2018年深圳公務(wù)員考試面試真題及解析匯總
行政執(zhí)法崗
第一套
1、“有人說(shuō)愛(ài)是一把鑰匙，能打開(kāi)服刑人員的心扉”，又有人說(shuō)“打開(kāi)心扉的鑰匙掌握在服刑人員自己手中”，對(duì)此，你怎么看？
面試題型：綜合分析
答案1：
（概述+表態(tài)）對(duì)于題目中的兩種說(shuō)法，我認(rèn)為都具有合理性。
（分析原因）首先，正如司法部監(jiān)獄管理局王進(jìn)義局長(zhǎng)所說(shuō)“雖然時(shí)代在進(jìn)步，如今的設(shè)備、技術(shù)手段提高了不少，但中國(guó)監(jiān)獄最有效的手段還是與服刑人員的大量談話(huà)”。我們只有通過(guò)與服刑人員的深入交流，才能夠讓他們明白自己所犯下的錯(cuò)誤，讓他們從心底認(rèn)罪、悔罪，感受到監(jiān)獄民警對(duì)他們的關(guān)懷與幫助。
（對(duì)策）其次，近期深圳監(jiān)獄開(kāi)展的“監(jiān)獄開(kāi)放日活動(dòng)”、“親情幫教”、“遠(yuǎn)程會(huì)見(jiàn)”活動(dòng)無(wú)一不是運(yùn)用服刑人員的家屬、社會(huì)力量，對(duì)服刑人員進(jìn)行幫扶，讓他們感受到來(lái)自家屬和社會(huì)的關(guān)愛(ài)，讓他們明白社會(huì)沒(méi)有拋棄他們，讓他們樹(shù)立好好改造，早日重歸社會(huì)的信心。
再次，近年來(lái)深圳監(jiān)獄以及全國(guó)其他監(jiān)獄的硬件設(shè)備均有所提升，讓服刑人員也能享受到時(shí)代進(jìn)步、國(guó)富民強(qiáng)給社會(huì)帶來(lái)的好處，讓他們?cè)谀芟磦€(gè)熱水澡的同時(shí)，心懷對(duì)黨和對(duì)國(guó)家的感恩，無(wú)論在獄中還是回歸社會(huì)后，都能夠痛改前非，重獲新生。
答案2：
俗話(huà)說(shuō)，犯人是特殊的病人，需要社會(huì)的關(guān)懷。關(guān)懷是光，只有光才能從外部驅(qū)散黑暗,使其能夠以平和之心與社會(huì)和平共處。
具體而言，在服刑人員的改造過(guò)程中，我們可以從如下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
第一，我們要把轉(zhuǎn)變思想放到首位，從內(nèi)在改變，漸近深入，用正能量豐富大腦。 第二，在罪犯的改造過(guò)程中，我們要注重罪犯的自我悔罪與改造方面的教育。
第三，用勞動(dòng)過(guò)程的體驗(yàn)引導(dǎo)與改造服刑人員，讓他們充分認(rèn)識(shí)到勞動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值，社會(huì)需要?jiǎng)趧?dòng)，社會(huì)包容為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的任何一個(gè)個(gè)體。
總之，在罪犯的改造過(guò)程中，我們要將外力改造與內(nèi)力改造結(jié)合起來(lái)，使罪犯能夠順利地回歸社會(huì)，切實(shí)實(shí)現(xiàn)治本安全。
2、你和兩個(gè)同事押解一個(gè)病重戒毒人員去醫(yī)院，中途發(fā)生車(chē)禍，刮蹭到對(duì)方車(chē)輛，對(duì)方不讓我們走，這時(shí)你應(yīng)該怎么辦？
面試題型：一般性事務(wù)處理（應(yīng)急應(yīng)變）
答案1：
（進(jìn)入情景+表明身份）首先，我會(huì)亮明身份，安撫對(duì)方車(chē)主，并檢查雙方是否有人因車(chē)禍發(fā)生人員傷亡。我會(huì)向?qū)Ψ杰?chē)主解釋?zhuān)驗(yàn)槲遗阃涠緦W(xué)員去就醫(yī)。學(xué)員身份特殊，存在一定的危險(xiǎn)性，其次，學(xué)員病重急需就醫(yī)，因此確實(shí)無(wú)法耽擱太長(zhǎng)時(shí)間，請(qǐng)他理解并配合我的工作
其次，我會(huì)利用對(duì)講機(jī)向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)情況，并請(qǐng)同事前來(lái)支援，同時(shí)打開(kāi)執(zhí)法記錄儀，記錄目前的情況，保存證據(jù)。
再次，我給對(duì)方車(chē)主留下我的聯(lián)系方式和我單位的聯(lián)系方式，請(qǐng)他在事后合適的時(shí)間，與我取得聯(lián)系，我們將上門(mén)對(duì)他進(jìn)行善后處理；如果對(duì)方愿意，我也會(huì)留下他的聯(lián)系方式，并約定好時(shí)間，上門(mén)進(jìn)行善后處理。并立即為對(duì)方墊付一定路費(fèi)，讓他能夠正常出行。
