南方公務(wù)培訓(xùn)中心申論模擬卷四
一、注意事項(xiàng)
1.申論考試是對應(yīng)試者閱讀理解能力、綜合分析能力、提出和解決問題能力、文字表達(dá)能力的測試。
2.作答參考時限：閱讀材料40分鐘，答卷110分鐘。
3.仔細(xì)閱讀給定材料，按照后面提出的申論要求依次作答。
4.請?jiān)陬}本、答題紙指定位置填寫自己的姓名，座位號，填涂準(zhǔn)考證號。
5.考生可以在題本的空白位置或草稿紙上打草稿，但所有題目都要在答題紙的指定位置作答，未按要求作答的，不得分！
6.監(jiān)考人員宣布考試結(jié)束時，考生應(yīng)立即停止作答，將題本、答題紙和草稿紙都留在桌上，待監(jiān)考人員確認(rèn)數(shù)量無誤、允許離開后，方可離開。嚴(yán)禁折疊申論答題紙！
二、給定資料
材料1
生活中，同一種類的電池可以在不同產(chǎn)品上使用，既可以用在電視遙控器上，也可以用在鬧鐘或手電筒上。按照既定的大小和形狀生產(chǎn)出來的電池，不管是哪個廠家生產(chǎn)的都能使用，從而確保了同一種類的電池具有互換性。這種能夠互換的特性就是標(biāo)準(zhǔn)化。
在我國，標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化的歷史源遠(yuǎn)流長。孟子說“不以規(guī)矩，無以成方圓”，是古代標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)典表述。《史記》記載大禹治水“左準(zhǔn)繩、右規(guī)矩”，都體現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范一致的屬性。秦始皇統(tǒng)一度量衡，并實(shí)現(xiàn)“車同軌、書同文、行同倫”，是歷史上以標(biāo)準(zhǔn)化手段治理國家的范例。到了近代，標(biāo)準(zhǔn)化在工業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用，在工業(yè)生產(chǎn)的操作和工作方法、工時定額、培訓(xùn)方法、工資等方面實(shí)行了標(biāo)準(zhǔn)化。
隨著社會的發(fā)展，標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，不僅限于生產(chǎn)技術(shù)領(lǐng)域，而且延伸到服務(wù)領(lǐng)域，滲透到社會的各個方面。無論是生產(chǎn)與服務(wù)，還是具體工作和管理工作，建立社會各方面的最佳秩序，都需要符合客觀需要和用可能的章程加以約束，以期達(dá)到人們預(yù)期的目的。這種有利于人類發(fā)展的，具有某種特定形式的約束就是標(biāo)準(zhǔn)，這種約束過程就是標(biāo)準(zhǔn)化。具體來說，標(biāo)準(zhǔn)是以科學(xué)、技術(shù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的綜合成果為基礎(chǔ)的，“是對重復(fù)性事物和概念所做的統(tǒng)一規(guī)定”，是需要共同遵守的準(zhǔn)則和依據(jù)。標(biāo)準(zhǔn)需要各方面協(xié)商并取得一致，由主管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，以特定的形式發(fā)布。而標(biāo)準(zhǔn)化則是標(biāo)準(zhǔn)的制訂和貫徹的過程，以及標(biāo)準(zhǔn)化原則和方法運(yùn)用的過程。
材料2
國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）成立于1947年，是一個全球性的非政府組織。ISO的任務(wù)是促進(jìn)全球范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)化及其有關(guān)活動，以利于國際間產(chǎn)品與服務(wù)的交流，以及在知識、科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)活動中發(fā)展國際間的相互合作。目前，ISO已經(jīng)發(fā)布了17000多個國際標(biāo)準(zhǔn)，如ISO公制螺紋、ISO的A4紙張尺寸和有名的IS09000質(zhì)量管理系列標(biāo)準(zhǔn)。中國于1978年加入ISO，2001年成立了國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會，2008年正式成為IS0的常任理事國。
近年來，黨中央、國務(wù)院非常重視標(biāo)準(zhǔn)化工作。我國相繼出臺了《深化標(biāo)準(zhǔn)化工作改革方案》和國家標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)的發(fā)展規(guī)劃，新修訂了標(biāo)準(zhǔn)化法，確立了新型標(biāo)準(zhǔn)體系的法律地位，形成了政府主導(dǎo)制定標(biāo)準(zhǔn)與市場自主制定標(biāo)準(zhǔn)協(xié)同發(fā)展、協(xié)調(diào)配套的機(jī)制。同時，我國更加積極履行國際標(biāo)準(zhǔn)組織成員義務(wù)，派出的專家相繼擔(dān)任ISO、國際電工委員會（IEC）和國際電信聯(lián)盟（ITU）三大國際標(biāo)準(zhǔn)組織的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，我國與許多區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)組織、國家標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)都建立了廣泛的合作機(jī)制，越來越多的中國企業(yè)和技術(shù)專家深度參與國際標(biāo)準(zhǔn)化活動，我國對國際標(biāo)準(zhǔn)化工作的貢獻(xiàn)不斷加大。
從國家治理的角度看，標(biāo)準(zhǔn)化是國家治理現(xiàn)代化的重要手段。與剛性的法律法規(guī)相比，標(biāo)準(zhǔn)更加具體細(xì)致，適用范圍更廣、制定方法也更靈活。在社會規(guī)范體系中，標(biāo)準(zhǔn)存在和發(fā)生作用的時空非常廣泛，不僅對社會行為所起的作用更加直接，靈活性、針對性更強(qiáng)，而且會通過滲透于日常生活培養(yǎng)人們的行為習(xí)慣。某專家表示，應(yīng)把建立和完善標(biāo)準(zhǔn)體系放在制度建設(shè)“最后一公里”的重要位置。對于具有推廣價值的改革探索，不但要使之制度化，而且要制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)其可復(fù)制性，使“盆景”變成“風(fēng)景”。而標(biāo)準(zhǔn)所要求的規(guī)范性和普適性，也會促使人們科學(xué)總結(jié)改革經(jīng)驗(yàn)、深入揭示客觀規(guī)律，促使改革舉措更加成熟、更富成效、更可持續(xù)。
材料3
截至目前，北京市已累計(jì)發(fā)布地方標(biāo)準(zhǔn)1750項(xiàng)，其中京津冀區(qū)域協(xié)同標(biāo)準(zhǔn)50項(xiàng)，初步形成了具有首都特色的地方標(biāo)準(zhǔn)體系。全市累計(jì)投入自主創(chuàng)新技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制修訂補(bǔ)助資金1.5億元，推動企業(yè)作為主體，積極主導(dǎo)或參與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)制。圍繞新興產(chǎn)業(yè)，在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、新能源汽車等重點(diǎn)領(lǐng)域，形成了一批國際標(biāo)準(zhǔn)，為全球互聯(lián)互通做出貢獻(xiàn)。
2019年前三季度，北京市已累計(jì)發(fā)布地方標(biāo)準(zhǔn)123項(xiàng)，為支撐首都城市規(guī)劃建設(shè)和精細(xì)化管理、保障安全運(yùn)行、服務(wù)和改善民生發(fā)揮了重要作用。其中為堅(jiān)決打好污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)，發(fā)布《電子工業(yè)大氣污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》《加油站油氣排放控制和限值》等地方標(biāo)準(zhǔn)，污染物排放控制要求國內(nèi)最嚴(yán)格，達(dá)到國際先進(jìn)水平。組織開展了一批重點(diǎn)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)專項(xiàng)工程，其中《大型公共建筑制冷能耗限額》《數(shù)據(jù)中心能效監(jiān)測與評價技術(shù)導(dǎo)則》等節(jié)能低碳和循環(huán)經(jīng)濟(jì)專項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為推進(jìn)綠色低碳發(fā)展、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供技術(shù)支撐?！毒蛹茵B(yǎng)老服務(wù)規(guī)范》《食品冷鏈宅配服務(wù)規(guī)范》《京津冀旅游直通車服務(wù)規(guī)范》等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，有力促進(jìn)了服務(wù)業(yè)提質(zhì)增效，增強(qiáng)百姓獲得感。
標(biāo)準(zhǔn)化在首都經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的作用越來越凸顯。某專家指出，要發(fā)揮好，以首善標(biāo)準(zhǔn)加快首都轉(zhuǎn)型發(fā)展，全力推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國首善之區(qū)建設(shè)。
材料4
2019年5月15日，一場雷陣雨降臨京城，洗刷了多日的霧霾和高溫天氣，家住北京市T區(qū)Z社區(qū)的居民們驚喜地發(fā)現(xiàn)，盡管這場陣雨來勢洶洶，但不同以往的是，這次小區(qū)內(nèi)并未出現(xiàn)積水。
“2016年4月北京市入選國家第二批海綿城市建設(shè)試點(diǎn)城市，海綿城市建設(shè)試點(diǎn)區(qū)域位于兩河片區(qū)內(nèi)，其中的建成區(qū)域主要就是我們現(xiàn)在所處的小區(qū)。對小區(qū)的改造，是希望通過系統(tǒng)的海綿城市工程體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)‘小雨不積水、大雨不內(nèi)澇、水體不黑臭、熱島有緩解’的海綿城市建設(shè)目標(biāo)。”T區(qū)海綿城市建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)人對于小區(qū)的建設(shè)成果如數(shù)家珍。據(jù)該負(fù)責(zé)人介紹，目前所有的工程改造都有一套“標(biāo)準(zhǔn)”，它就是T區(qū)正在推行的《T區(qū)海綿城市評價導(dǎo)則》。在建設(shè)之初，海綿城市建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)在國內(nèi)尚屬空白，但是標(biāo)準(zhǔn)化工作是高質(zhì)量建設(shè)的根基。為此，T區(qū)相關(guān)部門先后奔赴外地進(jìn)行調(diào)研，組織專家召開座談會……經(jīng)過各方的努力，最終有了《評價導(dǎo)則》和《技術(shù)導(dǎo)則》兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的出臺和推廣使用。目前，海綿城市試點(diǎn)已在T區(qū)多個小區(qū)、學(xué)校、主要道路開展，實(shí)施過程中均參照這兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。該負(fù)責(zé)人表示，“城市的發(fā)展離不開標(biāo)準(zhǔn)化的支撐和引領(lǐng)，要積極推動首都標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略實(shí)施，讓標(biāo)準(zhǔn)化工作在城市建設(shè)過程中充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，利用標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)北京城市建設(shè)”。
