1、你所在單位要進(jìn)行一次危房情況的調(diào)研，你是該調(diào)研活動(dòng)的主要負(fù)責(zé)人，請(qǐng)問，你將怎么開展工作?

[參考答案]

    危房存在安全隱患，直接關(guān)乎人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，開展危房調(diào)研，摸清危房分布情況以及破損狀況，能夠?yàn)楹罄m(xù)制定詳細(xì)的修繕、拆遷、重建等安置工作提供充足的參照資料和指導(dǎo)意見。

為了確保能夠全面、準(zhǔn)確、客觀的反饋實(shí)際情況，我會(huì)著手成立專項(xiàng)的調(diào)查小組，明確調(diào)查目標(biāo)，制定詳細(xì)的調(diào)查方案，并在實(shí)施過程中著重關(guān)注三個(gè)環(huán)節(jié)。

第一，查閱資料。通過城建部門既有的資料，了解轄區(qū)內(nèi)房屋的建造時(shí)間和使用年限，查閱過往的危房登記記錄以及房屋的建造標(biāo)準(zhǔn)，并將了解的情況及時(shí)匯總到調(diào)研小組，明確危房鑒定標(biāo)準(zhǔn)，以便后續(xù)工作順利開展。

第二，實(shí)地勘察。建立專業(yè)的勘察小組，深入到各個(gè)轄區(qū)，利用專業(yè)儀器對(duì)房屋的各項(xiàng)數(shù)據(jù)和指標(biāo)進(jìn)行實(shí)地測(cè)量，認(rèn)真記錄測(cè)量結(jié)果，及時(shí)進(jìn)行信息匯總和分析，轄區(qū)內(nèi)的老舊棄管小區(qū)要予以重點(diǎn)關(guān)注。

第三，收集社情。通過調(diào)查問卷、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查以及實(shí)地走訪相結(jié)合的方式，了解危房戶主的相關(guān)信息，比如家庭收入、房屋使用時(shí)間和房屋損壞程度，征集群眾對(duì)于危房的處理建議，為后續(xù)制定完善的安置措施提供支持。

在整個(gè)調(diào)查工作結(jié)束后，我會(huì)將全部調(diào)查數(shù)據(jù)匯總整理，并通過科學(xué)的分析和統(tǒng)計(jì)方法，制作一份詳細(xì)的調(diào)研報(bào)告，上交領(lǐng)導(dǎo)并當(dāng)面匯報(bào)，為后續(xù)制定整改措施提供理論依據(jù)。

2、小張為單位的表彰大會(huì)準(zhǔn)備資料，連夜加班，但表彰名單出現(xiàn)了錯(cuò)誤，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)因此批評(píng)了他，小張十分沮喪，作為小張的同事，你會(huì)如何安慰他?

[參考答案]

   心情沮喪不利于工作的展開，為了讓小張盡快的調(diào)整好工作狀態(tài)，我將做到以下幾點(diǎn)：

首先，我會(huì)肯定小張的敬業(yè)精神。他在這次準(zhǔn)備資料的過程中確實(shí)付出了辛苦，為了趕資料連夜加班，這種對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度值得我學(xué)習(xí)。

其次，我會(huì)用委婉的方式讓小張認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤。表彰名單出現(xiàn)錯(cuò)誤會(huì)讓表彰大會(huì)陷入一種尷尬的境地，也會(huì)讓我們本來應(yīng)該受到表彰卻沒有被表彰的同事感到委屈，或者也難免會(huì)讓這些同事感到這是對(duì)他們的不重視，會(huì)挫敗同事們工作的積極性。

再次，我會(huì)對(duì)小張進(jìn)行開導(dǎo)，正確理解領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)的用意。讓他知道，領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)是為了讓他從這件事上認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，反省錯(cuò)誤，提高工作的責(zé)任心和態(tài)度，避免以后再犯類似的錯(cuò)誤，這也是為了他好。

最后，我會(huì)安慰小張，讓他調(diào)整心態(tài)，并表示工作中會(huì)互幫互助，我們齊心協(xié)力把工作做好，讓領(lǐng)導(dǎo)肯定，讓群眾滿意。

我相信通過我的勸導(dǎo)，小張能正確認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，盡快調(diào)整好心情，認(rèn)真工作的。

3、學(xué)校將新入學(xué)的初一年級(jí)和高一年級(jí)的學(xué)生，按照入學(xué)成績(jī)分為普通班和重點(diǎn)班，你如何看待學(xué)校這一做法，并談?wù)剳?yīng)該如何解決這一問題。

[參考答案]

   按照學(xué)生成績(jī)將學(xué)生分為普通班和重點(diǎn)班的這一做法，嚴(yán)重違背了教育公平的基本理念，不利于學(xué)生的身心發(fā)展，是一種嚴(yán)重的應(yīng)試教育思維的體現(xiàn)。

長(zhǎng)期以來在應(yīng)試教育體制之下，衡量學(xué)生好與差的標(biāo)準(zhǔn)是學(xué)習(xí)成績(jī)，衡量一個(gè)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)也是學(xué)生的考試成績(jī)，甚至一些地區(qū)將學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)、升學(xué)率等與老師的工資和校長(zhǎng)的管理相掛鉤，這就必然導(dǎo)致部分學(xué)校為了升學(xué)率，集中優(yōu)勢(shì)資源重點(diǎn)打造重點(diǎn)班，人為地破壞教育公平，將學(xué)生分為三六九等。

在我看來，這樣的做法，不僅違背教育的基本規(guī)律，而且會(huì)產(chǎn)生諸多不良的影響。

首先，這樣的分班不利于學(xué)校教育體制的改革，在提高升學(xué)率的壓力下，學(xué)校無暇顧及學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，更不要說學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，這與素質(zhì)教育格格不入，嚴(yán)重違背教育改革的方向。