（善后處理+匯報(bào)）最后，我會(huì)進(jìn)一步跟進(jìn)學(xué)員的就診情況以及車(chē)主的善后處理，并將此次事件進(jìn)行匯總，形成報(bào)告，上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。
答案2：
作為戒毒所干警，在日常工作中應(yīng)當(dāng)時(shí)刻把群眾的安全放在以上，在押犯人去外面就醫(yī)的過(guò)程中撞到了別的車(chē)輛，我會(huì)從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
第一，立即查看犯人的情況，查看其是否受到嚴(yán)重的傷害，有無(wú)生命危險(xiǎn)等。
第二，如果是嚴(yán)重的交通事故，我會(huì)從如下方面著手：一是查看對(duì)方車(chē)輛上是否有顧客受傷情況，如果有，迅速撥打120、110求助，并盡可能地向行人求助予以救助;二是協(xié)助交警進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定，在此之前，我會(huì)做好相關(guān)的應(yīng)急處理，如擺明交通標(biāo)志牌，同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行證據(jù)的固定等;二是向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)說(shuō)明情況。
第三，在處理好此事后，迅速與同事回合，處理好犯人就醫(yī)事務(wù)。
第四，做好交通事故的案件進(jìn)度跟進(jìn)工作，根據(jù)交警調(diào)查的需要做好相關(guān)的說(shuō)明等。
總之，在今后的工作中，一定要本著小心謹(jǐn)慎的態(tài)度，遵守規(guī)則，避免類(lèi)似事件的再次發(fā)生。
3、有人說(shuō)花那么大資金投給監(jiān)獄，不如投給小學(xué)，也有人說(shuō)，監(jiān)獄也是特殊的學(xué)校，不可或缺。對(duì)此，你怎么看？
面試題型：綜合分析
答案1：
（目的意義）正如深圳監(jiān)獄對(duì)監(jiān)獄的理解“監(jiān)獄是城市不可或缺的部分，正如城市中的學(xué)校?！北O(jiān)獄是一個(gè)關(guān)于人的生存和發(fā)展的特殊社區(qū)，服刑人員作為“我們未來(lái)的鄰居”，他們同樣需要教育，需要生存和發(fā)展。
針對(duì)題目中的看法，我更支持后者的說(shuō)法，原因如下：
（分析原因）對(duì)于監(jiān)獄的投入是必不可少的。一方面，是“底線(xiàn)安全觀(guān)”的必然要求，諸如硬件設(shè)施、警力投入等投入，均是監(jiān)獄保衛(wèi)國(guó)家安全的必要成本；另一方面，是“治本安全觀(guān)”的必經(jīng)之路，例如為服刑人員提供技能培訓(xùn)、出監(jiān)教育，讓他們更好的回歸社會(huì)，不再犯罪，均需要一定的投入。才能達(dá)到監(jiān)獄標(biāo)本兼治、懲前治后的目的。
（對(duì)策）因此，我認(rèn)為，對(duì)于學(xué)校的投入固然重要，但對(duì)于監(jiān)獄這所特殊的學(xué)校，同樣需要一定的資金投入，才能確保國(guó)家、人民的安全，服刑人員順利回歸社會(huì)。
答案2：
監(jiān)獄作為關(guān)押罪名的特殊場(chǎng)所，對(duì)于維護(hù)社會(huì)安全、促使罪犯回歸社會(huì)有著重要的作用。其經(jīng)費(fèi)的投入直接關(guān)乎監(jiān)獄的安全、社會(huì)的安全、罪犯的教育、改造、通信等權(quán)利保障等，因而，持“不用把經(jīng)費(fèi)給監(jiān)獄”的觀(guān)點(diǎn)是片面的。
針對(duì)題目中的觀(guān)點(diǎn)，在監(jiān)獄經(jīng)費(fèi)、罪犯改造方面我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從如下幾個(gè)方面著手：
第一，國(guó)家應(yīng)當(dāng)根據(jù)時(shí)代的發(fā)展需要對(duì)監(jiān)獄予以合理的財(cái)政投入，保障必要的生活設(shè)備、衛(wèi)生醫(yī)療設(shè)備、文化教育設(shè)施等。
第二，針對(duì)監(jiān)獄的特殊情況投入相應(yīng)的人力資源經(jīng)費(fèi)。
第三，與時(shí)俱進(jìn)，合理地引進(jìn)科技設(shè)備，如推廣監(jiān)獄云平臺(tái)、遠(yuǎn)程會(huì)見(jiàn)平臺(tái)等。
第四，我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，經(jīng)費(fèi)的投入更多的是從管理的角度對(duì)罪犯進(jìn)行教育改造，更重要的是，我們要加強(qiáng)罪犯的改造。
第二套
1、從其他單位接手一個(gè)新的執(zhí)法事項(xiàng)，領(lǐng)導(dǎo)交由你去跟進(jìn)，你會(huì)怎么落實(shí)?
