1、怎么看待居家養(yǎng)老這種新型養(yǎng)老模式？

參考要點(diǎn)：1、我國(guó)都已進(jìn)入“老齡化社會(huì)”，養(yǎng)老問題已經(jīng)成為我國(guó)在大踏步前進(jìn)過程中不容忽視的一個(gè)社會(huì)保障問題，它關(guān)系著社會(huì)的安定和人民--特別是老年人的生活安穩(wěn)。

2、-居家養(yǎng)老的推行，一定程度上緩解了以子女為贍養(yǎng)主體的傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老模式不足以解決的老齡化社會(huì)問題。 3、居家養(yǎng)老又存在一些問題難以規(guī)避。比如現(xiàn)有居家養(yǎng)老服務(wù)體系尚不健全，無法滿足日益增多的個(gè)性化養(yǎng)老需求，缺乏對(duì)老人的人文關(guān)懷，過于依賴政府的推動(dòng)和支持，專業(yè)性的養(yǎng)老人員缺口較大，未能有效調(diào)動(dòng)社區(qū)志愿者和公益力量參與到養(yǎng)老服務(wù)中來等。4、因此，要進(jìn)一步完善現(xiàn)有居家養(yǎng)老服務(wù)體系；把社區(qū)居家養(yǎng)老經(jīng)費(fèi)列入政府財(cái)政預(yù)算等 

2、要策劃三個(gè)與居家養(yǎng)老有關(guān)的主題活動(dòng)，選一個(gè)說說你將如何開展？

參考要點(diǎn)：1、“老吾老，以及人之老”為主題的關(guān)愛空巢老人活動(dòng)，以“呼喚居家養(yǎng)老志愿者”為主題的志愿者征集活動(dòng)，以“你心目中的完美居家養(yǎng)老形式”為主題的社區(qū)調(diào)研活動(dòng)。2、以“老吾老，以及人之老”為主題的關(guān)愛空巢老人活動(dòng)為例。3、確定活動(dòng)形式為志愿者到空巢老人家做家務(wù)，聊天等形式；活動(dòng)時(shí)間為周六日，活動(dòng)地點(diǎn)定在某小區(qū)內(nèi)部，活動(dòng)人員為附近大學(xué)的義工、志愿者，活動(dòng)對(duì)象為小區(qū)內(nèi)自愿參加的空巢老人。4、招募志愿者，確定者名單；聯(lián)系社區(qū)工作者統(tǒng)計(jì)出符合條件空巢老人或有興趣參加此次活動(dòng)的空巢老人名單，并通知他們有這樣一個(gè)活動(dòng)，向他們講解此次活動(dòng)的意義和目的，并且征集他們的服務(wù)需求。5、做好相應(yīng)的宣傳工作。6、讓志愿者根據(jù)空巢老人的服務(wù)需求提前做好準(zhǔn)備，如搜集一些關(guān)于中老年人的養(yǎng)生的知識(shí)或者學(xué)一些簡(jiǎn)單的運(yùn)動(dòng)操。

3、張奶奶子女反應(yīng)志愿者對(duì)自己不好，自己不平，和志愿者發(fā)生爭(zhēng)吵，引發(fā)群眾圍觀，你作為負(fù)責(zé)人如何做？

參考要點(diǎn)：1、制止老人子女和志愿者的爭(zhēng)吵，將雙方請(qǐng)到一個(gè)安靜的地方，耐心詢問發(fā)生爭(zhēng)吵的具體原因。2、雙方對(duì)于某個(gè)問題或某件事發(fā)生了分歧，不能達(dá)成一致，要詳細(xì)詢問事情的始末，對(duì)事情有一個(gè)判定，并對(duì)意見有偏頗一方做出詳細(xì)的解釋說明，希望其對(duì)居家養(yǎng)老給予理解和支持。3、如果真如張奶奶所說，要代表志愿者向老人子女表示歉意，承認(rèn)我們?cè)趯?duì)志愿者培訓(xùn)方面有不足之處，但同時(shí)希望老人子女能給予理解，畢竟志愿者的初衷是幫助老人、服務(wù)老人。4、如果是老人子女對(duì)志愿者提出了一些其他方面的要求，不在我們的幫助范圍內(nèi)甚至有不合理之處，要向老人子女耐心解釋志愿者服務(wù)居家養(yǎng)老的老人的職責(zé)范圍、工作細(xì)則等情況，委婉告知。

4、學(xué)生志愿者紛紛退出志愿活動(dòng)，學(xué)生會(huì)主席也不愿再組織學(xué)生參加，你該如何跟學(xué)生會(huì)主席溝通？

參考要點(diǎn)：1、學(xué)生志愿者紛紛退出志愿活動(dòng)，第一，可能是受客觀條件限制，如志愿者臨近期末或畢業(yè)，時(shí)間有限；第二，可能由于服務(wù)過程中與老人、老人的家屬發(fā)生了摩擦；第三，可能志愿者對(duì)于服務(wù)工作內(nèi)容覺得有難度。而學(xué)生會(huì)主席也不愿再組織學(xué)生參加，一方面是受到了學(xué)生志愿者們退出活動(dòng)的影響，主觀上認(rèn)為這項(xiàng)活動(dòng)難度較大；另一方面可能在新志愿者招募或培訓(xùn)環(huán)節(jié)遇到了一些困難，如資金、場(chǎng)地等問題。2、找到這位學(xué)生會(huì)主席，首先對(duì)他一直以來的努力工作表示感謝與肯定，他這樣的工作熱情和能力也極大地帶動(dòng)了其他志愿者。3、對(duì)于目前的狀況我會(huì)請(qǐng)他說出自己的想法，遇到的各種問題我都會(huì)想方設(shè)法幫助解決。4、與社區(qū)、與老人的家庭溝通解決，保障他們的安全和權(quán)利。5、如果在學(xué)生會(huì)組織活動(dòng)中遇到資金、場(chǎng)地等問題，我也可以幫助協(xié)調(diào)，請(qǐng)他不要有這方面的壓力。6、今后志愿者招募的宣傳、培訓(xùn)、服務(wù)要進(jìn)一步考慮可能出現(xiàn)的情況，做好預(yù)防。