    其次，進(jìn)行分班不利于教師的培養(yǎng)，重點(diǎn)班的老師由于學(xué)生生源較好，往往可以取得很好的教學(xué)效果和高的升學(xué)率，很容易取得各種榮譽(yù)，這就使其他教師的教學(xué)積極性受影響，造成教師之間的不公平，不利于學(xué)校整體師資水平的提升。

最后，這樣的分班，將學(xué)生分為三六九等，不利于學(xué)生身心的健康發(fā)展，分到重點(diǎn)班的學(xué)生容易滋生驕傲自滿情緒，對(duì)于他們正確人生觀價(jià)值觀的形成極其不利;而普通班學(xué)生容易妄自菲薄，自信心受到極大挫傷，甚至?xí)绊憣W(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，繼而引發(fā)學(xué)生的兩極分化。

對(duì)于這些可能產(chǎn)生的不良后果，我們應(yīng)該引起足夠的重視，并予以及時(shí)解決，充分保障教育的公平性，使學(xué)生能夠健康快樂的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)。

首先，我們應(yīng)該加快推進(jìn)至上而下的教育改革，改變應(yīng)試教育體制下以分?jǐn)?shù)為標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)判機(jī)制，大力倡導(dǎo)素質(zhì)教育，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和個(gè)性的發(fā)展，讓每一個(gè)學(xué)生的天賦和創(chuàng)造性思維都能得到充分的發(fā)揮，真正培養(yǎng)出適合社會(huì)需要的人才。

    其次，各級(jí)教育主管部門應(yīng)該加大檢查力度，對(duì)按分?jǐn)?shù)分班的學(xué)校及其負(fù)責(zé)人予以及時(shí)的處罰和制止，引導(dǎo)他們徹底改變應(yīng)試教育分?jǐn)?shù)至上的理念，把教學(xué)的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展上來。

    最后，大力鼓勵(lì)高等院校采取自主招生等多種招考方式，創(chuàng)新考試形式，注重對(duì)考生創(chuàng)新能力和專業(yè)素養(yǎng)的考核，從而促使學(xué)生家長(zhǎng)和全社會(huì)轉(zhuǎn)變教育理念，真正的為學(xué)生減負(fù)，促進(jìn)孩子健康學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。

4、近期，四川某地三個(gè)小孩扶摔倒的老人，反被老人訛詐索賠，諸如這樣的現(xiàn)象在當(dāng)今社會(huì)越來越多，請(qǐng)問，你怎么看?

[參考答案]

    主動(dòng)幫助他人、彼此信任歷來是彰顯社會(huì)正能量的主旋律，也是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的精神實(shí)質(zhì)，更是全社會(huì)整體道德水平的集中體現(xiàn)。攙扶摔倒老人反被訛詐索賠，不僅嚴(yán)重刺傷了助人者的愛心，更斬?cái)嗔藢⑦@種助人品質(zhì)傳遞下去的純善鏈條，導(dǎo)致公眾出于自我保護(hù)的目的，在面對(duì)需要幫助的人時(shí)更多的選擇了無奈旁觀甚至避之不及。

看似簡(jiǎn)單的誠(chéng)信缺失，本質(zhì)上是深刻反映出處于轉(zhuǎn)型階段的中國(guó)在法治與社會(huì)保障機(jī)制上的發(fā)展滯后與不足。所謂法治，其精神內(nèi)涵就是當(dāng)公民權(quán)益受到侵害時(shí)，愿意主動(dòng)放棄“私權(quán)力”轉(zhuǎn)而向“公權(quán)力”尋求幫助，并堅(jiān)信“公權(quán)力”能夠給予公正裁決的價(jià)值取向。老人摔倒后訛詐攙扶者，正是基于權(quán)益受損而無處尋找維權(quán)主體時(shí)的一種過激反應(yīng)，對(duì)于老人來說，攙扶者成為自己維權(quán)的“最后一根救命稻草”。而之所以產(chǎn)生這種過激反應(yīng)，正是由于現(xiàn)有社會(huì)保障機(jī)制的相對(duì)不健全。面對(duì)高昂的就醫(yī)成本和康復(fù)成本，找不到追責(zé)主體就意味著個(gè)人承擔(dān)一切后果，而找到追責(zé)主體也等于是挽救了一個(gè)家庭而使另一個(gè)家庭陷入泥潭。在這種脆弱的保障機(jī)制基礎(chǔ)上，受損者內(nèi)心的不確定與助人者的自我保護(hù)成了動(dòng)搖社會(huì)誠(chéng)信體系的催化劑。

要從根本上重塑人與人之間的相互理解和信任，絕不是簡(jiǎn)單的站在道德制高點(diǎn)上指點(diǎn)與說教，而是從內(nèi)外兩個(gè)方面施以良方，改變這種局面。一方面，深化法治社會(huì)建設(shè)，完善社會(huì)保障機(jī)制，降低助人者和受助者承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，從制度上保證人人都“敢于助人”;另一方面，深入開展社會(huì)主義核心價(jià)值體系學(xué)習(xí)教育，用社會(huì)主義核心價(jià)值體系引領(lǐng)社會(huì)思潮、凝聚社會(huì)共識(shí)，倡導(dǎo)“富強(qiáng)、民主、文明、和諧、自由、平等、公正、法治、愛國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善”，積極培育社會(huì)主義核心價(jià)值觀，從思想上保證人人都“樂于助人”。內(nèi)外發(fā)力，雙向互動(dòng)，徹底杜絕這種現(xiàn)象的產(chǎn)生。

5、組織安排你去少數(shù)民族村工作，但是，村干部不待見你，在這種情況下，你怎么開展工作?

