1、怎么看待居家養(yǎng)老這種新型養(yǎng)老模式？

參考要點：1、我國都已進入“老齡化社會”，養(yǎng)老問題已經(jīng)成為我國在大踏步前進過程中不容忽視的一個社會保障問題，它關(guān)系著社會的安定和人民--特別是老年人的生活安穩(wěn)。

2、-居家養(yǎng)老的推行，一定程度上緩解了以子女為贍養(yǎng)主體的傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老模式不足以解決的老齡化社會問題。 3、居家養(yǎng)老又存在一些問題難以規(guī)避。比如現(xiàn)有居家養(yǎng)老服務(wù)體系尚不健全，無法滿足日益增多的個性化養(yǎng)老需求，缺乏對老人的人文關(guān)懷，過于依賴政府的推動和支持，專業(yè)性的養(yǎng)老人員缺口較大，未能有效調(diào)動社區(qū)志愿者和公益力量參與到養(yǎng)老服務(wù)中來等。4、因此，要進一步完善現(xiàn)有居家養(yǎng)老服務(wù)體系；把社區(qū)居家養(yǎng)老經(jīng)費列入政府財政預(yù)算等 

2、要策劃三個與居家養(yǎng)老有關(guān)的主題活動，選一個說說你將如何開展？

參考要點：1、“老吾老，以及人之老”為主題的關(guān)愛空巢老人活動，以“呼喚居家養(yǎng)老志愿者”為主題的志愿者征集活動，以“你心目中的完美居家養(yǎng)老形式”為主題的社區(qū)調(diào)研活動。2、以“老吾老，以及人之老”為主題的關(guān)愛空巢老人活動為例。3、確定活動形式為志愿者到空巢老人家做家務(wù)，聊天等形式；活動時間為周六日，活動地點定在某小區(qū)內(nèi)部，活動人員為附近大學(xué)的義工、志愿者，活動對象為小區(qū)內(nèi)自愿參加的空巢老人。4、招募志愿者，確定者名單；聯(lián)系社區(qū)工作者統(tǒng)計出符合條件空巢老人或有興趣參加此次活動的空巢老人名單，并通知他們有這樣一個活動，向他們講解此次活動的意義和目的，并且征集他們的服務(wù)需求。5、做好相應(yīng)的宣傳工作。6、讓志愿者根據(jù)空巢老人的服務(wù)需求提前做好準備，如搜集一些關(guān)于中老年人的養(yǎng)生的知識或者學(xué)一些簡單的運動操。

3、張奶奶子女反應(yīng)志愿者對自己不好，自己不平，和志愿者發(fā)生爭吵，引發(fā)群眾圍觀，你作為負責(zé)人如何做？

參考要點：1、制止老人子女和志愿者的爭吵，將雙方請到一個安靜的地方，耐心詢問發(fā)生爭吵的具體原因。2、雙方對于某個問題或某件事發(fā)生了分歧，不能達成一致，要詳細詢問事情的始末，對事情有一個判定，并對意見有偏頗一方做出詳細的解釋說明，希望其對居家養(yǎng)老給予理解和支持。3、如果真如張奶奶所說，要代表志愿者向老人子女表示歉意，承認我們在對志愿者培訓(xùn)方面有不足之處，但同時希望老人子女能給予理解，畢竟志愿者的初衷是幫助老人、服務(wù)老人。4、如果是老人子女對志愿者提出了一些其他方面的要求，不在我們的幫助范圍內(nèi)甚至有不合理之處，要向老人子女耐心解釋志愿者服務(wù)居家養(yǎng)老的老人的職責(zé)范圍、工作細則等情況，委婉告知。

4、學(xué)生志愿者紛紛退出志愿活動，學(xué)生會主席也不愿再組織學(xué)生參加，你該如何跟學(xué)生會主席溝通？

參考要點：1、學(xué)生志愿者紛紛退出志愿活動，第一，可能是受客觀條件限制，如志愿者臨近期末或畢業(yè)，時間有限；第二，可能由于服務(wù)過程中與老人、老人的家屬發(fā)生了摩擦；第三，可能志愿者對于服務(wù)工作內(nèi)容覺得有難度。而學(xué)生會主席也不愿再組織學(xué)生參加，一方面是受到了學(xué)生志愿者們退出活動的影響，主觀上認為這項活動難度較大；另一方面可能在新志愿者招募或培訓(xùn)環(huán)節(jié)遇到了一些困難，如資金、場地等問題。2、找到這位學(xué)生會主席，首先對他一直以來的努力工作表示感謝與肯定，他這樣的工作熱情和能力也極大地帶動了其他志愿者。3、對于目前的狀況我會請他說出自己的想法，遇到的各種問題我都會想方設(shè)法幫助解決。4、與社區(qū)、與老人的家庭溝通解決，保障他們的安全和權(quán)利。5、如果在學(xué)生會組織活動中遇到資金、場地等問題，我也可以幫助協(xié)調(diào)，請他不要有這方面的壓力。6、今后志愿者招募的宣傳、培訓(xùn)、服務(wù)要進一步考慮可能出現(xiàn)的情況，做好預(yù)防。