一場8年來強度最大的暴雪，喚醒了西安人小時候的記憶，這樣厚的積雪確實是多年來少見的。隔了一天，這樣的驚喜就變成了市民對出行難、道路滑、除雪不及時的吐槽和抱怨。隨后，西安市政府發(fā)出倡議書，號召市民共御冰雪，各級各部門各單位，商戶志愿者紛紛行動，第二場積雪當(dāng)晚就被清理，道路交通未受大的影響。(1月8日 《華商報》)

一場暴雪，西安從驚喜、無措到科學(xué)應(yīng)對，反映出的是如何認(rèn)識一場普通的大雪，也見證了城市管理方面，存在的短板，不再是單兵作戰(zhàn)，而是系統(tǒng)應(yīng)對。

與許多城市一樣，面對暴雪，在清除積雪方面，往往單純考慮到市政、城管、交通等責(zé)任單位上，但是，暴雪來襲，這些單位在應(yīng)對雪情面前，只是從本部門考慮，往往是力不從心，需要其他單位共同參與形成兵團(tuán)作戰(zhàn)優(yōu)勢。加上這次暴雪來得有點猛，雪量大，給城市清雪應(yīng)對出了不小的難題。

應(yīng)該說，這兩場雪，在當(dāng)今科技這樣發(fā)達(dá)的情況下，預(yù)報早已通過各種媒體進(jìn)行了發(fā)布，城市管理者也好，市民也好，各行各業(yè)都已得知，但在應(yīng)對上，卻少了一份事前的嚴(yán)密預(yù)盼，以及事后的緊急應(yīng)對、協(xié)同作戰(zhàn)，這導(dǎo)致市民從驚喜到出門各種不便之中的抱怨，出行遇阻，西安變成“長安”，這是這場雪給西安，或者說，同樣給其他城市帶來的不測教訓(xùn)。

其實，除了西安，近期不約而至的雪情，讓不少城市處于被動應(yīng)對的尷尬之中。這既有北方城市，也有南方城市，有的還因為大雪壓塌了公交站臺而致死情況發(fā)生。其他給市民生產(chǎn)生活所帶來的不便，也通過各種媒體被曝光。一場雪所暴露出來的城市管理短板，就這樣毫無保留的展現(xiàn)出來。

城市管理的短板，似乎并不少見。早些年被媒體曝光的北京大雨，澆出了城市防內(nèi)澇中的經(jīng)驗不足、措施滯后、管理應(yīng)急缺位。不光是北京，其他一些城市，同樣面臨著大雨后城市內(nèi)澇所帶來的困局。這之后，海綿城市建設(shè)，及相應(yīng)的配套措施，正在不斷完善和推進(jìn)，城市管理正日益便民化、人性化起來。

一雨一雪，自然無情，人應(yīng)有情。這種情，需要的不僅是對大雪后好景致的短暫欣賞，而是多些未雨綢繆，多些系統(tǒng)應(yīng)對，多些他山之石的借鑒，多些自我反省后的改進(jìn)和完善。從第一場雪的被動無措到第二場雪的全民總動員，體現(xiàn)了西安從暴雪中開始反省，不斷總結(jié)城市管理中的不足，吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，即便這種總結(jié)還不夠全面，但是，卻是一種全新的開始。

羅馬不是一天建成的。這既包括城市的硬件建設(shè)，也包括城市的管理措施、制度，總而括之就是城市治理體系，也需要從少到多、從弱到強，不斷進(jìn)行完善。這其間，當(dāng)然也需要市民的全面參與、協(xié)同互動。畢竟，城市是人民的城市，為了人民管理城市，依靠人民管理城市。暴雪，是城市管理成效的檢驗師，而城市管理者和市民們，則是這場考試的答卷者。吃一塹，長一智。對人如此，城市管理，也當(dāng)如此。暴雪面前，城市需要也必須學(xué)會成長。

稿源：荊楚網(wǎng)

作者：張立

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