材料5
家住北京市D區(qū)的張先生是簋街美食的鐵桿粉絲。近兩年，他真切地感受到了簋街上的餐廳在服務(wù)方面的可喜變化?！耙郧叭コ燥?，菜的味道雖然好，但餐廳的環(huán)境和服務(wù)卻總有不盡如人意的地方?，F(xiàn)在不一樣了，從餐廳的環(huán)境到服務(wù)都上了一個檔次，我更喜歡去簋街吃飯了?！睆埾壬惺艿降目上沧兓?，得益于北京市地方標(biāo)準(zhǔn)《簋街地區(qū)餐飲服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》的頒布和實(shí)施。
類似這樣的變化，北京市D區(qū)還有很多。以某文化休閑街和某美食坊夜市等3個特色街為試點(diǎn)，分別制定了經(jīng)營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范政府管理行為、入駐商戶經(jīng)營行為和行業(yè)協(xié)會中介行為。以全國物業(yè)行業(yè)首個獲得國家級“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”稱號的Y物業(yè)管理公司為示范，積極推進(jìn)全區(qū)物業(yè)公司標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，進(jìn)一步帶動物業(yè)行業(yè)服務(wù)水平的提升。
選取最有代表性的地區(qū)或行業(yè)，通過試點(diǎn)推行標(biāo)準(zhǔn)化工作，正是D區(qū)積極打造國家級城市公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)的一個縮影。“雖然緊挨著老皇城，但隨著城市現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程的不斷加快，D區(qū)的城市面貌已經(jīng)發(fā)生了巨大變化，城市管理方面的問題也日益突出。示范區(qū)的確立，給我們提供了新的天地，也指出了新的發(fā)展方向。在加強(qiáng)城市管理、社會管理和推進(jìn)公共事業(yè)發(fā)展進(jìn)程中，我們積極探索服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的新思路、新舉措。”該區(qū)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人表示。很快，“2391”示范區(qū)核心建設(shè)工程規(guī)劃正式出臺——用兩年時間，在公共事業(yè)管理、行政管理和城市管理3個方面，重點(diǎn)建設(shè)9個示范項(xiàng)目，打造1個D區(qū)公共服務(wù)新品牌。為此，D區(qū)成立了由區(qū)長任組長，20個區(qū)相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人組成的示范區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。同時，還建立示范區(qū)建設(shè)工作信息通報機(jī)制，設(shè)立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)信息查詢、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，建立國家標(biāo)準(zhǔn)委、市質(zhì)量監(jiān)督管理部門、D區(qū)政府共同支撐的經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制。目前，D區(qū)已形成了6個市政綜合監(jiān)管行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及配套技術(shù)、管理標(biāo)準(zhǔn)，并在全國同行業(yè)中推廣應(yīng)用。
材料6
換乘不同公司的地鐵線路，需要重新檢票，這在日本東京等城市很常見。但在北京，無論換乘幾次，只需要進(jìn)出站各刷一次卡。能夠?qū)崿F(xiàn)這樣的“無障礙換乘”，實(shí)現(xiàn)一夜之間完成票價調(diào)整，短短幾個月實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)掃二維碼進(jìn)出站……最大的“功臣”就是擁有自主研發(fā)技術(shù)的自動售檢票(AFC)系統(tǒng)。
從實(shí)現(xiàn)“一票通行”到掃二維碼進(jìn)出站，一臺小小閘機(jī)背后卻是歷經(jīng)十年的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)。2008年北京舉辦奧運(yùn)會之前，北京市軌道交通指揮中心（以下簡稱“軌指中心”）接到一項(xiàng)艱巨任務(wù)——一次性開通8條線路的AFC系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)乘客在全網(wǎng)內(nèi)“一票通行”。當(dāng)時8條線路涉及的運(yùn)營企業(yè)、集成商、設(shè)備廠家多達(dá)30多家，光組織協(xié)調(diào)就非易事，更別說統(tǒng)一規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)了。軌指中心牽頭完成了一部50余萬字、覆蓋AFC系統(tǒng)軟硬件的技術(shù)規(guī)范，涉及售檢票等各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，在國內(nèi)外首創(chuàng)了檢測規(guī)范和系統(tǒng)技術(shù)指標(biāo)體系。有了標(biāo)準(zhǔn)，還得確保各家企業(yè)執(zhí)行到位，軌指中心又花了三年時間，建成國內(nèi)第一個自動售檢票系統(tǒng)檢測中心。在這里，廠商從投標(biāo)到安裝、運(yùn)營，必須將設(shè)備送來檢測，任何產(chǎn)品有問題，都是可替代的，確保不受任何廠商的技術(shù)牽制。2015年起，北京地鐵自主研發(fā)AFC系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化軟件。當(dāng)時北京地鐵AFC系統(tǒng)有來自15個廠家的56款軟件，涉及幾十種不同的設(shè)備模塊。研發(fā)團(tuán)隊(duì)針對所有在用的標(biāo)準(zhǔn)化模塊，統(tǒng)一編寫業(yè)務(wù)處理軟件，逐一設(shè)計(jì)模塊驅(qū)動接口。經(jīng)過一年多集中攻關(guān)，全套AFC標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)終于研發(fā)成功，北京地鐵終于不再“受制于人”。繼建成地鐵自動售檢票（AFC）系統(tǒng)后，又建成覆蓋全網(wǎng)AFC系統(tǒng)的監(jiān)視中心，于2018年初投入使用，全網(wǎng)1.6萬臺售檢票設(shè)備實(shí)現(xiàn)“智能感知”。正是因?yàn)橐霕?biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的理念，北京地鐵擁有了不斷提升服務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)。從此，地鐵服務(wù)從“站穩(wěn)腳跟”步入“騰飛階段”。
材料7
北京冬奧組委可持續(xù)性管理體系的建立，是冬奧籌辦工作的重要成果。為做好這項(xiàng)工作，北京冬奧組委建立了專項(xiàng)工作機(jī)制，對大型活動可持續(xù)性管理體系、環(huán)境管理體系、社會責(zé)任指南三個國際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了系統(tǒng)整合，會同國內(nèi)有關(guān)專家，編制了《北京冬奧組委可持續(xù)性管理體系手冊》；通過集中培訓(xùn)、逐一對接、專項(xiàng)研討等方式，最終形成了北京冬奧組委可持續(xù)性管理體系。這項(xiàng)體系創(chuàng)造了多個第一：北京冬奧組委是我國獲得大型活動可持續(xù)性管理體系第三方認(rèn)證的規(guī)模最大的組織；是奧林匹克歷史上第一個把“大型活動可持續(xù)性管理體系、環(huán)境管理體系、社會責(zé)任指南”三個國際標(biāo)準(zhǔn)整合為一體的可持續(xù)性管理體系；是第一個覆蓋奧運(yùn)籌辦全領(lǐng)域、全范圍的可持續(xù)性管理體系。北京冬奧組委可持續(xù)性管理體系認(rèn)證標(biāo)志著北京冬奧組委的籌辦工作達(dá)到了一個新的水平，標(biāo)志著中國認(rèn)證認(rèn)可的服務(wù)領(lǐng)域取得新的擴(kuò)展。
材料8
近日，在河北Y醫(yī)院治療的73歲患者孫大爺高興地說，一個月前他因病就診，門診中發(fā)現(xiàn)心臟監(jiān)測指標(biāo)有異常，初步檢查后就直奔北京A醫(yī)院，多虧有了京津冀檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)，在Y醫(yī)院完成的互認(rèn)項(xiàng)目均未進(jìn)行二次檢查，節(jié)約了時間，切實(shí)方便了老百姓看病就醫(yī)。
在Y醫(yī)院醫(yī)務(wù)部“病例”記錄上，像孫大爺這樣的受益患者還有很多。在河北Y醫(yī)院，33項(xiàng)納入京津冀檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)范圍檢驗(yàn)項(xiàng)目列表赫然在目，“互認(rèn)”檢驗(yàn)結(jié)果的北京醫(yī)院涉及多家三甲醫(yī)院。
為貫徹落實(shí)京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略，提高三地醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)工作標(biāo)準(zhǔn)化、同質(zhì)化、科學(xué)化水平，北京市、天津市和河北省三地衛(wèi)生部門自2016年起共同開展京津冀地區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)工作。截止2019年，三地臨床檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)項(xiàng)目已達(dá)36個?，F(xiàn)在，在納入京津冀地區(qū)臨床檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)的411家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，患者只需要出具互認(rèn)項(xiàng)目檢驗(yàn)報告，就能直接作為診療的有效依據(jù)。