面試題型：一般性事務(wù)處理
答案解析：
1面對(duì)我們單位新交接的一項(xiàng)執(zhí)法工作，我認(rèn)為非常重要。既然領(lǐng)導(dǎo)交給我解決，我一定從以下幾個(gè)方面認(rèn)真做好交接工作。
2第一，我會(huì)充分了解新的執(zhí)法項(xiàng)目、新的執(zhí)法事項(xiàng)，跟領(lǐng)導(dǎo)確定一下這個(gè)
執(zhí)法事項(xiàng)具體的內(nèi)容和名稱(chēng)，也詢(xún)問(wèn)一下領(lǐng)導(dǎo)的交接建議，并且針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的建議
制定交接方案。
3第二，我也會(huì)跟對(duì)方兄弟單位做好接治工作，和他們的主要負(fù)責(zé)人和辦公
室人員做好接治工作，告訴他們我們已經(jīng)有了初步的方案，詢(xún)問(wèn)這個(gè)方案是否合
理，并且確定好授課老師和流程。
4.第三，根據(jù)我們接洽的內(nèi)容開(kāi)展不同方式的交接工作
(1)首先，我會(huì)通過(guò)在理論方面開(kāi)展座談會(huì)、培訓(xùn)會(huì)的方式請(qǐng)對(duì)方的領(lǐng)導(dǎo)、
主要負(fù)責(zé)人、骨干人員來(lái)到我單位進(jìn)行授課，講解這個(gè)政策主要的法律法規(guī)，也
可以講到我們執(zhí)法過(guò)程中需要注意的流程、形式、溝通技巧，通過(guò)PT、圖文并
茂的形式更加形象地指出執(zhí)法過(guò)程中的注意點(diǎn)。
(2)其次，我們也會(huì)在課堂中開(kāi)展一些模擬訓(xùn)練，請(qǐng)對(duì)方單位的工作人員
喬裝為群眾和執(zhí)法人員這兩方來(lái)進(jìn)行有效的執(zhí)法。我們的工作人員可以效法、學(xué)
習(xí)并且指出不足之處，進(jìn)行改正。
(3)再次，我們也可以通過(guò)實(shí)習(xí)的方式，在對(duì)方進(jìn)行執(zhí)法的過(guò)程中，請(qǐng)我
們的工作人員在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有效的配合，觀(guān)察他們?nèi)绾闻c我們的群眾進(jìn)行交流，并
通過(guò)執(zhí)法紀(jì)錄儀的方式紀(jì)錄一下所有執(zhí)法工作的情況，更加有效地跟進(jìn)、學(xué)習(xí)
5.第四，在我們?nèi)鎸W(xué)了、跟進(jìn)之后，我們也可以選拔一些優(yōu)秀的、領(lǐng)悟能
力比較高的、已經(jīng)學(xué)會(huì)的工作人員投入到該項(xiàng)工作中。并且將一些具體的執(zhí)法要
求、執(zhí)法中的懲戒措施、執(zhí)法過(guò)程中的注意點(diǎn)進(jìn)行有效的提醒。也要求這樣一批
人在執(zhí)法過(guò)程中帶領(lǐng)還沒(méi)有學(xué)會(huì)的執(zhí)法人員進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取我們整個(gè)單位
都能夠?qū)W習(xí)這樣一項(xiàng)新的業(yè)務(wù)。
6.在這項(xiàng)工作結(jié)束之后，我也會(huì)把學(xué)習(xí)的、落實(shí)的情況形成一個(gè)統(tǒng)一的報(bào)告
交給領(lǐng)導(dǎo)，告訴領(lǐng)導(dǎo)我們已經(jīng)學(xué)會(huì)了這項(xiàng)業(yè)務(wù)，并且請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)再次給予建議和指示，
2、對(duì)于政府引進(jìn)的項(xiàng)目，在執(zhí)法檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)該項(xiàng)目存在違法行為，但是若對(duì)其進(jìn)行執(zhí)法可能會(huì)延誤工期，請(qǐng)問(wèn)你該怎么辦?
