2016年6月15日上午 縣級以上

1、網絡約車現在很流行，方便大家生活，怎么看？
網約車是充分響應國家“雙創(chuàng)”號召，互聯網+的產物，其優(yōu)勢方面：

一、充分方便市民出行，市民出行不再需要路邊排隊招車，網約車節(jié)省候車環(huán)節(jié)，招車難得問題；

二、網約車，創(chuàng)造了大量就業(yè)崗位；

三、網約車倒閉現行的出租車管理模式改革，市場競爭更加良性。

當然網約車現在也暴露出不少問題，如網約車現在還沒得到合法的身份，各地運管態(tài)度不一、 司機素質較低，騷擾乘客，甚至犯罪行為的。我認為通過以下方面工作提高網約車的服務水平：

一是加大網約車車主服務水平培訓工作， 二是設置一定網約車進入門檻，加大對車主的運營資質的審核工作，這個門檻更多是傾向車主的誠信、是否有誤犯罪；三是政府積極磋商各方意見，給與網約車一個合法身份，制定相應管理辦法。
2、文化部門為豐富群眾生活，組織農村文化活動，喜聞樂見的方式，假如活動由你負責，你認為重點工作是？
文化下鄉(xiāng)活動是黨群眾教育路線的重要部分，此次文化下鄉(xiāng)活動中，我認為重點工作有：

一、調研此次活動要去到的村莊，當地的民風習俗，當地村民喜歡哪類節(jié)目，

二、積極聯絡文藝演出單位，確定我們的表演時間、行程、節(jié)目編排、節(jié)目人員；

三、前期宣傳工作，通過村干部通知好表演時間，場地室內還是室外，室外我們要充分考慮天氣問題，

四、表演過程中，根據村民的現場反饋，對節(jié)目形式做部分臨時調整。 我認為以上方面是此次工作重點。
3、市領導要開企業(yè)代表座談會，了解企業(yè)現狀問題和發(fā)展等，你怎么去組織？
市領導交代我去組織企業(yè)座談會，我會從以下方面開展工作：

在座談開始前：

首先、與市領導聯系，了解本次座談會的主題，時間，大致邀約哪類企業(yè)來參與；我會請教單位老同事是如何組織座談會的；

其次，參加企業(yè)名單，我會通過我市企業(yè)名錄，根據經營規(guī)模、效益、地域、行業(yè)做分層抽樣，并電話通知該企業(yè)，告知企業(yè)此次座談會的意義與內容；

最后，確定企業(yè)參與名單，通知會務人員安排好市領導的座位次序及會務其他工作。

座談中，安排好企業(yè)代表發(fā)言順序，維護好會場秩序，并積極做好記錄；座談結束后把此次活動效果及企業(yè)反映問題做一份報告呈交領導。
4、因舊的服務人多很擁堵，政府辦了一個新的服務點，但是老的人還是多，新的服務站人還是人少。你有什么好的建議？
我認為通過以下方面可以改善現狀：

一、加大對新的服務點的宣傳工作，我們可以通過社區(qū)設點，掛條幅，及在舊服務點排專人引導宣傳新服務點；

二、是做好新舊服務點之間的換乘服務，適當考慮專線來回運輸；

三是新舊服務點在服務內容進行差異化，把部分熱門服務項目放在新的服務網點；

四、從老的服務網點抽調業(yè)務骨干充實新得服務站，幫助新服務站更快提高自身服務水平。

2016年6月15日上午 鄉(xiāng)鎮(zhèn)

1、電子商務發(fā)展背景下，農民喜歡利用電子商務購買生活用品，又會利用電子商務銷售農作物，對此你怎么看?

電子商務深入農村，拓寬了農民的視野和農產品的銷售范圍，有利于農民增收，能讓農民分析到互聯網發(fā)展是成果。農村電子商務的發(fā)展，有助于緩解農產品銷售難、農民增產不增收的局面。同時有利于社會主義新農村建設，讓更多農民不用背井離鄉(xiāng)出去打工，在家鄉(xiāng)就可以就業(yè)，解決農村空心化、留守兒童多等帶來的問題。然后可以談談怎樣幫助農民掌握互聯網技術，做好培訓什么的。
2、某村發(fā)生自然災害，某慈善協(xié)會打算捐獻一批物資救災，你是鎮(zhèn)政府工作人員，如何做好這批物資的接收和發(fā)放工作?