納入檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)的36個檢驗(yàn)項(xiàng)目是目前臨床實(shí)驗(yàn)室最為常用、有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、易于標(biāo)準(zhǔn)化且有一定地方互認(rèn)工作基礎(chǔ)的檢驗(yàn)項(xiàng)目。為保障醫(yī)療質(zhì)量安全，不同醫(yī)療機(jī)構(gòu)間的臨床實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量和技術(shù)要達(dá)到同質(zhì)化標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)結(jié)果具備可比性。此前，京津冀三地衛(wèi)生部門成立了京津冀地區(qū)檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)工作專家委員會，指導(dǎo)各地開展人員培訓(xùn)、現(xiàn)場檢查、結(jié)果監(jiān)控、盲樣檢測等，并組織專家制定了三家醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)試點(diǎn)工作的技術(shù)指導(dǎo)規(guī)范和工作指南。臨床檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)不僅方便了患者就醫(yī)，還減輕了患者負(fù)擔(dān)，降低了醫(yī)療費(fèi)用，提高了醫(yī)療資源的使用效率。
材料9
旅游標(biāo)準(zhǔn)化是《首都標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略綱要》和《北京市“十二五”時期標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展規(guī)劃》確定的重點(diǎn)工作之一。自全國開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作以來，北京已有多家單位分批次通過國家驗(yàn)收成為全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范、試點(diǎn)單位。
北京某公園管理科副科長Z說，公園以前也有各種管理規(guī)范，但總的來說比較松散，旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)使公園的管理體系化了。從長遠(yuǎn)發(fā)展來說，這其實(shí)是一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。比如，公園內(nèi)有許多商業(yè)經(jīng)營單位，如何將這些經(jīng)營單位的管理和服務(wù)水平與公園自營單位拉平？因?yàn)檫@些經(jīng)營單位多是聯(lián)營或外包的，公園對其控制力有限。旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求擴(kuò)大標(biāo)準(zhǔn)覆蓋范圍——這是評價試點(diǎn)成效的一個重要指標(biāo)。公園把這些經(jīng)營單位納入了標(biāo)準(zhǔn)化工作中，使他們的管理和服務(wù)水平有了較大的提升。
北京H飯店管理者也深有體會。飯店副總經(jīng)理說，標(biāo)準(zhǔn)化工作看似簡單，實(shí)則復(fù)雜，簡單是因?yàn)轱埖暝瓉砭陀鞋F(xiàn)成的規(guī)章制度，復(fù)雜在于搭建標(biāo)準(zhǔn)化體系框架非常繁瑣、艱巨。標(biāo)準(zhǔn)化就是將現(xiàn)有的規(guī)章制度系統(tǒng)化、體系化。比如，總機(jī)是飯店的窗口之一，以前總機(jī)接線員沒有固定的應(yīng)答標(biāo)準(zhǔn)，客人打來電話后，接線員回答的內(nèi)容隨意性很大。試點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作后，飯店總機(jī)的應(yīng)答都按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，飯店平時也加強(qiáng)了培訓(xùn)，即使客人的問題比較復(fù)雜，員工也能應(yīng)對自如。
通過幾年來的整體推進(jìn)，北京各試點(diǎn)單位的旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作已經(jīng)深入人心，并逐步內(nèi)化為實(shí)現(xiàn)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、規(guī)范經(jīng)營工作的自覺活動。通過標(biāo)準(zhǔn)的宣貫，許多試點(diǎn)單位的員工認(rèn)識到，標(biāo)準(zhǔn)化不是一時的事，也不是繁文縟節(jié)的公文，而是對日常工作流程的梳理和提升，每個員工都可以知道自己干什么、怎么干，進(jìn)而提升對工作的理解，提高工作效率和滿意度。
材料10
75歲以上老年旅游者在報團(tuán)前需要請成年直系家屬簽字，旅行社應(yīng)為包機(jī)、包船、旅游專列以及百人以上的老年團(tuán)配備隨團(tuán)醫(yī)療人員，連續(xù)乘坐汽車時間不應(yīng)超過2個小時……國家旅游管理部門出臺的《旅行社老年旅游服務(wù)規(guī)范》（以下簡稱《規(guī)范》），為“銀發(fā)族”的出行保駕護(hù)航?！兑?guī)范》從“吃住行游購?qiáng)省边@六大旅游要素出發(fā)，結(jié)合老年人身心特點(diǎn)，做出了許多“剛性”規(guī)定，保證老年游客的旅游體驗(yàn)。
“對于老年旅游，一些地方可能制定了自己的標(biāo)準(zhǔn)，但行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)一直是缺失的?！兑?guī)范》可以給各旅行社提供一個參考。雖然《規(guī)范》是一部旅游行業(yè)的推薦性標(biāo)準(zhǔn)，從法律角度上看，并不具有強(qiáng)制性，而且目前《規(guī)范》的普遍實(shí)施也有一定難度，但至少它能給市場起到一個引導(dǎo)的作用。如果不符合這些規(guī)范，就不應(yīng)該叫老年旅游產(chǎn)品?！薄兑?guī)范》的主要起草人表示。
材料11
2017年4月4日，由中國與印度尼西亞企業(yè)合作建設(shè)的雅加達(dá)至萬隆高速鐵路總承包合同在雅加達(dá)簽署，從此，作為“一帶一路”建設(shè)早期收獲成果的雅萬高鐵正式進(jìn)入全面實(shí)施階段。雅萬高鐵一期工程全長142公里，最高設(shè)計(jì)時速350公里。屆時，雅加達(dá)到萬隆的旅途時長將由3個多小時縮短至40分鐘。
這是中國高鐵首次全系統(tǒng)、全要素、全產(chǎn)業(yè)鏈走出國門，也是中國高鐵標(biāo)準(zhǔn)“走出去”第一單，是新時代中國印尼發(fā)展戰(zhàn)略對接和務(wù)實(shí)合作的旗艦項(xiàng)目，也是“一帶一路”重要倡議的標(biāo)志性工程，中國高速鐵路正從技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、勘察設(shè)計(jì)、工程施工、裝備制造、物資供應(yīng)到運(yùn)營管理、人才培訓(xùn)、沿線綜合開發(fā)等全方位整體走出國門。
“這具有標(biāo)志性的意義?！蹦硨＜以诮邮軐ＴL時指出，現(xiàn)在我國高鐵建設(shè)能力較強(qiáng)、配套設(shè)備也很強(qiáng)，但未來在世界市場上能否更多普及中國高鐵，取決于技術(shù)的認(rèn)可和標(biāo)準(zhǔn)的對接；中國企業(yè)在“走出去”的過程中，一定要注重在出口設(shè)備技術(shù)的同時把中國的標(biāo)準(zhǔn)也帶出去。同時，該專家表示，不可強(qiáng)行推進(jìn)中國標(biāo)準(zhǔn)“走出去”，只有在整個產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)成熟后，甚至已在市場占有了一定份額時，標(biāo)準(zhǔn)的滲透率和沖擊率才會變得比較強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)的落地才會比較順利。
材料12
2019年國慶黃金周期間，很多人坐著高鐵去全國各地品美食、賞美景。對許多旅客來說，比窗外一閃而過的風(fēng)景更誘人的，是被網(wǎng)友選入“舌尖上的高鐵”的高鐵盒飯。與西方“菜生而鮮，食分而餐”的飲食文化相比，中國的菜肴更講究色、香、味、形、器。即使是一份高鐵旅途中享用的盒飯，也要做得有形有色、有滋有味?！昂贸缘拿孛?，主要是原料、調(diào)料和溫度?！敝鲝N孫師傅負(fù)責(zé)高鐵盒飯的配方研發(fā)，他介紹說，高鐵配餐基地由5位主廚組成的配方研發(fā)團(tuán)隊(duì)，用事無巨細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)化操作，保證每一批次的同一種飯菜色香味和營養(yǎng)程度都完全一樣。一份份精致搭配的高鐵盒飯，濃縮了肉、蛋、菜、米、面、油、調(diào)料等各種優(yōu)質(zhì)的食材。小到一粒粒白糖、一顆顆花椒，大到一箱箱肉禽蛋，每一件進(jìn)入“盒飯廚房”的原料，都是來自知名廠家的信得過的食品。食品原材料還要進(jìn)入專業(yè)品控化驗(yàn)中心，進(jìn)行新鮮度、水分等理化指標(biāo)的快速檢測。盒飯的菜品雖說是“大鍋炒”，但也絕不是簡單地把食材累加。炒一份菜用1克鹽，但是炒100份菜用100克鹽可不行，那絕對就咸了?！艾F(xiàn)在我們研發(fā)了20多種菜品，每種菜品都有專門的調(diào)料配方，其中有粉末，也有液體……”孫大廚告訴記者，他們生產(chǎn)的餐品全部執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)投料、標(biāo)準(zhǔn)配方、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，保證食品的質(zhì)量和味道。
材料13
Q市的王先生是位時尚白領(lǐng)，對穿著十分講究的他前幾年經(jīng)常購買國外的服裝。不過，從去年開始，他喜歡上了國內(nèi)一家企業(yè)的個性定制服裝。王先生頗有興致地向記者介紹，首先只需在手機(jī)客戶端上預(yù)約量體，也就是量尺寸，不一會兒，一輛大巴車就會開到樓下。走進(jìn)大巴車，換上特制的量體服，5秒鐘后，他的三維數(shù)據(jù)就采集并記錄完成，隨后就可以通過客戶端選擇款式面料，并根據(jù)自己的喜好設(shè)計(jì)衣服的細(xì)節(jié)。這樣一套個性化定制的西裝做下來，價錢和普通西裝差不多，高性價比也是最吸引王先生的地方。
