5月16日，滴滴發(fā)布了順風(fēng)車業(yè)務(wù)階段整改措施。包括下線所有個性化標(biāo)簽和評論功能，司機(jī)和乘客對外顯示的頭像為系統(tǒng)默認(rèn)虛擬頭像，車主接單前須進(jìn)行人臉識別，暫停晚上10時到次日清晨6時的順風(fēng)車訂單。此外，將緊急求助功能提升到顯著位置，乘客可選擇一鍵撥打110、120、122及滴滴24小時安全客服等號碼。同時，舉報(bào)人車不符將有獎勵。

滴滴出行表示，以上措施將于5月31日前落實(shí)，并加速推進(jìn)全平臺實(shí)名制等。滴滴同時承諾，在平臺上發(fā)生的事故、案件和用戶糾紛中，滴滴將主動承擔(dān)法律責(zé)任;著手建立關(guān)愛基金，為當(dāng)事人和家屬提供救助和關(guān)懷。

在公布整改措施的同時，滴滴也就是否全程錄音錄像、是否允許非公共安全犯罪前科的人開網(wǎng)約車兩個問題征求公眾意見。

此前，交通運(yùn)輸部運(yùn)輸服務(wù)司副司長蔡團(tuán)結(jié)接受央視專訪時表示，保障乘客安全是網(wǎng)約車規(guī)范發(fā)展的底線。要規(guī)范私人小客車合乘，探索建立政府部門、企業(yè)、合乘雙方等共同參與的多方協(xié)同治理機(jī)制。部分還未出臺私人小客車合乘的城市人民政府要加快落實(shí)國家層面的改革意見，出臺私人小客車合乘實(shí)施細(xì)則，明確有關(guān)各方的權(quán)利和義務(wù)。

對策：

1. 順風(fēng)車業(yè)務(wù)下線評論和標(biāo)簽功能;2.合乘雙方個人頭像和信息僅為自己所見;3.針對順風(fēng)車、快車、專車、豪華車，滴滴司機(jī)每次接單前必須進(jìn)行人臉識別;4.順風(fēng)車接單時間為早6點(diǎn)-晚10點(diǎn);5.優(yōu)化緊急求助功能;6.舉報(bào)有獎;7.整改措施將在5月31日前全部完成。2019國考申論熱點(diǎn)政策3：農(nóng)業(yè)稅延養(yǎng)老保險(xiǎn)管理辦法出臺。