材料:
據(jù)中國馬拉松官方網(wǎng)站統(tǒng)計,2024 年全國共舉辦路跑賽事 671 場,參賽人次約 656 萬,賽事分布范圍涵蓋了全國 31 個省級行政區(qū),261 個市,537 個區(qū)縣。數(shù)據(jù)顯示,僅去年 11 月,國內(nèi)就舉行了 114 場路跑賽事。各地通過舉辦馬拉松賽事強(qiáng)力拉動消費(fèi),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展;賽事也借賽道展現(xiàn)城市形象與文化,并結(jié)合當(dāng)?shù)氐膬?yōu)美自然環(huán)境,人文景觀,讓跑友能免費(fèi)游覽景區(qū);在文旅融合下,城市借賽事串聯(lián)旅游資源,促進(jìn)體育與文旅產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展,帶動餐飲、酒店、民宿等行業(yè)發(fā)展。在馬拉松的發(fā)展過程中,許多城市將馬拉松與青年文化節(jié)、非遺展示等相結(jié)合,豐富內(nèi)容、形式多樣為賽事添青春活力。同時,將文創(chuàng)產(chǎn)品融入城市元素,也備受跑友喜愛。
第一題:一場馬拉松,帶火一座城。體育賽事對城市發(fā)展具有重要意義,對此你怎么看?
第二題:某地準(zhǔn)備在馬拉松比賽過程配備當(dāng)?shù)氐奶厣r(nóng)產(chǎn)品、特色美食、工藝品等。現(xiàn)需要對接企業(yè)配備,為了保障活動開展順利,你認(rèn)為前期準(zhǔn)備有哪些重點(diǎn)工作?
第三題:為了更好了解本次馬拉松活動的成效,在馬拉松活動開展后,調(diào)研本次活動的口碑、品質(zhì)、影響力。為了保證調(diào)研的有效性,你會怎么組織?
【參考解析】
第一題:一場馬拉松,帶火一座城。體育賽事對城市發(fā)展具有重要意義,對此你怎么看?
體育賽事對城市發(fā)展具有重要意義,“一場馬拉松,帶火一座城”,體育賽事尤其是馬拉松賽事的舉辦不僅體現(xiàn)了我國對于建設(shè)體育強(qiáng)國的重視,還有對城市發(fā)展的多維推動作用,值得我們進(jìn)行推廣。
第一,各地舉辦體育賽事能夠釋放消費(fèi)潛力,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展。通過舉辦各類賽事能吸引大量的外來選手來到城市,帶動舉辦地餐飲、酒店、民宿等消費(fèi)增長,同時可以通過賽事串聯(lián)旅游資源,形成 “體育+文旅” 模式,結(jié)合當(dāng)?shù)刈匀痪坝^與人文景點(diǎn),設(shè)計特色賽道,讓跑友免費(fèi)游覽景區(qū),帶動旅游消費(fèi),為城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入動力。
第二,體育賽事的舉辦可以塑造城市名片,展示城市的文化魅力。馬拉松賽道的建設(shè)常途經(jīng)城市地標(biāo)、歷史街區(qū)等特色區(qū)域,成為城市形象的 “流動窗口,展現(xiàn)城市的獨(dú)特風(fēng)貌。而各類賽事通過媒體直播、社交平臺形成全國性曝光,提升城市知名度,例如廈門馬拉松、北京馬拉松等已成為城市代名詞,吸引投資與游客。
第三,體育賽事能夠促進(jìn)當(dāng)?shù)氐奈穆萌诤习l(fā)展,培育全民運(yùn)動氛圍。一方面許多城市將馬拉松與青年文化節(jié)、非遺展示等結(jié)合,如賽事現(xiàn)場設(shè)置非遺手作體驗、青年藝術(shù)展等,既豐富賽事內(nèi)涵,又為傳統(tǒng)文化注入現(xiàn)代活力,增強(qiáng)城市文化吸引力。另一方面,體育賽事倡導(dǎo)健康生活方式,可以帶動市民參與健身,形成積極向上的城市精神風(fēng)貌。