那么，原本被認(rèn)為是高端昂貴的個性化定制，怎么可以做到普通成衣的價格呢？該企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，關(guān)鍵因素就是大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)對生產(chǎn)流程的精準(zhǔn)控制。所有的衣服，在每一道工序上都有一個“身份證”。在這個“身份證”里，針對這件衣服所有的個性化需求，全部是通過數(shù)據(jù)傳遞到每道工序的。通過用大數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能制造軟件系統(tǒng)，以較低成本把傳統(tǒng)大規(guī)模生產(chǎn)線改造成個性化定制的柔性制造生產(chǎn)線。個性化定制完全打破了庫存，真正實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者交了錢廠家再生產(chǎn)，而且是根據(jù)消費(fèi)者的需求來按需生產(chǎn)的。所以品牌運(yùn)作成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于成衣，消費(fèi)者可以用更便宜的價格，買到質(zhì)量更好、更適合自己的服裝。
材料14
在2019年的全國兩會上，“最后一公里”成為一個高頻詞?！白詈笠还铩痹竿瓿砷L途跋涉的最后一段里程，如今常用來指代完成一件事情的最后而且是最關(guān)鍵的步驟，關(guān)系到政策措施有沒有落到實(shí)處，各項(xiàng)工作能不能起到實(shí)效。
某專家指出，延伸到“最后一公里”的基層公共文化服務(wù)需要從基本公共文化服務(wù)向優(yōu)質(zhì)文化服務(wù)轉(zhuǎn)變，“既有標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，也要有個性化的服務(wù)。文化供給不能千篇一律，要考慮不同受眾的偏好。”該專家表示，新時代的新趨勢是設(shè)施布局的均等化、供給方式的綜合化、服務(wù)環(huán)境的優(yōu)質(zhì)化以及內(nèi)容提供的分眾化等。以公共設(shè)施為例，文體廣場、公園、綠地，這些“金角銀邊”等城市空置場所、中小學(xué)、社區(qū)設(shè)施等空間都可以利用起來。比如鎮(zhèn)里文化廣場的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，無論大小，都應(yīng)該配備“六個一”，包括一個場地、一套音響系統(tǒng)、一個電子顯示屏、一支專兼職管理隊(duì)伍等。與此同時，在個性化服務(wù)方面，比如延長公園的開放時間就是很好的舉措，特別是給上班族增加了許多公共文化設(shè)施，文化活動也可以往上疊加。整合各類面向基層的文化資源，把區(qū)里的文化館、博物館、劇
院等資源“沉”到基層來，讓區(qū)里、鎮(zhèn)里的文化資源流動起來。
三、作答要求
1、根據(jù)給定材料3-9，概括近年來北京市在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面開展了哪些工作。（20分）要求：準(zhǔn)確全面，語言簡練，不超過300字。
2、結(jié)合給定材料，請談?wù)剬o定材料3中畫線部分的理解。（15分）要求：觀點(diǎn)明確，分析合理，不超過250字。
3、結(jié)合給定材料，請從政府部門的角度，就標(biāo)準(zhǔn)化工作如何助推公共服務(wù)質(zhì)量的提升提出對策建議。（25分）要求：建議合理可行，針對性強(qiáng)，條理清晰，語言簡練，不超過400字。
4、結(jié)合給定材料，圍繞“標(biāo)準(zhǔn)化與個性化”這一主題，自擬題目，寫一篇文章。（40分）要求：聯(lián)系實(shí)際，觀點(diǎn)鮮明、正確，分析深入、合理，語言流暢，字?jǐn)?shù)控制在800-1000字。
參考答案
1、根據(jù)給定材料3-9，概括近年來北京市在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面開展了哪些工作。（20分）要求：準(zhǔn)確全面，語言簡練，不超過300字。
標(biāo)準(zhǔn)化工作包括：一、形成了具有首都特色的地方標(biāo)準(zhǔn)體系。發(fā)布地方標(biāo)準(zhǔn)千余項(xiàng)，為首都城市規(guī)劃發(fā)揮了重要作用。二、利用標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)北京城市建設(shè)。在海綿城市工程體系建設(shè)中充分調(diào)研，制定和推廣適合當(dāng)?shù)氐臉?biāo)準(zhǔn)體系。三、選取代表性行業(yè)推行標(biāo)準(zhǔn)化。如餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在公共事業(yè)管理、行政管理和城市管理中制定標(biāo)準(zhǔn)。四、研發(fā)擁有自主產(chǎn)權(quán)的自動售檢票系統(tǒng)。自主研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化軟件，集中攻關(guān)，地鐵服務(wù)更具技術(shù)基礎(chǔ)。五、加強(qiáng)國際標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)整合，推動大型活動建設(shè)。如制定了北京冬奧組委可持續(xù)性管理體系認(rèn)證。六、開展檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)，提升京津冀戰(zhàn)略合作水平。減輕負(fù)擔(dān)，提升效率。七、推行旅游標(biāo)準(zhǔn)化。提高了工作效率和滿意度。
標(biāo)準(zhǔn)化在推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)中作用：基礎(chǔ)性、引領(lǐng)性、戰(zhàn)略性
2、結(jié)合給定材料，請談?wù)剬o定材料3中畫線部分的理解。（15分）要求：觀點(diǎn)明確，分析合理，不超過250字。
這句話強(qiáng)調(diào)了標(biāo)準(zhǔn)化在國家治理體系建設(shè)中具有重要作用。具體表現(xiàn)為：一、北京市推動標(biāo)準(zhǔn)化地方體系。如發(fā)布地方標(biāo)準(zhǔn)，加大資金投入，推動企業(yè)主導(dǎo)參與，圍繞新興產(chǎn)業(yè)，形成了一批國際標(biāo)準(zhǔn)。二、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為城市規(guī)劃、服務(wù)和改善民生等發(fā)揮了重要作用。如發(fā)布《電子工業(yè)大氣污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》等地方標(biāo)準(zhǔn)，有效控制了污染物排放；組織重點(diǎn)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)專項(xiàng)工程，為推進(jìn)綠色低碳發(fā)展供技術(shù)支撐?！毒蛹茵B(yǎng)老服務(wù)規(guī)范》等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，有力促進(jìn)了服務(wù)業(yè)，增強(qiáng)百姓獲得感。三、要加快首都標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。加快首都轉(zhuǎn)型發(fā)展，全力推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)。
3、結(jié)合給定材料，請從政府部門的角度，就標(biāo)準(zhǔn)化工作如何助推公共服務(wù)質(zhì)量的提升提出對策建議。（25分）要求：建議合理可行，針對性強(qiáng)，條理清晰，語言簡練，不超過400字。
針對標(biāo)準(zhǔn)化工作推動公共服務(wù)質(zhì)量提升提出以下對策：
一、重視標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。修訂標(biāo)準(zhǔn)化法，出臺改革方案，形成政府主導(dǎo)與市場自主機(jī)制，履行成員義務(wù)，與區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)建立廣泛的合作機(jī)制。
二、制定地方標(biāo)準(zhǔn)，因地制宜。在養(yǎng)老、食品和旅游中制定地方體系， 有力促進(jìn)服務(wù)業(yè)提質(zhì)增效。
三、制定餐飲行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。針對不同的餐飲企業(yè)，制定統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對于高鐵餐飲，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，確保質(zhì)量一致，成熟之后在同行業(yè)中進(jìn)行推廣。
四、加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)和體統(tǒng)整合。面對問題，專注技術(shù)投入，堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新，形成自己標(biāo)準(zhǔn)，同時對于國際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整合，形成適合自己的服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)。
五、醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。針對不同地域的標(biāo)準(zhǔn)，組織專家制定臨床檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)試點(diǎn)工作，給患者提供更便利的治療效果。
六、旅游標(biāo)準(zhǔn)化。將現(xiàn)有的規(guī)章制度系統(tǒng)化、體系化，工作環(huán)節(jié)都按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，給老年人出行提供保障，維護(hù)消費(fèi)者利益。
4、結(jié)合給定材料，圍繞“標(biāo)準(zhǔn)化與個性化”這一主題，自擬題目，寫一篇文章。（40分）要求：聯(lián)系實(shí)際，觀點(diǎn)鮮明、正確，分析深入、合理，語言流暢，字?jǐn)?shù)控制在800-1000字。
參考范文
發(fā)展需要標(biāo)準(zhǔn)化與個性化相輔相成
“不以規(guī)矩，無以成方圓”作為我國古代標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)典表述，顯示了我國標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化歷史的源遠(yuǎn)流長。標(biāo)準(zhǔn)化是特定形式的約束過程，有利于人類的發(fā)展，建立各方面的最佳秩序。然而隨著城市發(fā)展進(jìn)程的推進(jìn)，個性化需求的日益增長在城市發(fā)展中越顯重要。如何辯證統(tǒng)一對待標(biāo)準(zhǔn)化與個性化的關(guān)系，成為推動城市發(fā)展進(jìn)程中的突出問題。