【參考答案】

    我國(guó)是一個(gè)多民族融合的大國(guó)，民族事務(wù)一直是黨中央及各基層政府工作中的重點(diǎn)。少數(shù)民族村的基層工作相對(duì)更復(fù)雜，這就需要當(dāng)?shù)馗刹康娜ε浜?。遇到這種情況，我會(huì)一切以切實(shí)做好工作為出發(fā)點(diǎn)，妥善處理好我與當(dāng)?shù)卮甯刹恐g的關(guān)系，保證各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。

由于不同民族間的文化、歷史淵源、民俗習(xí)慣都存在差異，在工作之初難免會(huì)遇到一些不適應(yīng)的現(xiàn)象。村干部不待見我，正是由于雙方民族差異和文化差異造成的溝通不暢所致，而我對(duì)當(dāng)?shù)孛袼椎惹闆r的不了解更會(huì)加重村干部對(duì)我個(gè)人工作能力的質(zhì)疑。

針對(duì)這種情況，我會(huì)通過查閱資料和實(shí)地考察、深入群眾的方式多了解本村民族的生活習(xí)慣、文化特征、民俗風(fēng)俗，在最短時(shí)間內(nèi)做到“入鄉(xiāng)隨俗”，真正融入這個(gè)大家庭中，成為他們中間的一員，消除彼此之間由文化差異造成的不必要的誤會(huì);在工作的具體環(huán)節(jié)中，我要做到謹(jǐn)言慎行，尤其是在對(duì)村務(wù)工作還沒有足夠調(diào)查和了解的情況下，多聽取當(dāng)?shù)卮甯刹康囊庖?，確保任何工作的開展都能充分結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)情，堅(jiān)決避免出現(xiàn)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)主義甚至專橫跋扈的情況，充分尊重當(dāng)?shù)卮甯刹康南敕?，?jiān)持中央對(duì)于民族事務(wù)工作的相關(guān)原則，確保各項(xiàng)政策和工作穩(wěn)健落實(shí)，進(jìn)而改善我與村干部之間的關(guān)系，成為一支有戰(zhàn)斗力的基層工作力量。

6、請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)瓊海市創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市的看法和認(rèn)識(shí)。

【參考答案】

    創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市可以進(jìn)一步提升城市形象，擴(kuò)大城市知名度，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

瓊海作為海南省重要的旅游城市，具有豐富的旅游和文化資源，1996年我市成功被評(píng)為省級(jí)衛(wèi)生城市，隨著近年來我市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對(duì)于城市環(huán)境和管理水平不斷提出了新的要求，為了鞏固城市衛(wèi)生發(fā)展成果，市委市政府決定創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市，這對(duì)于我市環(huán)境衛(wèi)生和城 市管理等做出的新的要求，有助于我市整體形象的全面提升。

    創(chuàng)建衛(wèi)生城市也是我市圍繞建設(shè)國(guó)際旅游島，充分發(fā)掘旅游資源，打造精品旅游城市的必然要求，同時(shí)對(duì)于改善投資環(huán)境，構(gòu)建和諧社會(huì)也具有十分積極的意義。國(guó)家衛(wèi)生城市的創(chuàng)建也可以進(jìn)一步的完善城市功能，提升城市的整體服務(wù)功能，為群眾營(yíng)造優(yōu)美的生活環(huán)境。

然而國(guó)家衛(wèi)生城市的創(chuàng)建是一個(gè)系統(tǒng)的工程，要真正實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們還需下大力氣，從以下幾個(gè)方面來入手：

    第一，全市各部門應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)《瓊海市創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市工作實(shí)施方案》，提高思想認(rèn)識(shí)，按照“衛(wèi)生城市、美麗家園”的創(chuàng)衛(wèi)主題，做好本職工作，將創(chuàng)衛(wèi)責(zé)任落實(shí)到人，并形成良好的問責(zé)機(jī)制，激發(fā)各級(jí)公職人員創(chuàng)衛(wèi)的積極性和熱情。

第二，通過全市各大主流媒體進(jìn)行廣泛宣傳，提高群眾的感知度，各級(jí)政府和社區(qū)居委會(huì)要大力發(fā)動(dòng)群眾，鼓勵(lì)人人參與創(chuàng)衛(wèi)工作，努力形成“人人知曉創(chuàng)衛(wèi)、人人支持創(chuàng)衛(wèi)、人人參與創(chuàng)衛(wèi)”的良好局面，讓“衛(wèi)生城市，美麗家園”的理念深入人心。

第三，加大投入力度，嚴(yán)格按照國(guó)家衛(wèi)生城市對(duì)于基礎(chǔ)設(shè)施的要求，進(jìn)一步完善城市環(huán)境衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施，有效地提高了城市的整體功能。

7、一個(gè)富人對(duì)他孩子說：“如果你不好好學(xué)習(xí)和奮斗，就把自己的財(cái)產(chǎn)捐給國(guó)家。”對(duì)此，你怎么看?

【參考答案】

    富人發(fā)出這種呼喊是對(duì)富二代的警示，是對(duì)富二代能夠有所作為的熱切期盼，更是對(duì)當(dāng)下富二代教育問題的一種正向引導(dǎo)。

    在中國(guó)傳統(tǒng)的家族文化中，講究子承父業(yè)，代代相傳。靠實(shí)力和汗水打拼的“富一代”，在給子女創(chuàng)造了財(cái)富的同時(shí)，也讓子女有了懶惰不求上進(jìn)的資本?！案欢敝杏幸恍┤舜_實(shí)為“扶不起的阿斗”。這些紈绔子弟，不愿意奮斗，更不愿意吃苦，由于家庭環(huán)境太優(yōu)越，加上父母的溺愛，造就了他們不思進(jìn)取、坐吃山空的不良心態(tài)。君不見，一些“富二代”開豪車肇事逃逸卻振振有詞;君不見，一些“富二代”每天驕奢淫逸、不求上進(jìn)，諸如此類的事情很多，給社會(huì)帶來了很多負(fù)面的影響。