首先，了解救災物資到達的時間，以什么運輸方式運來，因村中受災，極可能道路不通，需要災民協(xié)助運輸，如需要則組織災民幫忙。組織專門的救災應急小組，進行明確分工。

第二，物資送來后，登記造冊，對物資的種類、數量一一登記好，安排專人進行看守。

第三，對村里的受災情況進行統(tǒng)計核實，根據災民的具體需要，根據受災的輕重緩急，對物資進行發(fā)放形成初步方案，進行公示討論。物資發(fā)放時由專門人員進行監(jiān)督。發(fā)放的物資，要由災民進行簽收。

第四，物資發(fā)放的具體情況，進行公示。

第五，物資發(fā)放的情況向慈善部門進行反饋，向對方表示感謝。如果對方送來的物資不適合災民使用，可以建議他們下次換成急需的用品。
3、某村在村里設置了垃圾投放點，但是有些村民還是貪圖方便將垃圾隨手亂扔，你作為村干部，如何與村民溝通?
4、有幾名媒體突然進入街道辦了解舊城區(qū)改造工作，并要求要到實地考察，但此時負責此事的領導去區(qū)里開會了并不在街道辦，你作為街道辦的工作人員怎么辦?

2016年6月15日下午 縣級以上

1、當前網絡手機閱讀現象十分流行，廣大年輕紛紛利用手機互聯網等工具閱讀，而且普及面越來越廣，從80后，90后，00后，甚至一些老人也加入了網絡閱讀，手機閱讀的群體，對于你怎么看?

網絡手機閱讀辯證看待，一方面給方便生活，增加學習閱讀，了解信息，豐富精神文明；另一方面，微閱讀淺閱讀的不深入，帶來了給傳統(tǒng)閱讀的沖擊，并且可能會缺少工匠精神性的深入發(fā)掘了解。

原因：1、互聯網發(fā)達，手機終端普遍，信息沒有賽選。2、人們生活忙綠，低頭族更多打發(fā)時間，未能利用好手機閱讀。3、傳統(tǒng)文化企業(yè)沒有跟上時代，停留于紙面實體店形式。
對策：1、文化產業(yè)改革，提供精閱讀的平臺途徑。2、政府聯合公眾媒體，倡導精閱讀，對信息網咯文化甲乙引導。3、社會里面家庭和學校引導學生，做示范作用，培養(yǎng)他們新一代閱讀方式。
2、我市政府為了提高辦事效率，提高行政辦事水平，更好的為廣大群眾服務，準備進行政府相關辦事流程的簡化工作，如果把這一工作交給你來負責，你覺得認為重點是什么?
重點：

1、宣傳動員，做好各個部門工作，調動積極。2、調查研究方案可行性。3、效果反饋實用性
對此作出以下措施：

1、網絡問卷制作，收集辦事部門和群眾們遇到的辦事中的問題，不便之處；

2、通過網咯途徑和單位辦事窗口，調查小組進行對情況調研；

3、對收集情況整理研究改進辦事流程；

4、做好改進后告知，收集反饋信息，并及時完善。
3、為了提高我市的旅游經濟，讓旅游成為我市新的經濟增長點，我市打算籌備建立一條觀光旅游線路，以此來帶動消費，吸引更多游客，如果你負責這一工作的前期準備工作，你怎么做?
提高光管路線對我們提高經濟同時地方名片影響力也提高，我會這樣做：

1、組織動員，對單位內的工作人員開展一次動員會議，并按他們專業(yè)以及崗位技術進行分工配合。

2、宣傳小組對本轄區(qū)進行宣傳報道，讓群眾了解，并提供建議；調研小組，技術性可行性考核，對于路線規(guī)劃，工期長短，預算影響，科學性分析；后勤小組，做好對群眾對接，和對路線涉及影響處的溝通，做好民事工作。
4、我縣目前各大出租車司機擁有1000臺出租車，為了緩解出行壓力，我市打算聯合各大出租車公司準備再增加300臺，卻引起了廣大現有出租車司機罷工抗議，你認為政府應該出臺什么政策？

首先會致電出租車公司，要求恢復運營，并通知請出租車公司召集司機代表，靜候，我會立馬過來了解。到場后，我會想司機代表了解情況，如果因為宣傳不到位不了解我們這次工作的，我會向他們重新說明這次政策，并讓他們幫忙做好溝通轉達工作；如果了解我我們工作，因為考慮對他們的生活工作進行印象的，我會對他們做出分析，此次投入的車，為了緩解交通壓力，不會集中到同一區(qū)域，也對你們目前的區(qū)域不影響，至于收入方面，群眾選擇出租出行越來越多，不會影響到你們的業(yè)務收入，并且更加不會增加你們的成本費用。我相信通過這樣他們會了解和配合好工作的。承擔這項工作，我會本著態(tài)度和藹不急躁，講究方式不沖動，沉著冷靜不慌亂的原則，協(xié)同相關力量做好處置。
1、與同事一道分別到各大出租車公司做勸解工作，根據多數司機籍貫情況安排懂鄉(xiāng)音，近鄉(xiāng)情的同事告知當前政策調整的初衷和停業(yè)罷工對他們收入或家庭的影響，做到曉之以理，動之以情。
2、抽調本市其他公交系統(tǒng)司機臨時承擔出租業(yè)務，增加停業(yè)司機的心理壓力；同時要與公司洽談是否能予以適當的然后附加費或份子錢的補貼，誘使一部分司機能主動恢復運營。
3、全員上路執(zhí)法，加大對于藍牌車、黑車的打擊力度，凈化市場環(huán)境，讓出租車司機看到政府對于他們權益的保障，爭取更多的司機上路運營。
4、與公安交通部門，進行聯系，運用技術手段找到挑頭停運的人，講明利害關系，敦促其不要擾亂正常秩序，并且運用定位手段注意，出租車或重點人員的動向，避免新的情況