標(biāo)準(zhǔn)化是城市發(fā)展的重要手段。在城市治理體系以及城市治理能力現(xiàn)代化的建設(shè)當(dāng)中，標(biāo)準(zhǔn)化滲透于人們的日常生活中，培養(yǎng)了人們的良好行為習(xí)慣，促進(jìn)了城市文明發(fā)展。北京地鐵引入標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的理念，打響了技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)。擁有了不斷提升服務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)后，北京地鐵掌握了自己的“主動權(quán)”創(chuàng)建了地鐵自動售檢票系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)地鐵標(biāo)準(zhǔn)化管理。在公共事業(yè)管理如醫(yī)療，京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略的落實(shí)，促使三地醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)工作標(biāo)準(zhǔn)化，同質(zhì)化，科學(xué)化。在世界性大型活動如冬奧會，我國對大型活動可持續(xù)性管理體系、環(huán)境管理體系、社會責(zé)任指南三個國際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了系統(tǒng)整合，幫助建立了冬奧組委可持續(xù)性管理體系。標(biāo)準(zhǔn)化以科學(xué)、技術(shù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，使治理更高效，促進(jìn)城市建設(shè)，使城市井然有序發(fā)展。
個性化是城市發(fā)展的助推器。城市發(fā)展不斷進(jìn)步的同時，人們的需求也逐漸豐富多樣。為了適應(yīng)日益增長的個性化需求，城市發(fā)展也應(yīng)該不斷進(jìn)步。每個城市都有不同的特色，也有大小，發(fā)展快慢之分，民眾的需求也各不相同。南橘北枳，同樣的制度不一定在每個城市都適用。因此建設(shè)城市需要因地制宜實(shí)現(xiàn)個性化，利用好當(dāng)?shù)靥厣Y源，結(jié)合民眾需求，升級城市建設(shè)。
標(biāo)準(zhǔn)化與個性化有機(jī)結(jié)合是城市發(fā)展的必然選擇。千篇一律的規(guī)矩已經(jīng)不能適應(yīng)人們?nèi)找嬖鲩L的追求。若一貫堅(jiān)持一成不變的標(biāo)準(zhǔn)，城市發(fā)展將因此滯后。標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)該吸納個性化的理念進(jìn)行升華。個性化服裝的定制就是個鮮明的例子。利用大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)和智能制造的軟件系統(tǒng)，個性化定制實(shí)現(xiàn)對生產(chǎn)流程精準(zhǔn)控制，進(jìn)而把傳統(tǒng)的大規(guī)模生產(chǎn)線改造成了個性化定制的柔性制造生產(chǎn)線。新時代城市發(fā)展的趨勢，要求我們既要做到標(biāo)準(zhǔn)化，也要做個性化。個性化促使標(biāo)準(zhǔn)化的與時俱進(jìn)，推動了城市的發(fā)展。
當(dāng)今城市發(fā)展的進(jìn)程中，標(biāo)準(zhǔn)化使我們前進(jìn)腳步更加堅(jiān)實(shí)；個性化則使我們在發(fā)展的道路走得更遠(yuǎn)。只有標(biāo)準(zhǔn)化與個性化相輔相成，才能讓城市建設(shè)的列車馳騁在發(fā)展的道路上，共同實(shí)現(xiàn)偉大中國夢。
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城市建設(shè)需要標(biāo)準(zhǔn)化與個性化
近年來，黨和政府非常重視城市建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作，但我們必須看到城市建設(shè)工作和人民的期待，黨和政府的要求相差甚遠(yuǎn)，還需要個性化的發(fā)展。推進(jìn)城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化，需要加強(qiáng)城市建設(shè)，而實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化與個性化有機(jī)統(tǒng)一是加強(qiáng)城市建設(shè)的必然要求。
城市建設(shè)需要標(biāo)準(zhǔn)化。孟子云：“不以規(guī)矩，無以成方圓”。標(biāo)準(zhǔn)化就是以科學(xué)、技術(shù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的綜合成果為基礎(chǔ)，將現(xiàn)有的規(guī)章制度系統(tǒng)化、體系化。只有通過更加具體細(xì)致、范圍更廣、方法更靈活的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行城市建設(shè)，才能發(fā)揮好標(biāo)準(zhǔn)化在推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)中的基礎(chǔ)性、引領(lǐng)性、戰(zhàn)略性作用。D區(qū)政府示范區(qū)核心建設(shè)工程規(guī)劃中，通過建立示范區(qū)建設(shè)工作信息通報機(jī)制、設(shè)立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)信息查詢、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的新思路、新舉措，形成了6個市政綜合監(jiān)管行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及配套技術(shù)、管理標(biāo)準(zhǔn)，打造國家級城市公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)，加強(qiáng)了城市建設(shè)。因此，標(biāo)準(zhǔn)化是進(jìn)行城市建設(shè)的必然選擇。
城市建設(shè)需要個性化。隨著社會的發(fā)展，個性化領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，不僅限于生產(chǎn)技術(shù)領(lǐng)域，而且延伸到服務(wù)領(lǐng)域，滲透到社會的各個方面。無論是企業(yè)生產(chǎn)與服務(wù)，還是社會管理工作，都需要根據(jù)市場、社會、群眾的需要制定個性化的方案。Q市一家個性定制服裝企業(yè)通過用大數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能制造軟件系統(tǒng)，以較低成本把傳統(tǒng)大規(guī)模生產(chǎn)線改造成個性化定制的柔性制造生產(chǎn)線，打破了庫存，真正實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者交了錢廠家再生產(chǎn)，通過個性化特色發(fā)展，促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)體系的創(chuàng)新建設(shè)。因此，個性化是進(jìn)行城市建設(shè)的必由之路。
城市建設(shè)需要標(biāo)準(zhǔn)化與個性化有機(jī)統(tǒng)一。進(jìn)行城市建設(shè)，標(biāo)準(zhǔn)化與個性化相輔相成，密不可分。通過系統(tǒng)化、體系化的規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)城市標(biāo)準(zhǔn)化管理；通過個性化滿足群眾需求，因地制宜創(chuàng)新社會管理與服務(wù)，從而高質(zhì)量地推進(jìn)城市建設(shè)，推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化。北京市延伸到“最后一公里”的公共文化廣場的建設(shè)中，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)促進(jìn)廣場設(shè)施布局的均等化、供給方式的綜合化；與此同時，在個性化服務(wù)方面，通過增加特色公共文化設(shè)施、疊加文化活動實(shí)現(xiàn)服務(wù)環(huán)境的優(yōu)質(zhì)化以及內(nèi)容提供的分眾化，從而有效地整合和流動各類文化資源，營造良好的文化環(huán)境，促進(jìn)城市文化建設(shè)。因此，標(biāo)準(zhǔn)化與個性化相輔相成，是進(jìn)行城市建設(shè)的關(guān)鍵之舉。
綜上所述，我們相信，在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以標(biāo)準(zhǔn)化為舵，以個性化為槳，定能建設(shè)美好城市，實(shí)現(xiàn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化，使“中國號”的巨輪乘風(fēng)破浪，駛向更寬廣的水域！
學(xué)生范文二
標(biāo)準(zhǔn)化與個性化有機(jī)統(tǒng)一
——助推公共服務(wù)質(zhì)量提升
近年來，黨中央、國務(wù)院非常重視標(biāo)準(zhǔn)化工作。隨著社會的發(fā)展，標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，滲透到社會各個方面，建立了社會各方面的最佳秩序。但是同時，人民對美好生活的需求不斷提高，僅依靠標(biāo)準(zhǔn)化已不能滿足人們的個性化需求。因此，必須實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化與個性化的有機(jī)統(tǒng)一，助推公共服務(wù)質(zhì)量的提升。
標(biāo)準(zhǔn)化是提升公共服務(wù)質(zhì)量的核心。標(biāo)準(zhǔn)化是將現(xiàn)有的規(guī)章制度系統(tǒng)化、體系化，并且貫徹實(shí)施的過程。只有將標(biāo)準(zhǔn)化貫徹于公共服務(wù)領(lǐng)域，才能使公共服務(wù)規(guī)范化，助推公共服務(wù)質(zhì)量提升。京津冀地區(qū)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)了跨地區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)，不同醫(yī)療機(jī)構(gòu)的臨床實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量和技術(shù)達(dá)到同質(zhì)化標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)結(jié)果具備可比性，患者只需出具互認(rèn)項(xiàng)目檢驗(yàn)報告，便可免去二次檢查。臨床檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)不僅方便患者就醫(yī)，還減輕了患者負(fù)擔(dān)，提高了醫(yī)療資源使用效率，實(shí)實(shí)在在地提升了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。因此，公共服務(wù)領(lǐng)域要實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化，使同樣的服務(wù)具有規(guī)范性與普適性，方便人民群眾，這樣才能提升公共服務(wù)質(zhì)量。