而在舉辦體育賽事的過程中,可能會存在一些潛在問題,例如部分城市盲目跟風(fēng)辦賽,導(dǎo)致賽事同質(zhì)化嚴(yán)重,缺乏城市特色;大量外地選手涌入對城市的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及服務(wù)保障帶來很大壓力,若組織不善可能會影響城市形象與參賽體驗。針對以上問題,我有以下幾點(diǎn)建議:
第一,深入挖掘當(dāng)?shù)氐奶厣幕玫卣故疚覀兂鞘械木裎拿黠L(fēng)貌和特色,強(qiáng)化特色定位與差異化發(fā)展,結(jié)合城市文化底蘊(yùn)、產(chǎn)業(yè)特色設(shè)計賽事主題。
第二,加強(qiáng)城市的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),包括對于酒店、民宿、餐飲及公共廁所方面的建設(shè),滿足朋友旅客的各種需求;通過開展定期的培訓(xùn)來提高服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)能力和水平,為游客帶來更好的服務(wù)。
第三,科學(xué)安排承接賽事,結(jié)合城市交通、生態(tài)、財政狀況等承載力合理制定賽事方案,避免盲目跟風(fēng)造成資源浪費(fèi)或超過承載能力而存在安全風(fēng)險的情況。
“跑一場馬拉松,帶火一座城”,體育賽事已成為城市發(fā)展的新引擎,為城市注入了新的活力與希望,只要實(shí)事求是,以人為本,才能讓體育賽事更好的推動城市文化和社會的全面發(fā)展。
第二題:某地準(zhǔn)備在馬拉松比賽過程配備當(dāng)?shù)氐奶厣r(nóng)產(chǎn)品、特色美食、工藝品等?,F(xiàn)需要對接企業(yè)配備,為了保障活動開展順利,你認(rèn)為前期準(zhǔn)備有哪些重點(diǎn)工作?
馬拉松比賽不僅是一場體育盛會,更是展示城市特色、拉動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好契機(jī),在比賽過程中配備當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品、美食、工藝品,能夠豐富賽事體驗,傳播地方文化。為做好與企業(yè)的對接工作,我認(rèn)為前期重點(diǎn)工作有以下幾個方面:
一、開展市場與企業(yè)摸底調(diào)研。一方面全面梳理本地特色農(nóng)產(chǎn)品、美食、工藝品的種類、分布及優(yōu)勢企業(yè),聯(lián)合農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、商務(wù)局、文旅局等部門,收集企業(yè)名單、產(chǎn)品信息、聯(lián)系方式等基礎(chǔ)資料,建立詳細(xì)的資源庫;另一方面調(diào)研跑友偏好,結(jié)合調(diào)研結(jié)果,依據(jù)賽事規(guī)模、預(yù)期人流量以及展示需求篩選企業(yè)及特色產(chǎn)品。
二、確認(rèn)企業(yè)對接清單。實(shí)地考察企業(yè)資質(zhì),優(yōu)先選省級非遺、地理標(biāo)志認(rèn)證企業(yè),了解其生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品質(zhì)量、供應(yīng)能力以及參與賽事的意愿,優(yōu)先考慮產(chǎn)品知名度高、品質(zhì)過硬、具有代表性的企業(yè),確保其供應(yīng)能力與口碑。
三、制定企業(yè)詳細(xì)合作方案。明確與企業(yè)的合作模式,比如展位租賃、產(chǎn)品展銷分成、廣告置換等;明確產(chǎn)品供應(yīng)細(xì)節(jié),約定供應(yīng)數(shù)量、價格、質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)及違約責(zé)任。同時,規(guī)劃好比賽當(dāng)天不同企業(yè)展位布局、展示形式以及產(chǎn)品價格政策,從而優(yōu)化選手對于賽事的體驗。
