān)督員會議，聽取監(jiān)督員的意見和建議，形成強有力的外部監(jiān)督;
           第四，領(lǐng)導定時定點聽取監(jiān)督小組匯報情況后，要及時對問題做出批示，工作做的到位的地方要表揚宣傳，不足和有問題的地方要批評教育并督促其改進。這樣，才能使執(zhí)法小組的工作人員工作起來有積極性和成就感。

（4）小攤小販亂擺亂賣，執(zhí)法人員執(zhí)法過程中，小攤販大吵大鬧，并引來了很多圍觀群眾，導致了交通阻塞，如果你是現(xiàn)場執(zhí)法人員，你怎么辦？
               參考答案:作為執(zhí)法人員，保持良好的市場秩序與交通秩序是法定的職責。在執(zhí)法過程中，遇到小攤販大吵大鬧，引來群眾圍觀，導致交通阻塞，我們需要做出以下處理：
           第一，先勸說或幫助小攤販把他們的物品搬離交通要道，保持交通秩序的暢通，避免造成更加嚴重的交通擁堵，然后再和他們講明亂擺亂買的消極影響。
           第二，對于圍觀群眾，我們也要進行相應的勸說，讓他們盡快的離開此地，避免交通的擁堵，并且宣傳告知不能在此處擺攤的信息，以及相應的處罰措施。
           第三，我們要針對交通堵塞問題，進行良好疏通，并且告知其他的周圍的群眾在此處亂擺攤的影響，以及相應的處罰措施，避免他們在此擺攤，再次造成交通堵塞。
           第四，我們要在此貼出相應告示，告知相關(guān)的法律法規(guī)，以及在此擺攤的處罰措施，讓群眾知道在此擺攤的嚴重后果，避免在以后有人員在此在此處擺攤。
           解決小商販在交通要道亂擺攤的現(xiàn)象。一方面，我們要加大監(jiān)管的力度，做出相應的處罰。另一方面，我們也要設(shè)身處地的為他們著想，建立一些小型市場，為他們提供買賣商品的必要地點，為他們辦理合法經(jīng)營的營業(yè)執(zhí)照，規(guī)范他們的經(jīng)營，同時，也為市場提供了一些必要的商品。但是根本上，我們要加強社會分配制度和社會保障制度的建設(shè)，縮小貧富差距，從根本上解決問題。

    有利于維護社會的公平正義;社會公平正義是社會和諧發(fā)展的基本要求和目標，也是一個文社會公平正義明社會進步的標志;社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展也必然會帶來不少社會矛盾，一部份人先富起來了，但大部份特別是基層人民群眾的物質(zhì)精神文化生活水平還比較低，由于貧富差距過多帶來的社會矛盾也數(shù)不勝數(shù)，而構(gòu)建社會主義和諧社會的核心問題是要解決利益平衡和利益兼顧問題，所以關(guān)注民生問題有利于提升基層民眾的生活質(zhì)量，有利于調(diào)節(jié)收入差差距，有利于維護社會公平正義，維護社會和諧穩(wěn)定。
    民生問題關(guān)乎國泰民安。我們要充分認識到解決民生問題的重要性，更要認識到民生問題的復雜性和嚴峻性，要不斷通過改善民生來贏得民心，要通過改善民生做好社會管理、促進社會和諧。

2.某市政府推行無紙化辦公，要求單位在發(fā)布文件時一律只發(fā)送電子版，但是有些單位在傳送無紙化的文件時還是會順帶紙質(zhì)版的文件您認為原因是什么，應該怎么解決?(解決問題類)
   解決問題類題型，可以按照“應急應變類題型進行解答：分析情況——確定任務——提出對策——總結(jié)提升
答：無紙化辦公是對資源節(jié)約、環(huán)境友好型社會的一種具體響應和落實，是政府既然決定采取無紙化辦公那就要做到“言必信、行必果”，如果在傳送文件中又順帶紙質(zhì)版文件，那這不是一種節(jié)約而是一種浪費，根本達不到公司預期效果。我認為出現(xiàn)上述問題的原因如下：
    一、宣傳力度不夠，部分單位不知情。
    二、思想觀念、習慣沒轉(zhuǎn)變。
    三、監(jiān)督不足，處罰力度不夠。
    對此，我會采取以下幾條對策：
    第一，如果是宣傳上的不足導致部分單位在傳送文件時依然會順帶紙質(zhì)版文件，這是部分單位沒有真正領(lǐng)會到市政府在這方面的意圖，只把它當做一種形式，不知道無紙化辦公對資源節(jié)約社會構(gòu)建以及對我市的形象維護的積極意義和帶頭意義。那我們必須在宣傳方面加大力度，應該讓全市單位都知道我們推行無紙化辦公對整個社會的重大意義，特別是像政府單位必須在這方面做出帶頭作用，讓無紙化辦公的理念真正深入人心，提高人們的自覺自律性。
    第二，針對人們的思想觀念和習慣問題，我認為應該有必要組織一次對我市各單位的工作人員一次講座教育，可以邀請相關(guān)專家對廣大群眾進行教育改造。當然，最有效的方式應該是建立健全獎懲機制。要實現(xiàn)無紙化辦公不是短期內(nèi)可以立竿見影的，必須有一個過程。在這個過程中必須有嚴厲的制度來規(guī)范、約束。有了晚上的獎懲制度，就可以很好解決這個問題。比如，單位中有人如果在傳送文件時還順帶紙質(zhì)化文件，那發(fā)現(xiàn)一次罰一次，一次200元，并計入月度或季度的績效考核當中。通過這么嚴格的措施，相信很多人就會牢牢記住。當然，這個過程需要有足夠的人手和手段去監(jiān)控，可以發(fā)動群眾的力量，如果發(fā)現(xiàn)那個單位在傳送文件過程中有紙質(zhì)版文件，那任何人無論是本單位的其他人還是單位外的人都可以舉報，舉報有獎。我相信，通過上述這幾種措施并堅持到底，一定能把無紙化辦公這項措施貫徹好落實好。