    題目中富人的這種做法，不僅僅是讓孩子在得天獨(dú)厚的物質(zhì)基礎(chǔ)上有更廣闊的視野去探求和感受新鮮事物，努力學(xué)習(xí)文化知識(shí)，提升自身素質(zhì)，更重要的是引導(dǎo)整個(gè)社會(huì)思考對(duì)于孩子的教育問題。簡(jiǎn)單的給予孩子物質(zhì)條件或者過分的溺愛，最終只會(huì)耽誤孩子的未來。

父母是孩子最好的老師，要想讓“富二代”能有所作為，這就需要“富一代”要不偏不罩，讓孩子直面社會(huì)壓力，努力拼搏，相信“富二代”也一樣會(huì)成長(zhǎng)成為社會(huì)的中流砥柱。

8、中共十八大下發(fā)的規(guī)定中要求，“把國(guó)家各項(xiàng)事業(yè)和各項(xiàng)工作納入法制軌道，實(shí)行有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究，維護(hù)社會(huì)公平正義，實(shí)現(xiàn)國(guó)家和社會(huì)生活制度化、法制化”。但是，現(xiàn)在還是有很多執(zhí)法不嚴(yán)、權(quán)大于法的現(xiàn)象。對(duì)此，請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ā?

【參考答案】

   執(zhí)法不嚴(yán)、權(quán)大于法的現(xiàn)象違背了憲法精神，削弱了法律的權(quán)威性，嚴(yán)重阻礙了民眾法制意識(shí)的形成以及建設(shè)民主法治國(guó)家的進(jìn)程，更是對(duì)整個(gè)社會(huì)的公平正義體系造成巨大的負(fù)面沖擊。中共中央提出的這一要求既順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，更是對(duì)廣大民眾訴求的一種積極回應(yīng)。

執(zhí)法不嚴(yán)、權(quán)大于法的問題的產(chǎn)生有諸多歷史遺留因素，但其本質(zhì)是由“人治”向“法治”轉(zhuǎn)變過程中的產(chǎn)物。

   從主觀上講，少數(shù)地方政府“無所不為”，部分官員官本位意識(shí)根深蒂固，法制觀念淡薄，思想覺悟和知識(shí)結(jié)構(gòu)未能與時(shí)俱進(jìn)，執(zhí)政水平落后于社會(huì)變革以及民眾的要求，服務(wù)型政府和法治政府的理念還沒有深入人心;缺少對(duì)憲法精神的理解和敬畏，致使以權(quán)謀私層出、部分人的“私權(quán)力”凌駕于“公權(quán)力”之上，違反了程序正義，甚至滋生出權(quán)力尋租、權(quán)力變現(xiàn)、權(quán)力與人方便的腐敗行為。

    從客觀上講，一方面，執(zhí)法資源配置不合理，執(zhí)法制度約束不夠是致使這一現(xiàn)象產(chǎn)生的原因。比如：一些執(zhí)法行為缺少量化和細(xì)化的法律條文支持，執(zhí)法邊界不明晰，執(zhí)法實(shí)踐環(huán)節(jié)要么無度，要么不足;執(zhí)法部門和機(jī)構(gòu)的執(zhí)法權(quán)力存在交叉或真空地帶，要么重疊越位，要么推諉缺位;對(duì)執(zhí)法行為本身缺少制度約束，執(zhí)法行為本身違反了憲法精神或其他法律條文等。另一方面，法律條文中的規(guī)定過于宏觀、模糊不清，這就造成部分地方政府和官員在行政執(zhí)法過程中缺少具體操作指導(dǎo)，存在大量“自由發(fā)揮”的空間;而法律本身的制定與完善存在滯后性，這就為政府的“隨意決策”提供了一個(gè)有利的“緩沖地帶”。

解決執(zhí)法不嚴(yán)、權(quán)大于法的問題，其本質(zhì)，在于使民主法制觀念深入社會(huì)各個(gè)層面，既需要全黨和各級(jí)政府自上而下的更新觀念，更需要建立完善的體制機(jī)制，同時(shí)，也離不開基層群眾和社會(huì)輿論的強(qiáng)大監(jiān)督。建設(shè)法治國(guó)家、法治政府是一項(xiàng)偉大而艱巨的事業(yè)，各級(jí)政府必須認(rèn)真貫徹中共中央十八大有關(guān)規(guī)定的精神，以身作則、身先士卒，將我國(guó)的法治文明建設(shè)推向新的歷史高度。

9、牡丹花缺了幾片花瓣，有人說這代表富貴不全，但也有人說這是富貴無邊。請(qǐng)問，你怎么看?

【參考答案】

    事物是同樣的，世界也是同樣的，但是，在思維積極和消極的人眼里卻是不一樣的。思維積極的人看到的是事物好的方面，思維消極的人則凡是往壞處想，不敢向前，于是結(jié)果就可能完全兩樣。

   積極的思維讓我們對(duì)生活充滿信心，享受著生活的美好，消極的思維則讓我們悲觀處世，覺得什么都不順心。把一朵鮮艷美麗的玫瑰花拿到我們面前，我們是想“花下面全是刺”抑或“刺上面全是花”?初聽起來，這兩種想法沒有什么區(qū)別，但是，細(xì)想起來卻差別甚大——認(rèn)為“花下面全是刺”的人看到的只有“刺”，而刺上面那嬌艷的花朵卻被他視而不見;認(rèn)為“刺上面全是花”的人看到的卻是一朵朵鮮艷美麗的花朵，而那“刺”卻在他的眼里不復(fù)存在。不難看出，認(rèn)為“花下面全是刺”的人看到的只是悲觀、丑陋甚至痛苦，而認(rèn)為“刺上面全是花”的人看到的卻是樂觀、美好和歡快。

生活中不如意十有八九，我們看待問題的態(tài)度決定了我們是否能取得成功，獲得幸福。我們應(yīng)該始終用最積極的思維、最樂觀的精神，支配和控制我們的人生。

10、有人說，站在別人的角度思考問題才能理解別人，也才能獲得別人的信任。請(qǐng)問，你是怎么認(rèn)為的?