面試題型：一般性事務(wù)處理
【示范答題】
1.面對(duì)題目中出現(xiàn)的這些問(wèn)題，我首先會(huì)考
慮自己是一名執(zhí)法的工作人員，我一定要在執(zhí)法過(guò)程中保持好原則，但是也要注
意在執(zhí)法過(guò)程中要靈活地辦事，幫助有違法行為的企業(yè)改進(jìn)自身的問(wèn)題。
2.第一，對(duì)于這個(gè)事件進(jìn)行調(diào)查、了解。我會(huì)先跟我的同事了解一下在政府
項(xiàng)目引進(jìn)的過(guò)程中，在執(zhí)法檢查當(dāng)中發(fā)現(xiàn)了哪些問(wèn)題。也可以查看執(zhí)法記錄儀
看執(zhí)法的當(dāng)天出現(xiàn)了哪些問(wèn)題，同時(shí)把這些問(wèn)題接治給我們的負(fù)責(zé)人，了解一下
在項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程中他們是否提前知道這些問(wèn)題，有沒(méi)有整改的措施。
3.第二，我也會(huì)根據(jù)調(diào)查情況進(jìn)行有效的解決。
(1)發(fā)現(xiàn)我們這些問(wèn)題僅僅是小的問(wèn)題，比如缺少審批手續(xù)、環(huán)評(píng)證明、
規(guī)劃許可證、法人的營(yíng)業(yè)執(zhí)照等，這些審批流程沒(méi)有做到位，我會(huì)馬上聯(lián)系相關(guān)
的部門(mén)，請(qǐng)求他們開(kāi)通綠色通道，先在網(wǎng)上進(jìn)行有效的辦理，盡快通過(guò)正常的審
批拿到我們的負(fù)責(zé)人手中。并且把這些資料放到網(wǎng)上進(jìn)行公示，請(qǐng)群眾更好地了
解我們的執(zhí)法工作，做好監(jiān)督。
(2)但是如果發(fā)現(xiàn)這樣的項(xiàng)目的確在執(zhí)法過(guò)程中出現(xiàn)了與項(xiàng)目有關(guān)的問(wèn)題、
弊端，比如:在整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中項(xiàng)目本身沒(méi)有問(wèn)題，但是房屋搭建有一定的
不合理性，出現(xiàn)違搭違建的情況，我也會(huì)馬上和我們的負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)系，請(qǐng)求他
立即拆除違搭違建的房屋。然后我們的一些圖紙、具體的建設(shè)工作可以進(jìn)一步落
實(shí)到位。同時(shí)我們也可以與政府部門(mén)打一聲招呼，告訴他們這樣的工作可能會(huì)延
誤一段時(shí)間，但是絕對(duì)不會(huì)影響整體的進(jìn)程，請(qǐng)他們放心。
(3)如果在執(zhí)法的過(guò)程中這個(gè)項(xiàng)目的確出現(xiàn)很大的問(wèn)題，項(xiàng)目本身就不合
理，可能存在破壞環(huán)境、破壞生態(tài)的情況，我也會(huì)把具體的情況道交給政府部門(mén)，
請(qǐng)政府部門(mén)再次市核，市核該項(xiàng)日是否符合當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境發(fā)展。如果發(fā)現(xiàn)的確存在
這些硫漏，我也會(huì)令企業(yè)關(guān)停這些項(xiàng)目，不能在本地進(jìn)行生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，必須退
出本地
4最后、在本次事件結(jié)束之后我也會(huì)進(jìn)行有效的反思一方面、在以后工
作中，一定要變通地進(jìn)行執(zhí)法，特別是對(duì)于違法的行為，幫助群眾解決整改的問(wèn)
題，這才是執(zhí)法的目的和初衷。另一方面，我也要在執(zhí)法的過(guò)程中，遵守原則和
底線(xiàn)，千萬(wàn)不能因?yàn)橛H朋好友、領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)部門(mén)而改變自己執(zhí)法的公正性。
3、交通局出臺(tái)景區(qū)限行政策，造成游客減少，商販投訴。對(duì)此你怎么看？
面試題型：【綜合分析】
參考答案：
1.面對(duì)交通局出臺(tái)的這樣的政策我認(rèn)為有一定的