3.關(guān)于近期禽流感事件，引起了群眾恐慌，現(xiàn)在政府要組織一場宣傳禽流感防疫的活動 ， 請問您怎么進行?
參考答案：自4月上旬全國一些地區(qū)出現(xiàn)人感染H7N9禽流感疫情以來，引起了群眾和社會各界的高度關(guān)注。為了宣傳預防知識，不讓大家“談禽色變”，政府將組織一場宣傳防疫活動，我認為可以從以下方面開展：
    1. 挑選人流密集的廣場舉行活動，活動現(xiàn)場開展咨詢診斷會。邀請各大醫(yī)院呼吸道疾病和流行性疾病的防治專家坐診。義務為市民解答對于禽流感的疑問，現(xiàn)場針對有相似癥狀的人進行初步診斷。
    2. 在雙休日和節(jié)假日舉辦“科學認識與正確防治禽流感科普知識展”。與學校、醫(yī)院、圖書館聯(lián)合起來，共同策劃這次展覽。通過圖片，文字，介紹禽流感產(chǎn)生的病因，傳播的途徑，和有效預防措施，讓普通群眾能清楚的了解狀況，不再因為他的神秘而產(chǎn)生恐慌。
    3. 與工商管理局聯(lián)合，在禽類養(yǎng)殖密集的地方，比如花鳥魚蟲市場和菜市場組織《動物防疫法》、《進出境動植物檢疫法》、《傳染病防治法》等衛(wèi)生防疫法律法規(guī)宣傳活動;幫助養(yǎng)殖者了解衛(wèi)生常識，及時防范禽類之間的病毒傳播。
    4. 組織志愿者在各個居民小區(qū)出禽流感防疫的宣傳板報，并在門口派發(fā)有關(guān)科學防治禽流感科普知識的宣傳資料;
    5. 將這些活動的成果和群眾的反饋匯總成文，給領(lǐng)導和同事過目，請他們批評指教，并總結(jié)經(jīng)驗，以備今后其他的防控宣傳工作之需要。

4、近期鎘大米事件影響嚴重，某地工商部門準備組織為老百姓免費檢測鎘大米，你認為重點是什么?

參考答案：保證糧食與食品的安全，是我們工商行政部門的職責所在，也是對老百姓負責任的表現(xiàn)。對于近期鎘大米事件，作為工商行政部門為老百姓免費檢測鎘大米，重點要做到以下幾個方面：
    第一，我們要做好宣傳工作，讓老百姓知道工商行政部門正在免費為他們檢測大米的安全，讓他們知道我們免費檢測的準確的時間與地點。我們盡量增派更多的工作人員，在多個地點為群眾檢測大米的安全狀況，打消群眾的疑慮，讓群眾吃到放心的大米。
    第二，我們要準備足夠精確的儀器，能夠準確的檢測出鎘大米，必要的時候，我們需要聘請一些專家，對市場大米的整體狀況做出一定的調(diào)查，能夠更加有效的檢測出鎘大米的狀況。
    第三，我們不僅僅免費為群眾檢測鎘大米，更重要的是要確定鎘大米的分布范圍，以及他的主要來源與途徑，能夠從根源上解決鎘大米的嚴重狀況。
    第四，在對鎘大米檢測之后，要進行良好的監(jiān)督，把檢測出的鎘大米全部集中起來銷毀，避免再次流入市場，保證群眾能夠吃到放心的大米。
    通過以上幾個方面，我相信能夠更好的為老百姓檢測出鎘大米，并且找出鎘大米的來源與狀況，從根本上杜絕鎘大米的市場來源，從而能夠保證老百姓的糧食安全，也保證他們的身體健康

