廣東省考結(jié)構(gòu)化面試真題及測評要素例舉

試卷一

第一題：為鼓勵團(tuán)體無償獻(xiàn)血，解決血荒問題，某市文明辦要求各單位有組織地集體獻(xiàn)血，并將無償獻(xiàn)血量納入對各單位精神文明考核內(nèi)容中，對這一做法，你怎么看？

[測評要素]綜合分析能力

[測評要點(diǎn)]

1、表明對這一做法的態(tài)度；

2、合理闡述提出觀點(diǎn)的理由；

3、觀點(diǎn)的合理性、表達(dá)的邏輯性。

第二題：近年來，某市開展了“向市民報(bào)告、聽市民意見、請市民評議”活動，某政府部門決定邀請100名市民代表參加年終工作報(bào)告會，假如邀請市民代表的工作由你負(fù)責(zé)落實(shí)，你將如何做？

[測評要素]執(zhí)行力

[測評要點(diǎn)]

1、是否理解工作任務(wù)和要求；

2、措施是否有效，比如：制定科學(xué)的選取標(biāo)準(zhǔn)、流程及發(fā)邀請函等。

第三題：為創(chuàng)造學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，某單位規(guī)定所有干部職工每周集中學(xué)習(xí)一次，每月寫一篇學(xué)習(xí)心得體會，并將參考學(xué)習(xí)情況與年終評選掛鉤，單位小李是業(yè)務(wù)骨干，工作業(yè)績突出，然而，由于平時(shí)工作任務(wù)重，參與學(xué)習(xí)次數(shù)沒有達(dá)到規(guī)定要求，被取消了年終評選先進(jìn)資格，請分析該單位學(xué)習(xí)活動的做法存在哪些問題？應(yīng)該如何改進(jìn)和完善該單位的學(xué)習(xí)活動。

[測評要素]發(fā)現(xiàn)和解決問題能力

[測評要點(diǎn)]

1、全面分析問題，比如：學(xué)習(xí)制度過于機(jī)械，與年終評選先進(jìn)掛鉤不恰當(dāng)；

2、解決問題的針對性，有效性，比如：學(xué)習(xí)服務(wù)于工作，學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)評選先進(jìn)的條件。

第四題：有一名流動小商販在路邊賣早餐，執(zhí)法部門工作人員在多次勸告無效的情況下要沒收他的所有物品，這時(shí)，小商販突然下跪求情，說全家的生計(jì)都靠這小生意來維持，請執(zhí)法人員網(wǎng)開一面。假如你是執(zhí)法人員，面對這種情況，怎么辦？

[測評要素]應(yīng)變能力

[測評要點(diǎn)]

1、對角色定位（執(zhí)法者）是否明確；

2、充分考慮情與法的矛盾；

3、提出恰當(dāng)?shù)慕ㄗh。

試卷二

第一題：近期，國務(wù)院發(fā)布通知，要求中央部門必須公開公務(wù)接待、公車購置及運(yùn)行費(fèi)，你怎么看待上述“三公經(jīng)費(fèi)”公開的積極意義？

[測評要素]綜合分析能力

[測評要點(diǎn)]

1、對“三公經(jīng)費(fèi)”公開的目的、意義、作用等方面進(jìn)行全面、客觀分析；

2、分析問題的廣度和深度，聯(lián)系實(shí)際從不同角度展開闡述；

3、觀點(diǎn)的合理性，表達(dá)的邏輯性。

第二題：為規(guī)范出租屋管理，某市出臺規(guī)定，要求房東必須和租房人簽訂合同，并保存租房人的個(gè)人信息。為了掌握該規(guī)定的執(zhí)行情況，領(lǐng)導(dǎo)派你帶10名工作人員到轄區(qū)內(nèi)的城中村進(jìn)行檢查。該城中村有1500戶，檢查工作要求一周內(nèi)完成，你如何落實(shí)這項(xiàng)工作？

[測評要素]執(zhí)行力

[測評要點(diǎn)]

1、是否理解工作任務(wù)和要求；

2、措施是否有效，比如：做好組織分工，做好宣傳工作，對可能遇到的困難作出預(yù)測，并采取有效的應(yīng)對，確保按時(shí)完成任務(wù)。

第三題；為建設(shè)服務(wù)型政府，一些政府部門自行開展了群眾滿意度調(diào)查。公布的群眾滿意率都在90%以上，而實(shí)際上群眾意見很多，對該調(diào)查結(jié)果不認(rèn)可。請你分析出現(xiàn)這種差異的原因，"你認(rèn)為應(yīng)該如何開展調(diào)查才能真實(shí)反映群眾滿意度？

[測評要素]發(fā)現(xiàn)和解決問題能力

[測評要點(diǎn)]

