考情:場外看題本思考準備15分鐘，提供草稿紙、題本、筆。思考完，只能帶草稿紙進入考場?？紙鰞?nèi)有題本，有主持人在答題間隙做引導，有計時員和監(jiān)督員?？忌鎸z像機答題。場內(nèi)答題 15 分鐘。

28號上午珠海拱北海關面試三道試題回憶版：

1. 習總書記多次"勸學""促學"，引用過以下古詩詞，請選擇一句，結合自己的學習經(jīng)歷，談談如何提高學習能力：博學之，審問之，慎思之，明辨之，篤行之《禮記.中庸》。（綜合分析）

習總書記多次引用過古詩詞來"勸學""促學"，對我們青年人提高自身的學習能力大有裨益，我深受啟發(fā)。 下面，我將以審問之來談談如何提高學習能力。 

審問之，是指在遇到不懂的問題時，要審問和查詢，有不明白要追問到底。在學習和工作中，若遇到不懂的問題，除了要自己去努力解決外，也要通過請教他人將問題研究透徹，從而提高自己的學習能力。

第一，審問之，能幫助我們突破難關，更進一步。我在高中時，對于三角函數(shù)的題目總是一知半解，總是在這方面丟分，但經(jīng)過我研究參考答案和請教老師和同學之后，我掌握了這類題的解題思路，除了基礎題甚至連更難的三角函數(shù)都能夠解出來。所以，通過自問自查，請教他人，能夠幫助自身突破瓶頸，融會貫通，幫助自己更進一步，更快的讓我們吸收所學的知識。

第二，審問之，能讓我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，加以改進。在大學做實驗時，其中一個步驟反復多次都沒辦法得出理想的結果，我通過翻閱實驗步驟，詢問另一組的同學，最終發(fā)現(xiàn)是飾演的溫度我沒有控制，經(jīng)過調(diào)整，實驗終于成功。當自身有不足或者錯誤時，通過查找原因和詢問他人，能更快的幫助自身找出不足，并加以改進，從而讓我們進步更快，所謂吾日三省吾身，有則改之，無則加勉，對待一個問題持續(xù)深究，會讓我們從中獲得經(jīng)驗，再面對類似的問題時，不會再犯。   

第三，在工作中，通過自省自查，請教同事，會讓我們在工作中進步的更快，有助于我們發(fā)散思維，創(chuàng)新工作方式，提升工作效率， 作為海關職場新人，更需要我們用審問之的態(tài)度與時俱進精益求精，除了要謹慎認真的做好本職工作，也要有謙虛的態(tài)度，向前輩們虛心請教，這樣才能夠?qū)W習到更多的知識，提升自己的能力，更加保質(zhì)保量的完成工作，使自己能盡快勝任海關的發(fā)展及崗位要求，鎮(zhèn)守好祖國的南大門！

2. 第二題，疫情期間，海關關員實行14+7+7封閉管理，一線關員不能回家，家里出現(xiàn)了無法正常接送孩子，家屬生病無人照顧，封閉在家買菜不方便，情緒焦慮等情況，請組織系列關愛關員的活動。（計劃組織題）

疫情無情人有情，棄嬰期間我們海關一線關員舍小家顧大家勇于風險的精神深深的感染了大家，作為海關機關有責任有義務舉辦系列活動來關愛他們，讓他們沒有偶后顧之憂全力投入道工作中！ 這是一項非常有積極意義的活動。

第一，要進行前期的調(diào)研，了解到這些進行封閉管理的一線關員的家庭出現(xiàn)的狀況進行關愛，組成一個愛心小隊，并通過結對子的方式，將愛心小隊成員與關員家庭配對，進行一對一關愛。

 第二，確定活動主題“穗心關愛”，進一步完善海關機關單位與海關在崗員工的結對服務責任表，梳理出長時間堅守海關一線的干部員工名單，逐一明確結對聯(lián)絡人，并首采用線上慰問的方式送去關心關愛，搭建互動交流的連心橋。

