面試套路及評分：綜合分析能力的考察

信息來源:lojanigrum.com                               2008-4-2

一、概述

　　所謂綜合，是把事物的各個部分和要素聯(lián)結(jié)成一個整體加以考查，從內(nèi)在的相互關(guān)系中把握事物的本質(zhì)和整體特征。綜合是一個從感性的抽象上升到理性的具體的過程，目的是取同舍異概括為一般。

　　所謂分析，是將事物的整體分解為部分和要素，分別抽取其個別屬性加以考查，從而把握事物的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，確定事物的不同特征。分析的目的是得出抽象性規(guī)定。

　　所謂綜合分析就是從整體上把握事物，把事物視為多層次、多方面、多階段相互聯(lián)系的統(tǒng)一體，對各部分和各要素進行周密的分析，把有內(nèi)在聯(lián)系的要素歸結(jié)起來，從整體上真正認識客觀事物。綜合分析強調(diào)對客體本身內(nèi)部規(guī)律的發(fā)現(xiàn)，無論事物、事件還是某種學(xué)說或思想，當(dāng)它成為對象時都被視為“有形”的客體，就可以被劃分、被解釋，這種解釋是由外而內(nèi)逐漸深入的過程。

　　公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試中，通過對考生綜合分析能力的考查，判斷考生思維是否敏銳、嚴密，能否系統(tǒng)、全面、準確地分析事物，能否透過現(xiàn)象看本質(zhì)并善于解決難題。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，社會生活的日益變化，公務(wù)員每天都要接觸到大量的各式各樣的事物，必須要有較強的綜合分析問題的能力，才能在紛繁復(fù)雜的事物中找出問題的癥結(jié)，較好地完成工作。因而，綜合分析問題的能力在各地的面試中往往是必考題，而且所占權(quán)重往往是最高的。

對事物進行綜合分析的目的是為了認清事物，解決問題，因而就涉及到一個解決問題的能力。正因為如此，在公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試中，綜合分析問題的能力測試不單單停留在分析問題尋找原因上，往往還伴隨著解決問題能力的考核，可以說是一篇小型的申論。

二、曾經(jīng)考過的題型有以下幾類：

　　(一)判斷推理類

　　這類題目所表現(xiàn)的形式有點像IQ題，沒有固定的答題套路，看你的思維能否與考官的思維一致而已。很少有地區(qū)通過這種形式考試，只在1999年和2000年海關(guān)類考試里出現(xiàn)過。

　　例如，有個人身材較矮小，他住在40層的摩天大樓上，大樓有電梯，每天他坐電梯上班，而下班的時候，他只坐到20層，然后從樓梯爬上40層的家里，請問這有可能是什么原因？請馬上回答。

　　(二)社會熱點分析類

　　這類題目考得最多，主要是圍繞一個社會熱點讓考生去分析。所出的社會熱點一般是在社會上有爭議的或有進步意義的，主要圍繞國內(nèi)的熱點問題，較少涉及國際的，也很少涉及政治性的話題。這類問題的回答應(yīng)該圍繞從全局——局部——個體的思路，辯證客觀地進行分析和判斷，提出解決辦法，辦法要可行，可操作性要強，方法要合理。

　　(三)言語理解類

　　這類題目也較多，特別是海關(guān)、黑龍江、安徽、江蘇、福建等職位和地區(qū)考得較多。表現(xiàn)形式是給出一些人說的話，讓考生進行理解。所給出的話或者是名人名言，或者是古語、俗語，或者是個別人的說法。

　　如：你是怎么看“不以善小而不為，不以惡小而為之”這句話的？有人說：“滴水之恩，當(dāng)以涌泉相報”，結(jié)合你所報職位談?wù)勀銓@句話的理解。考生在回答這類問題時盡量結(jié)合所報公務(wù)員的職位來談，要盡量分析所給話語所說的時代背景，有些話在特定的背景下有一定的意義，但離開了特定的背景，意義并不大。

　　(四)聯(lián)想啟發(fā)類

　　黑龍江、江蘇、福建、安徽、海關(guān)以及其他部分職位和地區(qū)常常出這類題目。表現(xiàn)形式有兩種：一種是給出一則寓言故事，從這則寓言故事所隱含的道理讓考生進行聯(lián)想。

　　如：有三只獵狗追一只土撥鼠，土撥鼠鉆進了一個樹洞。這個樹洞只有一個出口，可不一會兒，居然從樹洞里鉆出一只兔子。兔子飛快地向前跑，并爬上另一棵大樹。兔子在樹上，倉皇中沒有站穩(wěn)，掉了下來，砸暈了正仰頭看的三只獵狗，最后，兔子終于逃脫了。這則寓言故事給你什么啟示？另一種是給出一種社會自然現(xiàn)象，針對這種自然現(xiàn)象中蘊涵的道理，請考生進行聯(lián)想。

　　(五)看圖說事

　　2006年浙江省各地區(qū)均有這個類型的題目，安徽也有這種類型題目，這類題目有點類似于中小學(xué)的看圖作文，近幾年出現(xiàn)過，主要是給一幅圖或是照片或是漫畫，讓考生就里面反映的問題進行闡述，所給圖一般是社會熱點問題。這類問題的回答首要的是理解圖中的意思，然后再就圖中的意思按社會熱點類的答題套路進行解答。

　　(六)朗誦、聽力類

　　這類題目主要是給考生一份材料，由考生朗誦或聽，根據(jù)朗誦和聽到的材料進行作答。朗誦類廣西壯族自治區(qū)曾出過，而聽力題江蘇較為喜歡出。這類問題只是形式的變化，考查的內(nèi)容還是公務(wù)員所應(yīng)具有的基本能力。