1、全面分析原因，比如：調(diào)查主體、調(diào)查指標(biāo)、調(diào)查對象選取不科學(xué)；

2、解決問題的針對性，比如：采取第三方調(diào)查，科學(xué)設(shè)計(jì)調(diào)查指標(biāo)體系，社會監(jiān)督等。

第四題：執(zhí)法隊(duì)得到線索，某地有假煙藏窩點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)讓你帶5名執(zhí)法人員趕到現(xiàn)場，正在收繳假煙時(shí)，突然沖出來10多名手持棍棒的人員阻撓，你怎么辦？

[測評要素]應(yīng)變能力

[測評要點(diǎn)]

1、對角色定位（執(zhí)法帶隊(duì)人）是否明確；

2、在第一時(shí)間認(rèn)清所處的執(zhí)法環(huán)境；

3、采取有效的應(yīng)對措施，比如：警告，打電話求助，等候支援等。

試卷三

第一題：近年來，一些媒體為了吸引人們關(guān)注，對一些社會事件進(jìn)行片面報(bào)道，甚至制造一些虛假新聞，在社會上產(chǎn)生了不良影響。對這一現(xiàn)象，你怎么看？

[測評要素]綜合分析能力

[測評要點(diǎn)]

1、清晰地表明對這一做法的態(tài)度；

2、合理闡述提出觀點(diǎn)的理由；

3、觀點(diǎn)的合理性、表達(dá)的邏輯性。

第二題：為學(xué)習(xí)新修訂的《刑事訴訟法》)，某單位舉辦專題講座，共有200名執(zhí)法崗位人員參加學(xué)習(xí)，假如講座會場布置由你負(fù)責(zé)，你怎么做？

[測評要素]執(zhí)行力

[測評要點(diǎn)]

1、是否理解工作任務(wù)和要求；

2、措施是否有效，比如：座位安排、準(zhǔn)備物品、準(zhǔn)備投影儀等。

第三題：每當(dāng)放學(xué)時(shí)，就有一些流動小商販在某中學(xué)門口兜售商品，擠占通道，阻礙了師生通行，執(zhí)法部門也多次派人到現(xiàn)場執(zhí)法，執(zhí)法人員到現(xiàn)場時(shí)，小商販就走了，執(zhí)法人員一走，小商販又來了，該問題一直沒有得到解決。請你分析該問題一直沒有得到根本解決的原因，你認(rèn)為應(yīng)該如何解決這一問題？

[測評要素]發(fā)現(xiàn)和解決問題能力

[測評要點(diǎn)]

1、全面分析原因，比如：執(zhí)法力度不夠，有買方市場等；

2、解決問題的針對性，有效性，比如：增加執(zhí)法力度，教育學(xué)生抵制，劃定專門區(qū)域等。

第四題：某單位到對口幫扶的農(nóng)村開展慰問活動，準(zhǔn)備了100 份慰問品，到現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)來領(lǐng)取慰問品的人數(shù)較多，慰問品數(shù)量不夠，還差50多份，假如你是這項(xiàng)活動的現(xiàn)場負(fù)責(zé)人，你怎么辦？

[測評要素]應(yīng)變能力

[測評要點(diǎn)]

1、對角色定位（現(xiàn)場負(fù)責(zé)人）是否明確；

2、在第一時(shí)間快速溝通協(xié)調(diào)；

3、采取有效的應(yīng)對措施，比如：發(fā)給最需要的人群，事后補(bǔ)齊等。

試卷四

第一題：針對老人跌倒后沒人敢救的現(xiàn)象，某市政府呼吁市民，看到老人摔倒，應(yīng)該立即施救，并向市民承諾如果發(fā)生有爭議的事件，由此產(chǎn)生的費(fèi)用，政府有關(guān)部門設(shè)立專項(xiàng)基金來解決，以消除百姓做好事的后顧之憂。對政府這一承諾，你怎么看？

[測評要素]綜合分析 能力

[測評要點(diǎn)]

1、對政府出臺這一承諾的目的、意義、作用等方面進(jìn)行全面、客觀分析；

2、分析問題的廣度和深度，聯(lián)系實(shí)際從不同角度展開闡述；

3、觀點(diǎn)的合理性，表達(dá)的邏輯性。

第二題：某地政府為吸引留學(xué)歸國人員到本地創(chuàng)業(yè)，計(jì)劃出臺一系列優(yōu)惠政策。為了使優(yōu)惠政策更具有針對性，滿足留學(xué)歸國人員的創(chuàng)業(yè)需要，決定選取50名歸國人員代表進(jìn)行調(diào)查。假如調(diào)查工作由你負(fù)責(zé)，你如何做？

[測評要素]執(zhí)行力

[測評要點(diǎn)]