【參考答案】

這句話強(qiáng)調(diào)的是我們要學(xué)會(huì)換位思考。換位思考是一種修養(yǎng)，一種品質(zhì)，是實(shí)現(xiàn)人際關(guān)系和諧融洽的基礎(chǔ)，我們只有學(xué)會(huì)換位思考，才能夠獲得別人的信任和尊重，才能夠化干戈為玉帛;相反，如果一個(gè)人時(shí)時(shí)處處唯我獨(dú)尊、錙銖必較，則很難有相互信任的朋友，陷入人際交往的困境。

孔子云：已所不欲，勿施于人，講得就是我們要換位思考，不要苛求別人。齊桓公算不上有名的賢君，但他能冰釋“一箭之仇”，理解并信任管仲，這當(dāng)中離不開換位思考，也正是這種換位思考換取了君臣之間的相互信任，共同開創(chuàng)了齊國(guó)國(guó)力昌盛的局面;老將廉頗能理解藺相如，換位思考，終有負(fù)荊請(qǐng)罪的美談;曹孟德理解陳琳，換位思考，才使得軍心更加穩(wěn)固。現(xiàn)實(shí)生活中亦是如此，工作學(xué)習(xí)中因?yàn)閭€(gè)體性格的差異，難免會(huì)產(chǎn)生分歧和矛盾，這就需要我們?nèi)Q位思考，從他人的角度去理解問題;以自我為中心，目空一切，只會(huì)使矛盾加深，不可調(diào)和。

作為一名基層工作人員，換位思考不僅是團(tuán)結(jié)同事的必備素養(yǎng)，更是贏得群眾理解和信任的最佳方法。遇事多為他人著想，急他人所急，多用一顆包容之心去對(duì)待每一個(gè)人，才能營(yíng)造和諧的人際氛圍，成為工作順利開展的潤(rùn)滑劑。

11、現(xiàn)在，有些家長(zhǎng)擔(dān)心孩子內(nèi)向膽小，不能適應(yīng)社會(huì)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，因此，買來金魚讓小孩子捏，用來鍛煉孩子的膽量，對(duì)于家長(zhǎng)的這種做法，你有什么看法?

【參考答案】

家長(zhǎng)從小鍛煉孩子的膽量，以增強(qiáng)孩子的競(jìng)爭(zhēng)力，這無可厚非，但企圖通過“捏金魚”等虐待動(dòng)物的方式練膽，完全是違背了基本教育原理的偽命題，不僅有悖于初衷，更會(huì)適得其反，遺患無窮。

一方面，孩子的內(nèi)心世界相對(duì)更為純凈，在這一階段，我們的教育更多應(yīng)當(dāng)是以積極的、正向的、飽含愛與關(guān)懷的方式進(jìn)行教育，從小就樹立一種生而平等、尊重和敬畏生命、不能隨意扼殺生命權(quán)利的基本道德準(zhǔn)則。而“虐待動(dòng)物練膽”的做法顯然是與這種主張背道而馳，對(duì)孩子造成傷害、留下心理陰影，使孩子變得殘酷、冷漠、無情，甚至產(chǎn)生暴力傾向，形成對(duì)生命不尊重等負(fù)面性格，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來說，不利于孩子的成長(zhǎng)，甚至危害社會(huì)。

另一方面，衡量孩子膽量的標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)該局限于“敢”與“不敢”這種狹隘的定義上。社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力大是事實(shí)，但是，面對(duì)這種壓力，孩子們?cè)谖磥響?yīng)當(dāng)具備的是一種獨(dú)立人格，是勇于決定自己人生方向，并且為自己的選擇承擔(dān)一切風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)當(dāng)。而這種獨(dú)立人格的培養(yǎng)是點(diǎn)滴積累的長(zhǎng)期結(jié)果，它更應(yīng)該體現(xiàn)在摒棄傳統(tǒng)的對(duì)孩子過分的溺愛，創(chuàng)設(shè)和營(yíng)造利于孩子獨(dú)立自主的開放環(huán)境上。

因此，家長(zhǎng)必須立即終止這種揠苗助長(zhǎng)的教育方式。第一，用愛與包容充實(shí)孩子的內(nèi)心世界，豐富其情感;第二，則是讓孩子在自然環(huán)境中磨練毅力，放手讓孩子獨(dú)立處理問題，孩子在社會(huì)交往的過程中膽量自然就會(huì)提高;第三，學(xué)校教育方面也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)孩子獨(dú)立意識(shí)的培養(yǎng)，多開展一些素質(zhì)拓展活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等，增強(qiáng)其處事能力，真正實(shí)現(xiàn)膽量的提升。

12、電影《阿甘正傳》塑造了一個(gè)誠(chéng)實(shí)、守信、認(rèn)真、勇敢、重感情且不求回報(bào)的人物形象。影片的主人公阿甘有一句經(jīng)典臺(tái)詞：“你們這些聰明的人，就是目標(biāo)太多了，才忘記了專注”，請(qǐng)談?wù)勥@句話對(duì)你的啟發(fā)。

【參考答案】

    象征淳樸、執(zhí)著的阿甘說的這句話強(qiáng)調(diào)的是我們要專注，目標(biāo)專一。

古語有云：“智者立長(zhǎng)志，愚者常立志。”說的就是我們不但要有目標(biāo)，更要專注于目標(biāo)并為之奮斗。目標(biāo)就猶如燈塔指引著航船前行，一個(gè)人只有樹立了明確的目標(biāo)才能不斷前進(jìn)，不斷為之奮斗，也只有專注于一個(gè)目標(biāo)，才能堅(jiān)定不移的一步步到達(dá)成功的彼岸;反之，如果樹立目標(biāo)過多，不專注于自己的目標(biāo)，或者每次樹立目標(biāo)后都淺嘗輒止，再次樹立目標(biāo)，那么必然分散精力，不能夠?qū)Ｗ?，那么所有的?mèng)想都會(huì)猶如鏡花水月般可望而不可即，走向失敗的深淵。