第三，與關員家屬取得聯(lián)系，表示對他們的關心，感謝他們對于我們單位工作的理解，耐心傾聽他們生活中的問題， 并提出解決他們家庭相關問題的辦法，比如，無法正常接送孩子的家庭可以建議他們聯(lián)絡學校，讓孩子參加學校課后托管服務，家屬生病的家庭，詢問家屬病情的情況，希望他們能理解海關的工作，讓家里其他親人幫忙辛苦照顧，封閉在家不方便買菜的家庭，向他們推薦能夠送菜上門的買菜小程序和軟件，幫助他們不出門也能有新鮮菜吃，對于情緒焦慮的關員，要仔細詢問焦慮原因，再針對原因進行疏解，并可以教一些放松的方法，比如聽一些放松的音樂緩解心情。

第四，關愛活動的落實，在開展活動一段時間后，對每一個關員和家屬通過電話的形式進行一個回訪。

第五，對這次的關愛活動做一次總結和匯報，現(xiàn)在疫情防控期間，若再出現(xiàn)部分關員封閉管理的情況，我們也要繼續(xù)針對不同關員家庭進行關愛，讓關愛活動形成長效機制。

3、我是一名畢業(yè)碩士研究生，考取了西部海關某基層崗位，我的導師覺得我在學術上能力優(yōu)秀，希望我能繼續(xù)做研究，我想去西部崗位上班，因此事與導師討論了多次，我現(xiàn)在準備去工作，如何和老師告別，現(xiàn)場模擬。（人際關系溝通及情景模擬題）

老師，您忙完了嗎，我是來告訴您我下星期就要去西部的海關工作啦，我今天來跟您告?zhèn)€別。這兩年多真的很謝謝您對我的教導和鼓勵，我才能夠在學術上有所成就，我也知道您很想我繼續(xù)做研究，但是公務員一直是我的理想，我考上西部海關，是深思熟慮的，不僅僅市公務員崗位安穩(wěn)或離家近，主要因為我大學所學專業(yè)正是西部海關最緊缺的專業(yè)，能盡快把多學知識轉(zhuǎn)化為武器為國家守好西大門，為建設西部貢獻自己的力量，我也感覺到自豪，這次報考的基層崗位能讓我得到鍛煉，是一次不可多得的工作機會。是金子哪里都會發(fā)光，老師覺得我這顆“金子”能在學術研究上發(fā)光，那我也覺得我這顆金子也能在公務員道路上發(fā)光發(fā)熱。當然，我也希望能繼續(xù)做您的學生，即使我工作了，我也會再熟悉工作崗位后，再繼續(xù)申請您的在職研究生，繼續(xù)努力做研究把在您哪里學到的知識服務西部海關，為打造西部智慧型海關的一份助力！

我相信老師能夠支持我的決定，讓我能夠用在大學所學實現(xiàn)我的理想抱負，基層海關為人民服務，在公務員道路上發(fā)光發(fā)熱，也不會讓我的學術研究能力白白浪費。老師，我看您也點頭認可我了，您放心，我一定認真工作，一定不辜負您的教導，老師，再見

29號下午海關面試題

1.家風是一個家族代代相傳沿襲下來的體現(xiàn)家族成員精神風貌、道德品質(zhì)、審美格調(diào)和整體氣質(zhì)的家族文化風格。良好的家風對干公職人員的職業(yè)道德建設至關重要。大大指出:“領導干部的家風，不僅關系自己的家庭，而且關系黨風政風。"你認為什么樣的家風能夠?qū)Υ龠M成為合格公務員起到重要作用，請列舉兩項并詳。（綜合分析）

細說明?

1、良好的家風不僅可以讓家庭文明、和諧、向上發(fā)展，也有利于培養(yǎng)一名公職人員的優(yōu)良的工作作風，我認為勤奮、簡樸、團結、清廉、善良、待人有禮、明事理等家風都能夠?qū)Υ龠M成為合格公務員起到重要作用。

那么我將以勤奮和清廉這兩項進行詳細說明。

第一，勤奮，意思是認認真真，努力干好每一件事情，不怕吃苦，腳踏實地，作為公務員，我們要在自己的崗位上勤勤懇懇的做好每一件小事，不斷地學習，掌握過硬的本領，更好的為民服務。張桂梅校長為了督促學生們學習，起的比學生早，睡得比學生晚，即使一身病痛，依然堅持每天到校，鼓勵學生們認真學習。在她的努力下，很多輟學的女孩重返校園，更多的女學生走出農(nóng)村，有了新的人生。張桂梅校長一切為了學生，在自己崗位上勤奮苦干，只為讓這些農(nóng)村女孩們能接受更好的教育，她的精神值得我們敬佩。