定的初衷、一定的積極意義，但是面對(duì)商戶(hù)的投訴、游客的減少說(shuō)明其存在一定
的問(wèn)題，急需我們?nèi)ソ鉀Q。
2.首先，我想談一下這樣一項(xiàng)政策的出臺(tái)有一定的積極意義。
(1)其一，它能夠控制景區(qū)的參觀(guān)人數(shù)，使我們的景區(qū)更加優(yōu)化，不會(huì)因
為人滿(mǎn)為患而減少景區(qū)更好的體驗(yàn)感，也能夠更好地保護(hù)景區(qū)的自然環(huán)境和人文
環(huán)境。
(2)其二，我們景區(qū)的限流能夠更好地控制景區(qū)的車(chē)流量，不至于在我們
的節(jié)假日造成交通的癱瘓，也能夠減少交警執(zhí)法的壓力。
(3)其三，我們的交警部門(mén)在這樣的政策下體現(xiàn)了他們的積極作為，想要
轉(zhuǎn)變服務(wù)型政府的理念，能夠更好地建立政府的公信力
3.但是，我們不難發(fā)現(xiàn)，在這道題目中也出現(xiàn)一定的問(wèn)題，要真正了解這些
問(wèn)題的根源，探究其背后的原因
1）第一我覺(jué)得政府部門(mén)在出臺(tái)政策時(shí)沒(méi)有做好有效的宜傳和引導(dǎo)，在前期沒(méi)有讓老百姓參與到政策的制定、執(zhí)行中來(lái)，導(dǎo)致大家對(duì)這個(gè)政策有很多的不滿(mǎn)。在政策制定以后沒(méi)有讓大家了解限行的意義，所以大家對(duì)這一政策非常抵制，才會(huì)導(dǎo)致投訴和不滿(mǎn)。
2)第二，我們這一政策在出臺(tái)時(shí)存在治標(biāo)不治本的現(xiàn)象，它只是一味地
想要通過(guò)限行的方式解決旅游、人流量大的問(wèn)題，但是沒(méi)有意識(shí)到人流量大真正
的原因是我們的交通和景區(qū)管理不到位。
4.所以面對(duì)以上的問(wèn)題，我們應(yīng)該積極地反思對(duì)策，真正合理地解決景區(qū)在
節(jié)假日人流量大的問(wèn)題。
(1)第一，我們的政府部門(mén)制定一些限行政策時(shí)應(yīng)更加科學(xué)、合理，可以
通過(guò)線(xiàn)上微博、微信或者線(xiàn)下在景區(qū)發(fā)放問(wèn)卷的方式有效地咨詢(xún)?nèi)罕姡槍?duì)這
政策大家有什么樣的建議，可以輔之以專(zhuān)家的建議，更好地出臺(tái)政策。并且把出
臺(tái)的政策放在網(wǎng)上或者線(xiàn)下的宣傳欄進(jìn)行公示，讓大家更好地了解限行是為了讓
大家更好地體驗(yàn)旅游服務(wù)，也能夠讓商戶(hù)在景區(qū)里更好地經(jīng)營(yíng)和發(fā)展，得到大家
的支持
(2)第二，我們要真正地解決景區(qū)的車(chē)流量大、人流量大的交通管理問(wèn)題，
不能單單靠政策，要通過(guò)在節(jié)假日加強(qiáng)交警的巡邏，有效地積極引導(dǎo)。也可以在
景區(qū)的主干道進(jìn)行道路的加寬、拓寬，幫助車(chē)流更好地通行
(3)第三，還需要真正發(fā)揮景區(qū)的內(nèi)生動(dòng)力，加強(qiáng)景區(qū)的各項(xiàng)服務(wù)。景區(qū)
可以進(jìn)行停車(chē)場(chǎng)的建設(shè)，讓更多的車(chē)輛可以?？?。在景區(qū)的服務(wù)當(dāng)中，也可以結(jié)
合熱門(mén)的APP，在各個(gè)熱門(mén)景點(diǎn)通過(guò)APP顯示景區(qū)的人流量和車(chē)流量，讓大家避
免在熱門(mén)景區(qū)堵塞。同時(shí)在景區(qū)的一些科技服務(wù)中可以引入最先進(jìn)的AR或WR
等技術(shù)，讓景區(qū)有網(wǎng)絡(luò)的參與感、體驗(yàn)感，大家在網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中能夠有效看到景區(qū)的
風(fēng)景，不會(huì)因?yàn)楣?jié)假日景區(qū)加塞造成不愉快、不良的現(xiàn)象
5.我相信通過(guò)以上的種種手段，我們的景區(qū)能夠更有效地發(fā)展，能夠在節(jié)假
日給大家提供更多的娛樂(lè)體閑和娛樂(lè)場(chǎng)所。
第三套
1、某地發(fā)生大量輕微違法事件，但處罰會(huì)耗費(fèi)大量行政資源，領(lǐng)導(dǎo)讓你處理，你如何做?