   小到一個(gè)人，大到一個(gè)國(guó)家，古往今來，專注目標(biāo)堅(jiān)持不懈的例子不勝枚舉。圣雄甘地并不是最聰明的人，但是他具備專注的品質(zhì)，支撐著他專注于印度獨(dú)立運(yùn)動(dòng)，并為之不懈奮斗，最終實(shí)現(xiàn)了自己的目標(biāo)，澤被后世，萬古流芳。中國(guó)共產(chǎn)黨在成立之初便確立了解放全中國(guó)的目標(biāo)，在長(zhǎng)期的斗爭(zhēng)當(dāng)中，不管形勢(shì)如何變化、不管社會(huì)矛盾如何變革，目標(biāo)始終如一，也正是在這種目標(biāo)的驅(qū)動(dòng)下，中國(guó)共產(chǎn)黨在新民主主義革命中取得了根本性的勝利，完成了歷史賦予他們的光榮使命。

當(dāng)下的中國(guó)正處在快速發(fā)展之中，隨之而來的更是日新月異的社會(huì)變革，我們青年一代無論是在面對(duì)生活抉擇還是職業(yè)生涯的規(guī)劃中，難免會(huì)面臨各種各樣的誘惑，認(rèn)清目標(biāo)、專注堅(jiān)持、不懈努力對(duì)于時(shí)下的青年人而言意義更為深遠(yuǎn)。在多種文化交融的大背景下，只有把個(gè)人的目標(biāo)與國(guó)家的繁榮富強(qiáng)、民族的偉大復(fù)興聯(lián)系起來，以實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)作為奮斗方向，專注于此、堅(jiān)持不懈，才能讓青春閃耀光彩。

13、在工作過程中，你發(fā)現(xiàn)你的同事有明顯的違規(guī)現(xiàn)象，但是，該同事警告你不要多管閑事，面對(duì)這種情況，你會(huì)怎么處理?

【參考答案】

遵紀(jì)守法、忠于職守是一名事業(yè)單位公職人員的基本行為準(zhǔn)則，本著對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)單位負(fù)責(zé)、對(duì)群眾負(fù)責(zé)的宗旨，我會(huì)努力做好這位同事的工作，盡力將問題解決在萌芽階段，以維護(hù)單位整體利益。

無論同事的違規(guī)行為是出于何種目的，也無論他采取何種方式警告我，我都會(huì)開誠(chéng)布公的向他表明我的態(tài)度，說明違規(guī)行為帶來的危害，勸說其慎重權(quán)衡利弊，盡早糾正自己的行為，以免問題發(fā)展到不可收拾的程度帶來不可估量的損失和后果。同時(shí)，我也會(huì)將情況向與他關(guān)系密切的好友說明，請(qǐng)他的朋友同我一起對(duì)其進(jìn)行勸說，動(dòng)之以情、曉之以理。此外，如果這為同事確實(shí)是在工作上遇到了超出其能力范圍的困難，我也會(huì)盡自己所能幫助他尋找解決方案，通過正規(guī)的渠道和程序解決問題。

如果通過上述努力還是無法勸說這位同事的話，考慮到事情的嚴(yán)重程度以及對(duì)集體利益的損害，我會(huì)將這件事如實(shí)的反饋給相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)，聽取領(lǐng)導(dǎo)的安排，妥善解決此事。

作為一名公職人，對(duì)于國(guó)家的法律法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度必須堅(jiān)決遵守，令行禁止;當(dāng)有人損害集體利益時(shí)，也應(yīng)該發(fā)揮主人翁意識(shí)，及時(shí)制止，維護(hù)部門的集體利益，保證集體的利益不受損害。

14、為方便群眾辦理業(yè)務(wù)，某地街道辦積極開展“便民服務(wù)星期天”的活動(dòng)，除常規(guī)的自然工作日外，在每周日增加一天正常辦公時(shí)間，為社區(qū)居民解決生活中的實(shí)際問題，對(duì)于該社區(qū)街道辦的做法，請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ā?

【參考答案】

“你上班時(shí)我上班，我休息時(shí)你休息”、“上門服務(wù)人不在，請(qǐng)假辦事辦不成”成為群眾去基層行政單位辦事時(shí)最大的尷尬，“便民星期天”服務(wù)的推出，從根本上解決了上班族周末無法辦事的苦惱，真正達(dá)到了便民、惠民、利民的目的。

“便民服務(wù)星期天”為廣大群眾提供了更為靈活的選擇空間，避免為辦事而請(qǐng)假影響群眾正常的工作安排;同時(shí)，從群眾需求出發(fā)，為群眾提供切實(shí)的服務(wù)，也是落實(shí)群眾路線，樹立了良好的政府形象的有力舉措;此外，街道部門在周末辦理一定量的業(yè)務(wù)，也能夠避免自然工作日內(nèi)的工作積壓和撞車現(xiàn)象，提高基層政府的辦事和服務(wù)效率。

當(dāng)然，我們?cè)诳紤]方便群眾的同時(shí)，也不能忽視基層公職人員的正常休息，如果只是單一的采取加班的方式滿足群眾需求，既損害了公職人員基本的勞動(dòng)保障權(quán)益，也不利于基層工作人員調(diào)整身心狀態(tài)，甚至由于過重的工作任務(wù)和過長(zhǎng)的工作時(shí)間而導(dǎo)致的效率下降，產(chǎn)生負(fù)面情緒。因此，在開展“便民服務(wù)星期天”活動(dòng)的過程中，必須做到以人為本，統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)各方面利益，確保這項(xiàng)活動(dòng)長(zhǎng)期存續(xù)與良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