個性化是提升公共服務(wù)質(zhì)量的保障。隨著社會不斷發(fā)展進(jìn)步，人們對物質(zhì)的需求得到滿足，對個性化的需求不斷增加，統(tǒng)一性、普適性的標(biāo)準(zhǔn)化已經(jīng)不符合人們對個性的追求。在追求個性、彰顯自我特色的時代，個性化的發(fā)展尤為重要。物質(zhì)匱乏的五六十年代，人們的著裝是清一色的“藍(lán)白灰”，儼然一片藍(lán)色海洋。物質(zhì)資源極其豐富的今天，人們不但可選購顏色各異、風(fēng)格各異的衣服，而且可以選擇個性化定制服務(wù)，根據(jù)個人喜好設(shè)計(jì)衣服，個性化應(yīng)用于旅游領(lǐng)域，為不同群體提供個性旅游產(chǎn)品；應(yīng)用于文化領(lǐng)域，提供了豐富的文化活動和文化產(chǎn)品，個性化成就了特色鮮明的萬千世界，拓展了公共服務(wù)的發(fā)展空間。因此，個性化是提升公共服務(wù)質(zhì)量的保障。
標(biāo)準(zhǔn)化與個性化有機(jī)統(tǒng)一，是提升公共服務(wù)質(zhì)量的雙核驅(qū)動。標(biāo)準(zhǔn)化與個性化有機(jī)統(tǒng)一，缺一不可，只要一手抓標(biāo)準(zhǔn)化，一手抓個性化，兩手都要硬，定能助推公共服務(wù)質(zhì)量提升。一方面，標(biāo)準(zhǔn)化作為公共服務(wù)的核心，為個性化提供了合理發(fā)揮路徑；另一方面，個性化在標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，為公共服務(wù)提供了更大發(fā)揮空間。因此，只有兩者有機(jī)統(tǒng)一，相互促進(jìn)，才能助推公共服務(wù)質(zhì)量提升。
人視水見形，視民知治不。公共服務(wù)與個人生活、社會發(fā)展密切相關(guān)，我們相信，只要實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化與個性化有機(jī)統(tǒng)一和相互促進(jìn)，定能助推公共服務(wù)質(zhì)量提升，不斷滿足人民對美好生活的需求，不斷增強(qiáng)人民的幸福感、滿足感，實(shí)現(xiàn)國家治理現(xiàn)代化。
學(xué)生范文三：
標(biāo)準(zhǔn)化與個性化有機(jī)統(tǒng)一，提高公共服務(wù)質(zhì)量
近年來，黨中央，國務(wù)院非常重視標(biāo)準(zhǔn)化工作。隨著社會的發(fā)展，標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，不僅限于生產(chǎn)技術(shù)領(lǐng)域，而且延伸到服務(wù)領(lǐng)域。然而，標(biāo)準(zhǔn)化難以滿足人日益增長的個性追求。因此，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化與個性有機(jī)統(tǒng)一，才能提高公共服務(wù)質(zhì)量。
公共服務(wù)質(zhì)量提升需要標(biāo)準(zhǔn)化。。協(xié)準(zhǔn)化的出視為社會提供了各事項(xiàng)的行為規(guī)范準(zhǔn)則，為事頂?shù)陌l(fā)展提你了發(fā)展的方向。海棉城市工程在按照工程改造的標(biāo)準(zhǔn)化下為高質(zhì)量的建設(shè)提供了基礎(chǔ)。標(biāo)準(zhǔn)化在海綿城市工程中充當(dāng)了到引領(lǐng)的作用;標(biāo)準(zhǔn)化有利于促進(jìn)社會公共性服務(wù)體系結(jié)構(gòu)進(jìn)一步的升級、完善。北京H飯店，缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的支撐和引領(lǐng)促使現(xiàn)成的體系繁瑣，而實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化后，工作人員對日常工作流程有了清晰的思路。提升對工作的理解，提高了工作效平和滿意度。促使人的積極推動標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略實(shí)施。讓標(biāo)準(zhǔn)化在公共服務(wù)中充分發(fā)揮引領(lǐng)、基礎(chǔ)性作用，利用標(biāo)準(zhǔn)化推動公共服務(wù)的質(zhì)量的提高。
公共服務(wù)質(zhì)量需要個體化。“世界上沒有兩片相同的葉子，在新時代的大潮下，隨著人們生活水平的提高，每個人都是一個獨(dú)立的個體，對個性也開始越來越多的重視。但由于缺乏體驗(yàn)感、和參與性，原來的標(biāo)準(zhǔn)化很難再滿足人們?nèi)找嬖鲩L的個性訴求。因此在標(biāo)準(zhǔn)化的前提下，個性化就應(yīng)運(yùn)而生。在城市管理方面，示范區(qū)的確立為其它城市指明了發(fā)展的方向，而其它城市也在結(jié)合自身探索出新思相路，新舉措。以便更符合自身的方發(fā)展。因此，提高公共服務(wù)需要個性化。
標(biāo)準(zhǔn)化與個性化有機(jī)統(tǒng)一，促進(jìn)公共服務(wù)質(zhì)量提高。標(biāo)準(zhǔn)化和個性化服務(wù)是共生共存。標(biāo)準(zhǔn)化是前提和基礎(chǔ)，個性化就是標(biāo)準(zhǔn)化的延展和深入。王先生通過客戶端選擇款式面料，并根據(jù)自己的喜好設(shè)計(jì)衣服的細(xì)節(jié)。這樣一套個性化定制的西裝做下來，價錢和普通西裝差不多，高性價比。而這卻是企業(yè)在標(biāo)準(zhǔn)化流程下，通過高新技術(shù)實(shí)現(xiàn)個性化的定做，從而獲得了新的增值空間。因此，標(biāo)準(zhǔn)化和個性化是相輔相承的，標(biāo)準(zhǔn)化為個性化提供了夯實(shí)的基礎(chǔ)，為公共服務(wù)提供創(chuàng)新的標(biāo)準(zhǔn)化方式。
人道半山坡更陡，船到中游浪更急。推動城市高質(zhì)量建設(shè)是一個需要我們?yōu)橹恍秆芯亢蛫^斗的目標(biāo)。以標(biāo)準(zhǔn)化為舵，以個性化為槳。定能提高城市公共服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)中國號駛向更廣的海域。
學(xué)生范文四：
城市建設(shè)需要標(biāo)準(zhǔn)化與個性化有機(jī)統(tǒng)一
隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，已滲透到社會的各個方面，但是人民對于美好生活的要求也在不斷提高。隨著物質(zhì)生活的提高，個性化需求也日益增加。因此，想要全力推進(jìn)高質(zhì)量城市建設(shè)，就需要標(biāo)準(zhǔn)化和個性化有機(jī)統(tǒng)一。
城市建設(shè)需要標(biāo)準(zhǔn)化。“矩不正，不可為方;規(guī)不正，不可為圓。”作為標(biāo)準(zhǔn)和法則而存在的東西一定要公正準(zhǔn)確，才能推動事物的正向發(fā)展。就如在北京市海綿城市進(jìn)行的系統(tǒng)工程體系建設(shè)，餐飲旅游等服務(wù)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化，交通、醫(yī)療的檢測規(guī)范和系統(tǒng)技術(shù)指標(biāo)體系，還有北京冬奧組委建立的可持續(xù)性管理體系，都是體現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化給我國城市建設(shè)帶來的基礎(chǔ)性、引領(lǐng)性、戰(zhàn)略性的作用。
城市建設(shè)需要個性化。近年來，在經(jīng)濟(jì)、社會各領(lǐng)域全面發(fā)展的背景下，物質(zhì)資源的不斷豐富，人民的物質(zhì)生活得到一定程度的滿足，相應(yīng)的，其個性化需求就會日益增加。像某公司的個性化定制完全打破了庫存，真正實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者交了錢廠家再生產(chǎn)，而且是根據(jù)消費(fèi)者的需求來按需生產(chǎn)的。所以品牌運(yùn)作成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于成衣，消費(fèi)者可以用更便宜的價格，買到質(zhì)量更好、更適合自己的服裝。該公司通過個性化做到了便民利民?？梢姸?，個性化在城市建設(shè)中是必不可少的。
標(biāo)準(zhǔn)化和個性化的有機(jī)統(tǒng)一讓城市建設(shè)更美好。標(biāo)準(zhǔn)化與個性化只有融合發(fā)展、共同作用，才能為城市建設(shè)的長遠(yuǎn)發(fā)展起到助推作用。某專家指出，延伸到“最后一公里”的基層公共文化服務(wù)需要從基本公共文化服務(wù)向優(yōu)質(zhì)文化服務(wù)轉(zhuǎn)變，“既有標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，也要有個性化的服務(wù)。文化供給不能千篇一律，要考慮不同受眾的偏好。”該專家表示，新時代的新趨勢是設(shè)施布局的均等化、供給方式的綜合化、服務(wù)環(huán)境的優(yōu)質(zhì)化以及內(nèi)容提供的分眾化等。但是面對公共文化服務(wù)在管理上是需要標(biāo)準(zhǔn)化的，是需要形成一個具有當(dāng)?shù)靥厣牡胤綐?biāo)準(zhǔn)體系的。因此，只有二者相互促進(jìn)、相輔相成，才能推動城市建設(shè)的發(fā)展。
人道半山坡更陡，船到中游浪更急。推動城市高質(zhì)量建設(shè)是一個需要我們?yōu)橹恍秆芯亢蛫^斗的目標(biāo)。但是只要把標(biāo)準(zhǔn)化和個性化這兩個要素扭成一股繩索，在城市建設(shè)中既注重標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，為其發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；又考慮群眾偏好的個性化，為城市建設(shè)提供更多的可能，就定能做好城市建設(shè)工作，使人民生活更有幸福感。
學(xué)生范文五：
城市化建設(shè)需要標(biāo)準(zhǔn)化與個性化有機(jī)統(tǒng)一
隨著社會的快速發(fā)展，標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域涉及社會的各個方面。在推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的過程中，應(yīng)注重標(biāo)準(zhǔn)化與個性化相結(jié)合，標(biāo)準(zhǔn)化與個性化齊頭并進(jìn)將更有效的推動社會發(fā)展。因此，標(biāo)準(zhǔn)化與個性化的有機(jī)統(tǒng)一是城市化建設(shè)的關(guān)鍵。
城市化建設(shè)需要標(biāo)準(zhǔn)化。標(biāo)準(zhǔn)化與個性化在推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)中起著基礎(chǔ)性、引領(lǐng)性、戰(zhàn)略性作用。北京市發(fā)布了一系列的地方標(biāo)準(zhǔn)，且組織開展了一批重點(diǎn)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)專項(xiàng)工程。節(jié)能低碳和循環(huán)經(jīng)濟(jì)專項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為推進(jìn)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展提供了技術(shù)支撐；海綿城市在北京市多地試點(diǎn)，參照個性化標(biāo)準(zhǔn)，積極推動了標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略的實(shí)施。
