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團隊合作溝通與人際關系題
本文轉載自:〖〗    發(fā)表時間:〖2015-02-08〗   本文作者:admin_n   瀏覽次數(shù):2571

南方該類型主要面臨處理四種關系:1、處理與領導關系;2、處理與同事關系;3、處理與家人、朋友關系;4、處理與群眾關系。

把握人際交往的基本原則:

1、尊重領導,服從安排,善于提醒,妥當諫言;

2、團結合作,相互支持,珍惜情分,善于溝通,容人之過,知錯就改。

3、善解人意,甘為人梯,高風亮節(jié),樂觀大度,不因不快影響情緒,不帶情緒進入工作;

4、以工作為重,從大局出發(fā),開拓工作新局面,共同營造和諧的工作氛圍。

一、與領導交往的基本原則:

1、清楚領導的權屬,明確自己的職責;聽從領導的指揮,擺正自己的位置;處處警醒自己在領導面前只有盡職盡責做好工作的義務,沒有討價還價、挑肥揀瘦的權利;做好本質工作既是自己的義務,更是自己應盡的天職;

2、尊重領導的權威,維護領導的尊嚴;熟悉領導、了解領導,適應領導;

3、工作中做領導忠實、可靠的下屬;生活中做領導的真心朋友;甘當領導生活中的勤務兵;甘當領導壓力時的減壓閥,做好領導的耳目與參謀;

4、對領導尊重而不盲從,聽命而不逢迎;預見到領導偶有疏漏時敢于勸諫,絕不當事后諸葛;向領導勸諫時,注意適當?shù)膱龊?、恰當?shù)臅r機言辭委婉、以請教的口吻提出自己的主張或想法;

5、主動向領導請教問題、請示工作,匯報思想;做到事前有請示,事后有匯報

6、當領導不了解情況產(chǎn)生誤解時,甘受委屈,不當場反駁,極力表白;關鍵時勇做領導的替罪羊;甘當領導的出氣筒;

7、淡泊名利,寧靜致遠;不慕虛榮,腳踏實地;無私奉獻,甘于清貧;積極肯干,不辭辛苦。

8、正確領會領導意圖,在領導授權范圍內工作,不附帶任何個人條件。

二、與同事交往的基本原則:

1、明確職責,找準位置;密切配合、協(xié)同作戰(zhàn)。

2、珍視緣份,好施善心,坦誠待人,樂于助人。

3、胸懷坦蕩,虛懷若谷,善于容人之過,不斤斤計較。

4、甘做同事工作中的忠實小學生,生活中可靠的朋友;善于發(fā)現(xiàn)別人的長處,取長補短,處處虛心好學、不恥下問;

5、靜坐常思自己過,閑談莫論他人非;不以惡小而為之,防微杜漸,謹防鑄成大錯;不以善小而不為,知微見著;

6、甘愿充當同事之間矛盾和摩擦時的潤滑劑和黏合劑;愿做同事煩惱的開心果;精神郁悶時的出氣桶:困惑時的定心丸;

7、光明做人,磊落處事,作風嚴謹,一絲不茍。

8、不媚上欺下,不附炎趨勢;和同事處理關系一視同仁,對待工作中的問題堅持求同存異(求大同、存小異)。

三、與親朋好友交往的基本原則:

1、時時告戒自己是人民公仆的一員,要把自己的親友當作人民群眾中的一員,人民公仆為人民,更何況自己的親朋好友有難事時,我應在政策和法律允許的范圍內,給親友以適當?shù)幕蛄λ芗暗膸椭粌H讓親友通過我?guī)推滢k事更多的了解和認識人民公仆的風范和境界,而且又要體現(xiàn)人民公仆的以人為本精神,更主要的還是幫助親友的同時,借機教育親友今后要學法、知法、懂法、守法,使其接受教訓,引以為戒;

2、辯明是非,分清主次,權衡利弊,顧全大局,樂于奉獻;既做親友困難時的及時雨;又做親朋困惑時的定心丸;還做他們疑惑時的指航燈;突遭不幸時的主心骨;但決不做親朋違法亂紀時的保護傘;

3、親友有難要全力相幫,熱情誠懇,但不是幫助他們逃避法律或政策,關鍵時刻要敢于大義滅親。

四、與人民群眾和下級機關交往的基本原則:

1、把自己看成是人民的公仆,急人民群眾所急,想人民群眾所想;把握權為民所用,情為民所系,利為民所謀;要為黨和人民掌好權、慎用權,做好事,服好務;

2、明確自己作為公務員代表著機關和領導,對群眾訴求要熱情接待,細心解答,不能以機關代表自居;接待下級和解答群眾問題,要在領導的授權范圍內正確解釋和答復;

3、接待下級人員和人民群眾要態(tài)度誠懇,謙虛謹慎,周到認真,悉心傾聽,平易近人;絕不能指手畫腳,頤指氣使,盛氣凌人;

4、我會遵循客觀傳遞民聲,及時表達民意的方針;把群眾的要求和愿望,問題和難題,及時、客觀、如實地向領導匯報和報告;

5、正確貫徹黨的群眾路線、方針、政策;解答群眾的問題不帶個人意愿;

6、解答工作問題,要耐心細致,認真準確,不顫自做主,不亂加解釋;不越級解釋和答復,不盲目解釋和隨意搪塞、推諉;

7、公正無私,不搬弄是非;尊重群眾和下級機關人員的人格和尊嚴,不傲上凌下、不媚上欺下。

人際關系題中其他可出現(xiàn)的類型:

v1、領導之間出現(xiàn)意見分歧時,你作為下屬如何處理;

v2、處理與同事關系(老同學、朋友);

v3、領導意見有誤時,如何處理。

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