面試題型：一般性事務(wù)處理
答案1：
輕微違法事件依然是“違法行為”，只是違法程度是“輕微”。如果全部立案調(diào)查，必然會(huì)浪費(fèi)行政資源，降低行政執(zhí)法效率;如果放任不管，必然會(huì)造成不作為的負(fù)面影響，削弱執(zhí)法效果。所以，領(lǐng)導(dǎo)讓我處理該事件，我會(huì)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行處理：
第一：調(diào)查了解情況，對(duì)違法事項(xiàng)進(jìn)行整合梳理分類(lèi)。主要在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下和同事一起，對(duì)了解到的輕微違法事項(xiàng)進(jìn)行整理，比如亂張貼、亂擺賣(mài)、沿街乞討、違法設(shè)置伸縮棚、沿街晾掛、占道廣告牌、施工占道等。最終分類(lèi)出可以不予登記的情形，形成立案過(guò)濾機(jī)制，避免執(zhí)法人員的浪費(fèi)。
第二：根據(jù)輕微違法事項(xiàng)的整理結(jié)果，在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，形成聯(lián)合執(zhí)法工作小組，尋找替代處理措施。一方面對(duì)于違法輕微，社會(huì)危害低的違法行為，可以通過(guò)責(zé)令改正、約談、訓(xùn)誡、行政指導(dǎo)等方式予以處理。比如，對(duì)占道經(jīng)營(yíng)的商家，城管巡查員可以開(kāi)展“自查自糾”行動(dòng)，通過(guò)勸導(dǎo)教育、預(yù)警提示和糾正處理 等進(jìn)行勸離。另一方面合理利用簡(jiǎn)易程序與并案處理程序。對(duì)于違法性質(zhì)類(lèi)似的同類(lèi)案件盡量采用并案來(lái)進(jìn)行處理，并合理利用簡(jiǎn)易程序，已最大化現(xiàn)有執(zhí)法力量。
第三：設(shè)立統(tǒng)一的投訴舉報(bào)系統(tǒng)并向社會(huì)公布，后期持續(xù)關(guān)注輕微違法事項(xiàng)的進(jìn)一步發(fā)展，注意信息的收集?？梢岳矛F(xiàn)有的投訴舉報(bào)處理系統(tǒng)、12315專(zhuān)線(xiàn)等。一方面規(guī)范投訴舉報(bào)行為;另一方面由咨詢(xún)舉報(bào)中心統(tǒng)一接收和登記、分派，對(duì)直接向監(jiān)管所投訴、舉報(bào)的，告知通過(guò)上述途徑辦理，但對(duì)簡(jiǎn)單的糾紛，無(wú)需立案查處可以及時(shí)調(diào)解解決的，及時(shí)調(diào)解解決。法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定的其他不予受理、不予立案的”情形之一的投訴、舉報(bào)信息，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)不予受理、不予立案。
第四：加大宣傳。一方面可以利用兩微一端宣傳法律法規(guī);另一方面加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法，進(jìn)行巡查巡視。此外開(kāi)展線(xiàn)下活動(dòng)，比如法律政策進(jìn)社區(qū)、進(jìn)工廠(chǎng)，進(jìn)街道，讓違法違規(guī)行為在人民的共建共治下越來(lái)越少。
2、(某地出臺(tái)了新政策，但仍有不少人違反這項(xiàng)政策的行為)遇到違法事件，領(lǐng)導(dǎo)讓你處理，你發(fā)現(xiàn)管轄權(quán)不明確，你怎么辦?