四、強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào)機(jī)制。成立專門的工作小組,負(fù)責(zé)與企業(yè)的日常溝通。及時解答企業(yè)的問題,反饋賽事籌備進(jìn)展,協(xié)調(diào)解決合作中出現(xiàn)的問題。通過定期召開對接會、建立線上溝通群等方式提高溝通效率,增強(qiáng)企業(yè)的參與感和滿意度。
五、強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量保障與宣傳工作。保障企業(yè)產(chǎn)品運(yùn)輸、存儲、銷售過程中的安全與順暢,協(xié)調(diào)相關(guān)部門提供必要的支持。聯(lián)合企業(yè)開展賽前演練,模擬產(chǎn)品運(yùn)輸、攤位搭建、應(yīng)急補(bǔ)貨等場景,確保賽事當(dāng)天運(yùn)作順暢。同時,借助賽事的宣傳渠道,對參與企業(yè)和產(chǎn)品進(jìn)行預(yù)熱推廣,例如利用賽事官網(wǎng)、社交媒體平臺、線下海報等宣傳企業(yè)的特色產(chǎn)品,吸引更多觀眾關(guān)注,為企業(yè)創(chuàng)造更大的商業(yè)價值。
我相信,做好以上前期準(zhǔn)備工作中的重點(diǎn)工作,能有效促進(jìn)本次保障活動順利開展。
第三題:為了更好了解本次馬拉松活動的成效,在馬拉松活動開展后,調(diào)研本次活動的口碑、品質(zhì)、影響力。為了保證調(diào)研的有效性,你會怎么組織?
為更好了解本次馬拉松活動的成效,在本次調(diào)研過程中保證調(diào)研的有效性,為后期相關(guān)活動的舉辦提供方向指引,我會從以下幾個方面組織:
第一,組建專業(yè)隊伍。召集有活動策劃、數(shù)據(jù)分析、市場調(diào)研經(jīng)驗的同事,組成調(diào)研小組。結(jié)合材料中賽事拉動消費(fèi)、展現(xiàn)城市形象等內(nèi)容,細(xì)化口碑、品質(zhì)、影響力的調(diào)研維度,制定詳細(xì)方案。
第二,多元選取對象。調(diào)研對象既要包括現(xiàn)場的專業(yè)選手、業(yè)余跑者和親子組,以及志愿者、醫(yī)療安保等工作人員,也要涵蓋現(xiàn)場和線上的觀眾、賽事沿線居民、網(wǎng)絡(luò)平臺留言的用戶,以及賽事贊助商的優(yōu)化改善建議。
第三,明確調(diào)研內(nèi)容。針對賽事組織,重點(diǎn)了解報名流程、實(shí)時資訊、賽道布置、交通疏導(dǎo)等方面的意見;針對安全保障,重點(diǎn)了解安保措施、醫(yī)療急救、安全標(biāo)識等方面的意見;針對宣傳推廣,重點(diǎn)了解地區(qū)特色、沿線氛圍、全程服務(wù)等方面的意見;針對周邊影響,重點(diǎn)了解附近居民對交通、噪音的意見,以及商家對客流量、銷售額變化程度的看法。
第三,豐富調(diào)研方式。線上通過問卷星發(fā)放問卷,設(shè)置選擇題、打分題、開放題,分別面向參賽者、觀眾收集意見;線下在人流密集區(qū),例如馬拉松賽事結(jié)束后,在市民服務(wù)中心等地進(jìn)行隨機(jī)訪談;對重點(diǎn)對象,像賽事主辦方、文旅企業(yè)負(fù)責(zé)人,進(jìn)行一對一深度訪談;還可以分析媒體報道數(shù)據(jù)、社交媒體話題熱度,結(jié)合美團(tuán)、攜程等平臺上當(dāng)?shù)夭惋嬜∷薜南M(fèi)數(shù)據(jù),全面評估活動成效。
第四,深度分析數(shù)據(jù),形成有效報告,對收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類整理,用圖表展示口碑評分、消費(fèi)增長比例等,提煉亮點(diǎn)與不足,提出改進(jìn)建議,形成圖文并茂數(shù)據(jù)詳實(shí)的報告,為后續(xù)活動開展提供參考。
以上是我組織調(diào)研的思路,通過多維度調(diào)研,力求真實(shí)反映本次馬拉松活動的成議,為本市今后舉辦大型體育賽事提供有益的參考。