1、是否理解工作任務(wù)和要求；

2、措施是否有效，比如：科學(xué)選取50 名代表，選取恰當(dāng)?shù)氖占畔⒎绞剑嬲?、信件、電話等），情況匯總和分析等。

第三題：某些單位員工經(jīng)常在上班時(shí)間網(wǎng)上購物、玩游戲、聽歌、看電影，這種現(xiàn)象屢禁不止，影響了正常的工作，請你分析出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因，應(yīng)該如何解決？

[測評要素]發(fā)現(xiàn)和解決問題能力

[測評要點(diǎn)]

1、全面分析問題，比如：單位處罰力度不夠，管理不嚴(yán)，監(jiān)督不力，員工不遵守工作紀(jì)律，缺乏工作責(zé)任心；

2、解決問題的針對性、有效性，比如：加強(qiáng)紀(jì)律教育，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格處罰等。

第四題：你在某單位負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，一天，你接到上級機(jī)關(guān)的電話，說你之前上班的一項(xiàng)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與另一單位的數(shù)據(jù)有沖突，要求你盡快查明確認(rèn)。面對這個(gè)問題，你怎么辦？

[測評要素]應(yīng)變能力

[測評要點(diǎn)]

1、對角色定位（統(tǒng)計(jì)工作負(fù)責(zé)人）是否明確；

2、及時(shí)弄清事情的原委；

3、采取有效應(yīng)對措施；

試卷五

第一題：某市要求城管執(zhí)法人員每天做一件好事，有些市民認(rèn)為城管執(zhí)法人員的職責(zé)是城市管理，工作時(shí)間去做好事， 舍本逐末，你怎么看？

[測評要素]綜合分析能力

[測評要點(diǎn)]

1、清晰地表明對這一做法的態(tài)度；

2、合理闡述提出觀點(diǎn)的理由；

3、觀點(diǎn)的合理性、表達(dá)的邏輯性。

第二題：近期，某區(qū)發(fā)生了多起熱水器安全事故，區(qū)政府決定對居民的熱水器進(jìn)行調(diào)查，對有問題的熱水器由政府免費(fèi)更換。假如調(diào)查工作由你負(fù)責(zé)，你怎么做？

[測評要素]執(zhí)行力

[測評要點(diǎn)]

1、是否理解工作任務(wù)和要求；

2、措施是否有效，比如：做好宣傳工作，統(tǒng)計(jì)匯總等。

第三題：據(jù)媒體報(bào)道，近期有幾家醫(yī)院泄露了患者的個(gè)人信息，比如孕婦剛住進(jìn)醫(yī)院，還沒生孩子，就有人打電話向她們推銷嬰兒用品。作為醫(yī)院管理人員，請你分析原因，并提出保護(hù)患者個(gè)人信息安全的措施。

[測評要素]發(fā)現(xiàn)和解決問題能力

[測評要點(diǎn)]

1、全面分析問題出現(xiàn)的原因，比如：醫(yī)院信息保護(hù)措施缺乏，個(gè)別崗位人員可能受利益驅(qū)動，私自泄露；

2、解決問題的針對性，有效性，比如：規(guī)范相關(guān)信息保護(hù)管理措施，處理相關(guān)負(fù)責(zé)人等；

第四題：一天下午，某行政服務(wù)大廳的服務(wù)器發(fā)生故障，導(dǎo)致業(yè)務(wù)系統(tǒng)不能運(yùn)行。大廳內(nèi)等候辦事的人較多，許多人開始抱怨，有的還與大廳窗口工作人員發(fā)生爭吵。假如你是大廳負(fù)責(zé)人，你如何處理？

[測評要素]應(yīng)變能力

[測評要點(diǎn)]

1、對角色定位（大廳負(fù)責(zé)人）是否明確；

2、在第一時(shí)間了解原因，快速溝通協(xié)調(diào)，如：向大廳辦事人員說明故障原因，表示歉意請諒解；

3、采取有效應(yīng)對措施，如：組織搶修，向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況，加強(qiáng)管理，防止此類事件再次發(fā)生等。

試卷六

第一題：網(wǎng)絡(luò)給我們的學(xué)習(xí)和工作帶來了很多便利，但是網(wǎng)絡(luò)上的虛假信息和不健康咨詢也給我們帶來很多損害，特別對青少年危害更大，因此，有人建議禁止18歲以下的未成年人上網(wǎng)。對此建議，你怎么看？

[測評要素]綜合分析能力

[測評要點(diǎn)]

1、對這一建議的目的、意義和可行性等方面進(jìn)行客觀評判；

2、分析問題的廣度和深度，聯(lián)系實(shí)際，從不同角度展開闡述；

3、觀點(diǎn)的合理性，表達(dá)的邏輯性。

第二題：接到上級通知，市檢查組一行7人要對你轄區(qū)的賓館、酒店進(jìn)行消防安全專項(xiàng)檢查，預(yù)計(jì)兩天后到達(dá)。假如領(lǐng)導(dǎo)安排你負(fù)責(zé)接待檢查組，你如何落實(shí)？