可以回溯工作本源，將百姓涉及較多的業(yè)務(wù)進(jìn)行合理分類，對(duì)既有流程進(jìn)行優(yōu)化整合，縮減行政程序，降低辦事成本;通過設(shè)立和開通現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)的方式，將工作人員從冗雜的重復(fù)工作中解脫出來，釋放機(jī)械性和重復(fù)性工作所帶來的壓力，達(dá)到便民與公職人員的正常休息兩不誤的狀態(tài)。

在具體實(shí)施“便民服務(wù)星期天”活動(dòng)的過程中，采取排班輪換，錯(cuò)開調(diào)休的方式，既維護(hù)基層工作者每周雙休的基本勞動(dòng)權(quán)益，也能做到勞逸結(jié)合，保證基層工作者能以良好的身體狀態(tài)、百倍的工作熱情和充沛的精力投入到每天的工作中，為社區(qū)居民做好長(zhǎng)期服務(wù)。

社會(huì)管理一小步，方便群眾一大步。一個(gè)簡(jiǎn)單的創(chuàng)新，就為無數(shù)群眾解決了周末辦事難的問題，只要在合理的機(jī)制保障下，科學(xué)的方法指導(dǎo)下，充分發(fā)揮基層公職人員的奉獻(xiàn)精神，就一定能將工作做到每個(gè)老百姓的心里。

15、你是一名新人，已經(jīng)很努力的工作了，并且經(jīng)常向老同志請(qǐng)教學(xué)習(xí)，但是，領(lǐng)導(dǎo)依然認(rèn)為你工作能力不強(qiáng)，面對(duì)這種情況，你怎么辦?

【參考答案】

新人的成長(zhǎng)離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與激勵(lì)，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我的工作能力不強(qiáng)，一方面是出于“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的考慮，另一方面也是基于日常工作表現(xiàn)的一種評(píng)價(jià)，我會(huì)調(diào)整好自己的心態(tài)，進(jìn)一步完善自己，爭(zhēng)取早日得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。

我會(huì)結(jié)合自己平日表現(xiàn)以及現(xiàn)有的工作積累，做一次深刻的工作總結(jié)，梳理工作中存在的不足。盡管平時(shí)我經(jīng)常向老同志請(qǐng)教學(xué)習(xí)，但作為新人，謙虛、主動(dòng)、積極、好學(xué)的態(tài)度是基本的職業(yè)素養(yǎng);有好的態(tài)度但并沒有得到認(rèn)可，說明在學(xué)習(xí)過程中還是存在一些過于浮躁的問題，很多經(jīng)驗(yàn)并沒能做到學(xué)以致用，解決實(shí)際工作問題的能力不強(qiáng)，進(jìn)而表現(xiàn)出的工作能力也不強(qiáng)。因此，領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)與提醒是十分中肯的，我會(huì)充分利用這個(gè)機(jī)會(huì)反省自身存在的問題。

在保持積極主動(dòng)、謙虛好學(xué)的態(tài)度同時(shí)，改變自己只重外在、忽視內(nèi)涵的浮躁學(xué)習(xí)方式，注重學(xué)習(xí)的效率和實(shí)際效果，多實(shí)踐、多嘗試，確保所學(xué)內(nèi)容融會(huì)貫通，實(shí)實(shí)在在的變成自己的工作能力，爭(zhēng)取在段時(shí)間內(nèi)有明顯的提升。我也會(huì)把這些想法以當(dāng)面或書面匯報(bào)的方式向領(lǐng)導(dǎo)做個(gè)表態(tài)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的中肯建議，希望領(lǐng)導(dǎo)能繼續(xù)監(jiān)督我接下來一段時(shí)間的工作情況。

相信只要保持積極上進(jìn)的心態(tài)、踏實(shí)穩(wěn)健的作風(fēng)，一步一個(gè)腳印做好自己的本職工作，不斷完善自己，一定可以贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任。

   16、在一項(xiàng)緊急任務(wù)中，由于你自己的工作出現(xiàn)失誤，導(dǎo)致該項(xiàng)任務(wù)沒有順利完成，面對(duì)這種情況，你該如何處理?

【參考答案】

   由于我個(gè)人的失誤導(dǎo)致該項(xiàng)任務(wù)沒能順利完成，我會(huì)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任并以積極的態(tài)度應(yīng)對(duì)這種局面，努力尋求改善和補(bǔ)救措施，力求最大限度降低個(gè)人失誤對(duì)單位造成的損失。

首先，第一時(shí)間查找失誤環(huán)節(jié)并拿出行之有效的補(bǔ)救措施，向領(lǐng)導(dǎo)致歉的同時(shí)匯報(bào)自己下一步的工作思路，確認(rèn)工作時(shí)間節(jié)點(diǎn)并聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見，爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)將工作完成，降低損失。

   其次，針對(duì)工作中出現(xiàn)的失誤進(jìn)行深刻反思，究根問底、查找原因、痛定思痛。一方面就個(gè)人失誤而導(dǎo)致的對(duì)工作進(jìn)度的影響，向全體同仁以及領(lǐng)導(dǎo)再次表示深深的歉意;另一方面，結(jié)合自身存在的問題提出完善與改正的建議，請(qǐng)同事與領(lǐng)導(dǎo)多多關(guān)注，給予監(jiān)督，不吝賜教。

   最后，加強(qiáng)與同事和領(lǐng)導(dǎo)的溝通，尤其是在工作項(xiàng)目行進(jìn)中的溝通，適時(shí)進(jìn)行工作總結(jié)、反思，與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，掌握工作整體進(jìn)度，出現(xiàn)問題及時(shí)糾正，遇到困難及時(shí)解決，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)弊端，時(shí)刻提醒自己，堅(jiān)決避免因自身缺點(diǎn)而對(duì)工作產(chǎn)生致命的影響。 

17、領(lǐng)導(dǎo)派你去一個(gè)部門當(dāng)主管，其中有兩位同事不配合你的工作，這時(shí)，你怎么辦?