第二，清廉，是清正廉潔，指品行端正，為人正直廉潔。所謂誠信做人清白為官，公務員身為人民公仆就更加應該一心為民辦事，不求回報。紅軍長征時期，就有不拿群眾一針一線的紀律，在那時候條件艱苦時期，即使饑寒交迫，我們紅軍都能夠嚴守紀律，而今天擁有幸福生活的我們，更要嚴格要求自己，不收禮不受賄，不辜負人民的期望。若因一時的貪欲而收受賄賂，必定會受到處罰，也會被黨和人民所唾棄。

要想成為一名合格的公務員，只有好的家風是不夠的，作為一名公務員，更要有堅定的理想信念，堅持人民至上的原則，在崗位上堅守自己的職責，練就過硬的本領，還要在工作中發(fā)散自己的思維，提升工作效率，為人民群眾辦好每一件小事，做一名在人民心中的合格公務員。

2、海關計劃在某小學開展禁毒宣傳活動，并在活動現(xiàn)場進行緝毒犬搜毒、防暴犬搜捕涉毒人員等表演。領導安排你牽頭組織這項活動，組內(nèi)成員老王工作細致，有活動組織經(jīng)驗，但是工作比較刻板;小張擅長技術，思維靈活，但執(zhí)行力不強。你怎樣領導團隊開展活動?（一般事務處理及團隊溝通協(xié)作能力）

這次的活動能夠幫助小學生們學習到禁毒知識，提高他們的禁毒意識，是一項有積極意義的活動，如果是由我來開展這次活動的話，我會從以下這幾個方面開展，

第一，先進行初步的調(diào)研，搜集好參加活動的緝毒犬、防暴犬數(shù)量，以及相關表演人員的名單，向老王請教以往相關的活動組織的經(jīng)驗，讓小張發(fā)表具體的活動內(nèi)容的想法，最后由我來完善活動的方案。

第二，這次的活動是針對小學生，那么活動的形式將更加多樣化，內(nèi)容要更加有趣味性。這次的活動我將采取三個一的形式，一場禁毒講解，一場有獎問答，一場禁毒防爆模擬。一場禁毒講解，邀請緝毒警察為我們的小學生講解一些常見的毒品，結合一些真實實例，揭示毒品的偽裝，尤其是一些偽裝成零食的毒品，一場有獎問答，通過對一些毒品的識別和危害對小學生們進行提問，并發(fā)放紀念品等來加深小學生們對于禁毒的理解，一次禁毒防爆模擬，讓緝毒犬現(xiàn)場識別裝有毒品的背包，讓防暴犬在空曠的空地追捕工作人員扮演的涉毒人員，讓學生們近距離感受禁毒活動的真實情況。

第三，活動的準備，老王的工作細致，可以由他來協(xié)助前期的準備，聯(lián)系公安部門確認來參加的人員和警犬的數(shù)量以及詢問演練中的注意事項，一起準備現(xiàn)場的一些給學生準備的圖文并茂的知識宣傳冊，小張擅長技術，思維活躍，可以由他來對現(xiàn)場的話筒設備等進行調(diào)試，讓他參與緝毒犬和防暴犬的實戰(zhàn)演練。

第四，活動的宣傳，與學校聯(lián)系，確認此次的活動時間，并通過學校告知學生們此次的禁毒活動的意義，讓學生們能積極參與進來，同時現(xiàn)場的真實演練有一定的危險性，要向?qū)W校發(fā)送一份注意事項，注意學生紀律管理，避免意外發(fā)生。

第五，在活動結束后要發(fā)布一篇圖文并茂的報導在官網(wǎng)上，讓更多的人知道這次的活動和禁毒知識，讓更多的人都能有禁毒意識。

3、社區(qū)內(nèi)有兩戶住戶因房屋漏水問題引發(fā)了糾紛，樓上的住戶要結婚了，房子正在裝修，裝修的過程中造成房屋漏水，使樓下住戶的房子受損，樓下住戶幾次找樓上協(xié)商賠償均無果。假如，你是社區(qū)工作人員，請談談你的溝通思路，并分別對樓上樓下進行模擬溝通。（人際關系溝通及情景模擬題）