2016年6月15日下午 鄉(xiāng)鎮(zhèn)

1、有地方產業(yè)扶貧，小規(guī)模做的很好，然后大規(guī)模的推廣，結果農產品滯銷，經濟效益反而差了，對于此現象，你怎么看？

【考察要素】考察解決實際問題能力。
【思路點撥】解決問題首先要考慮導致問題出現的可能原因，因此要先期進行溝通了解，然后才按照不同的原因分門別類的進行解決，提出相應的解決問題的方法。
【參考解析】
  為了進一步增加農民的收入，促進農村經濟的發(fā)展，鄉(xiāng)政府建立農業(yè)產業(yè)基地，這為解決當地農產品的銷售問題提供了相應的渠道。但是卻遭遇到了豐收季節(jié)就產品滯銷的問題，民眾的意見好大的情況，遇到怎樣的情況我會這樣來處理：
  第一，我會和當地的農民朋友進行溝通，了解農產品滯銷可能存在的原因，聽取一些意見和建議，發(fā)現農業(yè)產業(yè)基地的問題，同時我也會結合和參考其他地區(qū)在處理此類問題上的經驗。
  第二，如果是分銷商和收購商不夠，工作得不及時而導致的農產品的滯銷，我會針對性的作出一個調整，盡量多聯系一些外地的經銷商來本地收購農產品，減少庫存。另外在收購價格上要相互協(xié)商得合理，盡量保證農民群眾的利益。
  第三，如果是因為農民自身缺乏相應的市場指知識，在農產品的種植上面出現跟風種植的情況。而導致此類農產品收購的價格低，行情不好。要避免此類情形，我會組織相關的專家或者有經驗的種植大戶來和文明的農民朋友進行交流，傳授相關經驗，提供相應的知道和技術上的支持。
  第四，同時我們也要緊跟時代開展線上網上的交易平臺。組織農業(yè)產業(yè)基地的工作人員向相關的網絡電商進行學習，學習線上交易的技巧?；蛘呤桥c相關電商建立農業(yè)產品代銷的合作關系，為農產品的銷售提供更多地渠道。同時農民朋友也要積極地開展自身的學習，學習線上交易的方法和技巧，解決農產品的自銷問題，增加自身的收入。
  我相信，通過組織農產品基地的相關工作人員和農民朋友自身的努力，一定會解決農產品的銷售問題，帶領農民朋友致富。
2、你鎮(zhèn)旅游產業(yè)發(fā)展很好，有媒體說要過來采訪，領導讓你負責接待，你怎么做？

【考察要素】考察組織協(xié)調能力
【思路點撥】組織協(xié)調主要是考察對活動的組織和控制活動進程中出現了相關的問題，并且能夠保證活動的順利進行，此類題型要注重凸顯區(qū)別對待，對針對性。
【參考解析】
   為了宣傳某鎮(zhèn)豐富的旅游資源，帶動當地旅游業(yè)的發(fā)展，邀請媒體記者來考察旅游景點十分的必要。作為政府的工作人員，我一定會安排好此次的考察工作。
   第一，事先聯系報社或者電視臺確定要來采訪的記者，確定好采訪的具體時間，告訴行車路線，需要自帶的物品。如果是需要住宿的，要提前安排好住宿。
   第二，做好相關的安排工作的計劃方案，安排好考察的景點和參考考察的線路，通過相關景點做好相應的維護工作，和相關人員的關于景點介紹的準備工作。
   第三，在考察當天，安排相應的景點工作人員對記者進行引導和參觀相關景點同時完成拍攝工作。將記者拍攝較好的影片留存一份作為景區(qū)宣傳的圖片和視頻，并上傳到本景區(qū)的網站上作為宣傳教材。同時記者對景點的考察拍攝也要盡快的報道出來，讓更多的民眾知曉。在參觀考察的過程中我也要做好相應的記錄，對反應的問題做好記錄，事后及時解決。
   第四，考察活動結束后，對此次前來參與考察的記者和工作人員表示感謝，贈送當地的特產表示。希望以后電臺和報社能夠再次安排來我鎮(zhèn)景區(qū)進行考察建立相應的合作。同時可以安排車輛將前來考察的人員送往車站乘坐汽車離開。在之后要形成對本次活動的完整準確地認識，對自己工作中存在的不足要及時進行總結和修改。
   對這次活動的后續(xù)的宣傳工作我們還要繼續(xù)的宣傳，可以在網站上更新活動的照片或者再次邀請相應記者前來考察和相應的宣傳工作。同時要在本真的范圍內充分調動民眾的熱情幫助宣傳，同時也要總結活動存在的問題，并將本次活動所取得的成功上報給領導。
3、街道經常內澇，街道辦之前治理了下水道，不過要求不高，近期下暴雨，結果又發(fā)生內澇，群眾投訴政府不作為，領導讓你去處理，你怎么做？