2、市里來了很多外來務工人員，現(xiàn)在要選一批優(yōu)秀的外來務工人員做街道顧問，如果您作為組織者要怎么開展這個工作？
參考答案：外來務工人員是城市建設(shè)的中堅力量。如何發(fā)揮他們的才能，讓他們在城市里生活的有價值、有尊嚴、有保障，是我們在推進城鎮(zhèn)化建設(shè)中所要做的最重要的事情之一。挑選優(yōu)秀的外來務工人員做城市街道顧問，一方面，可以集思廣益，把他們平時的工作經(jīng)驗和智慧運用到街道工作中，另一方面，可以讓他們感覺到自己也是城市的主人，有地位，也能為城市街道的建設(shè)出謀劃策。作為組織者，我會從以下幾個方面開展工作：
1、 與各個區(qū)的街道辦負責人進行溝通。首先要了解不同街道的具體情況和成員組成，其次要詢問他們最缺乏哪方面的專業(yè)人才，最后，還要了解他們對外來務工人員的需求度和安置情況。
2、 明確挑選的標準和人數(shù)。將各個街道的情況匯總后，和有關(guān)領(lǐng)導商議，確定對外來務工人員的篩選標準。比如說需要的行業(yè)、需要的技能、外來務工人員的年齡、性別、在城市工作的年限等等。然后將此標準下發(fā)到每個區(qū)，讓他們根據(jù)這個標準篩選人員并上報。
3、 對挑選出來的優(yōu)秀外來務工人員進行培訓。將挑選出來的外來務工人員統(tǒng)一進行崗前培訓，請有街道經(jīng)驗的人員傳授他們在街道工作所需要的專業(yè)知識，和處理問題，協(xié)調(diào)人際關(guān)系的方法，讓他們能做好充分的準備。
4、 合理安排他們做街道顧問的時間，確定薪酬標準。根據(jù)務工人員自身的條件和街道的實際需求情況，將他們分配到不同的街道，負責不同的顧問工作。同時，做顧問的時間要盡量和平時他們的日常工作時間錯開，不影響其工作。在薪酬的發(fā)放上，也要做到標準明確，按時發(fā)放，保障他們的合法權(quán)益。