這次的溝通首先要安撫雙方的情緒，與樓上的住戶溝通后，他們能夠解決好漏水的問題，與樓下溝通后，他們能夠獲得相應的賠償，

下面是對樓上的住戶模擬，

王小姐你好，我是社區(qū)的工作人員小張，我聽說你們要結婚啦，真是恭喜你們啊，我之前遇到您和您未婚夫，真是好般配，現(xiàn)在新房又在裝修，真是喜上加喜。但是我聽樓下反映說你們裝修的時候房子漏水了，我去看了，那屋頂都滲水發(fā)霉了，樓下說的時候可生氣了，說再不解決他們就要上來砸房子了，哎呦，您別擔心，我跟他們溝通啦，他們說只有你們趕緊解決漏水問題，他們就不再鬧了。我看您聯(lián)系維修隊還挺麻煩，這樣，我已經(jīng)跟物業(yè)聯(lián)系了讓他們維修隊今天下午或者明天上門幫你們解決一下漏水問題，你們就出一下維修費就行。你看你們結婚這件大喜事，如果因為這件小事鬧得不愉快，結婚的時候樓下再上門鬧事，這多不吉利啊。哎，那您看看是今天就讓維修隊過來還是約明天呢。

李大姐，你好，我是社區(qū)的小張啊，你們之前反映的漏水問題，樓上的王小姐已經(jīng)請了維修隊在修了，你放心，漏水問題今明兩天肯定就會解決的。你也不要太生氣，樓上王小姐也不想自己家里裝修出問題的對不對，況且水帶財，說明您近期有財運呢！當然，你的損失是一定會賠付到位的。哎，我看您也點頭了，那我上樓看一下物業(yè)維修怎么樣了。

2022年2月18號移民局警察面試真題

一、中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)了《關于進一步減輕義務教育階段學生作業(yè)負擔和校外培訓負擔的意見》（以下簡稱“雙減”），并要求各地區(qū)各部門結合實際認真貫徹落實，這有利于持續(xù)規(guī)范校外培訓，有效減輕義務教育階段學生過重作業(yè)負擔和校外培訓負擔。但同時也存在以下幾個問題：
1、雙減政策后，對于學習好的同學就吃不飽，學習不好的同學就跟不上。
2、雖然雙減政策出臺了，但是升學壓力還是很大
3、培訓機構減少，減少很多就業(yè)崗位，導致就業(yè)率下降。
對此你有什么看法和建議？

雙減政策能夠減輕義務教育階段學生的作業(yè)負擔和校外培訓負擔，有利于構建教育良好生態(tài)，是一項對教育改革有積極意義的政策。

雙減政策讓教育更加公平，教育公平是社會公平的基礎，優(yōu)質(zhì)教育不能成為一些有錢人的專利，雙減政策的出現(xiàn)，減輕了家長的經(jīng)濟負擔，通過提高中小學的教育質(zhì)量，提供課后服務，讓學生在校內(nèi)就能學足學好。

雙減政策著眼建設高質(zhì)量教育體系，不再以考試成績和升學率來看待教育果成，而是通過學校的學科教育、校外的實踐教育、家長的家庭教育一起構建一個教育新生態(tài)，讓每個孩子走適合自己的升學之路，而不是只看成績論成敗。

雙減政策在推動校內(nèi)校外體系全面重構，雙減政策推動課堂改革、作業(yè)改革、課后服務改革，禁止校外節(jié)假日培訓在倒逼學校教育與校外教育進行關系調(diào)整，課后服務嘗試引進校外教育機構。

那么，對于雙減政策的實施，我還有以下一個方面的建議

第一，要充分發(fā)揮學校教育的主體作用，學校要提高服務意識，進行課程改革，增強課程供給力，做到應數(shù)盡教，提高教學質(zhì)量，完善課后服務體系。

第二，廣大家長要樹立正確的升學觀，樹立正確的家庭教育理念，尊重未成年人的身心發(fā)育規(guī)律和個體差異，少些成績攀比，多點關愛和陪伴，讓孩子走適合自己的升學道路。

第三，進一步加強校外培訓機構監(jiān)管，建立常態(tài)化巡查機制，強化對校外培訓機構的運營監(jiān)管。既要嚴懲不良培訓機構，也要保證正規(guī)培訓機構的合法權益。