【考察要素】考察應對突發(fā)狀況能力。
【思路點撥】應對突發(fā)狀況，首先要對自己的角色，面臨的情況和事件進行分析，確定自己的任務，并能按照輕重緩急逐一解決。
【參考解析】
  作為街道辦的一名工作人員，為轄區(qū)的居民做好服務工作，切實解決好人民群眾的實際問題是我的基本職責。街道之前修過一次，如今大雨來臨，內澇卻又再次發(fā)生，嚴重影響了群眾的生活，導致群眾的不滿，職責政府不作為。面對這種情況，我會從以下幾個方面來解決問題：
  第一：首先對前來投訴的群眾的情緒進行安撫。雖然我們之前對街道進行了修繕，但是內澇問題并沒有得到解決，確實是我們的工作做的不到位，對此，我會向來訪群眾真誠的致歉，并表示會盡快對該問題進行解決，相關情況向領導進行匯報。
  第二：根據群眾的反應的情況，和相關部門進行溝通，立即前往街道辦進行查看，對該街道內澇的情況進行全面的了解，認真分析導致內澇的原因，對上一次修繕的缺陷進行分析，制定出新的修繕方案。
  第三：邀請部分街道居民代表，對新的方案進行討論，充分聽取群眾的意見，在此基礎上對新的方案進行修改，必要時可請用相關的專家進行論證，并將最終方案上報領導審批。
  第四：領導批準后，立即組織開展修繕工作。施工過程中，要密切跟進整個施工進程，確保整個修繕工作按期完成；施工完成后，組織專家對修繕工程進行驗收，確保修繕效果。后期還要定期對街道進行檢查，查看是否還有內澇問題的出現，并對街道居民進行回訪，了解群眾對我們的工作反應。
  我相信，通過以上努力，街道內澇問題一定可以很好的解決，人民群眾也一定能在這件事情的處理過程中感受到政府對群眾辦實事辦好事的誠意，街道辦作為一個基層政府部門在人民群眾中的形象也一定能夠得到改善。
4、村道上摩托車與拖拉機輕微碰撞，司機兩人因此吵架，并打起來，你是政府工作人員，正好出差路過，你看到了，你怎么辦？

【考察要素】考察應對突發(fā)情況的能力
【思路點撥】應對突發(fā)狀況，首先要對自己的角色，面臨的情況和事件進行分析，確定自己的任務，并能按照輕重緩急逐一處理。
【參考解析】
  作為一名政府工作人員，下鄉(xiāng)視察工作，有利于我們深入基層、了解群眾。下鄉(xiāng)的過程中遇到拖拉機和摩托發(fā)生碰撞，司機發(fā)生爭吵，進而堵塞道路的情況，我會從以下幾個方面來做：
  第一，我會首先查看一下這次交通該事故中有沒有人員受傷，如果有人受傷較嚴重，立即撥打急救電話，把相關人員送到最近的醫(yī)院進行救治。
  第二，道路堵塞，嚴重影響到了群眾的通行，我會和兩個司機進行溝通，請他們先把車輛移到路邊，先疏通道路，然后再去協(xié)商事故責任的問題。畢竟只是輕微的碰撞，相信事故并未造成太大的損壞，相互諒解下就好啦。
  第三，如果司機不愿意自己協(xié)商解決問題，我會撥打部門電話，請交警過來幫忙疏通道路，解決糾紛。在道路疏通之前，我戶盡力維持現場維持秩序，并和自己要視察的單位工作人員溝通，告知自己現在的情況，可能會晚一點到達視察地點，請他們諒解。
  第四，待道路通暢后，立即趕赴自己要視察的工作地點，全身心投入自己的工作中。