[測評要素]執(zhí)行力

[測評要點(diǎn)]

1、是否理解工作任務(wù)和要求；

2、措施是否有效，比如：聯(lián)系確定行程，做好后勤保障工作等。

第三題：國家為了改善貧困地區(qū)小學(xué)生的營養(yǎng)，撥付?？罱o學(xué)校用于購買營養(yǎng)餐，然而，在一些地方，發(fā)生了多起學(xué)生吃了有質(zhì)量問題的營養(yǎng)餐后，出現(xiàn)頭暈、嘔吐、腹瀉事件，導(dǎo)致許多學(xué)生不敢再吃營養(yǎng)餐。請分析營養(yǎng)餐質(zhì)量出現(xiàn)問題的原因，應(yīng)該采取哪些有效措施，保證學(xué)生遲到放心的營養(yǎng)餐？

[測評要素]發(fā)現(xiàn)和解決問題能力

[測評要點(diǎn)]

1、全面分析問題，比如：學(xué)校把關(guān)不嚴(yán)，出售食品的商家不守信用等；

2、解決問題的有效性、針對性，比如：建立購買營養(yǎng)餐的管理流程，嚴(yán)格處罰出售食品的商家等；

第四題：單位領(lǐng)導(dǎo)安排你起草一份涉及收費(fèi)方面的文件，你不經(jīng)意將起草文件內(nèi)容泄露給在報(bào)社工作的同學(xué)，第二天就被報(bào)道出來了，其他媒體趁機(jī)炒作，而且有很多市民打電話到你單位求證。領(lǐng)導(dǎo)責(zé)成你處理好此事，你怎么辦？

[測評要素]應(yīng)變能力

[測評要點(diǎn)]

1、對角色定位（當(dāng)事人）是否明確；

2、在第一時(shí)間溝通協(xié)調(diào)；

3、采取有效應(yīng)對措施，比如：與同學(xué)聯(lián)系，嚴(yán)肅表明態(tài)度，未經(jīng)真實(shí)發(fā)布文件不應(yīng)刊登，要求報(bào)紙刊登澄清啟示，消除負(fù)面影響等。

試卷七

第一題： 2009年，“甲型H1N1流感病毒”爆發(fā)期間，人們盲目搶購板藍(lán)根； 2010年，人們聽信“綠豆可治百病”的謠言而盲目搶購綠豆，2011年日本大地震核輻射期間，人們盲目搶購食鹽。對上述現(xiàn)象，你怎么看？

[測評要素]綜合分析能力

[測評要點(diǎn)]

1、清晰地表明對這一做法的態(tài)度；

2、合理闡述提出觀點(diǎn)的理由；

3、觀點(diǎn)的合理性、表達(dá)的邏輯性。

第二題：某單位組織30人的考察團(tuán)，到外省學(xué)習(xí)信息化建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，考察活動為期10天，假如這項(xiàng)活動由你全程聯(lián)系、安排，你怎么做？

[測評要素]執(zhí)行力

[測評要點(diǎn)]

1、是否理解工作任務(wù)和要求；

2、措施是否有效，比如：確定考察的任務(wù)和行程，聯(lián)系外省接待單位，做好后勤保障工作等。

第三題：按照有關(guān)規(guī)定，用人單位應(yīng)當(dāng)向從事高溫作業(yè)的勞動者發(fā)放高溫補(bǔ)貼。政府主管部門計(jì)劃檢查幾家建筑企業(yè)高溫補(bǔ)貼的發(fā)放情況，你認(rèn)為檢查過程中可能會遇到哪些困難？應(yīng)該如何解決？

[測評要素]發(fā)現(xiàn)和解決問題能力

[測評要點(diǎn)]

1、分析、預(yù)判問題的針對性，比如：企業(yè)設(shè)置障礙等；

2、解決問題的針對性，比如：選取有效的方式方法等。

第四題：政府某部門召開拆遷協(xié)調(diào)會，有開發(fā)商、拆遷戶及其他有關(guān)人員約100人參會，會議主要研究協(xié)商拆遷方案。會上，雙方就補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)問題發(fā)生了激烈爭吵，會場秩序混亂，會議無法繼續(xù)進(jìn)行，假如你是會議主持人，該如何處理？

[測評要素]應(yīng)變能力

[測評要點(diǎn)]

1、對角色定位（主持人）是否明確；

2、在第一時(shí)間快速溝通協(xié)調(diào)；

3、采取有效應(yīng)對措施，比如：保持冷靜，穩(wěn)定對方情緒，耐心聽取意見，尋求恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。