　　(七)連詞造句類

　　2007年黑龍江地區(qū)出現(xiàn)這個類型題目，這類題目一般會給定4-5個詞語，要求講一段話，這幾個詞都要用到。

三、破擊點

　　1. 平時多讀書，多看報，多看訪談類電視節(jié)目，多瀏覽一些影響較大的網(wǎng)站。如新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、光明網(wǎng)等。

　　2. 多看黨報類的報紙：如半月談、瞭望雜志、人民日報等。

　　3. 對所看到的社會熱點問題進行歸納整理，并自己動手寫小文章，既可以為申論做準備又可以為面試做準備。

　　4. 對于漫畫和連詞類型題目，平時自己多練習(xí)，多編故事。

五、本類試題舉例及分析

　　1. 在西部大開發(fā)中，有人認為最缺的是人才，有人認為最缺的是資金，有人認為最缺的是觀念的更新，你是怎樣認為的？為什么？

　　試題分析：

　　這類問題考查考生綜合分析問題的能力，不是簡單的排序問題，主要考查考生的邏輯思維性、論證的過程，哪個最重要并不是考查重點，只要考生能自圓其說就行了。

　　考生回答實錄一：(總體評分：中)

　　我認為在西部大開發(fā)中，人才是最重要的。這是因為：

　　第一，21世紀是一個競爭的社會，而綜合國力的競爭離不開人才，人才的重要性在中國東部地區(qū)已經(jīng)得到了充分的證實，沒有大量的優(yōu)秀的人才，東部地區(qū)不會發(fā)展這么快。對于西部地區(qū)來說，也是如此，發(fā)展的瓶頸就是高素質(zhì)的人才太少。

　　第二，有了人才，就有了新的觀念、科學(xué)的觀念。如果沒有人才，光有觀念的更新是不夠的，這種更新往往是脫離實際的更新，大躍進時的“人有多大膽，地有多大產(chǎn)”似的觀念更新以及現(xiàn)實生活中浮夸式的觀念更新已經(jīng)被充分證明是危害國家和社會，原因就是沒有高素質(zhì)的人才造成的。

　　第三，有了人才，往往也就有了資金。人才不僅可以引來資金產(chǎn)生更多資金。人才也會合理地使用資金，而不浪費有限的資金。有了人才，才會有科學(xué)觀念的更新，才會合理正確地使用資金，而且可以更好地創(chuàng)造價值，所以我認為在西部大開發(fā)中，人才最重要。

　　考官對考生回答實錄一的評析：

　　考生首先肯定了人才的重要性，然后從三個層面論證了觀念、資金只有在人才的統(tǒng)領(lǐng)下才能更好地發(fā)揮作用，思維較為嚴密，邏輯性較強。不足的是，個別提法不科學(xué)，如所舉例子中大躍進和浮夸風(fēng)并不主要是因為人才問題造成的，是政治因素和特定的歷史背景造成的。

　　考生回答實錄二：(總體評分：中)

　　我認為在西部大開發(fā)中，觀念的更新是最重要的。這是因為：

　　首先，任何新生事物的產(chǎn)生都是先從觀念更新開始的，沒有思想解放的勇氣，沒有觀念的更新，沒有創(chuàng)新的氣魄，就不會有各種科學(xué)發(fā)明，就不會有中國的改革開放，也不會有現(xiàn)在高速發(fā)展的中國，這是被無數(shù)事實證明了的。

　　其次，有了觀念的更新，才會產(chǎn)生留住人才的環(huán)境和土壤。對于西部來說，信息閉塞，交通不便，條件艱苦，如果沒有科學(xué)的人才觀，人才是不會去那里工作的。東部發(fā)展之所以這么快，正是因為有好的觀念，能夠留住人才，能夠人盡其才。沒有好的觀念，留不住人才，什么都是白搭。

　　再次，有了觀念的更新才會合理地使用資金，創(chuàng)造更多的價值，才會把有限的資金用在最需要的地方；投資不會浪費，外來投資者才會更放心，才會投入更多的資金。輸血不如造血，光靠資金是治標不治本的辦法。所以我認為最重要的是觀念的更新。

　　考官對考生回答實錄二的評析：

　　該考生的回答與第一個考生相似，充分論證了觀念對于人才、資金的重要性，得出觀念更新更重要的結(jié)論，較為令人信服。不足的地方也是在舉例方面，中國改革開放取得的成就單靠觀念的更新是無法取得今天的成就的，論證不是很嚴謹。

　　考生回答實錄三：(總體評分：優(yōu)秀)

　　我認為在西部大開發(fā)中，這三者都很重要，缺一不可。這是因為：

　　第一，任何地方的發(fā)展往往是由綜合因素促成的，而這些因素中最重要的就是觀念的更新、高素質(zhì)的人才、雄厚的資金，這已經(jīng)是被事實證明了的。

　　第二，這三者是辯證統(tǒng)一、不分先后、不分彼此的。沒有資金，就沒辦法進行各種基礎(chǔ)建設(shè)，沒有辦法改善各種條件，也吸引不了人才，留不住人才，也同樣不會有觀念的更新。同樣，光有人才，沒有觀念和資金，人才也無用武之地。光有觀念更新，沒有資金和人才作保障，觀念只能是空談。

　　第三，這三者是互為條件的，沒有了任何一項，都是不完整的。所以我認為這三者都重要。

　　考官對考生回答實錄三的評析：

　　該生的回答屬于高分之列，對三者的內(nèi)在聯(lián)系進行了論證，不足的地方是論證稍單調(diào)。