面試題型：一般性事務(wù)處理
新政策出臺(tái)，在剛開(kāi)始落實(shí)的過(guò)程中難免遇到一些問(wèn)題，這時(shí)，更重要的是收集問(wèn)題、反映問(wèn)題、解決問(wèn)題，為新政策的落地創(chuàng)造良好的條件，因此，我會(huì)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行處理：
第一、我會(huì)查閱相關(guān)資料，詳細(xì)了解新政策。此外，我也會(huì)對(duì)管轄權(quán)進(jìn)行一定的梳理，遇到問(wèn)題可以先和有經(jīng)驗(yàn)的老同事溝通，明晰問(wèn)題權(quán)限邊界。另外，我會(huì)就了解到的信息和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，反饋情況，請(qǐng)求指導(dǎo)。
第二、做好溝通交流工作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，一方面和涉及該執(zhí)法事項(xiàng)的相關(guān)部門(mén)做好溝通和說(shuō)明工作;另一方面可以在本單位就該新政策，進(jìn)行一次研討會(huì)議，邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言，進(jìn)一步明確權(quán)限。
第三、廣泛宣傳。一方面要利用兩微一端進(jìn)行宣傳，比如，通過(guò)官網(wǎng)對(duì)新政策進(jìn)行解讀，通過(guò)微博微信，發(fā)布新政策的內(nèi)容，對(duì)于重點(diǎn)內(nèi)容要?jiǎng)澲攸c(diǎn)，同時(shí)也可以@相關(guān)執(zhí)法部門(mén)，聯(lián)動(dòng)宣傳;另一方面多開(kāi)展線(xiàn)下活動(dòng)，比如法律政策進(jìn)社區(qū)、進(jìn)工廠(chǎng)，進(jìn)街道，讓新政策廣泛宣傳出去。
第四、就問(wèn)題的處理情況，寫(xiě)報(bào)告交領(lǐng)導(dǎo)，建議有必要的話(huà)進(jìn)行一次針對(duì)新政策的執(zhí)法聯(lián)合培訓(xùn)，提升執(zhí)法能力，另外關(guān)注新政策的實(shí)施情況。
3、以前行政機(jī)構(gòu)查扣物資都自行保管（自建場(chǎng)地），現(xiàn)在改革改為購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，讓第三方專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行保管，你怎么看?
面試題型：綜合分析
執(zhí)法部門(mén)在執(zhí)法過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的物資進(jìn)行行政查扣，可以對(duì)違法犯罪行為起到威懾作用，與此同時(shí)也產(chǎn)生了很多物資，需要保管。以前是自建場(chǎng)地自行保管，也就是公物倉(cāng)，現(xiàn)在改為購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，讓第三方專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行保管，我非常贊成這種創(chuàng)新之舉。
第一：簡(jiǎn)化機(jī)構(gòu)設(shè)置，專(zhuān)注于管理本職，避免人員浪費(fèi);
第二：透明行政，避免又是運(yùn)動(dòng)員又是裁判
第三：可以多單位共用保管服務(wù)，避免重復(fù)建設(shè)和社會(huì)資源浪費(fèi)。
但是要很好的從自建過(guò)渡到購(gòu)買(mǎi)，需要做好以下幾點(diǎn)：
第一：出臺(tái)第三方機(jī)構(gòu)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，提高準(zhǔn)入門(mén)檻和專(zhuān)業(yè)化水準(zhǔn)。國(guó)家要出臺(tái)相應(yīng)的法律法規(guī)，或者實(shí)施細(xì)則，明確公開(kāi)招投標(biāo)，承接公物倉(cāng)保管企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。比如，一方面要通過(guò)兩微一端加大宣傳，另一方面要加大審核，做好公示。
第二：細(xì)化保管制度，規(guī)范購(gòu)買(mǎi)服務(wù)流程。對(duì)于罰沒(méi)的物資，要進(jìn)行系統(tǒng)分類(lèi)。對(duì)于購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)，在費(fèi)用上要合理，在流程上要公開(kāi)透明，在管理上要嚴(yán)格。
第三：加強(qiáng)對(duì)第三方監(jiān)管。比如定期考核，對(duì)于違規(guī)的及時(shí)淘汰。甚至有必要的話(huà)要安排執(zhí)法人員入駐公物倉(cāng)，加強(qiáng)巡視巡查，確保物資的安全。