3.當?shù)氐霓r(nóng)民種大白菜豐收了，但是賣不出去，他們就把大白菜埋在地里做化肥，您覺得是什么原因，該怎么解決?
參考答案：農(nóng)業(yè)屬于第一產(chǎn)業(yè)，農(nóng)業(yè)的發(fā)展將直接影響國家經(jīng)濟的正常發(fā)展，出現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品滯銷的問題，不但會降低農(nóng)民從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的星光積極性，造成農(nóng)產(chǎn)品的供需失衡，還會進一步破壞農(nóng)村的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，對此，我們應該深入分析，積極應對;
    導致農(nóng)產(chǎn)品滯銷的原因無外乎以下幾點;首先是產(chǎn)品總量供過于求，由于國家多項惠農(nóng)政策的實施，導致了農(nóng)民發(fā)展生產(chǎn)的積極性增大，這導致了農(nóng)產(chǎn)品的總量快速增大，而城鎮(zhèn)化水平相對較低，消費市場卻沒有顯著擴大，導致了市場飽和;其次是產(chǎn)銷信息不通暢;由于農(nóng)民自身知識層次相對較低，對市場信息、規(guī)律及市場運作不了解不熟悉，同時國家相關(guān)部門也沒有主動作好農(nóng)銷對接引導工作，這導致了農(nóng)民在種植的時候?qū)Ξa(chǎn)品的選擇上比較盲目不科學，總是憑經(jīng)驗和感覺選擇種植項目，導致了農(nóng)產(chǎn)品的大量同質(zhì)化;再次是小農(nóng)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，我國的大量農(nóng)作物都是分散型生產(chǎn)，農(nóng)民各自為戰(zhàn)，產(chǎn)業(yè)集聚程度較低，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工業(yè)化和專業(yè)化程度低，農(nóng)產(chǎn)品無法進行規(guī)?；a(chǎn)和專業(yè)化經(jīng)營等問題，最后，僅從農(nóng)民毀菜這種行為來說，農(nóng)產(chǎn)品倉儲保鮮的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也是一大問題。
    要解決農(nóng)產(chǎn)品滯銷問題，大力發(fā)展基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，推動三農(nóng)建設(shè)，需要從以下幾個方面來展開。
首先：提高城鎮(zhèn)化水平，擴大消費市場總量;推進城鎮(zhèn)化進程是解決農(nóng)產(chǎn)品滯銷問題的根本手段，通過城鎮(zhèn)化完成農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的升級，提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模化和專業(yè)化水平，更主要是可以擴大農(nóng)產(chǎn)品消費市場的總量，提升消費的水平和能力;只有消費總量上去了，農(nóng)產(chǎn)品的銷售渠道才能完善的構(gòu)建起來。
其次;政府要健全幫扶體系和打通產(chǎn)銷通道;由政府出面組織采購和促銷，包括搭建網(wǎng)上產(chǎn)銷對接平臺，加大網(wǎng)上促銷力度;引導協(xié)調(diào)批發(fā)市場、農(nóng)貿(mào)市場、超市和運銷戶、經(jīng)營戶到滯銷地加大購買力度;發(fā)動駐地高校、部隊、企業(yè)和事業(yè)機關(guān)單位等采購;啟用專用區(qū)域用來銷售滯銷產(chǎn)品以及在滯銷區(qū)內(nèi)發(fā)起愛心采購等。
再次，要加快城鎮(zhèn)化建設(shè);可以通過調(diào)整經(jīng)濟、社會結(jié)構(gòu)改善人地比例，加強農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的改進，提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的專業(yè)化程度。同時也要鼓勵不適應現(xiàn)代農(nóng)業(yè)經(jīng)營的農(nóng)戶重新定位，轉(zhuǎn)換職業(yè)，進入城市。
最后，還需要要增加農(nóng)產(chǎn)呂儲備設(shè)施的投入和建設(shè)。儲備調(diào)序用于緩解本地農(nóng)產(chǎn)品供應緊張矛盾，對于調(diào)節(jié)市場供求關(guān)系、保障農(nóng)民經(jīng)濟利益能夠發(fā)揮更為重要的作用。政府要加大對儲備庫建設(shè)的資金支持力度，鼓勵批發(fā)、零售和倉儲等企業(yè)，擴大耐儲農(nóng)產(chǎn)品的采購和存儲規(guī)模。
    我們要看到，農(nóng)村是社會構(gòu)成的一個主體，農(nóng)民是人類發(fā)展的一個群體，農(nóng)業(yè)更是萬物的根本所在，所以解決農(nóng)產(chǎn)滯銷其實就是解決農(nóng)民的問題，更是解決城市化發(fā)展中的重大社會問題，只有全力以赴，才能實現(xiàn)農(nóng)村和社會保持同步的發(fā)展，農(nóng)民和人類取得共同的進步，農(nóng)業(yè)和萬物享有共生榮的局面。

4.監(jiān)獄里組織家屬來搞一個活動，對服役的人員進行教育，有一個家屬帶了好多食物過來給他們吃，按照規(guī)定，進行了阻止，家屬情緒激動，問作為工作人員，應該怎么做？
參考答案：組織監(jiān)獄服刑人員的家屬活動本來是好事，對服刑人員來說是難得的一次接近親人、感受親情的好機會，但家屬帶來過多的食物違反了規(guī)定要阻止導致其情緒激動，我會做到以下幾點：
    第一，好生安撫家屬的情緒，請他們坐下好好商量。我會請他們到辦工桌上坐下，倒杯水讓暫時舒緩一下情緒，跟家屬聊聊生活上的一些事情，比如關(guān)心性地問候一下家屬最近的身體健康，多長時間看一次親人，最近他的親人在監(jiān)獄里的一些表現(xiàn)和進步等等，讓家屬盡快平靜下來。
    第二，待家屬平復心情后，我會向他們解釋說明一下我們工作人員的一些工作情況。比如，我們挺能理解家屬為這次活動所做的一些準備，但是作為工作人員又有很多的無奈，工作中的一些規(guī)定我們是必須遵循的，如果違反了的話我們會受到紀律處分。同時讓他看看我們單位的工作守則，相關(guān)的政策規(guī)定，讓家屬了解到我們也是按章辦事。
    第三，我還會向家屬解釋清楚，這次活動是我們單位的工作人員是花了很多心思和努力才得到領(lǐng)導的同意和批準的，讓家屬們知道本次活動的來之不易。如果這次活動違反了相關(guān)的規(guī)定，以后就再也不能再舉辦相似的活動，探監(jiān)的機會也會減少，讓家屬理解我們的工作。同時，還會為我們的事前通知不到位表示歉意，我們應該事前跟家屬說明相關(guān)的探監(jiān)具體事項。
最后，我相信通過我們的耐心解說和服務，家屬也會理解我們的難處，過多的食物可以建議寄存在單位的冰箱，我們會定期把食物發(fā)放到家屬的親人手上。