【參考答案】

    部門工作的正常開展離不開全部門的共同努力，更離不開同事之間的相互配合，作為部門新上任的主管，妥善處理好同事之間的關(guān)系，對(duì)于我后續(xù)工作的開展至關(guān)重要，面對(duì)這樣的情況，我會(huì)從以下幾個(gè)方面來處理：

    首先，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排我做部門主管我會(huì)表示感謝，并自覺按照主管的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，無論是日常的業(yè)務(wù)還是同事關(guān)系的處理，我都要努力的做好，爭(zhēng)取為其他同事樹立榜樣。

其次，對(duì)于同事不配合我工作的情況，我會(huì)認(rèn)真的反思，是不是由于我剛剛上任對(duì)工作還不了解，以致他們對(duì)我能力產(chǎn)生了懷疑，還是因?yàn)槲以诠ぷ髦袑?duì)他們的分工不夠合理，導(dǎo)致他們對(duì)我有意見。

    再次，我會(huì)加強(qiáng)對(duì)于部門業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，同時(shí)了解部門內(nèi)每個(gè)同事的特點(diǎn)和專長(zhǎng)，及時(shí)的對(duì)工作分工做出調(diào)整，充分發(fā)揮每個(gè)同事的優(yōu)勢(shì);在工作開展過程中，我也會(huì)積極參與，展示自己嫻熟的業(yè)務(wù)技能，讓每一位同事都能夠看到我的工作能力。

最后，我會(huì)及時(shí)與這兩位同事進(jìn)行溝通，聽取他們對(duì)我工作的意見，并希望他們能夠?qū)τ诓块T工作多提建設(shè)性建議，和我一起努力把部門的各項(xiàng)工作做好，共同構(gòu)建單位高效和諧的工作氛圍。

18、有人說，計(jì)劃趕不上變化。請(qǐng)結(jié)合工作實(shí)際，談?wù)勀銓?duì)這句話的理解。

【參考答案】

實(shí)際工作中，計(jì)劃與變化就如同一對(duì)雙生兄弟，我們力求在工作開始前制定周密計(jì)劃，掌控事物的發(fā)展，但也不得不應(yīng)對(duì)隨時(shí)有可能發(fā)生的變故?？梢哉f，一項(xiàng)工作的完成，就是在一個(gè)相對(duì)固定的計(jì)劃框架內(nèi)不斷適應(yīng)變化、應(yīng)對(duì)變化的過程。

計(jì)劃趕不上變化，告誡我們?cè)诠ぷ髦幸獎(jiǎng)討B(tài)看待問題，以高度的警覺和機(jī)動(dòng)意識(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，靈活調(diào)整工作方式和思路，以確保計(jì)劃的順利執(zhí)行。信息時(shí)代瞬息萬變，小到一個(gè)選擇，大到一個(gè)決策都離不開有效的實(shí)時(shí)信息反饋?zhàn)鳛閰⒖蓟A(chǔ)，掌控、適應(yīng)、預(yù)見并且能夠靈活應(yīng)對(duì)這些變化的人便是掌握了工作的先機(jī)。對(duì)于偏重基本公共服務(wù)的事業(yè)單位而言，業(yè)務(wù)的廣泛性、服務(wù)對(duì)象的多樣性、需求層次的復(fù)雜性，決定了我們?cè)谌粘９ぷ髦斜仨毦邆溥^硬的應(yīng)機(jī)應(yīng)變能力，能夠從容、靈活的處理各項(xiàng)復(fù)雜事務(wù)與矛盾，才能保證計(jì)劃的高效有序執(zhí)行。

但是，我們也應(yīng)該看到變化的存在并不是要否定計(jì)劃，“計(jì)劃趕不上變化”不應(yīng)成為我們不重視計(jì)劃的理由。自1953年起我國(guó)開始了“五年規(guī)劃”，時(shí)至今日“十二五”規(guī)劃正在穩(wěn)步推進(jìn)，前后滄桑六十年間，各項(xiàng)事業(yè)得到了空前發(fā)展，國(guó)家面貌發(fā)生了翻天覆地的變化，其中“五年規(guī)劃”功不可沒。計(jì)劃的作用在于明確目標(biāo)和細(xì)化分工，將復(fù)雜目標(biāo)分割成若干簡(jiǎn)單工作，循序漸進(jìn)促成最終結(jié)果。缺少了計(jì)劃的指導(dǎo)，單憑直覺“走到哪算哪”只能讓工作變的毫無章法。制定計(jì)劃就是在正式開始工作前盡可能預(yù)見“變化”，做好應(yīng)急準(zhǔn)備，才能在出現(xiàn)變化時(shí)做到游刃有余。

可見，計(jì)劃與變化并不是一對(duì)完全對(duì)立的矛盾體，計(jì)劃的制定是為更好的應(yīng)對(duì)變化，預(yù)見和掌控變化、主導(dǎo)變化更是為了計(jì)劃的完美執(zhí)行。因此，在實(shí)際的工作中，只有認(rèn)清兩者之間的辯證關(guān)系，處理好計(jì)劃與變化之間的矛盾，在計(jì)劃的框架內(nèi)不斷提升自己的應(yīng)變能力;在應(yīng)對(duì)變化的同時(shí)總結(jié)反思、積累經(jīng)驗(yàn)，提高下一次計(jì)劃的預(yù)見性，才能在工作中爭(zhēng)取主動(dòng)，贏得先機(jī)。