城市化建設(shè)需要個性化。標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)離不開個性化策略的支撐，個性化策略的展開依賴于標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)下的指導(dǎo)。具體問題具體分析，是個性化策略在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中的體現(xiàn)。北京市頒布和實(shí)施了有關(guān)餐飲服務(wù)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，選取最具代表性的地區(qū)與行業(yè)進(jìn)行試點(diǎn)推行。在示范區(qū)建設(shè)過程中，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，積極探索服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的新思路。設(shè)立特定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)將有效提高行業(yè)的服務(wù)水平，保障消費(fèi)者權(quán)益。
城市化建設(shè)需要標(biāo)準(zhǔn)化與個性化并行，促進(jìn)社會公共服務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展。基層公共文化服務(wù)質(zhì)量的提升將提升居民生活幸福感，加快構(gòu)建社會主義和諧社會的步伐。基層公共文化服務(wù)需要從基本公共文化服務(wù)向優(yōu)質(zhì)文化服務(wù)轉(zhuǎn)變，提高文化服務(wù)的質(zhì)量。但在標(biāo)準(zhǔn)化工作中，具一定普遍性的解決方案難以高效解決各個領(lǐng)域中存在的專業(yè)性問題，故我們應(yīng)側(cè)重標(biāo)準(zhǔn)化中的個性化，實(shí)現(xiàn)兩者的有機(jī)統(tǒng)一，完善標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，促進(jìn)社會發(fā)展。一方面，文化供給結(jié)合不同受眾的需求與偏好，有針對性的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。另一方面，在公共設(shè)施建設(shè)的方面，結(jié)合不同的群體增加公共文化設(shè)施。標(biāo)準(zhǔn)化與個性化并行，促進(jìn)公共服務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展，提高居民滿意度，進(jìn)一步促進(jìn)社會和諧發(fā)展。
綜上所述，標(biāo)準(zhǔn)化與個性化猶如車之兩輪，鳥之雙翼，兩者相輔相成，缺一不可。我們有理由相信，標(biāo)準(zhǔn)化與個性化定會相映成輝，相得益彰，進(jìn)一步加快推動城市化建設(shè)，為城市發(fā)展注入新動能。
綜上所述，我們相信，在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以標(biāo)準(zhǔn)化為舵，以個性化為槳，定能建設(shè)美好城市，實(shí)現(xiàn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化，使“中國號”的巨輪乘風(fēng)破浪，駛向更寬廣的水域！
學(xué)生范文六
標(biāo)準(zhǔn)化與個性化相結(jié)合，促進(jìn)社會（城市建設(shè)）和諧發(fā)展
我國標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化的歷史源遠(yuǎn)流長，標(biāo)準(zhǔn)化的領(lǐng)域也涉及到了生產(chǎn)技術(shù)領(lǐng)域，服務(wù)領(lǐng)域，以及滲透到了社會的各個方面。只有堅(jiān)持城市建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化，才能提高效率，實(shí)施規(guī)范化管理，提高城市管理水平，增強(qiáng)市民幸福感。在標(biāo)準(zhǔn)化的同時，也允許個性化的存在，通過標(biāo)準(zhǔn)化與個性化相結(jié)合，來促進(jìn)社會（ 城市建設(shè)）的發(fā)展。
標(biāo)準(zhǔn)化是促進(jìn)社會發(fā)展（ 城市建設(shè)）的基礎(chǔ)（必然要求）。標(biāo)準(zhǔn)是對重復(fù)性事物和概念所做的統(tǒng)一規(guī)定，是需要共同遵守的準(zhǔn)則和依據(jù)。國家發(fā)布一系列標(biāo)準(zhǔn)，控制污染物排放，推進(jìn)綠色低碳發(fā)展。再如北京出臺《評價導(dǎo)則》和《技術(shù)導(dǎo)則》兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，海綿城市試點(diǎn)參照這兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)來實(shí)施建設(shè)，標(biāo)準(zhǔn)化工作是高質(zhì)量建設(shè)的根基，實(shí)現(xiàn)“小雨不積水、大雨不內(nèi)澇、水體不黑臭、熱島有緩解”的建設(shè)目標(biāo)。因此，標(biāo)準(zhǔn)化是促進(jìn)社會生態(tài)、工程建設(shè)等（ 城市建設(shè)）發(fā)展的基礎(chǔ)。（ 必然要求）
個性化是促進(jìn)社會發(fā)展的必要條件（ 讓城市建設(shè)更具特色）。要知道在這個世界上沒有兩片相同的葉子，個性化在社會發(fā)展（ 城市建設(shè)）中存在是必然的，（ 標(biāo)準(zhǔn)化不等于一樣化）而其也發(fā)揮著重要作用。國家有國家級的標(biāo)準(zhǔn)，而北京市也形成了具有首都特色的地方標(biāo)準(zhǔn)體系，支撐首都城市化建設(shè)和管理，保障運(yùn)行、服務(wù)，推動首都地方性的發(fā)展建設(shè)。再如進(jìn)行的試點(diǎn)推行標(biāo)準(zhǔn)化工作，說明了在北京市D區(qū)具有自身個性化的城市，如何促進(jìn)該城市標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展，需要結(jié)合其自身特點(diǎn)打造一套方案，無形中也推動了社會治理的發(fā)展。因此，個性化是促進(jìn)社會發(fā)展的必要條件。（ 保留城市特色風(fēng)采）
標(biāo)準(zhǔn)化與個性化相結(jié)合，有利于更好促進(jìn)社會（ 城市建設(shè)）的發(fā)展。在標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)下，允許個性化的存在，在河北的孫大爺，在門診中發(fā)現(xiàn)心臟指標(biāo)有異常，去到北京A醫(yī)院可以進(jìn)行檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)，則不用進(jìn)行二次檢查。各個醫(yī)院相當(dāng)于一個個個體，在標(biāo)準(zhǔn)化下，可以進(jìn)行檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)，不僅方便了的患者就醫(yī)，還減輕了患者的負(fù)擔(dān)，降低醫(yī)療費(fèi)用的同時也提高了醫(yī)療資源的使用效率。再如，高鐵主廚孫師傅用事無巨細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)化操作，保證每一批次的同一種飯菜都完全一樣，然而，每種菜品都有自己專門的調(diào)料配方，在保證了食品質(zhì)量的同時，也保證了每道菜品自己獨(dú)有的味道，這也讓旅客體驗(yàn)到有滋有味的盒飯。因此，標(biāo)準(zhǔn)化與個性化相結(jié)合，更好地促進(jìn)社會（ 城市建設(shè)）的發(fā)展。
孟子說，“不以規(guī)矩，無以成方圓”當(dāng)今社會發(fā)展（ 城市建設(shè)）需要標(biāo)準(zhǔn)化的約束，但又因個性化的存在形成更有特色的社會，通過標(biāo)準(zhǔn)化與個性化相結(jié)合，促進(jìn)社會發(fā)展走向更好的明天。
學(xué)生范文七：
提升公共服務(wù)質(zhì)量需要標(biāo)準(zhǔn)的與個性化的有機(jī)統(tǒng)一
近年來，黨中央、國務(wù)院非常重視標(biāo)準(zhǔn)化工作，確立新型標(biāo)準(zhǔn)體系的法律地位，形成政府主導(dǎo)制定標(biāo)準(zhǔn)與市場自主制定標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)同發(fā)展。然而每個城市各有特色，每個人也各具風(fēng)采，不可能千城一面，千人一面。推動公共服務(wù)質(zhì)量的提升，仍舊存在不足之處，阻礙了城市發(fā)展，影響人民群眾幸福感。因此，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化與個性化有機(jī)統(tǒng)一，推動公共服務(wù)質(zhì)量提升。
提升公共服務(wù)質(zhì)量需要標(biāo)準(zhǔn)化?！妒酚洝酚涊d大禹治水“左準(zhǔn)繩，右規(guī)矩”，孟子的“不以規(guī)矩，無以成方圓”，到秦始皇統(tǒng)一廢量衡，實(shí)現(xiàn)”車同軌，書同文，行同倫”體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化歷史源遠(yuǎn)流長。標(biāo)準(zhǔn)化在推進(jìn)公共服務(wù)質(zhì)量中具有基礎(chǔ)性作用。一方面北京建沒海綿城市，因地制宜，出臺《評價導(dǎo)則》而《技術(shù)導(dǎo)則》，實(shí)施過程嚴(yán)格參照標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。Z社區(qū)居民發(fā)現(xiàn)以往的逢降雨必積水的情況消失了。另一方面開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)工作，方便患者就醫(yī)，降低醫(yī)療費(fèi)用，提高醫(yī)療資源效率，這是提高標(biāo)準(zhǔn)化的結(jié)果。由此可見，標(biāo)準(zhǔn)化是提升公共服務(wù)質(zhì)量必然選擇。
提升公共服務(wù)質(zhì)量需要個性化。延伸到“最后一公里”的公共服務(wù)“既有標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，也要有個性化的服務(wù)。供給不能千篇一律，要考慮不同受眾的偏好。原本被認(rèn)為是昂貴的個性化定制衣服，價格卻大眾化，關(guān)鍵在于大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)的精準(zhǔn)控制。衣服都有個“身份證”。通過用大數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能制造軟件系統(tǒng)，以低成本把傳統(tǒng)大規(guī)模生產(chǎn)線改造成個性化定制。個性化定制打破了庫存，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者付費(fèi)廠家再生產(chǎn)，并且按需生產(chǎn)。品牌成本低，消費(fèi)者可以低價買到質(zhì)量更好、更適合自己的服裝。由此可見，個性化使提高公共服務(wù)質(zhì)量更具特色。