總之，第三方購(gòu)買(mǎi)并非一勞永逸，政府放權(quán)但是不能棄監(jiān)督之權(quán)，只有這樣才能不斷提高管理水平。
第四套
1、某公司準(zhǔn)備申請(qǐng)相關(guān)行政許可，不過(guò)目前行政許可權(quán)限正在由A單位向B單位交接過(guò)渡，公司不知道狀況，導(dǎo)致申請(qǐng)批準(zhǔn)遲遲未拿到，可是該公司依然去進(jìn)行了相關(guān)活動(dòng)。對(duì)此你怎么看？
面試題型：綜合分析
違反了《國(guó)家行政許可審批制度》，按照規(guī)定應(yīng)當(dāng)給予處罰，以起到警鐘長(zhǎng)鳴的震懾效果。但是透過(guò)此現(xiàn)象，我們認(rèn)為單單行政處罰，是治標(biāo)不治本的，要從根源上解決此問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)政放權(quán)。把該“放”的徹底放開(kāi)，該“減”的徹底減掉，該“清”的徹底清除。
1.著力簡(jiǎn)化審批環(huán)節(jié)、優(yōu)化審批流程。①清理審批要件。;②精簡(jiǎn)審批環(huán)節(jié);③壓縮審批時(shí)限。
2.推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，打造政府服務(wù)“一張網(wǎng)”，簡(jiǎn)化服務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)方式。實(shí)現(xiàn)“一號(hào)申請(qǐng)、一窗受理、一網(wǎng)通辦”，根除奇葩證明，減少群眾冤枉路，實(shí)現(xiàn)大部分公共服務(wù)事項(xiàng)可在網(wǎng)上辦理。
3.避免政府各部門(mén)責(zé)任推諉，
相信通過(guò)以上3點(diǎn)，在簡(jiǎn)政放權(quán)上做好“減法”，后續(xù)管理上做好“加法”，優(yōu)化服務(wù)上做好“乘法”，問(wèn)題短板上做好“除法”，打出高效“組合拳”，一定能夠打造高效型政府。
2、對(duì)于如何做好執(zhí)法全程記錄，落實(shí)到位，作為一線(xiàn)執(zhí)法單位人員，你怎么辦?
面試題型：一般性事務(wù)處理
社會(huì)中的違法違規(guī)直接影響城市的治理，為了深入推進(jìn)城市執(zhí)法體制改革，推行執(zhí)法規(guī)范化管理，促進(jìn)嚴(yán)格規(guī)范工作文明執(zhí)法，要求工作人員行政執(zhí)法全記錄，能更好地維護(hù)當(dāng)事人、執(zhí)法人員的合法權(quán)益。我認(rèn)為需推行城市管理執(zhí)法全過(guò)程記錄工作。為了更好地做到執(zhí)法過(guò)程全記錄，從如下幾個(gè)方面著手：
第一、全程錄。音頻和文字記錄同步進(jìn)行、多元記錄。
第二、精心存。配備相應(yīng)的計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，要求各執(zhí)法部門(mén)對(duì)路線(xiàn)資料進(jìn)行分類(lèi)上傳，已做好錄像保存。
第三、執(zhí)法人員的言行舉止要做到規(guī)范;
總之，對(duì)日常巡查、調(diào)查取證、詢(xún)問(wèn)當(dāng)事人等行政執(zhí)法活動(dòng)全過(guò)程進(jìn)行記錄。
3、近期連續(xù)發(fā)生環(huán)衛(wèi)工人工作時(shí)被車(chē)撞傷的事故，對(duì)于保護(hù)環(huán)衛(wèi)工人的人身安全，你有何對(duì)策?
面試題型：綜合分析
清潔工人在街上經(jīng)常被車(chē)撞，給清潔工安全生產(chǎn)帶來(lái)了許多安全隱患，直接威脅這環(huán)衛(wèi)工人的安全。政府部門(mén)應(yīng)當(dāng)引起高度重視。存在以下幾點(diǎn)原因：
一、安全意識(shí)差，安全管理薄弱。二、事故處理不夠嚴(yán)肅，缺乏教育批評(píng)態(tài)度;三、基礎(chǔ)設(shè)施不完善對(duì)此，應(yīng)從如下幾個(gè)方面著手：
一、強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)工人安全生產(chǎn)意識(shí)。二、環(huán)衛(wèi)部門(mén)必須堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針;
三、政府交管部門(mén)加大基礎(chǔ)設(shè)施的投入力度。
總之，安全關(guān)系到工人的生命與財(cái)產(chǎn)安全。針對(duì)當(dāng)前環(huán)衛(wèi)工人安全生產(chǎn)工作面臨的新情況、新問(wèn)題，我們應(yīng)遵循以人為本的原則，著力從教育、制度、投入方面著手，解決安全問(wèn)題，探索建立環(huán)衛(wèi)工作安全的長(zhǎng)效機(jī)制，開(kāi)辟安全生產(chǎn)工作的新天地。