第四，輿論要起到引導作用，減輕目前社會的教育焦慮，減負并非放養(yǎng)，合理的壓力能促進學生成長，但是無視孩子成長規(guī)律，給孩子過渡施加壓力，打著教育的旗號侵害群眾利益的行為，我們要堅決反對并加以整改。

二、你是邊檢站工作人員，領導安排你組織一次邊檢系統(tǒng)工作人員子女的夏令營活動，為減少與孩子們的距離感，你怎么組織？

這次的活動能讓我們單位的同事們減少與孩子們的距離感，讓他們的關系變得更加親密，有利于促進家庭的和諧關系，構建幸福和諧的家庭氛圍，是一項有積極意義的活動，若是由我來組織這次的夏令營，我會這樣組織：

第一，做一個前期的調(diào)研，包括單位同事們家里的孩子的個數(shù)，年齡，以及與孩子之間溝通和相處方面的問題，做一個初步的方案，

第二，這次的夏令營活動我會盡量安排的豐富一些，活動形式我會采取三個一，一場親子接力賽，一次小小邊檢員活動，一次心里話交流會，親子接力賽由一個家庭為單位，通過賽跑、跳繩等樂趣比賽讓家長和孩子相互配合，增進他們的默契和信任，小小邊檢員活動，讓孩子扮演家長的工作角色，體會爸爸媽媽的工作內(nèi)容，體會家長邊檢工作的不易，理解家長工作的辛苦，一次心里話交流，通過一次面對面心里話交流，家長和孩子都敞開心扉，既能互相了解，也能像朋友一樣交換心聲，更能拉近距離。

第三，確定好夏令營的時間和地點，時間可以選在暑假的一個周末，確保我們的工作人員和孩子都能參加，夏令營的時間是兩天一夜，夏令營的地點可以選在能夠露營的公園。

第四，做好宣傳和準備工作，通過我們單位OA系統(tǒng)發(fā)布此次夏令營的活動通知，告知活動時間、地點、注意事項，說明此次夏令營活動的目的是為了拉近親子距離，希望大家積極參與。準備好夏令營要用的比賽道具，獎品獎牌以及紀念品，安排好接送的車輛，與露營公園聯(lián)系預定好露營位置。

第五，此次活動做好全程拍照錄像記錄，活動結束后，寫一篇圖文并茂的報導發(fā)布到官網(wǎng)上，進行二次宣傳。

三、你是邊檢的工作人員，上級單位領導下來調(diào)研，召開了一個緊急會議，你負責記錄。講話結束后，告知1小時后，你需要根據(jù)領導講話精神整理書面材料并發(fā)布，但是領導講話有口音，有一些方言，這時你怎么做？

第一，在會議中記錄時，用錄音筆記錄會議講話，并在會議中進行實時語音轉(zhuǎn)換，標記出無法轉(zhuǎn)換為普通話的方言，

第二，對會議記錄的內(nèi)容進行一個整理，找到能聽懂領導方言的同事或是領導隨行秘書，與他們將講話中的方言部分進行翻譯，然后由我來進行修正和整理，將文章潤色，形成一份完整的書面材料。

第三，將整理后的文檔進行校對后，將這份最終文檔發(fā)給自己的上級領導查看后，經(jīng)領導批準后發(fā)布。

四、你是邊檢站副站長，分管人員工作安排和休假審批。站長雷厲風行，有干部沒有經(jīng)過你審簽，站長直接審批了，影響了工作的順利推行，為避免這種情況發(fā)生，你怎么與站長溝通？請模擬一下

站長，您還在忙嗎，我想跟您說一下人員工作和休假審批的事情。我知道您工作效率高，但是像休假審批的事情還是要走一下流程的，上次小李的假條您直接批準了，我都不知道，我還給他安排了執(zhí)法工作，他沒法來，上次的工作差點沒有完成好，局長直接怪罪下來了，還找我談話了，我已經(jīng)將責任全都擔下來了，畢竟也是我工作安排的失誤。您看這個您看您辦事效率也高，要不就將休假的事情交給您來審批也可以，那或者這部分工作繼續(xù)有我來負責，休假審批之后交給您簽字，既不會影響工作安排，也能節(jié)省您很多時間，您覺得呢？