推動公共服務(wù)質(zhì)量提升需要實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化和個性化的有機(jī)統(tǒng)一，。標(biāo)準(zhǔn)化是一個大的規(guī)劃，不能簡單模仿，照搬照抄。個性化保證了標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范化，豐富了標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容，呈現(xiàn)各具特色的風(fēng)采。AFC系統(tǒng)的建成，首創(chuàng)檢測規(guī)范和泵統(tǒng)技術(shù)，指標(biāo)系統(tǒng)，再進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)北京地鐵獨(dú)立自主，不再“受制于人”。標(biāo)準(zhǔn)化和個性化在提開公共服務(wù)質(zhì)量中相輔相成，缺一不可。
標(biāo)準(zhǔn)化為提高公共服務(wù)質(zhì)量奠定基礎(chǔ)，個性化為促進(jìn)公共服務(wù)質(zhì)量注入活力，二者相互促進(jìn)，相互借鑒，是“1+1大于2”的集中體現(xiàn)。只有實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化和個性化的有機(jī)統(tǒng)一，才能提升公共服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步促進(jìn)城市健康長遠(yuǎn)發(fā)展。
學(xué)生范文八
提高公共服務(wù)質(zhì)量需要標(biāo)準(zhǔn)化與個性化有機(jī)統(tǒng)一
城市建設(shè)需要標(biāo)準(zhǔn)化與個性化有機(jī)統(tǒng)一
隨著社會發(fā)展，公共服務(wù)出現(xiàn)新問題，醫(yī)療、旅游、養(yǎng)老出現(xiàn)新需求。進(jìn)入現(xiàn)代化的今天，標(biāo)準(zhǔn)化已經(jīng)滲入到生活和生產(chǎn)的方方面面。標(biāo)準(zhǔn)化是（提高公共服務(wù)質(zhì)量）城市建設(shè)必然選擇，個性化為城市建設(shè)（提高公共服務(wù)質(zhì)量）注入活力，標(biāo)準(zhǔn)化與個性化有機(jī)統(tǒng)一，共同助推（公共服務(wù)質(zhì)量提高。）城市建設(shè)
標(biāo)準(zhǔn)化是（提高公共服務(wù)質(zhì)量）城市建設(shè)的必然選擇?！妒酚洝酚涊d大禹治水“左準(zhǔn)繩，右規(guī)矩”，秦始皇統(tǒng)一度量衡，并實(shí)現(xiàn)“車同軌、書同文，行同倫”是歷史上以標(biāo)準(zhǔn)化手段治理國家的范例。北京市發(fā)布地方標(biāo)準(zhǔn)，為打好染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)發(fā)布了《電子工業(yè)大氣污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》等，為支撐首都城市規(guī)劃建設(shè)，服務(wù)和改善民生發(fā)揮重要作用。標(biāo)準(zhǔn)是以科學(xué)技術(shù)，技術(shù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的綜合成果為基礎(chǔ)的，其體細(xì)致，適用范圍廣，對社會公服質(zhì)起直接作用。標(biāo)準(zhǔn)具有規(guī)范性和普適性，為制定公共服務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，提高公共服務(wù)質(zhì)量發(fā)揮基礎(chǔ)性，引領(lǐng)性，戰(zhàn)略性作用。
個性化為（提高公共服務(wù)質(zhì)量）城市建設(shè)注入活力。個性化在標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上增加獨(dú)特，符合地方特質(zhì)需要的具體措施。北京無論換乘幾次地鐵，僅需刷一次卡，是擁有了自主研發(fā)技術(shù)的自動售檢票系統(tǒng)，提高了北京地鐵服務(wù)水平。Q市某企業(yè)的服裝個性定制服務(wù)，通過量體服采集三維數(shù)據(jù)，可根據(jù)客戶需求選擇款式面料，并根據(jù)喜好設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)，在個性化定制的同時高性價比。通過大數(shù)據(jù)驅(qū)動智能制造軟件系統(tǒng)，把傳統(tǒng)生產(chǎn)線改造成個性定制的柔性制造生產(chǎn)線，提高了服裝定制的服務(wù)質(zhì)量。
標(biāo)準(zhǔn)化與個性化有機(jī)統(tǒng)一，助推（公共服務(wù)質(zhì)量提高）。城市建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化與個性化相輔相成，互相映襯，個性化源于標(biāo)準(zhǔn)化。如果共停留和滿足于規(guī)范服務(wù)，不向個性服務(wù)發(fā)展，服務(wù)質(zhì)量是難以上臺階的。而拋開標(biāo)準(zhǔn)化談個性化，無疑是舍本逐末，緣木求魚。旅游標(biāo)準(zhǔn)化是《首都標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略》紀(jì)要確定的重點(diǎn)工作之一。為北京各試點(diǎn)單位規(guī)范工作提供指引。某公園根據(jù)旅游標(biāo)準(zhǔn)化使公園管理體系化，提高管理和服務(wù)水平。H飯店制定飯店總機(jī)應(yīng)答標(biāo)準(zhǔn)，使員工自如應(yīng)對客人的復(fù)雜間題，提高了經(jīng)營服務(wù)水平。京津冀地區(qū)實(shí)行檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)工作，組織專家制定試點(diǎn)工作的技術(shù)指導(dǎo)規(guī)范和工作指南。減輕了患者負(fù)擔(dān)，提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
標(biāo)準(zhǔn)化是提高公共服務(wù)質(zhì)量城市建設(shè)的必然選擇，指出公共服務(wù)質(zhì)量的提高的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。個性化為提高公共服務(wù)質(zhì)量注入活力，找出公共服務(wù)質(zhì)量提高的突破口。標(biāo)準(zhǔn)化與個性化有機(jī)統(tǒng)一，共同促進(jìn)公共服務(wù)質(zhì)量提升。讓標(biāo)準(zhǔn)之樹開出個性之花，我們定能收獲公共服務(wù)質(zhì)量提升的累累碩果!
學(xué)生范文九：
標(biāo)準(zhǔn)化與個性化辯證統(tǒng)一才能提升公共服務(wù)質(zhì)量
古人云：不以規(guī)矩，無以成方圓。近年來，隨著社會的發(fā)展，標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，不僅限于生產(chǎn)技術(shù)領(lǐng)域，而且延伸到公共服務(wù)領(lǐng)域。黨中央、國務(wù)院非常重視標(biāo)準(zhǔn)化工作，相繼出臺國家標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)的發(fā)展規(guī)劃。同時，地方政府和公共服務(wù)經(jīng)營者制度定個性化標(biāo)準(zhǔn)，符合當(dāng)?shù)匕l(fā)展和人民群眾的需求。因此，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化與個性化建設(shè)，對提升公共服務(wù)質(zhì)量有著至關(guān)重要作用。
提升公共服務(wù)質(zhì)量需要標(biāo)準(zhǔn)化。標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，是以科學(xué)、技術(shù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的綜合成果為基礎(chǔ)，以共同遵守的準(zhǔn)則和依據(jù)來約束規(guī)范社會工作秩序，以達(dá)到人們預(yù)期的目的。一方面，我們的曰常生活離不開標(biāo)準(zhǔn)，政府出臺的一系列標(biāo)準(zhǔn)，使我們享受到高質(zhì)量的公共服務(wù)，保障了我們的合法權(quán)益，增加生活的幸福感、獲得感和安全感。另一方面，有助于轉(zhuǎn)型發(fā)展，推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國的建設(shè)。政府出臺的一系列標(biāo)準(zhǔn)，也約束著服務(wù)領(lǐng)域經(jīng)營者的行為，引導(dǎo)公共服務(wù)向高質(zhì)量發(fā)展，督促企業(yè)經(jīng)營者合法經(jīng)營，創(chuàng)新優(yōu)化公共服務(wù)。因此，建立和完善標(biāo)準(zhǔn)體系的最后一公里在提升公共服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要，對公共服務(wù)具有示范引領(lǐng)作用。
提升公共服務(wù)質(zhì)量需要個性化。個性化是獨(dú)特性、創(chuàng)新性，這些獨(dú)特性和創(chuàng)新性可以給公共服務(wù)建設(shè)啟發(fā)并推進(jìn)公共服務(wù)向前發(fā)展，取得突破。個性化建設(shè)可以滿足不同消費(fèi)者的不同需求，王先生的個性化定制西裝，體現(xiàn)著大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給予人們個性化的需求，降低了成本，同時也實(shí)現(xiàn)了公共服務(wù)資源的可持續(xù)有效利用。更重要的是，可以推動公共服務(wù)個性化發(fā)展，海綿可以吸水，這是海綿的特性，據(jù)比特性我們提出海綿城市的概念，用以緩解城市積水內(nèi)澇和熱島效應(yīng)等問題，創(chuàng)新個性化服務(wù)，解決公共服務(wù)出現(xiàn)的問題。因此，推進(jìn)個性化建設(shè)能夠?qū)崿F(xiàn)公共服務(wù)向前發(fā)展，取得突破。
提升公共服務(wù)質(zhì)量需要標(biāo)準(zhǔn)化與個性化辯證統(tǒng)一。個性化與標(biāo)準(zhǔn)化的結(jié)合，能夠更加完善公共服務(wù)，將公共服務(wù)共享至每一個老百姓，文化廣場除了配備六個一的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)外，同時也延長對外時間使每個人共享”。因此推進(jìn)個性化與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，有助于實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)高質(zhì)量全面發(fā)展。
個性化離不開標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范引領(lǐng)，標(biāo)準(zhǔn)化離不開個性化的獨(dú)特創(chuàng)新。只有將二者造合起來，才能夠?qū)崿F(xiàn)公共服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展！
