熱點(diǎn)背景:

30多天，400多人，藥品進(jìn)價成本就4萬余元、無人收款箱里卻只有8000元錢，1個月就賠3萬多元，這是遼寧省葫蘆島市一家愛心門診給予免費(fèi)看病患者根據(jù)自己病情買藥后隨意給藥錢一組粗略統(tǒng)計數(shù)字。然而因患者看完病后給的藥錢普遍少，如今愛心門診賠錢有些吃不消。為節(jié)約開支，連取暖費(fèi)和Wifi都沒交錢，陷入難以為繼尷尬境地。

南方分析:

愛心門診開設(shè)的初衷無疑是好的，用門診負(fù)責(zé)人的說法，就是讓社會弱勢群體和對國家有重大貢獻(xiàn)、烈士家屬等群體得到免費(fèi)診療、免費(fèi)拿藥的福利。但是按照現(xiàn)在這種收支嚴(yán)重失衡的狀態(tài)，愛心門診估計最多還能堅持三個月，之后要么干脆關(guān)門歇業(yè)，要么恢復(fù)正常收費(fèi)。

既然初衷是如此美好而充滿正能量，結(jié)果為何差強(qiáng)人意，甚至是陷入了難以為繼的尷尬境地?原因其實也不難理解，其一，看病和買東西有很大的不同，在很多國人看來，看病完全就是花錢買罪受，能少花錢就少花錢，既然現(xiàn)在有不花錢機(jī)會，為什么還要花錢呢?所以自然是能少給就少給。其二，過去媒體報道一些無人商店、無人菜攤、無人報刊亭之所以能夠?qū)崿F(xiàn)收支平衡，主要是這些場所都身處小區(qū)、社區(qū)等“熟人社會”當(dāng)中，大家能夠起到一個互相監(jiān)督的作用，但是對于愛心門診的患者，彼此之間并不熟悉，也就沒有了這樣的監(jiān)督作用。

所以說，對于愛心門診因為患者給的要錢普遍少于藥品的自身價值，導(dǎo)致其難以為繼，實在沒有什么好奇怪的。但是初衷與結(jié)果背道而馳，終究是一件讓人失望的事情，那么我們要想實現(xiàn)開設(shè)愛心門診的初衷，就必須改變現(xiàn)在的經(jīng)營模式。我們要知道，愛心門診主要是為了照顧和惠及那些社會弱勢群體，或者是給國家做出重大貢獻(xiàn)、烈士的家屬等等，這就意味著必須把大多人排斥在這種免費(fèi)或優(yōu)惠之外。

而按照現(xiàn)在的經(jīng)營模式，愛心門診看上去對所有患者實現(xiàn)了“一視同仁”，但是卻最終導(dǎo)致自己的經(jīng)營難以為繼，也就意味著本該享受免費(fèi)或優(yōu)惠看病的群體，也無法再享受到這種福利。而對于大多數(shù)經(jīng)濟(jì)并不困難的患者群體來說，對他們看病免費(fèi)或優(yōu)惠，不但沒有必要，同時還會助長一部分人貪圖便宜的心理和行為，并不足取。

如何應(yīng)對:

所以，正確的做法，應(yīng)該是對普通的患者正常診療、正常收費(fèi)，用從這部分患者身上賺取到的利潤，去“補(bǔ)貼”包括社會弱勢群體在內(nèi)的“特殊人群”。這樣一來，才能維持愛心門診的正常經(jīng)營，才能有條件和能力對社會“特殊群體”進(jìn)行免費(fèi)或優(yōu)惠看病，讓他們感受到來自社會的溫暖與愛心。通過這件事也提醒我們，即便是初衷美好的正能量行為，也要講究方法和策略，也要追求可持續(xù)性。